Дело № 2-1829/2017

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

29 ноября 2017 года

Заднепровский районный суд г. Смоленска

в лице председательствующего судьи Хананеевой В.В., 

при секретаре Насировой М.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» в интересах ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, Стан М.В., ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО80, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО28 и ФИО29, ФИО30, ФИО31, ФИО32, ФИО33, ФИО34, ФИО35, ФИО36, ФИО37, ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, ФИО42, ФИО43, ФИО44, ФИО45, ФИО46, ФИО47, ФИО48, ФИО49, ФИО50, ФИО51, ФИО52, ФИО53, ФИО54, ФИО55, ФИО56, ФИО57, ФИО58, ФИО59, ФИО60, ФИО61, ФИО62, ФИО63, ФИО64, ФИО65, ФИО66, ФИО67, ФИО68, ФИО69, ФИО70, ФИО71, ФИО72, ФИО73, ФИО74, ФИО75 к МУП «Смоленсктеплосеть» о компенсации морального вреда, 

У С Т А Н О В И Л:

Смоленская региональная общественная организация общество защиты прав потребителей «Смоленский центр прав и социологии» (далее Общество) обратилась с иском к МУП «Смоленсктеплосеть» в интересах жильцов многоквартирного дома 

<

адрес> о компенсации морального вреда каждому в размере 

<

данные изъяты> рублей, также просило взыскать штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, в пользу истцов и в пользу Общества, в равных долях.

В обоснование иска Общество указало, что в многоквартирном доме 

<

адрес>, в котором проживают истцы, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ и с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ отсутствовало горячее водоснабжение, исполнителем коммунальной услуги горячее водоснабжение в данный период являлось МУП «Смоленсктеплосеть». В результате были нарушены права потребителей, поскольку ремонт тепловых сетей следует проводить в летнее время, а в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Действиями ответчика истцам причинен моральный вред, поскольку длительное отсутствие горячего водоснабжения вызвало неудобства, дискомфорт. Претензия истцов о компенсации морального вреда в досудебном порядке оставлена без удовлетворения.

В судебном заседании представитель истцов ФИО76 иск поддержала.

Представитель Общества ФИО77 иск поддержал и пояснил, что в указанный период исполнителем услуги являлся ответчик, сведений о проведении капитального ремонта тепловых сетей в период отключения водоснабжения ответчик не представил. Срок исковой давности не пропущен, поскольку с данным исковым заявлением истцы обратились в ДД.ММ.ГГГГ, определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ исковое заявление было возвращено в связи с неподсудностью, определением суда апелляционной инстанции от ДД.ММ.ГГГГ определение было отменено, дело возвращено в Заднепровский суд для решения вопроса о принятии искового заявления к производству, определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ исковое заявление было возвращено в связи с отсутствием полномочий у представителя. Таким образом, в указанный период осуществлялась судебная защита прав истцов, и, следовательно, на него исковая давность не распространяется. 

Представитель ответчика МУП «Смоленсктеплосеть» ФИО78 в судебное заседание не явилась, сведений о причинах неявки не представила, в предварительном судебном заседании заявила о пропуске истцами срока исковой давности, а также признала, что отключение горячего водоснабжения имело место в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. 

Выслушав объяснения участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд удовлетворяет иск частично.

Из справки ООО «Смоленские коммунальные системы» от ДД.ММ.ГГГГ следует, что истцы зарегистрированы в квартирах многоквартирного дома 

<

адрес> (л.д.10-16).

Как следует из объяснений представителя истцов, сообщения МУП «Смоленсктеплосеть» (л.д.29) собственники помещений данного многоквартирного дома в ДД.ММ.ГГГГ осуществляли непосредственное управление жилым домом, исполнителем услуги по предоставлению горячего водоснабжения в ДД.ММ.ГГГГ являлось МУП «Смоленсктеплосеть».

Согласно п.2 ст. 164 Жилищного кодекса РФ договоры горячего водоснабжения заключаются каждым собственником помещения, осуществляющим непосредственное управление многоквартирным домом, от своего имени.

В силу п.п.6, 7 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354, договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг, может быть заключен с исполнителем в письменной форме или путем совершения потребителем действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (далее - конклюдентные действия), договор, заключенный путем совершения потребителем конклюдентных действий, считается заключенным на условиях, предусмотренных настоящими Правилами.

Таким образом, суд приходит к выводу, что между ответчиком и собственниками жилых помещений в многоквартирном доме 

<

адрес> путем конклюдентных действий заключен договор, включающий предоставление ответчиком услуги горячего водоснабжения.

Согласно п.2.1. ст. 161 Жилищного кодекса РФ при осуществлении непосредственного управления многоквартирным домом собственниками помещений лица, обеспечивающие холодное и горячее водоснабжение и осуществляющие водоотведение, электроснабжение, газоснабжение, отопление, несут ответственность перед собственниками помещений в данном доме за выполнение своих обязательств в соответствии с заключенными договорами, а также в соответствии с установленными Правительством РФ правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах.

Как следует из сообщения МУП «Смоленсктеплосеть» и подтверждено представителем ответчика, согласно графику капитального ремонта магистральных тепловых сетей, утвержденному Постановлением Администрации г. Смоленска «О подготовке жилищно-коммунального хозяйства к работе в осенне-зимний период 2014-2015 г.г.» от 24.04.2014 года в жилом доме 

<

адрес> ООО «Смоленская ТСК» ДД.ММ.ГГГГ проводило испытания на гидравлические потери, ДД.ММ.ГГГГ - капитальный ремонт магистральных тепловых сетей (л.д.29).

В соответствии с п.в ч.3 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении №1.

Как следует из п.4 раздела II приложения №1, горячее водоснабжение должно осуществляться бесперебойно и круглосуточно в течение года. Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09). 

В соответствии п. 3.1.11 "СанПиН 2.1.4.2496-09. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения. Изменение к СанПиН 2.1.4.1074-01. Санитарно-эпидемиологические правила и нормы, утвержденных Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. N 20, в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

Таким образом, в соответствии с установленными Правительством РФ правилами срок отключения горячего водоснабжения в период проведения ежегодных ремонтных и профилактических работ не должен превышать 14 суток.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (ст.401 ГК РФ).

Доказательств того, что горячее водоснабжение в указанный период у истцов отсутствовало более 14 дней не по вине ответчика, им не предоставлено. 

Сведения о проведении ремонтных работ ООО «Смоленская ТСК», основаниях проведения такого ремонта ничем не подтверждены.

Кроме того, был нарушен и срок проведения капитального ремонта магистральных тепловых сетей, предусмотренный постановлением главы администрации г. Смоленска №750-адм 24.04.2014 года «О подготовке жилищно-коммунального хозяйства города Смоленска к работе в осенне-зимний период 2014-2015 годов» - ДД.ММ.ГГГГ 

Отключение горячего водоснабжения на срок, превышающий 14 суток, нарушило права потребителей услуги. 

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Согласно п./п. «е» п.33 указанных Правил, потребитель имеет право требовать от исполнителя компенсации морального вреда, причиненного вследствие предоставления коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность.

В силу ч. 2 ст. 151 ГК РФ суд при определении размера компенсации морального вреда, принимает во внимание степень вины нарушителя, учитывает степень физических и нравственных страданий, причиненных истцам. 

Учитывая, что причинение истцам морального вреда произошло из-за нарушения имущественных прав, существенных последствий выявленные нарушения не повлекли, суд определяет размер компенсации морального вреда каждому истцу в 2000 рублей. 

ДД.ММ.ГГГГ истцами была направлена ответчику претензия о выплате им компенсации морального вреда размере 

<

данные изъяты> рублей каждому (л.д.19-28), которая осталась без удовлетворения.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям.

Поскольку требование истцов добровольно не удовлетворено, с ответчика подлежит взысканию штраф - в размере 500 рублей каждому истцу, в размере 38000 рублей в пользу Общества.

Срок исковой давности вопреки доводам ответчика истцами не пропущен.

Согласно ст. 196 ГК РФ общий срок исковой давности составляет три года со дня, определяемого в соответствии со статьей 200 настоящего Кодекса.

В силу п.1 ст. 204 ГК РФ срок исковой давности не течет со дня обращения в суд в установленном порядке за защитой нарушенного права на протяжении всего времени, пока осуществляется судебная защита нарушенного права.

Как следует из материалов дела, истцы обратились в Заднепровский районный суд с данным исковым заявлением в ДД.ММ.ГГГГ, определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ исковое заявление было возвращено в связи с неподсудностью, определением суда апелляционной инстанции от ДД.ММ.ГГГГ определение судьи районного суда было отменено, материал направлен в Заднепровский районный суд для решения вопроса о принятии искового заявления к производству, определением судьи от ДД.ММ.ГГГГ исковое заявление было возвращено в связи с отсутствием полномочий у представителя, данное определение вступило в силу.

Таким образом, в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ срок исковой давности не течет, поскольку обращение в суд осуществлялось в установленном порядке, дальнейшие процессуальные действия истцами не осуществлялись не по их вине.

С настоящим иском истцы обратились ДД.ММ.ГГГГ, то есть пределах срока исковой давности, определяемого за вычетом указанного периода.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина в размере 6000 рублей, от уплаты которой истцы освобождены, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет.

Руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

Иски удовлетворить частично.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО79, ФИО14, ФИО15, ФИО16, Стан М.В., ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО80, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО24 ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО28, ФИО29, ФИО30, ФИО31, ФИО32, ФИО33, ФИО34, ФИО35, ФИО36, ФИО37, ФИО38, ФИО39, ФИО40, ФИО41, ФИО42, ФИО43, ФИО44, ФИО45, ФИО46, ФИО47, ФИО48, ФИО49, ФИО50, ФИО51, ФИО52, ФИО53, ФИО54, ФИО55, ФИО56, ФИО57, ФИО58, ФИО59, ФИО60, ФИО61, ФИО62, ФИО63, ФИО64, ФИО65, ФИО66, ФИО67, ФИО68, ФИО69, ФИО70, ФИО71, ФИО72, ФИО73, ФИО74, ФИО75 компенсацию морального вреда в размере 2000 рублей каждому, штраф в размере 500 рублей каждому, а всего по 2500 (две тысячи пятьсот) рублей.

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в пользу Смоленской региональной общественной организации общество защиты прав потребителей «Смоленский центр права и социологии» штраф в размере 38000 (тридцать восемь тысяч) рублей.

В остальной части в удовлетворении исков отказать. 

Взыскать с МУП «Смоленсктеплосеть» в доход бюджета госпошлину в размере 6000 (шести тысяч) рублей.

Решение может быть обжаловано в Смоленский областной суд через Заднепровский районный суд г. Смоленска в течение месяца со дня его вынесения.

Председательствующий: