Дело № 2 – 922 / 2025

УИД 16RS0035-01-2025-001114-78

Учёт 2.179

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

13 ноября 2025 года г. Азнакаево Республика Татарстан

Азнакаевский городской суд Республики Татарстан в составе: председательствующего судьи Газизовой И.Н., при секретаре судебного заседания Садыковой И.Я., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

истец ФИО2 обратилась в суд с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» (далее по тексту ООО «РВБ») о защите прав потребителей. 

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ на сайте https://www.wildberries.ru/ истцом был оформлен интернет-заказ в целях приобретения товара - Sound bass Наушники беспроводные A.Pods PRO 2 для

iPhone и Android стоимостью 1 313 рублей (далее — наушники, товар). 

Товар был оплачен истцом ДД.ММ.ГГГГ, то есть в день приобретения интернет заказа и был получен ДД.ММ.ГГГГ в пункте выдаче заказов по адресу: 

<

адрес>. 

В ходе эксплуатации у наушников регулярно возникают проблемы во внезапном зависании звука, рассоединении со смартфоном, самопроизвольным отключением. При этом истец также указывает, что наушники ей не подходят по физиологическим параметрам, плохо сидят в ушах, выпадают, при длительном ношении возникают болевые ощущения. Работа товара её не устраивает, не выполняет цели, для которых он приобретался.

Продавцом смартфона является индивидуальный предприниматель ФИО1 

<

данные изъяты>, полная информация о продавце ей неизвестна, в связи с чем, истец не может предъявить претензию к продавцу по качеству товара.

Из кассового чека, в отношении продавца товара «индивидуального предпринимателя ФИО1» следует, что размещена информация только в отношении ОГРНИП, ИНН. Информации о месте нахождения продавца, являющейся необходимой, в том числе для реализации потребителем права на судебную защиту, что прямо предусмотрено статьёй 17 Закона Российской Федерации № 2300-1, на сайте владельца агрегатора не имеется.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией о добровольном предоставлении ФИО2 (паспорт №) на почтовый адрес почты, номера телефона, месте нахождения (адресе) индивидуального предпринимателя ФИО1

Претензия получена ДД.ММ.ГГГГ (ШПИ №) однако, оставлена без удовлетворения. 

На основании изложенного, истец просил суд возложить на ответчика ООО «РВБ» 

<

данные изъяты> обязанность в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу предоставить ФИО2 (паспорт №) на почтовый адрес информацию об адресе электронной почты, номере телефона, месте нахождения (адресе) индивидуального предпринимателя ФИО1 

<

данные изъяты> В случае неисполнения решения суда в течение 10 дней после вступления его в законную силу, взыскивать с ООО «РВБ» в пользу ФИО2 судебную неустойку в размере 1500 рублей за каждый день просрочки до дня исполнения решения суда.

Протокольным определением от ДД.ММ.ГГГГ в качестве третьих лиц, не заявляющих самостоятельных требований привлечены общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (далее по тексту ООО «Вайлдберриз»), Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан (л.д.53).

Истец ФИО2 на судебное заседание не явилась, извещена, ходатайствовала об участии в деле, путём использования видео-конференц-связи на базе Ленинского районного суда 

<

адрес> Республики Башкортостан (л.д.54).

В назначенное время при подтверждении заявки со стороны Ленинского районного суда 

<

адрес> на связь с Азнакаевским городским судом Республики Татарстан никто не вышел. В связи с чем, судом принято решение о рассмотрении дела в отсутствие истца, поскольку материалы дела содержат заявление в её отсутствие (л.д.35).

Представитель ответчика ООО «РВБ» на судебное заседание не явился, представил возражение, в котором просит в удовлетворении иска отказать в полном объеме, указывая, что ООО «РВБ» в полном объеме выполнены все требования о размещении информации, предъявляемые законодательством к владельцу Агрегатора. Информация в объеме, имеющемся в распоряжении Общества, представлена потребителю (л.д.58-60).

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований ООО «Вайлдберриз» на судебное заседание не явился, извещён (л.д.65).

Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Татарстан на судебное заседание не явился, извещён (л.д.64).

Руководствуясь положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, надлежаще уведомленных о времени и месте слушания данного дела.

Изучив материалы дела, оценив доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, суд приходит к следующему. 

Согласно с частям 2, 3 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара). Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

Статьей 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» предусмотрен дистанционный способ продажи товара, порядок и условии которого аналогичны вышеприведенным нормам Гражданского кодекса Российской Федерации.

Как следует из части 5 указанной статьи, последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации. Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (пункт 1.2 статьи 9 Закона «О защите прав потребителей»).

Согласно пункту 1 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Судом установлено, что истцом ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ на сайте https://www.wildberries.ru/ был оформлен интернет-заказ на приобретение товара Sound bass Наушники беспроводные A.Pods PRO 2 для

iPhone и Android, стоимостью 1 313 рублей.

Товар был оплачен истцом ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается касовым чеком (л.д.9).

В ходе эксплуатации выявлены следующие недостатки: у наушников регулярно возникают проблемы во внезапном зависании звука, рассоединении со смартфоном, самопроизвольным отключением, а также плохо сидят в ушах, выпадают, при длительном ношении возникают болевые ощущения.

В этой связи, истец обратился к ответчику с досудебной претензией (ШПИ №), в которой просил указать полную информацию о продавце – индивидуальном предпринимателе ФИО1, 

<

данные изъяты> (л.д.11). Претензия была получена ответчиком, ответ в настоящее время не получен.

В соответствии с положениями Публичной оферты ООО «РВБ» является торговой площадкой. Торговая площадка - веб-сайт https://www.wildberris.ru и мобильное приложение ООО «РВБ» являются сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенной для потенциальных покупателей (потребителей). Продавцом является индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие покупателю заключить договор купли-продажи товара, размещая товары на торговой площадке.

Ответчик, в том случае, когда не является продавцом товара - является владельцем маркетплейса (владельцем агрегатора), что накладывает на ответчика особый правовой режим, отличный от продавца.

Так, владелец маркетплейса должен довести до потребителей информацию о себе и о продавце (исполнителе) - имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), разместив ее на своих сайте и (или) странице сайта. Информацию о продавце (исполнителе) владелец маркетплейса вправе довести до сведения потребителей, разместив у себя на сайте и (или) странице сайта ссылки на сайт продавца (исполнителя) в сети «Интернет». При этом продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи (пункты 1.2, 1.3 статьи 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Также положения пункта 19 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства от 31 декабря 2020 года № 2463 возлагают обязанность индивидуального предпринимателя по доведению информации о себе: фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Таким образом, владелец агрегатора обязан довести на своем сайте информацию о продавце - индивидуальном предпринимателе, предоставленную индивидуальным предпринимателем, что в полном объеме исполнено владельцем агрегатора.

ООО «РВБ» является владельцем торговой площадки (агрегатора информации о товарах) по смыслу Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», с помощью которой покупателям предоставляется безвозмездная возможность: поиска информации о товарах, ознакомления с товарными предложениями продавцов о заключении договора купли-продажи товара, возможность заключить договор напрямую с продавцом с использованием технических возможностей площадки.

Продавцами товаров и лицами, предлагающими его к продаже на торговой площадке, являются лица, осуществляющие деятельность по продаже товаров и размещающие на торговой площадке предложения заключить договор купли-продажи товара. Их наименование и реквизиты указаны в карточке товара. В отношении деятельности по предоставлению продавцам возможности размещения информации о товарах, ООО «РВБ» выступает в качестве информационного посредника по смыслу пункта 1 и пункта 3 статьи 1253.1 Гражданского Кодекса Российской Федерации, не осуществляет предложение товаров к продаже и не несет ответственности за законность размещаемой информации, добросовестно полагаясь на гарантии продавца товара о соблюдении прав третьих лиц, которые дает продавец в адрес ООО «РВБ» при заключении оферты для продавцов.

На веб-сайте ООО «РВБ» и в мобильном приложении данные о продавцах товаров, предусмотренные пунктом 1.2 статьи 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а также пункта 19 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства от 31 декабря 2020 года № 2463, предоставленные самими продавцами и в том виде (объеме), как они указаны самими продавцами.

При этом в пункте 18 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных Постановлением Правительства от 31 декабря 2020 года № 2463, указано, что обязанность продавца, предусмотренная пунктом 3 статьи 26.1 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», признается исполненной также в случае предоставления потребителю информации с помощью электронных и иных технических средств.

В соответствии со статьёй 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Указанная в пункте 1 статьи 8 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из того, что все законодательные обязанности по предоставлению информации о продавцах - индивидуальных предпринимателях выполняются ответчиком в полном объеме. В связи с чем, доводы истца о том, что действия ответчика нарушают права потребителя в части непредставления полной и достоверной информации о продавце, а также лишения истца возможности обращаться непосредственно к продавцу товара являются несостоятельными, в связи с чем, предусмотренных законом оснований для удовлетворения исковых требований в данной части не имеется.

При этом, судом принято во внимание, что в представленном истцом кассовом чеке «РВБ» (2025-06-07 10:48 кассир автоматическое устройство смена № чек №) о приобретении им (истцом) через сайт https://www.wildberris.ru/ с оформлением интернет-заказа на приобретение товара Sound bass Наушники беспроводные A.Pods PRO 2 для iPhone и Android, стоимостью 1 313 рублей - отражена информация о продавце - индивидуальный номер налогоплательщика (ИНН №), который не является недоступным и позволяет идентифицировать продавца указанного истцом товара посредством общедоступной информации.

В соответствии с пунктом 1.1 договора оферты о реализации товара на сайте https://www.wildberris.ru/, ответчик является владельцем агрегатора информации о товарах, владеющим сайтом в сети интернет, на котором размещаются адресованные покупателям предложения о заключении договора купли-продажи товаров, принадлежащих продавцу. Согласно тому же пункту договора оферты, продавцом признается коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, или гражданин Российской Федерации, признанный в установленном законодательством Российской Федерации порядке самозанятым, принявший оферту.

Дальнейший порядок заключения договора изложен поэтапно в пункте 1.2 указанного договора оферты, в частности, продавец на сайте заполняет сведения и загружает документы, необходимые для заключения договора (в том числе скан-копию или фотографию паспорта (разворот с фотографией и данными о регистрации) и фотографию продавца или лица, имеющего право действовать от имени продавца без доверенности, с паспортом), соответствующие требованиям, изложенным на сайте и совершает действия, предусмотренные соответствующей страницей сайта wildberries.ru. ООО «РВБ» изучает полученные от продавца сведения и документы и предоставляет продавцу доступ на портал сайта. Предоставление продавцу доступа на портал признается офертой ООО «РВБ» о заключении договора на условиях оферты. Продавец обязан ознакомиться с офертой и правилами, опубликованными на портале. Договор на условиях оферты признается заключенным между ООО «РВБ» и продавцом с момента подтверждения продавцом принятия оферты на портале или первой передачи продавцом ООО «РВБ» товара для реализации в порядке, предусмотренном разделом 3 оферты, в зависимости от того, что наступит ранее.

В силу пунктов 3.1, 3.2 договора оферты, продавец поручает, а Вайлдберриз принимает на себя обязательство за вознаграждение совершать от имени продавца и за счет продавца сделки по реализации товаров, принадлежащих продавцу на праве собственности физическим лицам, приобретающим товары на сайтах, доменные имена которых указаны в правилах использования портала к договору. Вайлдберриз от имени продавца принимает оплату за товары от покупателей и передает вырученные от реализации товара денежные средства продавцу. Порядок исполнения поручения определяется Вайлдберриз самостоятельно, за исключением случаев, предусмотренных договором.

Кроме выполнения поручения, указанного в пункте 6.4 договора Вайлдберриз может оказывать покупателю следующие услуги в отношении реализованных покупателям товаров: организации доставки Товара Покупателям и доставки Товара от Покупателя на склад Ваи?лдберриз в случае отказа Покупателя от Товара; хранению и складскои? обработке Товара на складе Ваи?лдберриз; утилизации Товара; предоставлению дополнительного функционала на Портале; продвижению Товаров на Саи?те: «WB.Бренд-зона», «WB.Магазин», «WB.Продвижение», «Продвижение видео в Wibes»; размещению рекламных материалов: «WB.Медиа», «WB.Наружная реклама», «Брендовая полка».

В целях соблюдения законодательства «О защите прав потребителей?» в Карточках Товара указано наименование Продавца. Ваи?лдберриз принимает денежные средства у Покупателей? за Товар и формирует и выдает Розничному покупателю кассовый? чек, который содержит информацию о Продавце (наименование и ИНН), в соответствии с требованиями Федерального закона «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации» от 22 мая 2003 года № 54-ФЗ. Ваи?лдберриз не обязано выдавать кассовый чек Оптовым покупателям (пункт 3.6 оферты).

Создание заявки в личном кабинете на возврат товара предусмотрено пунктами 9.7, 9.8, 9.9 Правил пользования торговой площадкой «Wildberries», согласно которым потребитель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок производителем не установлен, срок для возврата составляет 2 (два) года. В случае выявления ненадлежащего качества Товара Потребитель вправе создать обращение Продавцу в разделе «Возврат товара по браку» на Торговой площадке, приобщив фото- или видео-подтверждение ненадлежащего качества.

Обращение Потребителя подлежит рассмотрению Продавцом Товара в течение 10 дней со дня обращения. В процессе рассмотрения обращения Продавец Товара вправе запрашивать у Потребителя дополнительные сведения: письменные пояснения, фотографии и видеозаписи.

Возврат Товара ненадлежащего качества, Продавцом которого является не Вайлдберриз. Обязанность по проверке качества Товара лежит непосредственно на Продавце Товара. Вайлдберриз не проводит проверку качества Товара, Продавцом которого не является, не несет ответственность за процедуру, сроки и результаты такой проверки. Продавец и Потребитель самостоятельно определяют порядок, сроки и способ возврата денежных средств и возмещения иных убытков, а также способ возврата Товара ненадлежащего качества Продавцу, через сервисы Торговой площадки.

Все претензии по процедуре, срокам и результатам проверки качества Товара, Продавцом которого является не Вайлдберриз, предъявляются непосредственно Продавцу Товара. Вайлдберриз не является субъектом правоотношений Продавца и Потребителя.

Согласно данным правилам, размещенным на сайте http://www.wildberries.ru, торговая площадка - веб-сайт http://www.wildberries.ru и мобильное приложение Wildberries, являющиеся сервисом, предоставляющим доступ к информации о товарах, предназначенных для потенциальных покупателей (потребителей). Владелец торговой площадки - ООО «РВБ», покупатель - любое физическое лицо, использующее торговую площадку на условиях настоящих правил, продавец - индивидуальный предприниматель, юридическое лицо или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров и предлагающие покупателю заключить договор купли-продажи товара, размещая товары на торговой площадке (пункт 1.1). Заказывая на торговой площадке товар, реализуемый иными продавцами, покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с продавцом, реализующим данный товар.

Информация о Продавце Товара размещается в Карточке товара на Торговой площадке. Данная информация предоставляется непосредственно Продавцом Товара, публикуется Вайлдберриз без изменения её содержания и смысла. Карточка товара, предлагаемого к реализации иностранным Продавцом, может не содержать информацию об идентификационном номере в связи с разностью форматов и отсутствием таких номеров в иностранной юрисдикции. При необходимости информация, позволяющая идентифицировать такого Продавца, будет предоставлена по запросу Потребителя самим Продавцом или Вайлдберриз (при наличии такой информации у Вайлдберриз) (пункты 5.1, 5.2).

Таким образом, доводы истца о том, что ООО «РВБ» не представил полной информации по указанному факту приобретения названного товара, признаются судом несостоятельными ввиду соблюдения обществом требований Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Из материалов дела следует, что на сайте ответчика размещена информация о продавце приобретенного истцом товара - Sound bass Наушники беспроводные A.Pods PRO 2 для iPhone и Android, стоимостью 1 313 рублей – индивидуальный предприниматель ФИО1., 

<

данные изъяты> (л.д.10).

В кассовом чеке, представленном истцом, также отражена информация о продавце в виде индивидуального номера налогоплательщица – ИНН № (л.д.9), который не является недоступным и позволяет идентифицировать продавца указанного истцом товара посредством общедоступной информации.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги), продавец обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как следует из статьи 18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула), потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены, потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с пунктом 1 статьи 19 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Согласно пункту 1 статьи 8 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно абзацу 2 пункта 1 статьи 9 Закона о защите прав потребителей, изготовитель (исполнитель, продавец) - индивидуальный предприниматель должен предоставить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.

В силу пункта 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей, владелец агрегатора обязан довести до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) (фирменное наименование (наименование), место нахождения (адрес), режим работы, государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица, фамилию, имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), а также об имеющихся изменениях в указанной информации.

Владелец агрегатора доводит до сведения потребителей информацию о себе и продавце (исполнителе) посредством ее размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Информацию о продавце (исполнителе) владелец агрегатора вправе довести до сведения потребителей посредством размещения на своих сайте и (или) странице сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» ссылки на сайт продавца (исполнителя) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Согласно абзацу 3 пункта 2.1 статьи 12 указанного закона, владелец агрегатора не несет ответственности за убытки, причиненные потребителю влседствие предоставления ему недостоверной или неполной информации о товаре (услуге), в случае, если владелец агрегатора не изменяет информацию о товаре (услуге), предоставленную продавцом (исполнителем) и содержащуюся в предложении о заключении договора купли-продажи (договора возмездного оказания услуг).

На ответчика, не являющегося продавцом товара, являющегося владельцем маркетплейса (владельцем агрегатора) возложен особый правовой режим, отличный от продавца.

Владелец маркетплейса должен довести до потребителей информацию о себе и о продавце (исполнителе) - имя, отчество (если имеется), государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя), разместив ее на своих сайте и (или) странице сайт. Информацию о продавце (исполнителе) владелец маркетплейса вправе довести до сведения потребителей, разместив у себя на сайте и (или) странице сайта ссылки на сайт продавца (исполнителя) в сети Интернет. При этом продавец (исполнитель) обязан предоставить владельцу агрегатора и разместить на своем сайте в информационно-телекоммуникционной сети «Интернет» (при его наличии) достоверную информацию о себе, указанную в пункте 1.2 настоящей статьи (пункты 1.2, 1.3 статьи 9 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Также положения пункта 19 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 года № 2463, возлагают обязанность индивидуального предпринимателя по доведению информации о себе: фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Таким образом, владелец агрегатора обязан довести на своем сайте информацию о продавце - индивидуальном предпринимателе ограниченную следующими данными: фамилию, имя, отчество (при наличии), основной государственный регистрационный номер, что в полном объеме исполнено владельцем агрегатора.

Ответчик раскрывает потребителям всю необходимую и требуемую информацию о том, кто выступает продавцом конкретного товара, что сужает размер его ответственности перед потребителем до тех пределов, в которых должен отвечать агрегатор.

ООО «РВБ» является владельцем торговой площадки (агрегатора информации о товарах) по смыслу Закона о защите прав потребителей, с помощью которой покупателям предоставляется безвозмездная возможность: поиска информации о товарах, ознакомления с товарными предложениями продавцов о заключении договора, купли-продажи товара, возможность заключить договор напрямую с продавцом с использованием технических возможностей площадки.

Продавцами товаров и лицами, предлагающими его к продаже на торговой площадке, являются лица, осуществляющие деятельность по продаже товаров и размещение на торговой площадке предложения заключить договор купли-продажи товара. Их наименование и реквизиты указаны в карточке товара.

В отношении деятельности по предоставлению продавцом возможности размещения информации о товарах, ООО «РВБ» выступает в качестве информационного посредника по смыслу пунктов 1 и 3 статьи 1253.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, не осуществляет предложение товаров к продаже и не несет ответственности за законность размещаемой информации, добросовестно полагаясь на гарантии продавца товара о соблюдении прав третьих лиц, которые дает продавец в адрес ООО «РВБ» при заключении оферты для продавцов.

Указанные требования закона о предоставлении ответчиком информации о продавцах исполняются в полном объеме. Ответчиком указываются данные о продавцах товаров, предусмотренные пунктом 1.2 статьи 9 Закона о защите прав потребителей, пунктом 19 Правил продажи товаров при дистанционном способе продажи товара по договору розничной купли-продажи, представленные самими продавцами и в том виде (объеме), как они указаны самими продавцами.

При нажатии на наименование продавца в карточке товара предоставляется вся необходимая информация о продавце - индивидуальном предпринимателе: фамилия, имя, отчество продавца, а также основной государственный регистрационный номер.

В части размещения иной информации о товаре следует отметить, что указанную информацию обязан размещать непосредственно продавец товара, на владельца агрегатора закон подобной обязанности не возлагает. Перечень информации о продавце, которую владелец агрегатора обязан разместить, не подлежит расширительному толкованию.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 98, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

РЕШИЛ:

в удовлетворении искового заявления ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «РВБ» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме через Азнакаевский городской суд Республики Татарстан.

Судья Азнакаевского городского суда 

Республики Татарстан Газизова И.Н.

Решение не вступило в законную силу.