Дело № 2-1669/2019

64RS0046-01-2019-001505-33

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 мая 2019 года г. Саратов

Ленинский районный суд г. Саратова в составе

председательствующего судьи Ивакиной Е.А., 

при секретаре Дядченко З.В.,

с участием истца ФИО1,

представителя ответчика ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к Ассоциации товариществ собственников жилья Ленинского района о взыскании компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к АТСЖ Ленинского района, в котором, с учетом уточнений, просит о взыскании компенсации морального вреда в размере 500 рублей, причиненного в результате предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества – с температурным отставанием, – а также компенсации морального вреда в размере 500 рублей, причиненного в результате выполнения работы, связанной с оформлением счета на оплату жилищно-коммунальных услуг за ноябрь 2016 года, ненадлежащего качества, указав в обосновании требований, что является сособственником 

<

адрес> в г. Саратове. Данный многоквартирный дом находится в управлении АТСЖ Ленинского района на основании договора управления от 24 августа 2015 года. АТСЖ Ленинского района является организацией, являющейся исполнителем, в том числе, услуги ГВС по отношению к истцу. В период с 1 по 31 мая 2016 года горячее водоснабжение предоставлялось с нарушением температурного режима, определенного пунктом 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» не ниже +60 оС и не выше +75 оС. Таким образом, нарушены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденные постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354, которые требуют обеспечения соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации. Просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 500 рублей. Кроме того, ссылаясь на нарушение ответчиком пункта 69 Правила предоставления коммунальных услуг, просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 500 рублей за ненадлежащее оформление счета на оплату жилищно-коммунальных услуг по лицевому счету 

<

адрес> за ноябрь 2016 года. В данной части уточнил исковые требования, считает выполненной с нарушениями работу по внесению сведений в платежный документ, результатом которой должна быть пригодность платежного документа для внесения платы на лицевой счет квартиры. 

В судебном заседании ФИО1 поддержал исковые требования с учетом их уточнения, дал пояснения, аналогичные обстоятельствам, изложенным в иске. Просил признать расходы на изготовление искового заявления необходимыми расходами, указав, что ФИО3 изготовила по его поручению данное исковое заявление, он ей оплатил по договору подряда 3 000 руб.

Представитель ответчика ФИО2 в судебном заседании иск не признала по основаниям, изложенным в отзыве. Считает, что вина по поставке истцу ГВС надлежащего качества в полном объеме лежит на МО «Город Саратов» в лице Комитета по жилищно-коммунальному хозяйству администрации МО «Город Саратов», что подтверждается судебным актом арбитражного суда Саратовской области по делу № А57-6021/2014. Полагает, что платежный документ для оплаты за ЖКУ оформлен надлежащим образом, нарушений прав ФИО1 не допущено. Считает ходатайство о признании расходов на изготовление искового заявления необходимыми расходами необоснованным. Просит в иске отказать в полном объеме.

Третьи лица в судебное заседание не явились, о рассмотрении дела извещены надлежащем образом. Дело рассмотрено в отсутствии не явившихся лиц.

Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 18 Конституции РФ права и свободы человека и гражданина являются непосредственно действующими. Они определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти, местного самоуправления и обеспечиваются правосудием.

С учетом положения части 1 статьи 46 Конституции РФ, гарантирующего каждому право на судебную защиту его прав и свобод, суды обязаны обеспечить надлежащую защиту прав и свобод человека и гражданина путем своевременного и правильного рассмотрения дел.

Согласно статье 35 Конституции РФ каждый вправе иметь имущество в собственности, владеть, пользоваться и распоряжаться им как единолично, так и совместно с другими лицами.

В силу статей 12, 56 ГПК РФ гражданское судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений.

В соответствии со статьей 11 ГК РФ защита нарушенных прав осуществляется судом.

Статьей 12 ГК РФ установлено, что защита гражданских прав осуществляется судом путем: пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, прекращения или изменения правоотношений, признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и др.

Статьей 1 ГК РФ определено, что гражданское законодательство основывается на признании равенства участников регулируемых им отношений. Граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих закону условий.

Согласно статье 304 ГК РФ собственник может требовать устранения всяких нарушений его права, хотя бы эти нарушения не были соединены с лишением владения.

Судом установлено и не оспаривается сторонами, что ФИО1 на праве собственности принадлежит 

<

адрес> по адресу: 

<

адрес>.

АТСЖ Ленинского района обслуживает многоквартирный дом по указанному адресу на основании договора управления от 24.08.2015 года, который заключен, в том числе, в соответствии с положениями главы 52 Гражданского кодекса РФ, а также статьи 162 Жилищного кодекса РФ, согласно которым Ассоциация вправе и обязана, помимо прочего, осуществлять обслуживание общего имущества многоквартирного дома, представлять и защищать общие имущественные (неимущественные) интересы собственников жилья и их объединений, связанные с управлением общим имуществом в данном доме. 

Таким образом, между истцом и ответчиком имеются договорные жилищные правоотношения.

Согласно пункту 5.3.1 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» температура воды, подаваемой к водоразборным точкам (кранам, смесителям), должна быть не менее 60 оС в открытых системах горячего водоснабжения и не менее 50 оС – в закрытых. 

В силу части 4 статьи 157 Жилищного кодекса РФ изменение размера платы за коммунальные услуги определяется в порядке, установленном Правительством РФ, при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность. 

Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года № 354 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Пунктом 31 Правил установлено, что исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В соответствии с пунктами 149, 150 Правил за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность.

Исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги.

Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

Приложение 1 к Правилам устанавливает требования к качеству коммунальных услуг. В пункте 5 данного Приложения определено такое требование к горячему водоснабжению, как обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

В силу пункта 2.4 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. № 20, температура горячей воды в местах водоразбора, независимо от применяемой системы теплоснабжения, должна быть не ниже +60 оС и не выше +75 оС.

В материалы дела представлены акты обследования, предметом которых является температура горячего водоснабжения в точках разбора квартиры истца; данными актами установлено температурное отставание коммунального ресурса от требований, определенных приведенными выше нормативными актами. 

Ответчик не оспаривает данный факт.

При управлении домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Согласно статье 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Согласно пункту 46 постановления, при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду, с учетом пункта 6 статьи 13 Закона.

Суд пришел к выводу о необходимости удовлетворения искового требования о взыскании компенсации морального вреда за поставку коммунального ресурса «горячее водоснабжение» ненадлежащего качества и полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу ФИО1 100 руб. в качестве компенсации морального вреда, а также штрафа в размере 50 руб.

Также, ФИО1 просит взыскать компенсацию морального вреда в размере 500 рублей, причиненного в результате выполнения работы, связанной с оформлением счета на оплату жилищно-коммунальных услуг за ноябрь 2016 года, ненадлежащего качества.

В соответствии с пунктом 32 Правил предоставления коммунальных услуг исполнитель вправе привлекать на основании соответствующего договора организацию для работы с начислениями и платежными документами на оплату за жилищно-коммунальные услуги.

В материалы дела представлен договор, заключенный между АТСЖ Ленинского района и ООО «Центр начисления», согласно которому последнее в полном объеме выполняет ряд функций по начислениям платы за ЖКУ, ведению лицевых счетов, выпуску и доставке платежных документов.

Согласно пункту 69 Правил, в платежном документе указываются: 

почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица); наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет; указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах); объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента; объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами; общий объем каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды, предоставленный в многоквартирном доме в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, за расчетный период, показания коллективного (общедомового) прибора учета соответствующего вида коммунального ресурса, суммарный объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных во всех жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, объем каждого вида коммунального ресурса, использованного исполнителем за расчетный период при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения); сведения о размере перерасчета (доначисления или уменьшения) платы за коммунальные услуги с указанием оснований; сведения о размере задолженности потребителя перед исполнителем за предыдущие расчетные периоды; сведения о предоставлении субсидий и льгот на оплату коммунальных услуг в виде скидок (до перехода к предоставлению субсидий и компенсаций или иных мер социальной поддержки граждан в денежной форме); другие сведения.

Судом изучен спорный платежный документ за ноябрь 2016 года, предоставленный ФИО1 для оплаты за ЖКУ.

Доказательств того, что работа по внесению сведений в данный платежный документ и его оформление с учетом пункта 69 Правил повлекли нарушение права истца на внесение платы за ЖКУ, то есть, что платежный документ явился непригодным для внесения платы и зачисления денежных средств на лицевой счет 

<

адрес> в 

<

адрес>, суду не представлено. 

Отсутствие информации, на которую имеется ссылка в исковом заявлении, не препятствовало истцу производить оплату коммунальных услуг. Истцу ответчиком также не создавалось препятствий в получении указанной информации путем непосредственного обращения в АТСЖ Ленинского района либо ознакомления с соответствующей информаций на официальном сайте ответчика в сети Интернет.

Таким образом, в удовлетворении требования истца о взыскании компенсации морального вреда, связанного с оформлением счета на оплату жилищно-коммунальных услуг, надлежит отказать.

Заявление истца о признании расходов на изготовление искового заявления необходимыми расходами, суд расценивает как заявление о взыскании с ответчика судебных расходов на изготовление искового заявления в размере 3 000 руб.

Рассматривая требования истца о взыскании судебных расходов на оплату изготовления искового заявления в сумме 3 000 руб. суд приходит к следующему.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей (ст. 94 ГПК РФ).

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в этой статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах (ч. 1 ст. 100 ГПК РФ).

Из представленного истцом в суд договора подряда от 01.03.2019г. видно, что договор заключен истцом со своей супругой, по условиям договора ФИО3 обязалась по заданию ФИО1 изготовить на бумажном носителе исковое заявление ФИО1 к АТСЖ Ленинского района. ФИО1 в свою очередь обязался своими денежными средствами на праве личной собственности, в том числе полученными им от иных лиц в дар, оплатить ФИО1 изготовление искового заявления. Цена договора определена сторонами в сумме 3 000 руб., которые переданы истцом ФИО3 по расписке 11.03.2019 г.

Исковое заявление составлено супругой истца, учитывая законный режим имущества супругов, при данных обстоятельствах факт несения истцом судебных расходов в связи с составлением искового заявления не доказан, в связи с чем с ответчика не подлежат взысканию указанные расходы.

П. 1 ч. 1 ст. 333.36 НК РФ установлено то, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

По делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции государственная пошлина уплачивается при подаче искового заявления неимущественного характера – 300 руб. (ст. 333.19 НК РФ).

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального бюджета в размере 300 рублей.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с Ассоциации товариществ собственников жилья Ленинского района в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 100 рублей, штраф в размере 50 рублей.

В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.

Взыскать с АТСЖ Ленинского района в доход бюджета муниципального образования «Город Саратов» государственную пошлину в размере 300 руб. 

Решение может быть обжаловано в Саратовский областной суд в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения через Ленинский районный суд г. Саратова

Судья

Мотивированное решение суда изготовлено 20 мая 2019 года