Дело №2- 3706/17

Заочное 

Решение

именем Российской Федерации

19 сентября 2017 года город Казань

Ново-Савиновский районный суд города Казани в составе: 

председательствующего судьи Фасаховой Л.Г., 

при секретаре судебного заседания Косовой Е.Г., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Стройдом» о защите прав потребителей, 

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Стройдом» о защите прав потребителей.

В обоснование иска указала, что --.--.---- г. между ФИО1 и ООО «Стройдом» в лице ФИО6 был заключен договор на оказание маркетингово-информационных услуг с продавцом. Предметом данного договора является поручение заказчиком исполнителю оказать услуги по продаже квартиры по адресу: РТ, ... .... В оказание услуг, указанных в п.п.1.1 включается: поиск покупателя; оказание консультативной помощи клиенту; участие в процедуре подписания договора купли-продажи; при необходимости оказание помощи в сборе отсутствующих документов, необходимых для проведения сделки. Срок действия договора с момента его подписания был оговорен в п.1.2 договора и составлял 3 месяца. По квитанции к ПКО №-- от --.--.---- г. истцом были оплачены ответчику денежные средства в размере ---. С момента заключения договора никакие действия по исполнению взятых обязательств не были произведены, в связи, с чем истцом направлено уведомление ответчику об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств сроком до --.--.---- г.. Однако, до настоящего времени обращения истца остались без удовлетворения. 

Истец просит признать договор на оказание маркетингово-информационных услуг с продавцом, заключенный --.--.---- г. между ООО «Стройдом» и ФИО1 расторгнутым. Взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере ---, неустойку в размере ---, компенсацию морального вреда в размере ---, почтовые расходы в размере ---, расходы по оплате услуг юриста в размере --- и штраф. 

В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержала в полном объеме, на рассмотрение дела в отсутствие ответчика согласна, на вынесение заочного решения не возражает. 

Ответчик, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, заказным письмом с уведомлением, в судебное заседание не явился.

Согласно материалам дела направленное судебное извещение в адрес ответчика с приложенными документами было возвращено в суд с отметкой почтового отделения «Истек срок хранения». 

В соответствии со ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Согласно ч. 1 ст. 35 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

В соответствии с Правилами оказания услуг почтовой связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ N 221 от 15 апреля 2005 года, вручение регистрируемых почтовых отправлений осуществляется при предъявлении документов, удостоверяющих личность. По истечении установленного срока хранения не полученные адресатами (их законными представителями) регистрируемые почтовые отправления возвращаются отправителям за их счет по обратному адресу, если иное не предусмотрено между оператором почтовой связи и пользователем.

В связи с изложенным, уклонение ответчика от явки в учреждение почтовой связи для получения судебного извещения расценивается судом как отказ от его получения.

В соответствии со ст. 117 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации адресат, отказавшийся принять судебную повестку или иное судебное извещение, считается извещенным о времени и месте судебного разбирательств.

Согласно ч. ч. 1, 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, лица, участвующие в деле обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

В соответствии с частью 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства. 

Согласно разъяснениям пункта 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 26 июня 2008 года N 13 "О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции" при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований ст. 167 и 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

Учитывая, что ответчик надлежащим образом судом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, не сообщил об уважительных причинах неявки и не просил об отложении рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. 

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов...

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В силу статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В силу статьи 453 Гражданского кодекса Российской Федерации при расторжении договора обязательства сторон прекращаются, если иное не предусмотрено законом, договором или не вытекает из существа обязательства.

В соответствии со статьей 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В соответствии с п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В соответствии со ст.27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ. Срок выполнения работы может определяться датой, к которой должно быть закончено выполнение работы и датой, к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы. 

В соответствии со ст.28 приведенного Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В судебном заседании установлено, что --.--.---- г. между ФИО1 и ООО «Стройдом» в лице директора ФИО3 заключен договор на оказание маркетингово-информационных услуг с продавцом. Предметом данного договора является поручение заказчиком исполнителю оказать услуги по продаже квартиры по адресу: РТ, ... ....

Согласно п. 1.1 которого ООО «Стройдом» в оказание услуг включается: поиск покупателя; оказание консультативной помощи клиенту; участие в процедуре подписания договора купли-продажи; при необходимости оказание помощи в сборе отсутствующих документов, необходимых для проведения сделки. 

Согласно пункта 1.2. срок действия договора с момента его подписания до 3 месяца. 

Согласно п. 3.1. договора за выполнение поручения заказчик уплачивает ООО «Стройдом» вознаграждение в размере --- эквиваленте на день расчета, что входит в общую стоимость продаваемой «Жилплощади».

Истец внес аванс ООО «Стройдом» в размере --- наличными денежными средствами, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру №-- от --.--.---- г..

--.--.---- г. истцом ответчику направлены уведомления об отказе от исполнения договора на оказание маркетингово-информационных услуг с продавцом от --.--.---- г. и возврате в срок до --.--.---- г. денежных средств в размере --- и которое получено ответчиком по одному адресу --.--.---- г. и по другому --.--.---- г..

Согласно выписке из ЕГРЮЛ на ООО «Стройдом» следует, что генеральным директором ООО «Стройдом» является ФИО4 ФИО6 является одним из учредителей ООО «Стройдом». 

Таким образом, учитывая установленные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что изначально ФИО6 не имел полномочий на заключение договора с истцом и не намеревался исполнять обязательства по договору, поскольку риэлторские услуги не являются не одним из видов деятельности ООО «Стройдом», а потому суд находит требования истца о признании договора расторгнутым и взыскании --- основанными на законе и подлежащими удовлетворению.

Также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании неустойки по следующим основаниям.

Письменная претензия об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы в срок до --.--.---- г. истцом в адрес ответчика направлена --.--.---- г., и получена ответчиком по двум адресам --.--.---- г. и --.--.---- г..

Требования истца не удовлетворены, доказательств обратного в суд не представлено, а потому с ответчика подлежит взысканию неустойка за заявленный истцом период с --.--.---- г. по --.--.---- г. в размере ---.

В силу части 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании установлено, что истец обратился к ответчику с требованием об отказе от исполнения договора и возврате денежных средств, но они не были добровольно удовлетворены ответчиком.

Учитывая изложенное, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере ---.

В связи с нарушением его прав истцом понесены расходы на оплату юридических услуг в размере ---, что квитанцией №--на сумму ---.

Согласно статье 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку судом установлен факт нарушения ответчиком прав заемщика, как потребителя, в соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», истец имеет право на компенсацию морального вреда.

С учетом конкретных обстоятельств дела, степени физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, и исходя из принципов разумности и справедливости, судебная коллегия определяет размер компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, в сумме ---.

Указанные расходы истца в соответствие со статьей 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежат возмещению в разумных пределах. 

С учетом категории дела, проведенных судебных заседаний, отсутствием мотивированного возражения со стороны ответчика, суд считает возможным удовлетворить требования истца в этой части в полном объеме.

Также подлежат удовлетворению требования истца о взыскании почтовых расходов в размере ---, которые являются для истца расходами, необходимыми для восстановления своих прав в суде.

Согласно статье 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 194, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Иск ФИО1 удовлетворить частично.

Признать договор на оказание маркетингово-информационных услуг с продавцом, заключенный --.--.---- г. между ООО «Стройдом и ФИО1 расторгнутым с --.--.---- г..

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Стройдом» в пользу ФИО1 денежные средства в размере ---, неустойку в размере ---, компенсацию морального вреда в размере ---, почтовые расходы в размере ---, расходы по оплате услуг юриста в размере --- и штраф в размере ---.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Стройдом» государственную пошлину в размере --- в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. 

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано сторонами в Верховный Суд Республики Татарстан в апелляционном порядке через Ново-Савиновский районный суд города Казани в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Фасахова Л.Г.