Дело № 2-976/2018 

РЕШЕНИЕ

 Именем Российской Федерации 

11 июля 2018 года г. Нижний Новгород

Приокский районный суд г.Нижнего Новгорода в составе:

председательствующего судьи Столяровой Т.С.,

при секретаре Саргсян А.М., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Борисовой Н.Н. к открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Приокского района», открытому акционерному обществу «Теплоэнерго» о защите прав потребителей,

установил:

первоначально Борисова Н.Н. обратилась в суд с иском к ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» о защите прав потребителей. В обоснование иска указав, что истец является собственником 

<

адрес> г. Н. Новгорода, обслуживание данного МКД осуществляет ОАО «ДК Приокского района» (далее ответчик). Между истцом, как одним из собственников жилого помещения в данном жилом доме, и ОАО «ДК Приокского района» заключен договор управления многоквартирным домом № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно условий данного договора, ответчик обязуется в т.ч. поставлять тепловую энергию для отопления всего МКД и квартиры истца в частности. В настоящее время ответчик свои обязательства по данному договору исполняет ненадлежащим образом, а именно в ее квартире очень холодно около 15 градусов, данное обстоятельство подтверждается актами от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ. При этом акт от ДД.ММ.ГГГГ составлен и подписан представителем ответчика, содержание данного документа полностью подтверждает ее доводы. В связи с данными обстоятельствами она многократно обращалась в ОАО «ДК Приокского района» с требованиями поставлять ей теплоноситель надлежащего качества для отопления жилого помещения, ее обращения, в т.ч. претензии от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ оставлены ответчиком без ответа и удовлетворения. Ввиду уклонения ответчика от исполнения своих законных и договорных обязательств считает, что имеются основания для понуждения ОАО «ДК Приокского района» к их исполнению. Основывая свои требования на ст.13, 15, Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 309-310 Гражданского кодекса Российской Федерации, просит суд обязать ответчика поставлять истцу тепловую энергию по адресу: г. Н. Новгород, 

<

адрес> надлежащего качества, обеспечивающего возможность поддержания в данном жилом помещении температуры не менее установленной нормативными актами; обязать ответчика произвести перерасчет за поставленную тепловую энергию за ДД.ММ.ГГГГ года; взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред в сумме 

<

данные изъяты> р.; штраф в размере 

<

данные изъяты>% от взысканной суммы денежных средств.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ к участию в деле в качестве соответчика привлечено ОАО «Теплоэнерго».

Определением от ДД.ММ.ГГГГ принято заявление представителя истца по доверенности ФИО1 об уточнении первоначально заявленных исковых требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в котором просит суд обязать ответчиков поставлять истцу тепловую энергию по адресу: г. Н. Новгород, 

<

адрес> соответствующую требованиям нормативно-правовых актов ГОСТ; обязать ОАО «Домоуправляющая компания Приокского 

<

данные изъяты>» произвести перерасчет за поставленную тепловую энергию за ДД.ММ.ГГГГ года с уменьшением платежей на 

<

данные изъяты>%; взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца моральный вред в сумме 

<

данные изъяты> р.; штраф в размере 

<

данные изъяты>% от взысканной суммы денежных средств.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ принято заявление представителя истца по доверенности ФИО1 об уточнении первоначально заявленных исковых требований в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в котором просит суд обязать ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» произвести перерасчет за поставленную тепловую энергию за ДД.ММ.ГГГГ года с уменьшением платежей на 

<

данные изъяты>%, в общей сложности на 

<

данные изъяты> руб.; взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца моральный вред в сумме 

<

данные изъяты> р.; взыскать с ответчиков солидарно в пользу истца штраф в размере 

<

данные изъяты>% от взысканной суммы денежных средств.

Определением от ДД.ММ.ГГГГ прекращено производство по делу в части требований об обязании ответчиков поставлять истцу тепловую энергию по адресу: г. Н.Новгород, 

<

адрес> надлежащего качества, в связи с отказом представителя истца от иска.

Истец ФИО2, извещенная надлежащим образом о времени и месте судебного разбирательства, в судебное заседание не явилась, представила дополнительные пояснения по иску, в которых просит суд заявленные исковые требования, в редакции заявления об уточнении заявленных исковых требований от ДД.ММ.ГГГГ удовлетворить в полном объеме и рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» по доверенности ФИО3 в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражала по доводам, указанным в отзыве на исковое заявление (л.д. 41-42).

Представитель ОАО «Теплоэнерго» по доверенности ФИО4 в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражала по доводам, указанным в отзыве на исковое заявление (л.д. 107-108).

В соответствии со ст.118 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны сообщить суду о перемене своего адреса во время производства по делу. При отсутствии такого сообщения судебная повестка или иное судебное извещение посылаются по последнему известному суду месту жительства или месту нахождения адресата и считаются доставленными, хотя бы адресат по этому адресу более не проживает или не находится.

По смыслу 14 Международного Пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

В соответствии со ст.35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Закон создает равные условия для лиц, участвовавших в процессе, предоставив им право самим определить объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе, и реализовать их по своему усмотрению.

В соответствии с ч.3,4 ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Таким образом, неявка истца, извещенного надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, является его волеизъявлением, свидетельствующим о добровольном отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном заседании, и не может быть препятствием для рассмотрения дела по существу и не является нарушением его процессуальных прав.

Изучив материалы дела, выслушав представителей ответчиков, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 161 ЖК РФ управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме.

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме.

Частями 2, 3 ст. 162 ЖК РФ предусмотрено, что по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме), в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Согласно ч. 1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Согласно п.п "а" п. 33 раздела V Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354, потребитель имеет право получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества.

В силу п. п. "а" п. 31 названных Правил исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

Пунктом 15 Приложения N 1 Правил предусмотрено, что качество коммунальной услуги по теплоснабжению должно соответствовать: температура воздуха в жилых помещениях - не ниже +18 град., в угловых комнатах +20, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) -31 C" и ниже) в жилых помещениях - не ниже +20 град. (в угловых комнатах - +22 град).

В соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. N 354, в случае не предоставления коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества потребитель уведомляет об этом аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или иную службу, указанную исполнителем (п. 105).

Сообщение о непредоставлении коммунальных услуг или предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества может быть сделано потребителем в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации в аварийно-диспетчерской службе. По результатам проверки составляется акт о непредоставлении коммунальной услуги или предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества, который подписывается потребителем и исполнителем.

Согласно п. 110 (1) указанных выше Правил, в случае непроведения исполнителем проверки в срок, установленный в пункте 108 настоящих Правил, а также в случае невозможности уведомить его о факте нарушения качества предоставляемых услуг в связи с ненадлежащей организацией работы круглосуточной аварийной службы потребитель вправе составить акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг в отсутствие исполнителя. В таком случае указанный акт подписывается не менее чем 2 потребителями и председателем совета многоквартирного дома, в котором не созданы товарищество или кооператив, председателем товарищества или кооператива, если управление многоквартирным домом осуществляется товариществом или кооперативом.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Как следует из материалов дела, ФИО2 является собственником квартиры, расположенной по адресу: 

<

адрес> (л.д. 8).

Управление указанным многоквартирным домом, осуществляет ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» на основании договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ № (л.д. 37).

В актах от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, подписанных жителями квартир №, 5, 7 указано о том, что по адресу: 

<

адрес> температура воздуха за указанный период не превышает 17 градусов, ниже установленного норматива в жилых и не жилых помещениях квартиры согласно домашнему термометру (л.д. 10-13).

Данные акта нельзя признать допустимым доказательством, поскольку они составлены в отсутствие представителей управляющей компании, не извещенных надлежащим образом о времени и месте фиксации температурного режима в спорной квартире, замеры произведены на домашний термометр. Документов, подтверждающих соответствие термометра требованиям, предъявляемым к средствам измерения, отсутствуют.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» с претензией на низкую температуру воздуха в своей квартире. Обратила внимание на то, что неоднократно обращалась с письмами об утеплении фасада со стороны ее квартиры, которые остаются без ответа длительное время. Просила привести температурный режим в квартире в соответствии с требованиями нормативов, соразмерно уменьшить плату за отопление в период с ДД.ММ.ГГГГ до момента, когда температурный режим в квартирах будет доведен до нормы (л.д. 15).

ДД.ММ.ГГГГ в присутствии собственника жилого помещения и сотрудника управляющей компании был составлен акт обследования 

<

адрес> в г. Нижний Новгород, согласно которому установлено, что по данным тепловизора температура стен в комнатах 15-16 oС, на кухне 16 oС, в ванной 17,5 oС, в прихожей 15,5 oС. Температура несущих стен составляет 10-12 oС (наружных), температура батарей 35-36 oС.

Вместе с тем в представленном акте, причины нарушения температурного режима в квартире не называются.

На основании проведенной проверки, ОАО «Домоуправляющая компания Приокского района» произведены работы с привлечением подрядной организации по утеплению наружных стен кв. 

<

адрес> в г. Н.Новгороде, о чем составлен акт о приемке выполненных работ от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 50-55).

Исходя из принципа состязательности гражданского судопроизводства право на обращение в суд за защитой своих интересов сопровождается обязанностью по доказыванию тех обстоятельств, которыми сторона обосновала свои требования. 

Данная обязанность истцом не исполнена, что влечет для нее предусмотренные гражданско-процессуальным законодательством негативные последствия.

В рассматриваемом случае, в материалах дела отсутствуют акты замера температур в квартире истца за ДД.ММ.ГГГГ года, а также не указаны причины нарушений температурного режима в квартире истца, бесспорно свидетельствующих о предоставлении услуги по отоплению ненадлежащего качества, то есть истцом в нарушение требований ч. 1 ст. 56 ГПК РФ и с учетом разъяснений постановления Европейского Суда по правам человека "Дело "Махмудов против Российской Федерации" от 26.07.2007, жалоба N 35082/04, § 68, не представлены в материалы дела допустимых доказательств, свидетельствующих о несоответствии температурного режима в квартире и причины несоответствия.

При таких обстоятельствах, учитывая, что материалы дела не содержат достаточных и допустимых доказательств предоставления истцу в спорные периоды коммунальной услуги по тепловой энергии (отоплению) ненадлежащего качества, правовых оснований для перерасчета размера платы за коммунальную услугу по теплоснабжению за указанный период не имеется.

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда и штрафа являются производными от основного требования и в связи с необоснованностью основного требования, не подлежат удовлетворению. 

Руководствуясь ст. 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к открытому акционерному обществу «Домоуправляющая компания Приокского района», обществу с ограниченной ответственностью «Теплоэнерго» о защите прав потребителей, отказать.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в апелляционную инстанцию Нижегородского областного суда через Приокский районный суд г. Нижнего Новгорода в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме. 

Судья Приокского районного суда

г. Нижнего Новгорода ФИО5

Решение изготовлено в окончательной форме 16.07.2018 года.