Дело № 2-2974/2018 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 сентября 2018 года город Киров

Октябрьский районный суд города Кирова в составе: судьи Уськовой А.Н., при секретаре судебного заседания Пушкаревой Е.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к АО «Саратовские авиалинии» о защите прав потребителей, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к АО «Саратовские авиалинии» о защите прав потребителей. В обоснование иска указала, что 23.04.2018 года приобрела авиабилеты на себя и двоих несовершеннолетних детей на общую сумму 47520,00 руб., тем самым, заключив с авиакомпанией АО «Саратовские авиалинии» договор воздушной перевозки пассажиров: ФИО1, билет № 026 2412069625 0, стоимость 19800 рублей; А., билет № 026 2412069627 2, стоимость 13 860 рублей; Д., билет № 026 2412069626 1, стоимость 13 860 рублей. По условиям договора ответчик принял на себя обязательства осуществить перевозку истца и его детей по маршруту «Киров-Симферополь» и «Симферополь-Киров». 30.05.2018 года ответчик отменил все авиарейсы своей компании и не оказал истцам оплаченную услугу по авиаперевозке. Потребители обратились к авиаперевозчику с требованием о возврате оплаченных денежных средств, до настоящего времени ответ от авиакомпании не получен, деньги истцу не возвращены. Просила суд взыскать с ответчика в пользу истца стоимость билетов в сумме 47520,00 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 811,75 руб., компенсацию морального вреда в сумме 30000 руб., штраф.

Истец ФИО1 в судебном заседании исковые требования и доводы искового заявления поддержала, дала пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении, согласна на вынесение заочного решения.

Представитель ответчика АО «Саратовские авиалинии» в судебное заседание не явился, извещен о дне слушания дела надлежащим образом. 

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

Согласно ст. 786 ГК РФ по договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

В случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон (ст. 793 ГК РФ).

В соответствии со ст.103 Воздушного кодекса РФ, по договору воздушной перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира воздушного судна в пункт назначения с предоставлением ему места на воздушном судне, совершающем рейс, указанный в билете, а в случае сдачи пассажиром воздушного судна багажа обязуется доставить багаж в пункт назначения и выдать пассажиру воздушного судна или управомоченному им на получение багажа лицу.

Согласно п. 231 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утв. Приказом Минтранса РФ от 28.06.2007 № 82 аннулирование сертификата эксплуатанта является основанием для возврата провозной платы. 

В силу ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

В силу положений ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

В судебном заседании установлено, что 23.04.2018 года между ФИО1 и авиакомпанией АО «Саратовские авиалинии» заключен договор воздушной перевозки пассажиров: ФИО1, билет № 026 2412069625 0, стоимость 19800 рублей (л.д. 11); А., билет № 026 2412069627 2, стоимость 13 860 рублей (л.д. 13); Д., билет № 026 2412069626 1, стоимость 13 860 рублей (л.д. 12).

По условиям договора перевозчик обязался доставить пассажиров 24.06.2018 года из г. Кирова в г. Симферополь и 22.07.2018 года обратно – из г. Симферополя в г. Киров.

Истцом за билеты уплачено 47520,00 руб., что подтверждено отчетом о совершении операций по карте, выданным АО «Тинькофф банк» (л.д. 10).

30.05.2018 года Федеральным агентством воздушного транспорта сертификат эксплуатанта № 102 авиакомпании АО «Саратовские авиалинии» аннулирован, с 31.05.2018 года рейсы перевозчика были отменены.

15.06.2018 истец обратилась к ответчику с заявлением о возврате стоимости билетов (л.д. 6), претензия оставлена ответчиком без ответа.

Разрешая дело по существу, оценив в совокупности доказательства, собранные по делу, суд приходит к выводу о взыскании с АО «Саратовские авиалинии» в пользу истца денежных средств в размере 47520,00 рублей, поскольку основанием прекращения перевозчиком осуществления воздушных перевозок пассажиров послужило аннулирование выданного ему сертификата эксплуатанта, в связи с чем у ответчика возникла обязанность по возврату истцу денежных средств, однако денежные средства истцу возвращены не были. Доказательств обратного АО «Саратовские авиалинии» суду не представлено.

ФИО1 просит взыскать с ответчика в свою пользу проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания в сумме 811,75 руб. 

При определении размера, подлежащих взысканию процентов за пользование чужими денежными средствами, суд руководствуется представленным истцом в материалы дела расчетом, согласно которому общая сумма процентов за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, подлежащая выплате за период с 31.05.2018 года по 24.08.2018 года, составила 811,75 руб.

Указанный расчет процентов судом проверен, является математически верным, сторонами по делу не оспаривался, соответственно суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу ФИО1 проценты за незаконное пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания в сумме 811,75 руб.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда в размере 30000 руб. суд приходит к следующему.

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера подлежащей взысканию денежной компенсации суд учитывает конкретные обстоятельства настоящего дела, характер и степень тяжести причиненных истцу нравственных страданий, а также требования разумности и справедливости и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в заявленном размере 30000 руб., признав данную сумму соразмерной и разумной.

В соответствии с п. 6 ст. 13 данного Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Учитывая, нарушение прав потребителя, длительный период неудовлетворения Обществом законных требований истца в части возврата уплаченных за услуги несостоявшейся перевозки средств, суд считает необходимым при удовлетворении иска взыскать с АО «Саратовские авиалинии» в пользу истца штраф в размере пятидесяти процентов от сумм, присужденных судом в пользу потребителя, что составляет 39165,88 руб.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета муниципального образования «Город Киров» подлежит взысканию госпошлина в сумме 1649,95 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к АО «Саратовские авиалинии» о защите прав потребителей – удовлетворить.

Взыскать с АО «Саратовские авиалинии» в пользу ФИО1 уплаченную по договору перевозки сумму в размере 47520,00 рублей, проценты за пользование займом в размере 811,75 рублей, компенсацию морального вреда в размере 30000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 39165 рублей 88 копеек, а всего 117 497 рублей 63 копейки. 

Взыскать с АО «Саратовские авиалинии» в доход муниципального образования «Город Киров» государственную пошлину в сумме 1 649 рублей 95 копеек.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Кировский областной суд через Октябрьский районный суд города Кирова в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.Н. Уськова 

Мотивированное решение изготовлено 26 сентября 2018 года.