Дело № 2-1264/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Волгоград 26 сентября 2023 года

Краснооктябрьский районный суд г. Волгограда в составе: 

председательствующего судьи Земсковой Т.В., 

при секретаре Кулагиной Г.А., 

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по исковому заявлению ФИО2, ФИО1 к ООО «Альфа Юг» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Альфа Юг» о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований указала, что ответчик является обслуживающей организацией 

<

адрес>, в котором истцом приобретена в собственность 

<

адрес>.

ФИО1 зарегистрирована в указанной квартире как член семьи собственника.

В начале отопительного сезона с октября 2022 года данная квартира плохо отапливалась, среднесуточная температура составляла 16-17 °С. В связи с плохим отоплением жилого помещения в квартире образовалась грибковая плесень на конструкциях внешних и внутренних стен квартиры, произошло отслоение отделочного материала на оконных откосах, произошла деформация ламинита по стыкам, прогибы конструкции пола, образовалась грибковая плесень на кухонном гарнитуре. 

Просили обязать ответчика в течение одного месяца с момента вступления решения в законную силу произвести за счет собственных средств: утепление наружной стены 

<

адрес>; очистку от грибковых поражений и обработку противогрибковым и антибактериальным составом стен и конструкций перекрытий, являющихся смежными с квартирой №; взыскать с ответчика в пользу истца рыночную стоимость работ и материалов, необходимых для восстановительного ремонта квартиры в размере 386078 рублей 74 копейки, штраф, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы по проведению строительно-технической экспертизы в размере 18000 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 5000 рублей.

В ходе судебного разбирательства истцы неоднократного уточняли исковые требования, в последних уточнённых требованиях просили обязать ответчика в течение одного месяца с момента вступления решения в законную силу произвести за счет собственных средств: утепление наружной части стены комнаты и кухни 

<

адрес>, в том числе включая заделку щелей и трещин между рядами силикатного кирпича, оштукатуривание; произвести герметизацию швов плит перекрытий над подвалом вышеуказанной квартиры; заменить задние стенки всех кухонных шкафов, подвергшихся повреждению плесени; взыскать с ответчика в пользу истцов рыночную стоимость работ и материалов, необходимых для восстановительного ремонта квартиры в размере 131011 рублей, неустойку в размере 20000 рублей, штраф, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, расходы по проведению строительно-технической экспертизы в размере 18000 рублей, расходы по проведению судебной строительной экспертизы в размере 34000 рублей, услуги специалиста в размере 15000 рублей, расходы на представителя в размере 32000 рублей, судебные расходы в размере 1408 рублей.

ФИО2, ФИО1 в судебное заседание не явились, о времени и месте судебного заседания извещены надлежащим образом, доверили представление своих интересов ФИО12, которая в судебном заседании просила удовлетворить уточнённые исковые требования в полном объеме.

В судебном заседании представители ответчика ООО «Альфа Юг» ФИО5, ФИО6 против удовлетворения исковых требований возражали. 

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему

Согласно ст. 1 Жилищного кодекса Российской Федерации, жилищное законодательство основывается на необходимости обеспечения условий для осуществления гражданами права жилище, его безопасности, на необходимости беспрепятственного осуществления вытекающих из отношений, регулируемых жилищным законодательством, прав, на необходимости обеспечения восстановления нарушенных жилищных прав, обеспечения сохранности жилищного фонда и использования жилых помещений по назначению.

Согласно ст. 36 Жилищного кодекса Российской Федерации собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения.

В силу п. 1 ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Согласно ч. ч. 2, 3 названной нормы при управлении многоквартирным домом управляющей организацией, она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

В соответствии со ст. 162 ЖК РФ по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

В силу п. 10 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утв. постановлением Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ № общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем, в том числе: соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества.

Согласно пункту 6 указанных Правил в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

В соответствии с пунктом 11 Правил содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя его осмотр, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, угрозы безопасности жизни и здоровью граждан, а также текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации.

На основании пункта 42 Правил управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за ненадлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Как следует из материалов дела, истец ФИО2 является собственником 

<

адрес>, в которой зарегистрирована и проживает член семьи собственника - истец ФИО1

ООО «Альфа Юг» осуществляет управление вышеуказанным многоквартирным домом.

Данные обстоятельства участвующими в деле лицами не оспариваются.

Обращаясь в суд с настоящим иском, истцы указывали, что с начала отопительного сезона с октября 2022 года квартира плохо отапливалась, среднесуточная температура составляла 16-17 °С, в связи с плохим отоплением жилого помещения, в квартире образовалась грибковая плесень на конструкциях внешних и внутренних стен квартиры, произошло отслоение отделочного материала на оконных откосах, произошла деформация ламинита по стыкам, прогибы конструкции пола, образовалась грибковая плесень на кухонном гарнитуре.

ДД.ММ.ГГГГ сотрудникам ООО «Альфа юг» составлен акт обследования 

<

адрес>, которым установлено, что в комнате на стене на обоях снизу от пола (обои улучшенного качества) наблюдаются темные пятна S=0,3 кв.м. Полы – настил ламинат, наблюдается деформация ламината S=3,5 кв.м. На кухне на стене в углу от пола (обои улучшенного качества) наблюдаются темные пятна на обоях S=0,3 кв.м. Температура внутреннего воздуха в жилом помещении квартиры соответствует санитарным требованиям. При визуальном обследовании фасада целостность кирпичной кладки не нарушена. Причиной образования темного налета на стенах в 

<

адрес> предположительно является повышенная влажность в квартире. Необходимо провести обследование системы вентиляции в квартире.

г. истцами подана претензия в ООО «Альфа ЮГ» ввиду того, что в акте от ДД.ММ.ГГГГ были зафиксированы не все повреждения, вызванные грибком, а также не были зафиксированы принципиальные обстоятельства или отражены неверно.

ДД.ММ.ГГГГ жильцами 

<

адрес> составлен акт обследования 

<

адрес>, которым установлено, что температура воздуха на улице - -12°С, в квартире: в комнате - +16°С, кухне - +15°С, санузле - +14°С, коридоре - +15°С.

ДД.ММ.ГГГГ сотрудниками ООО «Альфа юг» составлен акт обследования 

<

адрес>, которым установлено, что температура воздуха в помещении в 8 часов 20 минут: комната - +17,7 °С, кухня - +15 °С, ванная - + 17 °С; неравномерный прогрев радиаторов, температура воздуха не соответствует нормам.

ДД.ММ.ГГГГ сотрудникам ООО «Альфа юг» составлен акт обследования 

<

адрес>, которым установлено, что управляющей компанией дома ООО «Альфа юг» был заключен договор от ДД.ММ.ГГГГ со специальной подрядной организацией ИП ФИО7 на техническое обслуживание вентиляционных каналов и дымоходов в 

<

адрес>. С ДД.ММ.ГГГГ подрядной организацией были начаты работы по обследованию и прочистке вентиляционных каналов по стояку 

<

адрес>. Была произведена диагностика вентиляционного канала, был выявлен засор между 6 и 7 этажами. Со стороны подъезда засор расчистили. Работы завершены не были, будут продолжены до устранения недостатков, по мере предоставления доступа собственниками квартир.

ДД.ММ.ГГГГ сотрудникам ООО «Альфа юг» составлен акт, что силами ООО «Альфа юг» в рамках текущего ремонта выполнен ремонт мягкой кровли подъезда № 

<

адрес> (ремонт кровли козырька).

Согласно представленному истцами заключению специалиста ООО «ГарантЭксПро» №.2023 причиной образования повреждений в 

<

адрес>, расположенной в много-квартирном жилом 

<

адрес> является нарушение температурного режима в квартире обусловленного не нормативной подачей теплоснабжения, а также промерзания наружной стены. Для обеспечения безопасной и нормальной эксплуатации жилого помещения необходимо обеспечить нормативный температурный режим внутри помещения в холодный период года минимум 18 °С (обеспечить подачу теплоносителя согласно нормативам), провести работы по утеплению наружных конструкций многоквартирного жилого дома.

Стоимость восстановительного ремонта жилого помещения по адресу: 

<

адрес> составляет 386 078,74 рублей.

При этом из искового заявления следует и не оспаривается ответчиком, что специалистом ООО «ГарантЭксПро» проведен осмотр квартиры истца, однако в доступе специалиста в подвальное помещение управляющей компанией было отказано.

Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2 утверждены Санитарные правила и нормы СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания", таблицей 5.27 которых регламентированы температура, влажность, скорость движения воздуха в помещениях жилых зданий.

Несоответствие параметров микроклимата (температуры воздуха) в квартире истцов установленным допустимым значениям установлено Управлением Роспотребнадзора по 

<

адрес>, что подтверждается его ответом № от ДД.ММ.ГГГГ на обращение истцов.

В ходе рассмотрения дела по ходатайству представителя ответчика в связи с возникновением спора относительно стоимости восстановительного ремонта квартиры, а также причин возникновения темного налета судом была назначена судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено ООО «НОКС»..

Как следует из заключения ООО «НОКС» № от ДД.ММ.ГГГГ на момент проведения осмотра в летнее время негативных условий, способствующих образованию темного налета в помещениях 

<

адрес> не наблюдалось ввиду отсутствия отрицательных температур. В связи с чем экспертом проанализированы материалы дела с целью определения причин. На стр. 53-54 материалов дела представлены акты от января и февраля 2023г. в которых зафиксированы не соответствие температур внутри помещений квартиры. Также были изучены термограммы /стр.105,106 материалов дела/ выполненные в ходе досудебной экспертизы специалистом ООО «ГарантЭксПро» ФИО8 в феврале 2023г. 

В ходе осмотра было зафиксировано, что темный налет присутствует в углах жилой комнаты и кухни, а также на задних стенках кухонного гарнитура. Отмечено также нарушение окрасочного слоя откосов на кухне и в жилой комнате.

Исходя из анализа представленных актов составленных управляющей компанией причиной ненормативного температурного режима в квартире является не равномерный прогрев радиаторов отопления. Но данная причина не является единственной. Также к причинам можно отнести следующее:

1. Конструкция многоквартирного дома. При строительстве дома в 1989г. (источник: технический паспорт (стр.143 оборотная сторона) и сайт Госжилниспекции в 

<

адрес>) была реализована схема отопления с «верхним розливом», т.е. теплоноситель по трубам подается на чердак в потом самотечно спускается с 9-го на 1-й этаж и далее в подвал. При данной схеме отопления неизбежно у верхних этажей наблюдается перегрев и постоянно открытые окна зимой, а первые этажи зимой имеют не нормативный температурный режим. Что подтверждается составленными актами температурного режима в соседних квартирах (стр.55-58 материалов Дела).

2. Также к негативным факторам можно отнести постоянное зарастание трубопроводов отопления отложениями (накипи, грязи и прочего) нормативный срок эксплуатации трубопроводов системы отопления до капитального ремонта, по ВСН 58-88(р) «Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий объектов коммунального и социально-культурного назначения» таблицы № составляет 30 лет. На период 2023 года МКД находится в эксплуатации 34-й год. Т.е. система отопления требует капитального ремонта с заменой всех трубопроводов.

3. К причинам образования темного налета нужно отнести следующие факторы: на фасаде наружной стены в кирпичной кладке наблюдаются многочисленные трещины, через которые в зимнее время происходит проникновение холодного воздуха. В растворе кирпичной кладки наблюдается процесс разрушения от выветривания, атмосферного воздействия влаги и знакопеременных температур. Все эти процессы приводят к уменьшению толщины слоя раствора в кладке и способствуют проникновению холодного воздуха через конструкции стен. 

4. Осмотр подвальных помещений показал следующие негативные факторы, способствующие образованию темного налета:

- грунтовое основание пола подвала переувлажнено в следствии протечек через инженерные сети МКД или проникновение атмосферных осадков через ограждающие конструкции. Влажность в подвале превышает нормативные значения т.к. на металлических перемычках в подвале имеется конденсат влаги. 

- межплитные швы перекрытий над подвалом являющиеся полом 1-го этажа при строительстве дома не были герметизированы (чеканены раствором). Через не заделанные швы происходит проникновение переувлажненного воздуха в квартиры на первом этаже дома.

- продухи стен подвала (отверстия) ничем не заделаны, в зимнее время через них происходит поступление холодного воздуха, который охлаждает перекрытие в квартирах на первых этажах. На стр. 106 материалов дела представлена термограмма (нижняя справа), на которой зафиксировано ярко желтое свечение под балконом первого этажа, в момент проведения досудебной экспертизы (февраль 2023г). Желтое свечение показывает утечку тепла из подвала через продух.

- трубопровод системы отопления, проходящий в непосредственной близости от продуха, не имеет теплоизоляции, никак не закреплен к стене или перекрытию подвала.

Все вышеописанные причины относятся к общедомовому имуществу и ответственность лежит на управляющей организации.

В ходе визуально-инструментального осмотра было установлено, что в 

<

адрес> на кухне смонтирована вытяжка, с вентиляционным каналом, врезанным в систему вентиляции. В сан. узле установлен вытяжной вентилятор. Установка вентиляторов (в вытяжке он тоже имеется) в их неработающем состоянии частично перекрывает «приемное» сечение вент каналов системы вентиляции. В кухне точка приёма вытяжной вентиляции из под потолка и дальнего угла помещения кухни перенесена в середину ширины кухни и смещена по высоте вниз (ориентировочно на 50см.) Данный фактор не улучшает вентиляцию и воздухообмен в помещениях.

В ходе осмотра силами представителя истца вентканал в кухне и вентилятор в сан.узле были демонтированы. Проведены испытания системы вентиляции термоанимометром. Испытание показали работоспособность системы вентиляции. В ходе визуальных осмотров приемных отверстий вентиляционных каналов и их вертикальных столбов кухни и сан.узла было установлено, что они находятся в нормативном состоянии.

На пластиковых окнах не установлено каких-либо приточных устройств (клапанов), что исключает приток воздуха в зимний период, так как окна в закрытом состоянии практически герметичны.

Осмотр 

<

адрес> показал, что истец выполнил её капитальный ремонт в том числе с заменой инженерных сетей (в частности отопления). На установленных стояках системы отопления между отводами на радиатор смонтированы отключающие устройства (краны), перед радиаторами отопления также смонтированы отключающие устройства. Наличие отключающих устройств на общедомовом имуществе (на стояках) недопустимо, так как может полностью перекрыть циркуляцию в системе отопления (при закрытии крана на стояке отопления и хотя бы одного крана на радиаторе).

Радиаторы системы отопления в помещениях 

<

адрес> смонтированы на расстоянии 1 см от поверхности наружной стены. Строительными нормами СП 73.13330.2016 минимальное расстояние монтажа радиатора от стены составляет 25мм. А общепринятое значение монтажа составляет от 25 до 60мм. Недостаточное расстояние между стеной и радиатором отопления ухудшает воздухообмен теплого воздуха в помещениях квартиры. 

Анализ термограмм показывает что по периметру окна в жилой комнате и оконно-дверного блока выхода на балкон в кухне наблюдается сине-фиолетовый ореол, что свидетельствует о недостаточной теплоизоляции примыкания оконных блоков к наружным стенам. Такая картина наблюдается вследствие монтажа оконных блоков на монтажную пену без применения изолирующих, самоклеющихся фольгированных мембран. Данный факт подтверждается наличием трещин по периметру примыкания окон к откосам и нарушением окрасочного слоя с низов отделок откосов.

Анализ представленной документации (стр.141-143 материалов дела), технического паспорта на 

<

адрес>. (на стр. 143 оборотная) полы во всех помещениях за исключением сан.узла выполнены деревянными. Наличие деревянных полов не предполагает полной герметичности, т.е. имеется возможность прохода через конструкции воздуха. (побочным эффектом этого зачастую является наличие неприятных запахов из подвала в квартирах на первых этажах многоквартирных домов). Собственники квартиры, выполнив капитальный ремонт во всех помещениях с сухим режимом эксплуатации, смонтировали ламинат, имеющий замковые соединения, практически исключающие воздухообмен через них. Так же не способствует воздухообмену наличие изолирующей прокладки из вспененных материалов, уложенных под всей площадью ламината. Переувлажненный воздух из подвала приникает в конструкции пола переувлажняет подложку и на ламинате возникают многочисленные участки деформации и вспучивания на замковых соединениях. Данные недостатки представлены в помещениях квартиры. 

Все вышеуказанные недостатки негативно влияют на температурный режим внутри квартиры, вентиляцию и воздухообмен. Недостатки возникли в результате действий Истца.

Итоговая рыночная стоимость затрат на восстановительный ремонт, на дату оценки с учетом округления составляет 76796 рублей 93 копейки.

Для приведения параметров микроклимата (температуры воздуха) в 

<

адрес> на первом этаже МКД по адресу: 

<

адрес> нужно произвести следующие работы:

1.В подвале на зимний период года герметично заделывать продухи подвала по всей площади подвала для исключения теплопотерь и сохранения тепла от лежаков отопления в подвале.

2. В подвале и на чердаке восстановить теплоизоляцию лежаков в полном объеме. Теплоизоляция трубопроводов по ВСН 58-88 должна полностью меняться через 10 лет эксплуатации.

3. На фасаде здания необходимо заделать все трещины для исключения проникновения через них холодного воздуха в зимний период. Наружную часть кирпичной кладки желательно оштукатурить.

4. Произвести капитальный ремонт инженерных сетей и фасада (с утеплением, с целью повышения энергоэффективности) МКД. В этом случае п.2.3 можно исключить. В случает проведения капитального ремонта предусмотреть устройство цементно-песчаной стяжки полов с уклонами и водосборными приямками для возможности установки в них насосов и откачки влаги в случае аварийных ситуаций на инженерных сетях МКД.

5. В подвале МКД произвести герметизацию швов плит перекрытий над подвалом для исключения попадания переувлажненного воздуха в квартиры первого этажа.

6. В 

<

адрес> выполнить следующие мероприятия:

- смонтировать радиаторы отопления на расстоянии 25-60мм от поверхности стен.

- демонтировать дополнительно установленное вытяжное оборудование, не предусмотренное при строительстве МКД (вытяжки на кухне и электрического вентилятора в санузле, уменьшающие проходные отверстия вентиляции). Возможно применение вент короба вытяжки прямоугольного сечения (перехода с круглого сечения на прямоугольное) и применения решетки с дополнительными отверстиями для вентиляции.

При этом площадь решетки должна быть максимальной для вентиляции помещения кухни.

В сан.узле установить вентиляционную решетку для беспрепятственного приема вентилируемого воздуха полным сечением канала. Регулярно очищать сетки решеток от пыли. 7. В 

<

адрес> на радиаторах отопления для исключения их завоздушивания и не равномерного прогрева установить автоматические клапана стравливания воздуха или механического «крана Маевского». Данные устройства монтируются вместо верхней торцевой пробки в радиаторах отопления.

8. Рекомендовано в подвале под квартирой № произвести утепление плиты перекрытия экструдированным пенополистиролом толщиной не менее 50мм (желательно в 2 слоя по 50мм с перекрытием стыковки листов вразбежку).

9. Управляющей компании выполнить поквартирный обход и обследование системы отопления по стоякам 

<

адрес> для исключения возможных перекрытий стояков отопления запорным устройствами (кранами) по аналогии с установленными в квартире.

10. В 

<

адрес> выполнить примыкания окон с применением самоклеющихся фольгированных материалов, а также утепление откосов исключающих промерзание в зимний период.

После возобновления производства по делу стороной истца были увеличены исковые требования, а именно истец просил возложить обязанность на ответчика в течение одного месяца с момента вступления в законную силу решения суда за счёт собственных средств произвести: заделку щелей и трещин между рядами силикатного кирпича, оштукатуривание фасадной части стены (наружной стены) комнаты и кухни 

<

адрес>; произвести герметизацию швов плит перекрытий над подвалом 

<

адрес>; в подвале под квартирой № произвести утепление плиты перекрытия экструдированным пенополистиролом толщиной не менее 50 мм в 2 слоя по 50 мм с перекрытием стыковки листов вразбежку; работы по текущему ремонту кровельного покрытия козырька входной группы подъезда № в 

<

адрес> по Триумфальная 

<

адрес> для устранения периодического намокания стен тамбура; заделать продухи (отверстия) стен подвала в 

<

адрес> по Триумфальная 

<

адрес>.

Взыскать с ответчика в пользу истцов неустойку в размере 150 570,71 рублей; судебные расходы за услуги адвоката в размере 32 000 рублей, за отправку заказных писем в размере 900 рублей; за изготовление копий документов в размере 280 рублей.

Выражая несогласие с выводами судебной экспертизы, изготовленной ООО «НОКС» в виде заключения эксперта №, сторона истцов представила письменное ходатайство о назначении по делу повторной судебной экспертизы по тем же вопросам, ссылаясь в обоснование на то, что экспертом ООО «НОКС» не в полном объеме даны ответы на поставленные вопросы, не учтены все данные и источники причины образования темного налета, исходные данные при расчете ущерба, экспертом при ответе на вопросы №,2,3 сделаны правовые выводы о виновности истцов и ответчика. В подтверждение своих доводов представила заключение специалиста ООО Экспертный центр «Стройэкс» № от ДД.ММ.ГГГГ.

Допрос в судебном заседании эксперта ФИО13 вышеуказанные противоречия и неточности не устранил.

Указанные обстоятельства послужили основанием для назначения повторной судебной строительно-технической экспертизы, проведение которой поручено ООО «Поволжский центр судебных экспертиз».

Согласно заключению ООО «Поволжский центр судебных экспертиз» № причиной появления темного налета (плесени) в квартире, расположенной по адресу: 

<

адрес> являются возможные отклонения в тепловой защите либо конструкции наружной стены и температуре в жилом помещении и температуре в жилом помещении в зимний период в пределах ниже нормируемых. Источником возникновения темного налета (плесени), является образование избыточной влаги с конструкции наружной стены МКД по 

<

адрес>.

В целом, нарушения эксплуатации жилых помещений; нарушение работы вентиляции; нарушение воздухообмена в помещениях как проектного, так и строительного характера могут являться причиной появления плесени. В рассматриваемом случае, нарушения в части эксплуатации жилых помещений, способных спровоцировать появление плесени отсутствуют. Нарушения в системе работ вентиляции не выявлены, воздухообмен - обеспечивается. Нарушение воздухообмена в помещениях как проектного, так и строительного характера отсутствуют.

Стоимость восстановительного ремонта квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> составляет: 131 011 рублей. Стоимость восстановительного ремонта имущества, расположенного по адресу: 

<

адрес> составляет: 630 рублей.

Для приведения параметров микроклимата (температуры воздуха) в вышеуказанной квартире в соответствие с нормами, приведенными в таблице 5.27 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания", установленными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от ДД.ММ.ГГГГ N? 2, необходимо выполнить:

в зимний период провести обследование наружной стены в части наличия теплопотерь. При наличии отклонений, разработать мероприятия по их устранению; 

исключить отклонение в части параметров теплоносителя в системе отопления в зимний период, т.е. обеспечить нормируемые показатели температуры теплоносителя;

в части квартиры, устранить нарушения, допущенные при установке приборов отопления, а именно провести демонтаж приборов отопления и монтаж в соответствии с требованиями СП 73.13330.2016 «Внутренние санитарно-технические системы зданий СНиП ДД.ММ.ГГГГ-85»;

произвести разборку напольного покрытия, провести обследование межплиточных швов. При наличии отклонений, разработать мероприятия по их устранению;

в отношении замененного трубопровода системы отопления, расположенного в подвальном помещении, выполнить крепления трубопровода согласно СП 40-101-96 «Проектирование и монтаж трубопроводов из полипропилена «Рандом сополимер»», провести монтаж тепловой изоляции в соответствии с СП 61.13330.2012 «Тепловая изоляция оборудования и трубопроводов».

По смыслу положений статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации экспертное заключение является одним из самых важных видов доказательств по делу, поскольку оно отличается использованием специальных познаний и научными методами исследования, тем не менее, суд при наличии в материалах рассматриваемого дела заключения эксперта не может пренебрегать иными добытыми по делу доказательствами, в связи с чем, законодателем в статье 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации закреплено правило о том, что ни одно доказательство не имеет для суда заранее установленной силы, а в положениях части 3 статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации отмечено, что заключение эксперта для суда необязательно и оценивается наряду с другими доказательствами.

Экспертное заключение ООО «Поволжский центр судебных экспертиз» является полным, обоснованным и мотивированным. В нем указано, кем и на каком основании проводились исследования, их содержание, даны обоснованные и объективные ответы на поставленные перед экспертом вопросы и сделаны соответствующие выводы. Заключение выполнено экспертами, имеющими соответствующее образование, квалификацию и стаж экспертной деятельности, предупрежденными об ответственности за дачу заведомо ложного заключения по ст. 307 УК РФ, в связи с чем, принимается судом как надлежащее доказательство, достоверно устанавливающее причину повреждения имущества истца, размер ущерба.

Допрошенные в судебном заседании судебные эксперты ФИО9 и ФИО10 полностью подтвердили выводы экспертного заключения №.

Исходя из положений статьи 5, части 1 статьи 67, части 1 статьи 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, только суду принадлежит право оценки доказательств при принятии решения. Суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Вопросы сбора доказательств по конкретному делу разрешаются судом, рассматривающим дело по первой инстанции. При этом никакой орган не вправе давать суду указания относительно объема доказательств, необходимых по этому делу.

Поскольку нарушений норм действующего законодательства при проведении судебной экспертизы ООО «Поволжский центр судебных экспертиз» не допущено, суд при принятии решения считает возможным руководствоваться указанным заключением экспертов.

По результатам повторной экспертизы истцы также уточнили исковые требования, в том числе в части видов работ, необходимых для приведения микроклимата в квартире в соответствие с требованиями СанПиН.

Разрешая спор по существу, исследовав и оценив по правилам ст. 67 ГПК РФ представленные в материалы дела доказательства в совокупности, суд приходит к выводу, что параметры микроклимата (температуры воздуха) в 

<

адрес> в 

<

адрес> не соответствуют нормам, приведенным в таблице 5.27 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания", установленным Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, наличие грибковых и плесневых поражений в квартире противоречит требованиям п. 4.ДД.ММ.ГГГГ. Постановления Госстроя РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 170 "Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда". 

В силу ч.1 ст.1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Поскольку ущерба квартире истца был причинен в связи с бездействием ответчика, он должен возместить причиненный ущерб.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о взыскании с ООО «Альфа Юг» в пользу ФИО2, как собственника спорного жилого помещения, суммы ущерба в размере 131 011 рублей. При этом, вопреки доводам представителей ответчика суд не усматривает оснований для уменьшения взыскиваемого размера ущерба, поскольку заключением повторной судебной экспертизы установлено, что в рассматриваемом случае, нарушения в части эксплуатации жилых помещений, способных спровоцировать появление плесени отсутствуют.

За составление досудебного отчета ООО «ГарантЭксПро» ФИО2 оплачена сумма 18 000 рублей, что подтверждается квитанцией. За составления рецензии ООО Экспертный центр «Стройэкс» ФИО1 оплачено 15 000 рублей.

Данные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истцов, понесших их соответственно.

Разрешая требования истцов о возложении на ответчика обязанности по выполнению работ, суд исходит из того, что сторона истца, в исковом заявлении, уточнениях к нему, в судебном заседании последовательно указывала на обязанность ответчика выполнить действия для приведения микроклимата в их квартире в соответствие с требованиями, фактически указанными в СанПиН, при этом, не имея специальных познаний в строительстве, неоднократно корректировала их по результатам проведенных экспертиз.

Таким образом, учитывая изложенные выше обстоятельства дела, а также тот факт, что обслуживание общего имущества многоквартирного дома входит в обязанность управляющей организации, как организации, осуществляющей управление многоквартирным домом, на которую возложена обязанность по осуществлению текущих, неотложных, обязательных сезонных работ и услуг по содержанию дома в соответствии с заключенным с ней договором управления, суд полагает необходимым удовлетворить требования истцов о возложении обязанности на ООО «Альфа Юг» привести параметры микроклимата (температуры воздуха) в 

<

адрес> в 

<

адрес> в соответствие с нормами, приведенными в таблице 5.27 СанПиН ДД.ММ.ГГГГ-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания", установленными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, конкретизировав виды работ, которые необходимо для этого выполнить:

- заделку трещин и щелей, оштукатуривание наружной части кирпичной кладки на фасадной части стены комнаты и кухни вышеуказанной квартиры:

- герметизацию швов плит перекрытий над подвалом 

<

адрес>;

- в отношении замененного трубопровода системы отопления, расположенного в подвальном помещении, выполнить крепления трубопровода согласно СП 40-101-96 «Проектирование и монтаж трубопроводов из полипропилена «Рандом сополимер»», провести монтаж тепловой изоляции в соответствии с СП 61.13330.2012 «Тепловая изоляция оборудования и трубопроводов».

В соответствии со статьей 206 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает необходимым установить срок в течение, которого должно быть исполнено решение суда – 1 месяц после вступления решения в законную силу.

Вместе с тем суд не усматривает оснований для возложения на ответчика обязанности по замене задних стенок на всех кухонных шкафах, подвергшихся повреждению плесени, поскольку из пояснений эксперта ФИО10 следует, что расходы, вызванные повреждением шкафов, включены в размер определенного им ущерба.

Требования истцов о взыскании с ООО «Альфа юг» неустойки также удовлетворению не подлежат по следующим основаниям.

Согласно п.п.1,3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 статьи 28 «Закона о защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Истцы обратились с требованием о взыскании ущерба, определенного конкретной суммой, а не за выполнением работы и услуги, предусмотренной ст. 14 Закона «О защите прав потребителей».

Таким образом, неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возмещения убытков, подлежит взысканию только тогда, когда такие убытки причинены вследствие отказа исполнителя от исполнения договора.

Принимая во внимание то, что убытки причинены вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязанностей по содержанию общего имущества и не связаны с отказом от исполнения договора, заявленная неустойка к взысканию с ответчика не подлежит.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку в ходе судебного разбирательства по делу, судом установлен факт ненадлежащего исполнения ответчиком обязанности по содержанию жилищного фонда, что привело к причинению вреда имуществу, следует признать, что ответчиком были нарушены права истцов как потребителей.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Руководствуясь указанными положениями, суд определяет размер денежной компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истцов, исходя из конкретных обстоятельств по делу с учетом требований разумности и справедливости в размере по 2 000 рублей в пользу каждого.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчиком добровольно требования истца удовлетворены не были, в пользу истца подлежит взысканию с ООО «Альфа юг» штраф в пользу ФИО2 в размере 75505 рублей 50 копеек ((131011+2000+18000)/2), в пользу ФИО1 в размере 8500 рублей ((15000+2000)/2).

В соответствии с частью 1 статьи 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно статье 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

ФИО1 были понесены расходы по оплате услуг представителя ФИО12 в размере 32 000 рублей, что подтверждается квитанцией.

Поскольку исковые требования истцов удовлетворены частично, учитывая обстоятельства и сложность дела, длительность его рассмотрения, объем работы, выполненной представителем, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу ФИО1 расходы на оказание юридических услуг в размере 25 000 рублей, отказав в остальной части.

Истцами понесены почтовые расходы в размере 1128 рублей, которые подлежат взысканию в их пользу в равном размере с ответчика.

Кроме того с ответчика подлежат взысканию в пользу истцов понесенные последними расходы на изготовление копий в размере 280 рублей.

Согласно статье 333.36 Налогового Кодекса Российской Федерации истцы освобождены от уплаты государственной пошлины. Оснований для освобождения ответчика от уплаты государственной пошлины у суда не имеется.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию пошлина в доход бюджета муниципального образования городской округ город герой-Волгоград в размере 4780 рублей 22 копейки.

Руководствуясь статьями 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО2 (№ Ирины Сергеевны (паспорт гражданина РФ №) к ООО «Альфа Юг» № защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Обязать ООО «Альфа Юг» в течение 1 месяца после вступления решения в законную силу привести параметры микроклимата (температуры воздуха) в 

<

адрес> в 

<

адрес> в соответствие с нормами, приведенными в таблице 5.27 СанПиН 1.2.3685-21 "Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и (или) безвредности для человека факторов среды обитания", установленными Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 28 января 2021 года № 2, для чего выполнить:

- заделку трещин и щелей, оштукатуривание наружной части кирпичной кладки на фасадной части стены комнаты и кухни вышеуказанной квартиры:

- герметизацию швов плит перекрытий над подвалом 

<

адрес>;

- в отношении замененного трубопровода системы отопления, расположенного в подвальном помещении, выполнить крепления трубопровода согласно СП 40-101-96 «Проектирование и монтаж трубопроводов из полипропилена «Рандом сополимер»», провести монтаж тепловой изоляции в соответствии с СП 61.13330.2012 «Тепловая изоляция оборудования и трубопроводов».

Взыскать с ООО «Альфа Юг» в пользу ФИО2 ущерб в размере 131011 рублей, компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, расходы по проведению досудебной экспертизы в размере 18000 рублей, штраф в размере 75505 рублей 50 копеек, почтовые расходы в размере 564 рублей, расходы на изготовление копий в размере 280 рублей, отказав в удовлетворении остальной части требований данного истца.

Взыскать с ООО «Альфа Юг» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей, расходы по составлению заключения в размере 15000 рублей, штраф в размере 8500 рублей, расходы по проведению повторной судебной экспертизы в размере 34000 рублей, почтовые расходы в размере 564 рублей, расходы на изготовление копий в размере 280 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 25000 рублей, отказав в удовлетворении остальной части требований данного истца.

Взыскать с ООО «Альфа Юг» в доход бюджета муниципального образования городской округ город герой-Волгоград государственную пошлину в размере 4780 рублей 22 копейки.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме через Краснооктябрьский районный суд гор. Волгограда.

Судья Т.В. Земскова

Решение в окончательной форме изготовлено 03 октября 2023 года

Судья Т.В. Земскова