Дело № 2-422/2019

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

09 июля 2019 года Пермский край, г. Оса

Осинский районный суд Пермского края в составе

председательствующего Соломникова К.Э.,

при секретаре Кузнецовой А.В.,

с участием истца ФИО4, представителя истца ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО4 к Обществу с ограниченной ответственностью «Силена» о защите прав потребителя,

установил :

истец ФИО4 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «СИЛЕНА» с учетом уточненных исковых требований о расторжении договора купли-продажи «Товара» от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании с ООО «СИЛЕНА» стоимости уплаченной суммы за «Товар» в размере 118 000 рублей, взыскании с ООО «СИЛЕНА» компенсации морального вреда в размере 100 000 рублей, суммы неустойки в полном размере, начиная с ДД.ММ.ГГГГ, с момента получения юристом ответчика письменной претензии по день фактического погашения задолженности, взыскании штрафа в размере 50 % в соответствии с законом о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований истец указала, что ДД.ММ.ГГГГ заключила с ООО «СИЛЕНА» договор купли-продажи №М-922 на приобретение вибромассажной накидки НМ 2187 по цене 118 000 рублей, а также кредитный договор с ПАО «

<

данные изъяты> Банк». Данный товар был приобретен на презентации, при этом обстоятельства заключения договоров помнит плохо, документы подписывала не читая. Приобретая товар внесла наличными 2 000 рублей, на оставшуюся сумму 116 000 рублей оформила кредитный договор с ПАО «

<

данные изъяты> Банк», по ставке 27 % годовых. После приобретения товара, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и в последующем много раз звонила в офис компании и просила расторгнуть договор. ДД.ММ.ГГГГ написала претензию-заявление об отказе от товара и возврате денежных средств. Товар и дополнительные услуги по кредитованию были ей навязаны, приобретать товар не собиралась. Кроме того, до нее не была доведена информация о том, что приобретенный товар предназначен для проведения бытовых физиотерапевтических процедур. Согласно медицинского заключения она не может использовать данный товар, физиотерапевтические процедуры ей противопоказаны.

В судебном заседании истец ФИО4 и ее представитель ФИО5 на исковых требованиях настаивали по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик ООО «Силена» о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, что подтверждается отчетом об отслеживании почтового отправления (л.д. 66), представителя в судебное заседание не направил.

Заслушав участников процесса, свидетелей, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В судебном заседании установлено, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Силена» (Продавец) и ФИО4 (Покупатель) заключен договор купли-продажи №М-922, согласно которому продавец обязуется передать в собственность покупателю продукцию: вибромассажную накидку (НМ2187), стоимостью с учетом скидки в размере 118000 рублей, с подарками: одеяло 1 шт., подушка 2 шт., ручной массажер НМ 1005 1 шт., пылесос 1 шт., а покупатель обязуется принять товар и оплатить его (п.1.1, 1.2.). Настоящий договор регулирует куплю-продажу товара, в том числе: добровольный выбор покупателем товаров по каталогу, самостоятельный выбор комплекта товаров по каталогу, добровольный выбор способов оплаты товаров по договору (п.1.3.). Оплата товара производится в кредит. Клиент внес аванс в размере 2000 рублей, оставшаяся сумма, подлежащая уплате к оплате по договору, составляет 116 000 рублей. При оплате товара в кредит сумма процентов по кредиту, а также стоимость дополнительных банковских услуг при их наличии в цену товара не входит (п.2.).

Продавец обязуется провести демонстрацию товара, проверить товар до момента передачи покупателю по акту приема-передачи, довести до покупателя полную и достоверную информацию о товаре. Передача товара от продавца к покупателю осуществляется путем подписания сторонами акта приема-передачи товара (п.3.1.1.). Обязанность продавца считается исполненной в момент подписания сторонами акта приема-передачи товара (п.3.1.2.).

Покупатель обязан принять у продавца товар, подписать акт приема-передачи, и оплатить его в соответствии с условиями настоящего договора. При получении товара покупатель сверяет соответствие товара, в соответствии с пунктом 1.2., комплектацию всех предметов, внешнего вида, проверяет товар на отсутствие механических повреждений, исправность товара. После осмотра, оплачивает покупку и подписывает акт приема-передачи (п.3.2.). Наличие подписи покупателя в акте приема-передачи означает отсутствие у покупателя претензий по переданному товару, выполнению условий настоящего договора (п.3.3.).

Продавец предоставляет гарантию на проданный товар сроком 1 год. Покупатель в течение гарантийного срока имеет право на гарантийное обслуживание у продавца, если недостатки товара не вызваны нарушением покупателем правил эксплуатации, хранения товара, действиями третьих лиц (п.5.1., 5.2).

Данный товар является технически-сложным товаром бытового назначения (п.5.4.). Товар соответствует нормам и стандартам, предъявляемым Российским законодательством и безопасен при применении по назначению (п.5.5.).

Заявка на доставку товара и подпись покупателя при получении фиксируется в графе «Доставка» п.1.2. настоящего договора (п.6.2.). Обязанность продавца передать товар покупателю считается исполненной в момент сдачи товара перевозчику для доставки покупателю (п.6.3.).

Покупатель гарантирует, что он заключает настоящий договор не вследствие стечения тяжелых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, и настоящий договор не является для него кабальной сделкой (п.7.5.).

Покупатель подтверждает, что до подписания настоящего договора продавец предоставил ему необходимые, полные и достоверные данные о качестве товара, его особенностях, довел до сведения покупателя информацию о свойствах приобретаемого им товара, его характеристике, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения. Покупатель, заключая настоящий договор, ознакомлен и согласен с условиями, тарифами и способами оплаты (п.7.6.).

Покупатель подтверждает, что подписав акт приема-передачи товара согласен с тем, что ему была предоставлена полная и исчерпывающая информация о свойствах приобретаемого товара, его характеристиках, назначении, способе эксплуатации, условиях хранения (п.7.7.) (л.д.5,18-20).

Из акта приема-передачи товара, являющегося приложением № к договору купли-продажи от ДД.ММ.ГГГГ, следует, что продавец передал, а покупатель принял товар надлежащего качества: НМ2187, стоимостью с учетом скидки в размере 118000 рублей, с подарками: одеяло 1 шт., подушка 2 шт., ручной массажер НМ 1005 1 шт., пылесос 1 шт., стороны произвели проверку комплектности, качества товара, его упаковки и претензий друг к другу не имеют (л.д.6,21).

Упаковка вибромассажной накидки содержит надпись: «Накидка вибромассажная HAKUTOMASSAJIMIRAI. Модель НМ2187. Эффективный массаж в домашних условиях. Прогрев спины и шеи, регулировка шейного механизма 155 мм, клочно-роликовый механизм, полный спектр массажа, специальная массажная программа. Вибромассажная накидка используется для профилактики заболеваний спины. Комплексный роликовый массаж в разных направлениях, функция воздушно-компрессионного массажа поясничной и ягодичной зон, вибрация сиденья, функция подогрева. Срок гарантии один год, питание от сети 220 V, потребляемая мощность 60 Вт. Дата изготовления июль 2018 года.

Инструкция по эксплуатации многофункциональной массажной накидки HAKUTO содержит указания по мерам безопасности, противопоказания к эксплуатации, рекомендации обратиться к врачу перед использованием данного товара в том числе, при наличии тяжелой степени гипертонии (только под присмотром), наименование и функции элементов, информацию по чистке и уходу, помощь при устранении неисправностей, технические характеристики, наименование и концентрацию опасных веществ, содержащихся в товаре, экологические нормы. При этом указано, что накидка является технически сложным товаром бытового назначения - электробытовым прибором; для данного электроприбора срок эксплуатации, составляет 10 лет.

В целях оплаты указанного выше товара истцом ФИО4 ДД.ММ.ГГГГ заключен с ПАО «

<

данные изъяты> Банк» договор кредитования №, на сумму 116000 рублей, под 27% годовых, срок возврата кредита - до востребования (л.д. 22 - 25).

ПАО «

<

данные изъяты> Банк» ДД.ММ.ГГГГ денежные средства перечислил в ООО «Силена» согласно заявления заемщика ФИО4 на перевод денежных средств (л.д. 27).

Обязательство по оплате кредита ФИО4 исполнены в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ. За пользование кредитом ФИО4 уплачены проценты в размере 171,62 рублей (л.д. 29, 32).

Согласно врачебному заключению от ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 установлен диагноз «

<

данные изъяты> (л.д.37).

Свидетель ФИО1 суду показала, что по приглашению истца ходила на презентацию вибромассажных накидок, где рассказали, что накидки помогают от болезней, лечат спину, разрешили посидеть на массажных накидках. После розыгрыша лотереи, в которую они с истцом выиграли, представители ответчика позвали для оформления документов. Истец сообщила, что подписала документы. Позже поняли, что оформили большой кредит. Истец после того как прочитала инструкцию поняла, что ей нельзя пользоваться данным товаром. Когда дома посмотрели документы поняли, что их с истцом обманули. Как возвращать товар им ничего не разъясняли, товар не приняли.

Свидетель ФИО2 суду показала, что с ФИО4 знакома, вместе работали, ей позвонили и пригласили на презентацию. ДД.ММ.ГГГГ ходила в ДК «

<

данные изъяты>» на презентацию массажных накидок, была лотерея, она и ФИО4 выиграли массажные накидки, которые оформили в кредит. Связываться с родственниками им не давали. О том, что накидка им не подходит узнали только дома, пытались отказаться от нее. Неоднократно звонили, писали в адрес ответчика.

Свидетель ФИО3 суду пояснила, что она тоже была на презентации, вопросы задать возможности не было, происходило все быстро. 

В добровольном порядке требования ФИО4 о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных за товар денежных средств, ответчиком на момент разрешения спорных правоотношений не удовлетворены.

Согласно статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

В силу части 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии с частью 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно статьи 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно части 1, 3 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Согласно части 1 статьи 12 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В силу части 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Закон Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» согласно преамбуле регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с частью 4 статьи 12 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

В пункте 28 постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Из пункта 44 вышеуказанного постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации следует, что при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10).

Таким образом, бремя доказывания того обстоятельства, что необходимая и достоверная информация о товаре потребителю предоставлена, возлагается на изготовителя (исполнителя, продавца).

В соответствии с частью 1 статьи 38 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.

Согласно пунктам 2, 3, 6 Правил государственной регистрации медицинских изделий, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ №, государственной регистрации подлежат любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем (изготовителем) для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. 

Государственная регистрация медицинских изделий осуществляется Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения.

Документом, подтверждающим факт государственной регистрации медицинского изделия, является регистрационное удостоверение на медицинское изделие. Форма регистрационного удостоверения утверждается регистрирующим органом.

Регистрационное удостоверение выдается бессрочно.

Согласно пункту 17.2 Приказа Минздрава России от ДД.ММ.ГГГГ N 4н (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении номенклатурной классификации медицинских изделий" (вместе с "Номенклатурной классификацией медицинских изделий по видам", "Номенклатурной классификацией медицинских изделий по классам в зависимости от потенциального риска их применения") (Зарегистрировано в Минюсте России ДД.ММ.ГГГГ N 24852) указаны массажеры и сопутствующие изделия.

В соответствии с пунктами 11,12 постановления Правительства Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 55 (ред. от ДД.ММ.ГГГГ) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров.

Информация в обязательном порядке должна содержать: наименование товара; место нахождения (адрес), фирменное наименование (наименование) изготовителя (продавца), место нахождения (адрес) организации (организаций), уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара - наименование страны происхождения товара; сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании; сведения об основных потребительских свойствах товара; сведения об энергетической эффективности товаров, в отношении которых требование о наличии такой информации определено в соответствии с законодательством Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности; правила и условия эффективного и безопасного использования товара; гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара; срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара, а также сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению; цену в рублях и условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита - размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Согласно пункту 72 вышеуказанных Правил информация о медицинских изделиях (инструментах, аппаратах, приборах, оборудовании, материалах и прочих изделиях, применяемых в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенных производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека) помимо сведений, указанных в пунктах 11 и 12 настоящих Правил, должна содержать сведения о номере и дате регистрационного удостоверения на медицинское изделие, выданного Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке, а также с учетом особенностей конкретного вида товара сведения о его назначении, способе и условиях применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях (противопоказаниях) для применения.

Как следует из Инструкции по эксплуатации многофункциональной массажной накидки, сведений, содержащейся на упаковке указанного товара, приобретенная ФИО4 массажная накидка может быть использована для различных видов массажа.

Массаж - метод лечения и профилактики, представляющий собой совокупность приемов механического дозированного воздействия на различные участки поверхности тела человека, производимого руками массажиста или специальными аппаратами (Большая Медицинская Энциклопедия, под редакцией ФИО6, 3-е издание).

Указанное позволяет сделать вывод, что спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, то есть является медицинским изделием.

Таким образом, до сведения потребителя также должны были довести информацию о том, что указанный товар является медицинским изделием, свойства указанного товара, его терапевтический эффект, а также информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора. Данная информация должна быть достоверной и максимально полной.

Вместе с тем, в судебном заседании установлено, что ответчиком не были представлены истцу достоверные сведения об изготовителе товара и о том, что изготовитель вправе заниматься производством медицинских изделий, к которым относится массажная накидка, не представлено регистрационное удостоверение на медицинское изделие, выданное Федеральной службой по надзору в сфере здравоохранения в установленном порядке (сведения о нем: номер, дата) на массажную накидку, отсутствие которого влечет незаконность продажи таких медицинских изделий, а также оказываемом терапевтическом эффекте при использовании массажной накидки.

Из Инструкции по эксплуатации массажной накидки следует, что имеются противопоказания и рекомендовано обратиться к врачу перед использованием данного товара, указан перечень заболеваний.

Вместе с тем, сама по себе передача инструкции по эксплуатации товара покупателю не может свидетельствовать о том, что ФИО4 перед приобретением товара была ознакомлена с содержащейся в ней информацией и указанная информация была ей понятна.

В судебном заседании достоверно установлено, что при презентации указанного товара истец ФИО4 с Инструкцией по эксплуатации массажной накидки ознакомлена не была, о всем перечне имеющихся противопоказаний и необходимости получения консультации врача перед использованием товара ФИО4 проинформирована также не была.

Таким образом, ответчиком не доведена до сведения ФИО4 достаточная и достоверная информация о товаре, который является медицинским изделием, в связи с чем, заявленные ФИО4 требования о расторжении договора купли-продажи, возврате уплаченных за товар денежных средств являются обоснованными, подлежащими удовлетворению. Доказательств, опровергающих данные обстоятельства, продавцом, который обязан доказать, что им до потребителя перед приобретением последним товара была доведена полная и достоверная информация о товаре, не представлено.

Поскольку уплаченные истцом проценты за пользование кредитными денежными средствами в цену товара не входят, оснований для удовлетворения требований истца в данной части не имеется.

В соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Исходя из статьи 23 указанного Закона Российской Федерации за нарушение предусмотренных статьями 20,21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Из материалов дела усматривается, что ФИО4 ДД.ММ.ГГГГ написана в адрес ответчика претензия с требованием вернуть уплаченные за товар денежные средства, сведений о получении ответчиком указанной претензии материалы дела не содержат. Повторно претензия с требованием расторгнуть договор купли-продажи, вернуть уплаченные за товар деньги ФИО4 направлена ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ получена ответчиком ООО «Силена».

Из правовой позиции Верховного суда Российской Федерации, изложенной в определении от ДД.ММ.ГГГГ №-КГ14-133, следует, что предусмотренная Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" неустойка является мерой ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение в том числе импортером обязательства по своевременному удовлетворению законных требований потребителя, направленной на восстановление нарушенного права потребителя. Начисление неустойки производится за период с момента либо окончания предусмотренного законом срока удовлетворения законного требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, либо отказа импортера от удовлетворения такого требования потребителя, по момент фактического исполнения импортером обязанности по удовлетворению требования потребителя и возврата денежных средств, уплаченных последним за товар.

Учитывая изложенное, начисление неустойки в данном случае подлежит с момента отказа ООО «Силена» в удовлетворении требований ФИО4 в добровольном порядке, то есть с ДД.ММ.ГГГГ, по дату вынесения решения суда в размере: 118000 х 1% х 130 дней просрочки = 153 400 рублей, а также с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического возврата цены товара в размере одного процента цены товара (118000 рублей) за каждый день просрочки.

Согласно статьи 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в судебном заседании установлен факт нарушения прав потребителя, суд, с учетом фактических обстоятельств дела, характера причиненных потребителю нравственных страданий, принципов разумности и справедливости, степени вины ответчика, полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей. Указанный размер компенсации морального вреда в полной мере соразмерен тем нравственным страданиям, которые испытал истец. Достоверных сведений о сильных физических и нравственных страданиях, перенесенных истцом в связи с действиями ответчика, а также каких-либо конкретных последствиях для здоровья истцов, суду не представлено, в связи с чем, суд находит заявленный истцом размер компенсации морального вреда завышенным.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в добровольном порядке требования истца ФИО4 ответчиком ООО «Силена» удовлетворены не были, с последнего в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме 135700 рублей.

Понесенные истцом расходы по оплате юридических услуг подлежат удовлетворению на основании части 1 статьи 98, статьи 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

В силу части 1 статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, подлежит взысканию с ответчика ООО «Силена», не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО4, удовлетворить частично.

Расторгнуть договор купли-продажи товара № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между Обществом с ограниченной ответственностью «Силена» и ФИО4.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Силена» в пользу ФИО4 уплаченные за товар денежные средства в сумме 118000 рублей, неустойку в сумме 153400 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 1000 рублей, штраф в размере 135700рублей.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Силена» в пользу ФИО4 неустойку в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по день фактического возврата цены товара.

Обязать ФИО4 возвратить Обществу с ограниченной ответственностью «Силена» приобретенный по договору купли-продажи №М-922 от ДД.ММ.ГГГГ товар с сохранением его товарного вида.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Осинский районный суд Пермского края в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья -