З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

18 июня 2018 года г. Шелехов 

Шелеховский городской суд Иркутской области в составе:

председательствующего судьи Николаевой Л.В.,

при секретаре Кривец А.П. 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-553/2018 по иску ФИО1 к ООО «Новотач» о защите прав потребителя, 

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд, указав в обоснование искового заявления, что *дата скрыта* между Обществом с ограниченной ответственностью «Новотач» (далее по тексту поставщик, продавец, ответчик) и ФИО1 (далее по тексту покупатель, истец) был заключен договор поставки № *номер скрыт* от *дата скрыта*, согласно которому покупатель приобрел у поставщика товар интерактивный учебно-развлекательный комплекс (далее по тексту устройство, товар), стоимость устройства составила 148 000 рублей 00 копеек.

*дата скрыта* г. между Обществом с ограниченной ответственностью «Новотач» и ФИО1 был заключен договор поставки № *номер скрыт* от *дата скрыта*, согласно которому покупатель приобрел у поставщика товар интерактивные учебно-развлекательные комплексы, стоимость устройств составила 324 000 рублей, 00 копеек.

*дата скрыта* г. данные устройства получены покупателем в транспортной компании 

<

данные изъяты>», что подтверждается транспортной накладной *номер скрыт* от *дата скрыта*, в связи с чем период просрочки поставки товара составляет:

По договору *номер скрыт* от *дата скрыта* - 83 дня, с *дата скрыта* (последний день исполнения обязательств по условиям договора) по *дата скрыта* (день поставки товара), в связи, с чем размер неустойки подлежит расчету по следующей формуле 148 000 рублей 00 копеек. (Сумма предварительной оплаты) х 0,5 %(Размер неустойки) = 740 рублей 00 копеек. (Размер неустойки за 1 день) х 83 (Период нарушения сроков) = 61 420 рублей 00 копеек.

По договору *номер скрыт* от *дата скрыта* - 36 дней, с *дата скрыта* (последний день исполнения обязательств по условиям договора) по *дата скрыта* (день поставки товара), в связи, с чем размер неустойки подлежит расчету по следующей формуле 324 000 рублей 00 копеек. (Сумма предварительной оплаты) х 0,5 %(Размер неустойки) = 1 620 рублей 00 копеек. (Размер неустойки за 1 день) х 36 (Период нарушения сроков) = 58 320 рублей 00 копеек. Таким образом, сумма неустойки будет равна - 119 740 рублей, 00 коп.

Согласно ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Истец неоднократно обращался по средствам телефонной связи к Ответчику с просьбой предоставить данные для возврата товара и выплате уплаченных за него денежных средств, на что после длительных обещаний получил отказ.

*дата скрыта* ответчику по средствам «Почты России» и электронной почты отправлена претензия с требованием о предоставлении данных для возврата товара и выплате уплаченной за товар суммы. До настоящего времени требования не выполнены.

Просит суд взыскать с Ответчика в пользу Истца уплаченную за товар сумму в размере: 472 000 рублей 00 коп., сумму неустойки в связи с просрочкой в поставке товаров в размере 119 740 рублей 00 коп., штраф в размере пятидесяти процентов от суммы присужденной судом в пользу потребителя; 3 000 рублей компенсацию морального вреда. 

Истец в судебное заседание не явился представил заявление о рассмотрении дела в его отсутствие. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, в ходе рассмотрения дела суд надлежащим образом неоднократно извещал о дне слушания дела и направлял в адрес ответчика в места жительства корреспонденцию заказным письмом, которые возвращены с отметкой почты «истек срок хранения», в соответствии с приказом ФГУП "Почта России" от 31 августа 2005 года N 343 о введение в действие Особых условий приема, вручения, хранения и возврата почтовых отправлений разряда "Судебное".

В соответствии со ст.165.1 ч.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. В силу ч.1 ст.165. 1 ГК РФ риск неблагоприятных последствий, вызванных нежеланием являться в отделение почтовой связи несет сам ответчик.

Ответчик самостоятельно распорядился своим правом не получать судебные извещения по своему месту жительства. Таким образом, в соответствии со ст. 118 ГПК РФ суд признает извещение ответчиков надлежащим и в порядке ст. 233 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства, с учетом согласия истца.

Суд, изучив материалы дела, считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

Продажа товаров дистанционным способом, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, на территории Российской Федерации регламентируется соответствующими положениями ст. 497 ГК РФ, а применительно к продаже товаров гражданам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности с применением ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612.

В соответствии с п. 2 ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

В силу п. 4 ст. 497 ГК РФ если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Согласно ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей» 

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

В силу пункта 21 Правилами продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612., покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.

Из материалов дела видно, что между *дата скрыта* между Обществом с ограниченной ответственностью «Новотач» и ФИО1 был заключен договор поставки № *номер скрыт* от *дата скрыта*, согласно которому покупатель приобрел у поставщика товар интерактивный учебно-развлекательный комплекс, стоимость устройства составила 148 000 рублей 00 копеек. 

*дата скрыта* г. между Обществом с ограниченной ответственностью «Новотач» и ФИО1 был заключен договор поставки № *номер скрыт* от *дата скрыта*, согласно которому покупатель приобрел у поставщика товар интерактивные учебно-развлекательные комплексы, стоимость устройств составила 324 000 рублей, 00 копеек.

Товар поступил покупателю *дата скрыта* и был получен *дата скрыта*. в транспортной компании «

<

данные изъяты>», что подтверждается транспортной накладной *номер скрыт* от *дата скрыта* 

В момент доставки товара, в нарушение пункта 21 Правилами продажи товаров дистанционным способом и Закона «О защите прав потребителей» информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена Истцу в письменной форме.

Доказательств обратного ответчиком не предоставлено. 

При таких обстоятельствах у истца возникает право отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

*дата скрыта* в адрес ответчика была направлена претензия о возврате товара и истребовании уплаченных за товар денежных средств. Ответчик на претензию истца не ответил.

Ответчиком не предоставлено суду доказательств, что возврат товара не возможен в связи с утратой товарного вида, потребительских свойств или, что данный товар имеет индивидуально-определенные свойства и может быть использован исключительно истцом.

Принимая во внимание, что истец предоставил суду доказательства, подтверждающие факт и условия покупки спорного товара, учитывая, что в установленный законом трехмесячный срок истец обратился к ответчику с претензией о возврате товара, к моменту рассмотрения дела судом законное требование истца о возврате товара не удовлетворено, суд приходит к выводу, что имеются правовые основания для удовлетворения исковых требований о взыскании с ответчика уплаченных за товар денежных средств в размере 472 000 рублей. 

Разрешая требования истца о привлечении ответчика к ответственности в виде уплаты неустойки, штрафа и морального вреда, суд исходит из следующего. 

По условиям договора № *номер скрыт* от *дата скрыта*, ответчик был обязан в течении 30 календарных дней с момента заключения договора поставить товар в адрес покупателя (п.2.1), т.е. *дата скрыта*. Фактически товар поставлен в адрес покупателя *дата скрыта*., период просрочки 74 дня, стоимость товара по договору 148000 рублей, неустойка из расчета 0,5 % за каждый день просрочки составляет 54760 рублей 00 копеек и подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. 

По условиям договора № *номер скрыт* от *дата скрыта*, отгрузка товара осуществляется со склада производителя в адрес покупателя в течении трех календарных дней с момента изготовления при условии полной оплаты стоимости товара.

Ответчик произвел оплату по договору № *номер скрыт* от *дата скрыта* двумя платежами: *дата скрыта*. – 

<

данные изъяты> рублей, *дата скрыта*. – 

<

данные изъяты> рублей. 

Принимая во внимание, что товар поставлен в адрес ответчика *дата скрыта*. и в этот же день произведена полная оплата по договору, суд не усматривает нарушение сроков поставки товара, и как следствие оснований для взыскания неустойки. 

В части взыскания неустойки по договору № *номер скрыт* от *дата скрыта* истцу следует отказать. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

При решении судом вопросов о компенсации морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае определяется судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Судом установлен факт нарушения прав ФИО1, как потребителя, таким образом, причинение морального вреда состоит в причинной связи с противоправными действиями ответчика. Учитывая индивидуальные особенности истца, конкретные обстоятельства по делу, принцип разумности и справедливости, суд полагает, что исковые требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере 2000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 ФЗ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Требования истца ответчиком в добровольном порядке не исполнены, вместе с тем суд учитывает, что истец не предоставил надлежащих доказательств, получения претензии ответчиком, следовательно в удовлетворении требований о взыскании штрафа следует отказать. 

В силу ст.333.36, п.2, подп.4 НК РФ истцы – по искам, связанным по защите прав потребителей освобождены от уплаты госпошлины. 

В соответствии со ст.333.20 ч.1 п.8 НК РФ если истец освобожден от уплаты госпошлины, государственная пошлина уплачивается ответчиком пропорционально размеру удовлетворенных требований. 

Судом удовлетворены имущественные требования истца в размере 526760 рубль 00 копеек, а так же удовлетворены требования о компенсации морального вреда в сумме 2000 рублей.

При сумме иска от 200001 рублей до 1000000 рублей госпошлина уплачивается в размере 5200 рублей плюс 1 процент суммы, превышающей 200000 рублей, что составляет 8467,60 рублей; по требованию о компенсации морального вреда госпошлина уплачивается по ставкам неимущественного характера для физических лиц в сумме 300 рублей, итого с ответчика в доход государства подлежит взысканию 8767 рублей 60 копеек. 

Руководствуясь ст. 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Новотач» о защите прав потребителя, удовлетворить частично. 

Взыскать с ООО «Новотач» в пользу ФИО1 денежные средства уплаченные за товар по договорам № *номер скрыт* от *дата скрыта*, № *номер скрыт* от *дата скрыта* в размере: 472 000 рублей 00 коп., неустойку по договору № *номер скрыт* от *дата скрыта* в размере 54760 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей. 

В удовлетворении исковых требований ФИО1 о взыскании неустойки по договору № *номер скрыт* от *дата скрыта* в размере 6660,00 рублей, неустойки по договору № *номер скрыт* от *дата скрыта* в размере 58320, 00 рублей, штрафа в размере пятидесяти процентов от удовлетворенных требований отказать. 

Взыскать с ООО «Новотач» в бюджет Шелеховского муниципального района государственную пошлину в размере 8767 рублей 60 копеек. 

Заявление об отмене заочного решения может быть подано в Шелеховский городской суд в течение семи дней со дня вручения копии решения суда. 

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Иркутский областной суд через Шелеховский городской суд в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, или в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене заочного решения.

Судья: Л.В. Николаева