Дело № 2-1301/2024

УИД 12RS0001-01-2024-001521-64 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Волжск 16 октября 2024 года 

Волжский городской суд Республики Марий Эл в составе судьи Михайловой З.Р., при секретаре судебного заседания Жарниковой Н.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о расторжении договора, взыскании денежных средств оплаченных по договору, штрафа, компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО3 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 с указанным иском.

В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГГГ между индивидуальным предпринимателем ФИО2 и ФИО1, заключен договор купли-продажи технических средств в виде: Apple IPhone 15 Plus 128Gb Black Sim, адаптация SIM- карты, активация техники Apple, защитное стекло Moreus Premium IPhone 15 Plus, установка защитного стекла Premium, Чехол WJWV Qm J 5 Plus, Адаптер Apple USB-C 20W, БЗУ WIWU W007 15WMagSafe, Гарантия 36 месяцев Акция Июнь, с привлечением кредитных средств в КБ «Ренессанс Кредит» кредитный договор № в сумме 125843,00руб.

Сумма гарантии Гарантия 36 месяцев Акция Июнь составляет 34265 (тридцать четыре тысячи двести шестьдесят пять) рублей.

Оплата по настоящей гарантии вошла в стоимость кредита и была произведена в день подписания настоящих договоров.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил в адрес ответчика уведомление-заявление с просьбой о расторжении указанных договора гарантии 36 месяцев Акция Июнь и возврате денежных средств.

Из ответа ответчика от ДД.ММ.ГГГГ, поступившего истцу по электронной почте, поступил отказ о расторжении договора гарантии и возврате денежных средств.

С учетом уточнения истец просит суд: заменить ненадлежащего ответчика ИП ФИО2 на надлежащего ООО «АЙСЕРВИС»; расторгнуть договор гарантии 36 месяцев Акция Июнь от ДД.ММ.ГГГГ; взыскать с ответчика ООО «АЙСЕРВИС» в пользу истца денежные средства, оплаченные по указанному договору в размере 34 265 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований. 

Протокольным определение от ДД.ММ.ГГГГ произведена замена ненадлежащего ответчика ИП ФИО2 на надлежащего ООО «АЙСЕРВИС». ИП ФИО2 привлечен в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований. 

В судебное заседание истец ФИО1 на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель истца ФИО1 - ФИО4 уточненные исковые требования поддержала, пояснила аналогичное изложенному в уточненном иске.

Представитель ответчика ООО «АЙСЕРВИС» на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель третьего лица КБ «Ренесанс Кредит», ИП ФИО2 на судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Изучив письменные материалы дела, выслушав представителя истца суд приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из письменных материалов дела, истец у индивидуального предпринимателяФИО2 приобрел Apple IPhone 15 Plus 128Gb Black Sim, чехол WJWV Qm J 5 Plus, адаптер Apple USB-C 20W, БЗУ WIWU W007 15WMagSafe, защитное стекло Moreus Premium IPhone 15 Plus.

Одновременно, истицей приобретены следующие виды услуг: адаптация SIM- карты стоимостью 259 рублей, активация техники Apple стоимостью 1 999 рублей, установка защитного стекла Premium стоимостью 3000 рублей, Гарантия 36 месяцев Акция Июнь стоимостью 34265 рублей.

Указанные товары и услуги приобретены истицей за счет кредитных средств в размере 123 953 рубля, предоставленных КБ «Ренессанс Кредит» на основании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, со сроком возврата 12 месяцев под 23,21 % годовых.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику ИП ФИО2 с претензией об отказе от услуги Гарантия 36 месяцев Акция Январь, стоимостью 34265 рублей, и возврате уплаченных денежных средств.

Ответа ИП ФИО2 на указанную претензию истца материалы дела не содержат.

Разрешая требования истца о расторжении договора и взыскании с ответчиков стоимости услуги «Гарантия 36 месяцев Акция Июнь», суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 2 данной статьи информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

На основании пункта 1 статьи 12 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № № 2300-1 «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Статьей 32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «АЙСЕРВИС» (принципал) и ИП ФИО2 (агент) заключен агентский договор по приему платежей, в соответствии с условиями которого агент обязуется по поручению и от имени принципала осуществлять действия по приему платежей клиентов в пользу принципала.

В соответствии с пунктом 1.2 агентского договора, денежные средства, поступающие к агенту в качестве оплаты по договорам оферты принципала, являются собственностью принципала, за исключением вознаграждения агента и возмещаемых расходов.

Пунктом 2.1 агентского договора определено, что агент обязан принимать от имени принципала только те платежи, которые соответствуют следующим условиям: платеж клиента за услуги "Гарантия 24 месяца" или "Гарантия 36 месяцев".

Таким образом, поставщиком услуги "Гарантия 36 месяцев" является ООО «АЙСЕРВИС».

Договор-оферта о предоставлении дополнительного сервисного обслуживания, в соответствии с которым ООО «АЙСЕРВИС» оказывает услуги по предоставлению дополнительного сервисного обслуживания, размещен на Интернет-сайте https://istudio-shop.ru/.

Согласно условиям указанного договора-оферты, ООО «АЙСЕРВИС» -предоставляет потребителям дополнительное сервисное обслуживание на товар, указанным в кассовом или товарном чеке (пункт 1.5).

Пунктом 4.1 договора - оферты установлено, что на основании ст. ст. 435, 438 ГК РФ согласием потребителя заключить договор на предложенных исполнителем условиях (акцептом) считается единовременная оплата стоимости дополнительного сервисного обслуживания, указанной в п. 4.2 договора.

В соответствии с пунктом 4.2 договора-оферты стоимость оплаты дополнительного сервисного обслуживания составляет 35% от стоимости товара без учета скидок и акций, указанной в кассовом или товарном чеке.

Оплата указанной услуги "Гарантия 36 месяцев" в размере 34 265 рублей произведена истицей в полном объеме. Данная сумма была включена в сумму кредита.

Разрешая заявленные исковые требования суд, применяя нормы о договоре оказания услуг, исходит из того, что истец вправе отказаться от исполнения договора и имеет право на получение денежных средств.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Истице, являющейся в спорных отношениях потребителем, в результате нарушения ее права на возврат уплаченных по договору денежных средств были причинены нравственные страдания, то есть моральный вред, который подлежит компенсации ответчиком. Поэтому суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «АЙСЕРВИС» в пользу истицы компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. 

Размер компенсации морального вреда определен с учетом положений статей 151 и 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации, а именно характера причиненных истице нравственных страданий, фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, длительности нарушения права истицы, степени вины ответчика, а также требований разумности и справедливости.

Так, в силу пункта 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" штраф имеет гражданско-правовую природу и по своей сути является предусмотренной законом мерой ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств, формой предусмотренной законом неустойки, которую, в соответствии со статьей 330 Гражданского кодекса Российской Федерации, должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности, в случае просрочки исполнения, то есть указанный штраф следует рассматривать как предусмотренный законом особый способ обеспечения исполнения обязательств в гражданско-правовом смысле этого понятия.

При данных обстоятельствах, с учетом продолжительности нарушения ответчиком ООО «АЙСЕРВИС» прав истицы как потребителя, отсутствия каких-либо доказательств, свидетельствующих о явной несоразмерности штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", последствиям допущенного нарушения, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истицы подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в полном размере, составляющем 19632 рубля 50 копеек (34265+5000/2).

При этом, объективных оснований для уменьшения размера штрафа суд не находит, ответчиком каких-либо доказательств наличия оснований для применения ст. 333 ГК РФ не предоставлено.

На основании положений статьи 98, части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации и статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «АЙСЕРВИС» следует взыскать государственную пошлину в размере 2 000 рублей в доход бюджет городского округа «

<

адрес>»

Руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковое заявление ФИО1 к ООО «АЙСЕРВИС» о расторжении договора, взыскании денежных средств оплаченных по договору, штрафа, компенсации морального вреда.

Расторгнуть договор о предоставлении дополнительного сервисного обслуживания, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ООО «АЙСЕРВИС» (ИНН 

<

***>) и ФИО1 (паспорт серии 8808 №).

Взыскать с ООО «АЙСЕРВИС» (ИНН 

<

***>) в пользу ФИО1 (паспорт серии 8808 №) оплаченные по договору денежные средства в размере 34 265 рубля, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 19632 рубля 50 копеек.

Взыскать с ООО «АЙСЕРВИС» в доход бюджет городского округа «

<

адрес>» государственную пошлину в сумме 2 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Марий Эл через Волжский городской суд Республики Марий Эл в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья З.Р. Михайлова

Решение в окончательной форме

составлено 28 октября 2024 года.