Дело № 2-239/2024

УИД:56RS0030-01-2023-003663-06

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 января 2024 года г.Оренбург

Промышленный районный суд г. Оренбурга в составе председательствующего судьи Морозовой С.П.,

при секретаре Жадановой К.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с вышеуказанным иском к ФИО2

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ стороны заключили договор на изготовление мебели №. По условиям договора ответчик обязался изготовить, доставить и собрать кухонный гарнитур по индивидуальному заказу, в течение 45 рабочих дней, со дня внесения предоплаты. В день заключения договора им внесены денежные средства в размере 107950 руб. Соответственно ответчик должен выполнить работы до ДД.ММ.ГГГГ включительно. Стоимость договора составила 215 900 руб., из которых 195868 руб. стоимость материалов, 13710 руб. стоимость работ, 6354 руб. стоимость услуг. Обязательство по оплате денежных средств по договору им исполнены своевременно и в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ с нарушением срока выполнения работ, кухонный гарнитур доставлен. В процессе установки кухонного гарнитура выявлены недостатки: не переделаны четыре фасада кухонного гарнитура и боковая стойка, антресоли не соответствуют согласованным размерам, отсутствует лоток для посуды, полка в кухонном пенале имеет механические повреждения. ДД.ММ.ГГГГ им предъявлены требования об исполнении обязательств по договору, выплате неустойки, возмещении убытков, в ином случае- возврате денежных средств в полном объеме. На момент подачи искового заявления требования ответчиком не удовлетворены. Считает, что его права как потребителя нарушены. Предметом заключенного договора является не только установка кухонного гарнитура, но и его изготовление на основании согласованного эскиза с использованием оговоренных материалов. Предмет договора определен как единый последовательный комплекс работ, с единым сроком их выполнения в согласованном объекте за определенную и общую стоимость. Указанная в договоре методика определения цены, как стоимость материалов и стоимость работ по изготовлению, доставке и монтажу, не является ценой договора, или ценой отдельной работы по договору. Учитывая изложенное, размер неустойки должен определяться исходя из общей цены договора, как единой работы, срок исполнения которого нарушен ответчиком. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исчисляется неустойка за нарушение срока изготовления и передачи кухонного гарнитура. С ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ исчисляется неустойка за нарушение сроков исполнения обязательств по договору в связи с обнаружением недостатков. С ДД.ММ.ГГГГ до настоящего времени исчисляется неустойка за нарушение срока удовлетворения соответствующего требования потребителя. Также из- за не выполнения его требований добровольно, истец вынужден обратиться в суд, в связи с чем длительное время находится в стрессовой ситуации, моральный вред оценивает в 70000 руб.

Просил расторгнуть договор изготовления мебели № от ДД.ММ.ГГГГ и взыскать с ответчика ФИО2 в его пользу денежные средства в размере 215900 руб. за изготовление, доставку, сборку и установку кухонного гарнитура, неустойку за нарушение сроков выполнения работ - 215900 руб., неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате денежных средств в размере 215900 руб., штраф за неудовлетворение требований в добровольном порядке 50% от присужденной суммы, компенсацию морального вреда - 70000 руб.

Уточнив исковые требования, просит обязать ответчика ФИО2 устранить недостатки, указанные в доставочном талоне от ДД.ММ.ГГГГ, а именно установить четыре фасада нижних ящиков и пенала, установить боковую стойку кухонного гарнитура, заменить верхние шкафы на шкафы соответствующего размера, заменить полку в пенале, передать лоток для посуды и взыскать с ответчика ИП ФИО2 в его пользу неустойку за нарушение срока изготовления кухонного гарнитура в размере - 215900 руб., компенсацию морального вреда - 70000 руб., штраф 50% от присужденной суммы.

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Третье лицо Управление Роспотребнадзора в судебное заседание не явилось, извещены надлежащим образом, в своем письменном заключении указали, что согласно выписке из ЕГРИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ прекратил деятельность в качестве ИП в связи с принятием им соответствующего решения. Однако это не лишает потребителя права обратиться в суд к указанному лицу с требованиями, связанными с осуществлявшийся им ранее деятельностью по выполнению работы. По поводу требования потребителя об устранении недостатков, считает их правомерными, поскольку кухонный гарнитур должен был быть изготовлен и доставлен ДД.ММ.ГГГГ, фактически был доставлен ДД.ММ.ГГГГ, с недостатками. ДД.ММ.ГГГГ потребителем предъявлены требования об исполнении обязательств по договору, выплате неустойки, возмещении убытков, в ином случае - возврате денежных средств в полном объеме. Требования истца проигнорированы, денежные средства не возвращены. Требование потребителя о взыскании неустойки за нарушение срока изготовления мебели правомерно, поскольку ИП ФИО2 нарушен установленный договором срок выполнения работы (оказания услуг). Право на компенсацию морального вреда, причиненного потребителю, закреплено ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, из положений которой следует вывод, что моральный вред является следствием нарушения прав потребителя как таковых. Поэтому установление судом факта нарушения потребительских прав истца подразумевает наличие переживаний (треволнений) потребителя по этому поводу, и доказывать факт страданий потребителя нет необходимости. Следовательно, требование потребителя о компенсации морального вреда правомерно. Согласно ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом неоднократно по месту жительства и по адресу регистрации, указанному в исковом заявлении, а также в адресной справке отдела адресно-справочной работы УВМ УМВД России по Оренбургской области: 

<

адрес>. Судебные извещения возвращены в суд без получения их адресатом

Учитывая требования ст. 167 ГПК РФ, положения ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующие равенство всех перед судом, в соответствии с которыми неявка лица в суд есть его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц, при этом учитывает поступившие ходатайства о рассмотрении дела в их отсутствие.

Исследовав материалы дела, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично. 

Согласно ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

Истец представил суду договор изготовления мебели на заказ № от ДД.ММ.ГГГГ, по условиям которого ИП ФИО2 принял на себя обязательства передать в собственность истцу бытовую мебель, аксессуары и сопутствующие товары, своими силами доставить, собрать и установить изделие в адресе заказчика, а ФИО1 обязуется принять и оплатить изделие и оказанные услуги по доставке, сборке и установке в полном объеме. Цена договора составляет 215900 руб. 

Согласно п. 1.2 договора, срок изготовления мебели составляет 45 рабочих дней, при условии выполнения заказчиком обязательств по полной оплате изделия и всех иных обязательств по настоящему договору.

Истец представил суду справки о переводе денежных средств, которые подтверждают, что он произвел оплату по договору в полном размере 215900 руб. на счет ИП ФИО2 

Согласно доставочному талону кухонный гарнитур доставлен ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ с недостатками, а именно: не доставлены четыре фасада кухонного гарнитура и боковая стойка, антресоли не подходят по размерам, отсутствует лоток для посуды, полка в кухонном пенале имеет механические повреждения, горизонты в пенале установлены не верно.

В материалах дела имеется письменная претензия ФИО1 направленная в адрес ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ, в которой он просит ИП ФИО2 в десятидневный срок выполнить обязательства по договору, а также выплатить неустойку в размере 50000 руб., за просрочку предусмотренную договором 13710 руб., возмещение убытков за аренду в размере 36290 руб., либо вернуть сумму по договору 215900 руб.

Согласно выписке из ЕГРИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ прекратил деятельность в качестве индивидуального предпринимателя.

В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Требования потребителя о безвозмездном изготовлении другой вещи из однородного материала такого же качества или о повторном выполнении работы (оказании услуги) подлежат удовлетворению в срок, установленный для срочного выполнения работы (оказания услуги), а в случае, если этот срок не установлен, в срок, предусмотренный договором о выполнении работы (оказании услуги), который был ненадлежаще исполнен.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в п. п. 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п.п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 29 Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы вправе по своему выбору потребовать в том числе: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы.

Исполнитель отвечает за недостатки работы, на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия или по иным причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы, на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы, действий третьих лиц или непреодолимой силы (ст. 28 Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Условиями договора предусмотрена гарантия на изделие 60 месяцев и 24 месяца.

Следовательно, в данном случае бремя доказывания лежит на ответчике.

Между тем, со сторона ответчика доказательства, что изготовленная им мебель не имеет недостатков, не представила.

Таким образом требования истца о возложении обязанности устранить недостатки являются обоснованными, ФИО2 обязан устранить производственные недостатки, которые имеются в кухонном гарнитуре, изготовленном по договору от ДД.ММ.ГГГГ, а именно: установить четыре фасада нижних ящиков и пенала, установить боковую стойку кухонного гарнитура, заменить верхние шкафы на шкафы соответствующего размера, заменить полку в пенале, передать лоток для посуды.

На основании п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). 

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Истец просит взыскать сумму неустойки за нарушение исполнителем сроков выполнения работ, а именно за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 215900 руб.

Предоставленный истцом расчет неустойки за нарушение срока изготовления кухонного гарнира судом проверен, является арифметически верным, соответственно с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 215 900 руб. 

На основании ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Проанализировав указанные обстоятельства, характер нравственных страданий истца оценивается судом с учетом фактических обстоятельств дела, при которых был причинен моральный вред, суд приходит к выводу определить размер подлежащий взысканию в пользу истца компенсации морального вреда в размере 30000 руб.

На основании ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за неудовлетворение его требований в добровольном порядке, что составляет 122950 руб. ( (215900+30000): 2).

Согласно ст. 206 ГПК РФ при принятии решения суда, обязывающего ответчика совершить определенные действия, если указанные действия могут быть совершены только ответчиком, суд устанавливает в решении срок, в течение которого это решение суда должно быть исполнено. Решение суда, обязывающее организацию совершить определенные действия, исполняется их руководителем в установленный срок.

С учетом этого, суд считает необходимым установить ответчику срок для устранения недостатков кухонного гарнитура в 10 рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу. 

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска с ответчика подлежит взысканию в доход муниципального образования г.Оренбург государственная пошлина в сумме 5359 руб.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Обязать ФИО2 в течение 10 рабочих дней со дня вступления решения суда в законную силу устранить производственные недостатки, которые имеются в кухонном гарнитуре, изготовленном по договору от ДД.ММ.ГГГГ – заказчик ФИО1, а именно: установить четыре фасада нижних ящиков и пенала, установить боковую стойку кухонного гарнитура, заменить верхние шкафы на шкафы соответствующего размера, заменить полку в пенале, передать лоток для посуды.

Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока изготовления кухонного гарнира в размере 215900 руб., компенсацию морального вреда в размере 30000 руб., штраф в размере 122950 руб. 

Взыскать с ФИО2 в доход муниципального образования г.Оренбург государственную пошлину в сумме 5359 руб.

Решение может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Промышленный райсуд г.Оренбурга в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Решение изготовлено в окончательной форме 25.01.2024.

Судья подпись Морозова С.П.