ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

... 30 января 2019 года 

Дзержинский районный суд ... в составе 

председательствующего судьи Ботвиновской Е.А., 

при секретаре Джанаева Д.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ПродМашПласт» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л :

ФИО1 обратилась в суд с названным иском к ООО «ПродМашПласт», указав, что ... между нею и ООО «ПродМашПласт» заключен договор на изготовление металлопластиковых конструкций. Срок изготовления 14 дней со дня внесения предоплаты. ... предоплата была внесена, однако работы по установке начаты были только ..., но не доделаны в полном объеме. Просит суд уменьшить стоимость выполненной работы по договору до ... рублей, взыскать с ООО «ПродМашПласт» неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере ... рублей и неустойку за нарушение сроков рассмотрения претензии в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в сумме ... рублей, штраф.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. Представила заявление, в котором просит рассмотреть дело в ее отсутствие.

Ответчик ООО «ПродМашПласт» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. 

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд определил рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

В судебном заседании представитель истца ... действующая по ордеру, исковые требования поддержала, просила удовлетворить. Пояснила, что ответчиком работы доделаны .... Уменьшить стоимость выполненных работ просит до суммы предоплаты, в связи с тем, что ответчик нарушил сроки выполнения работ.

Выслушав пояснения участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств, приходит к следующему.

В силу ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ (далее – ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода (ст.314 ГК РФ). 

Как установлено судом и подтверждается материалами дела ... между ФИО1 (Заказчик) и ООО «ПродМашПласт» (Подрядчик) заключен договор подряда на изготовление металлопластиковых конструкций, согласно которому Подрядчик обязался выполнить работы по монтажу, модернизациии установке металлопластиковых конструкций.

Согласно ч.1 ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Согласно ст. 497 ГК РФ договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара, предложенным продавцом и выставленным в месте продажи товаров (продажа товара по образцам).

Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи товара по образцам или договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица.

К отношениям по договору купли-продажи не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ч. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (ч. 3).

Как следует из пункта 3 статьи 421 ГК РФ, стороны вправе заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по такому договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа договора.

Руководствуясь положениями статьи 431 Кодекса, суд, исходя при толковании договора из буквального значения содержащихся в нем слов и выражений, признал заключенную сторонами сделку смешанным договором, содержащим элементы договоров купли-продажи и бытового подряда.

В судебном заседании установлено и не оспаривалось сторонами, что между сторонами возникла договоренность об изготовлении, монтаже и установке металлопластиковых конструкций по заказу. Именно за оказание этих услуг ответчиком были получены денежные средства от истца.

Принятые ответчиком обязательства по изготовлению, монтажу и установке металлопластиковых конструкций не отделимы друг от друга и образуют единую услугу, оплаченную истцом.

Согласно пункту 4.2 договора, цена заказа по договору составляет ... рублей, предоплата – ... рублей, которая вносится в момент заключения договора.

В день заключения договора истец внесла платеж в размере ... рублей, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру от ....

Договор подписан сторонами в этот же день. Работы были начаты ... На дату подачи иска в суд ... работы не были закончены (не установлен в одной комнате подоконник, не сделаны откосы, не закончена балконная дверь). Устранены недостатки, со слов истца, были только .... Акт выполненных работ не составлялся, истцом не подписывался. Доказательств обратного суду не представлено. 

... ФИО1 обратилась к ответчику с претензией, в которой просила принять меры по устранению недостатков (установить в одной комнате подоконник, сделать откосы, закончить балконную дверь), выплатить неустойку в размере ... рублей, компенсацию морального вреда – ... рублей, в счет возмещения вреда ее имуществу (убытки) ... рублей, а также уменьшить стоимость выполненных работ до ... рублей. 

Ответа на претензию не последовало.

Недостатки ответчиком были устранены ....

В соответствии с пунктами 1, 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно п. 6 ст. 28 названного Закона требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В судебное заседание таких доказательств ответчиком не представлено. 

Согласно п.1.3 договора, срок выполнения работ по изготовлению металлопластиковых конструкций составляет 14 рабочих дней с момента внесения Заказчиком предоплаты.

В случае, если договором или приложением к нему предусмотрено выполнение работ по монтажу металлопластиковых конструкций срок данных работ продлевается на 7 рабочих дней с момента изготовления металлопластиковых конструкций (п.1.4 договора).

Судом установлено, что со стороны ответчика имело место нарушение срока выполнения обязательств по договору подряда ... за период с ... (14 рабочих дней + 7 рабочих дней) по ....

Истец просит взыскать неустойку за период с ... по ... в размере, не превышающем цену заказа в сумме ... рублей, предоставив следующий расчет: ... руб. x ...% x ... дн. = ... рублей.

Суд не соглашается с указанным расчетом, полагая, что нарушение срока выполнение работ началось с ... и приводит свой расчет за период с ... по ...: ... руб. x ...% x ... дн. = ... рублей.

Учитывая, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги) за период с ... по ... в размере, не превышающем цену заказа в сумме ... рублей.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Таким образом, условие пункта 5.2 договора о том, что за нарушение сроков исполнения заказов Изготовитель оплачивает Заказчику 0,1% от стоимости объема невыполненных работ за каждый день просрочки, не основано на законе и является нарушением прав потребителя, а потому не подлежит применению.

Разрешая исковые требования о взыскании с ответчика неустойки по ст. 23 ЗПП, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 23 ЗПП, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В ст. 20 ЗПП речь идет о недостатках товара, ст. 21 говорит о товаре с недостатками, ненадлежащего качества.

Статья 22 ЗПП гласит о сроках удовлетворения отдельных требований потребителя, как то: соразмерное уменьшение покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре.

Между тем, истец не говорит о плохом качестве товара.

В претензии от ... ФИО1 просит устранить недостатки выполненной работы, выплатить неустойку, ущерб, компенсацию морального вреда, а также указывает на то, что полагает имеет право требовать уменьшения стоимости выполненных работ до ... рублей.

Обратившись к ответчику с претензией, просила устранить недостатки работы, по сути, предоставила новый срок для выполнения работы. При этом новый срок в претензии не обозначила.

Согласно ст. 30 ЗПП, недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения указанных сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Согласно п. 2 ст. 28 ЗПП, назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

Между тем, доказательств того, что в новый срок, установленный истцом, работа не была выполнена, в суд не представлено.

Разрешая исковые требования ФИО1 об уменьшении цены за выполненные работы, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 28 ЗПП, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Из материалов дела следует, что истец выбрал способ защиты своих прав требованием устранить недостатки выполненных работ, т.е. назначила исполнителю новый срок. Подрядчик выполнил работу, претензий к качеству товара и выполненной работы заказчик не имеет.

При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения исковых требований об уменьшении стоимости выполненных работ суд не усматривает. 

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Пунктом 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ... N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание характер причиненных истцу нравственных страданий, фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, период просрочки исполнения обязательства ответчиком, суд определяет к взысканию компенсацию морального вреда в размере ... рублей. Данный размер компенсации морального вреда отвечает требованиям разумности и справедливости.

В силу положений пункта 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Поскольку после предъявления настоящего иска в суд ответчиком добровольно устранены допущенные им нарушения, суд приходит к выводу о том, что права истца нарушены несвоевременным исполнением договора подряда. В связи с чем, суд считает необходимым взыскать с ООО «ПродМашПласт» в пользу ФИО1 штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом, что составит ... руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 88 Гражданского процессуального кодекса РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В связи с тем, что истец освобожден от уплаты государственной пошлины, его требования удовлетворены, суд приходит к выводу о взыскании государственной пошлины с ООО «ПродМашПласт» в доход местного бюджета в размере ... рублей. 

Руководствуясь ст.ст. 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ПродМашПласт» о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с обществу с ограниченной ответственностью «ПродМашПласт»в пользу ФИО1 неустойку за нарушение сроков исполнения договора за период с ... по ... в размере ... рублей, штраф в размере ... рублей, компенсацию морального вреда в размере ... рублей. 

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ПродМашПласт» о защите прав потребителей – отказать.

Взыскать с ограниченной ответственностью «ПродМашПласт» в доход муниципального образования ... госпошлину в размере ... рублей. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: Е.А. Ботвиновская 

Мотивированное решение составлено ....