Дело № 2-1359/2018 копия

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

05 июня 2018 года город Пермь

Пермский районный суд Пермского края в составе:

председательствующего судьи Степановой М.В.,

при секретаре Черногузовой А.В.,

с участием представителя истца ФИО1, действующего на основании доверенности, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю, действующего в интересах неопределенного круга лиц, к Обществу с ограниченной ответственностью «ВМ ЮГ» о признании действий противоправными и возложении обязанности прекратить нарушение прав потребителей, выразившихся во включении в типовые формы договоров купли-продажи условий, ущемляющих права потребителей, 

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю (далее – Управление Роспотребнадзора по Пермскому краю), действующее в интересах неопределенного круга лиц, обратилось в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ВМ ЮГ» (далее – ООО «ВМ ЮГ») о признании действий противоправными и возложении обязанности прекратить нарушение прав потребителей, выразившихся во включении в типовые формы договоров купли-продажи условий, предусмотренных в пунктах 2.1, 2.3, 2.4, 4.1, 5.3, 7.1, 8.8, 2.5, 2.6, 4.3, 7.2, 7.5, 8.11, ущемляющих права потребителей. Заявленные требования мотивированы тем, что при рассмотрении обращения гражданина ФИО3, установлено, что ОГРН 

<

***>, при осуществлении деятельности по розничной продаже товаров ДД.ММ.ГГГГ по адресу: 

<

адрес> допустило включение в договор купли-продажи транспортного средства № от ДД.ММ.ГГГГ (далее - договор), заключенного с потребителем ФИО3, условий, ущемляющих права потребителя, установленные законодательством о защите прав потребителей, в связи с чем, просит возложить на ООО «ВМ ЮГ» обязанность прекратить нарушение прав потребителей, выразившихся во включении в типовые формы договоров купли-продажи транспортного средства условия, ущемляющего права потребителей; исключить из типовых форм договоров купли-продажи автомобилей условия, ущемляющие права потребителей; в десятидневный срок с момента принятия судом решения об удовлетворении настоящего иска довести его до сведения потребителей через средства массовой информации. 

ДД.ММ.ГГГГ истец исковые требования уточнил, просит признать действия ответчика ООО «ВМ ЮГ» противоправными в отношении неопределённого круга потребителей, выразившиеся во включении в типовые формы договоров купли-продажи транспортного средства следующих условий:

п. 2.1 договоров в следующей части: «...продавец вправе исполнить принятыена себя договорные обязательства досрочно...» противоречащими положениям п. 1и п. 2 (абзац 2) ст. 310, п. 1 ст. 450, п.1 ст.452 Гражданского кодекса РФ (далее - ГК РФ), как допускающего одностороннее изменение обязательств по договору продавцом без заключения об этом соглашения с потребителем в письменной форме;

п. 2.3 договоров в следующей части: «...в случае если Покупатель оплатилтовар полностью..., но не явился для приёмки товара в течение указанного... срока… такое бездействие признаётся отказом Покупателя от исполнения договора, идоговор признаётся расторгнутым...», противоречащим положениям п. 1 и п. 2(абзац 2) ст. 310 ГК РФ, п.1 ст.450, п.1 ст.452 ГК РФ, как допускающим одностороннее расторжение договора продавцом без заключения об этом соглашения с потребителем в письменной форме;

п. 2.4 договоров в следующей части: «...Покупатель соглашается с тем, что завод-изготовитель оставляет за собой право произвести изменение комплектации Автомобиля, а также произвести конструктивные изменения Автомобиля без предварительного уведомления Продавцом Покупателя, а также без получения Продавцом согласия Покупателя, при этом продавец вправе по своему усмотрению изменить, либо не изменять стоимость автомобиля...», противоречащим положениям п. 1 и п. 2 (абзац 2) ст. 310 ГК РФ, п. 1 ст. 450, п. 1 ст. 452 ГК РФ, как допускающим одностороннее изменение обязательств по договору продавцом без заключения об этом соглашения с потребителем в письменной форме; противоречащим п. 4 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 30 Правил продажи товаров по образцам, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 21.07.1997 № 918 (далее – Правила продажи товаров по образцам), как предоставляющим продавцу право передачи товара не соответствующего образцу (описанию) без достижения соглашения об этом с потребителем;

п. 2.5 договоров в следующей части: «...отличия в цвете и химическом составе краски, утолщение слоя лакокрасочного покрытия в рамках нормы и другие отличия от конвейерной заводской покраски, которые нельзя определить при осмотре автомобиля без применения специального оборудования не влияют на товарный вид автомобиля и не являются производственным недостатком, влияющим на потребительские качества и стоимость приобретаемого автомобиля, противоречащего пунктам 1, 4 и 5 статьи 4, пункта 2 статьи 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», как позволяющим продавцу передать товар ненадлежащего качества без достижения об этом соглашения с потребителем;

п. 2.6 договоров в следующей части: «...Продавец вправе отказаться от удовлетворения требований Покупателя об устранении явных недостатков, которые могли быть замечены в ходе приёмки, если они обнаружены покупателем после приёмки Автомобиля...», противоречащим п. 1 ст. 19, ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 33 Правил продажи товаров по образцам, как устанавливающим дополнительные ограничения в осуществлении прав потребителя, возникающих при продаже товара с производственным дефектом;

п. 4.1 договоров в следующей части: «...Продавец оставляет за собой право на корректировку стоимости Автомобиля на сумму, эквивалентную изменению соответствующего показателя... в случае несогласия Покупателя с увеличением цены товара.. . продавец вправе отказаться от исполнения настоящего договора и договор считается расторгнутым...», противоречащим положениям п. 1 и п. 2 (абзац 2) ст. 310 ГК РФ, п. 1 ст. 450, п. 1 ст. 452 ГК РФ, как допускающим одностороннее изменение договора продавцом без заключения об этом соглашения с потребителем в письменной форме, и противоречащим п. 1 ст. 500 ГК РФ, как лишающим потребителя права оплаты товара по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи;

п. 4.3 договоров в следующей части: «...днём осуществления платежа при оплате... платёжными поручениями.. .считается день поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца...», противоречащим п. 3 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливающей исполнение обязательства потребителем с момента внесения наличных денежных средств кредитной организации либо платёжному агенту (субагенту) либо с момента подтверждения распоряжения потребителя о переводе обслуживающей потребителя кредитной организацией;

п. 5.3 договоров в следующей части: «...перечисленные банком денежные средства в рублях в оплату товара учитываются Продавцом по товарному курсу на момент их перечисления банком на расчётный счёт Продавца...», противоречащими п. 3 ст. 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливающей исполнение обязательства потребителем с момента внесения наличных денежных средств кредитной организации либо платёжному агенту (субагенту) либо с момента подтверждения распоряжения потребителя о переводе обслуживающей потребителя кредитной организацией;

п. 7.2 договоров в следующей части: «...в случае необоснованного отказа Покупателя от исполнения настоящего договора.. .возвращает покупателю фактически уплаченные им в российских рублях денежные средства, за минусом 10% от суммы предоплаты за товар. В случае, если передаче подлежит товар нестандартной комплектации, спортивной модификации или с кузовом купе, то при отказе покупателя от исполнения настоящего договора или при отказе продавца от исполнения настоящего договора по причинам не исполнения Покупателем своих обязательств по настоящему договору, продавец возвращает Покупателю фактически уплаченные им в российских рублях денежные средства только после продажи такого товара третьим лицам...», противоречащими п. 22 Правил продажи товаров по образцам, как обязывающий потребителя возмещать какие-либо денежные суммы Продавцу при отказе от исполнения договора до передачи товара свыше фактически понесённых продавцом расходов;

п. 7.5 договоров в следующей части: «...Продавец полностью освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в случаях: снятия заводом-изготовителем Автомобилей данной марки, модели, комплектации, цвета с производства; временного прекращения заводом-изготовителем выпуска Автомобилей данной марки, модели, комплектации, цвета», противоречащим положениям ст. 401 ГК РФ, согласно которой нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, не являются основанием для освобождения от ответственности за неисполнение обязательства;

п. 8.8 договоров в следующей части: «...Продавец имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и расторгнуть его...», противоречащим положениям п. 1 и п. 2 (абзац 2) ст. 310 ГК РФ, п. 1 ст. 450, п. 1 ст. 452 ГК РФ, как допускающим одностороннее расторжение договора продавцом без заключения об этом соглашения с потребителем в письменной форме;

п. 8.11 договоров в следующей части: «...Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные продавцом, могут быть переданы третьим лицам...», противоречащим ч. 1 ст. 9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», устанавливающей необходимость конкретности, информированности и осознанности согласия на обработку персональных данных.

Определением суда от 04.06.2018 производство по делу в части исковых требований Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю к ООО «ВМ ЮГ» о признании действий ответчика, выразившихся во включении в типовые формы договоров купли-продажи пункта 7.1, как ущемляющего установленные Законом права потребителей, прекращено в связи с отказом истца от иска в этой части заявленных требований.

Представитель истца ФИО1, действующий на основании доверенности, в судебном заседании на удовлетворении уточненных исковых требований настаивал по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Ответчик - ООО «ВМ ЮГ» направило в адрес суда заявление о рассмотрении дела без участия представителя и возражения на исковое заявление, указав, что ответчик не согласен с требованиями, изложенными в исковом заявлении, считает их необоснованными, незаконными и не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Право одностороннего отказа продавца от договора купли-продажи предусмотрено в п. 1 ст. 450.1 ГК РФ, п.3 ст. 484 ГК РФ. Таким образом, право одностороннего отказа продавца от договора купли-продажи закреплено действующим гражданским кодексом и не может быть признано ущемляющим права потребителя. В пункте 4.1 в редакции типового договора купли-продажи транспортного средства установлено: «Пункт 3 статьи 485 ГК РФ дает право продавцу изменять цену товара, в случае изменения ее основных показателей (себестоимость, затраты и.т.п.)», более того данная норма является диспозитивной, что предполагает возможность включения в условия типового договора права на одностороннее изменение цены товара, но только в случае изменения налоговых, таможенных ставок, транспортных расходов, на которые продавец не в состоянии повлиять. В иске указано, что пункты 2.5 и 2.6 типового договора содержат положения, которые противоречат законодательству РФ и ограничивают права потребителя. ООО «ВМ Юг» не согласно с установленным нарушением. Статья 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» предоставляет потребителю право требовать устранения недостатков, обнаруженных в товаре в течение гарантийного срока. Пунктом 2.6 договора права потребителя, предоставленные ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», не ущемляются, поскольку в договоре речь идет о видимых недостатках - сколах, трещинах царапинах, которые видны глазу при приемке, и на которые потребитель не вправе ссылаться после подписания акта приема-передачи автомобиля. Положения статьи 474 ГК РФ предусматривают, что проверка качества товара может быть предусмотрена, в том числе договором купли-продажи. Если порядок проверки качества товара не установлен в соответствии с пунктом 1 настоящей статьи, то проверка качества товара производится в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно применяемыми условиями проверки товара, подлежащего передаче по договору купли-продажи. Закон РФ «О защите прав потребителей» не содержит специальных требований к приемке товара по внешнему виду (явные недостатки). Пункт 2.6 типового договора устанавливает обязанность покупателя по внешнему осмотру автомобиля, который не требует специальных технических знаний устройства автомобиля. Принятие автомобиля по комплектности и внешнему виду исключает предъявление необоснованных претензий продавцу, в случае эксплуатационных недостатков - вмятин, трещин, которые, как правило, образуются вследствие дорожно-транспортных происшествий.

Суд, заслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, находит иск обоснованным, подлежащим удовлетворению в части требований, по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 46 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» орган государственного надзора, органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в отношении неопределенного круга потребителей. 

При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда.

Истец, основываясь на положениях ст. 46 Закона РФ «О защите прав потребителей», обратился в суд с заявленными требованиями.

Из пункта 1 статьи 1 Закона РФ «О защите прав потребителей» следует, что отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, данным законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними нормативными актами Российской Федерации.

Статьей 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом о защите прав потребителей и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законом или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Пунктами 1, 4 статьи 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Вместе с тем, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 Гражданского кодекса РФ).

Конституционный Суд Российской Федерации в постановлении от 23.02.1999 № 4-П указывал, что конституционное признание свободы договора является одной из гарантируемых государством свобод человека и гражданина, которая Гражданским кодексом Российской Федерации провозглашается в числе основных начал гражданского законодательства (пункт 1 статьи 1). При этом конституционная свобода договора не является абсолютной, не должна приводить к отрицанию или умалению других общепризнанных прав и свобод (статья 55 часть 1 Конституции Российской Федерации и может быть ограничена федеральным законом, однако лишь в той мере, в какой это необходимо в целях защиты основ конституционного строя, прав и законных интересов других лиц (статья 55 часть 3 Конституции Российской Федерации). Исходя из конституционной свободы договора, законодатель не вправе ограничиваться формальным признанием юридического равенства сторон и должен предоставлять определенные преимущества экономически слабой и зависимой стороне с тем, чтобы не допустить недобросовестную конкуренцию в сфере банковской деятельности и реально гарантировать в соответствии со статьями 19 и 34 Конституции Российской Федерации соблюдение принципа равенства при осуществлении предпринимательской и иной не запрещенной законом экономической деятельности.

Как установлено судом в Центральный территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Пермскому краю 06.04.2018 обратился ФИО2 с заявлением о привлечении ООО «ВМ ЮГ» к административной ответственности по факту включения в договор условий, ущемляющих права потребителей (л.д.16).

ФИО4 представлен договор купли-продажи транспортного средства №0000000216, заключенный 07.02.2018 с ООО «ВМ ЮГ» (л.д.17-23). 

Постановлением начальника Центрального территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю №1752-Ц от 03.05.2018 ООО «ВМ ЮГ» признано виновным в совершении административного правонарушения, ответственность за которое предусмотрено ч.2 ст.14.8 Кодекса РФ об административных правонарушениях, назначено наказание в виде штрафа.

Проанализировав оспариваемые пункты представленного типового договора, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 2.1 договора Продавец вправе исполнить принятыена себя договорные обязательства досрочно. Суд приходит к выводу, что приведенные положения не является противоречащим требованиям закона, поскольку права потребителя в данном случае не нарушаются.

В силу статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

На основании ст.ст. 328, 457 ГК РФ продавец товара вправе досрочно исполнить обязанность по передаче товара с согласия покупателя, в том числе и в случае, если стороной покупателя не предоставлено исполнение своего обязательства, обусловленного договором.

Факт наличия возможного досрочного исполнения договорного обязательства продавцом право потребителя не нарушает, поскольку каких-либо неблагоприятных последствий для потребителя не влечет. Условиями договора предусмотрен срок готовности товара к передаче покупателю. Поэтому в любом случае товар будет приниматься потребителем с его согласия. Какие-либо условия, обязывающие получить товар потребителем, в случае досрочного исполнения продавцом договорных обязательств, договор не предусматривает.

Проанализировав пункт п.2.3 договора, в соответствии с которым «В случае, если Покупатель оплатил товар полностью или не полностью, но не явился для приёмки товара в течение указанного в настоящем пункте срока... такое бездействие признаётся отказом Покупателя от исполнения договора, и договор признаётся расторгнутым», суд находит его противоречащим положениям п. 1 и п. 2 (абзац 2) ст. 310 ГК РФ, п.1 ст.450, п.1 ст.452 ГК РФ, как допускающим одностороннее расторжение договора продавцом без заключения об этом соглашения с потребителем в письменной форме.

Также противоречит приведенным положениям пункт 8.8 договора, предусматривающий, что продавец имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и расторгнуть его, предупредив об этом покупателя за три дня.

В соответствии с положениями п.п. 1, 2 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Одностороннее изменение условий обязательства, связанного с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, или односторонний отказ от исполнения этого обязательства допускается в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

Согласно п.п. 1, 2 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной либо в иных случаях, предусмотренных Кодексом, другими законами или договором.

В силу пункта 1 статьи 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев не вытекает иное.

Таким образом, по общему правилу, изменение договора допустимо только по воле самих сторон договора и только при обоюдном отсутствии каких-либо возражений.

Пунктом 2.4 договора предусмотрено, что «Покупатель соглашается с тем, что завод-изготовитель оставляет за собой право произвести изменение комплектации Автомобиля, а также произвести конструктивные изменения Автомобиля без предварительного уведомления Продавцом Покупателя, а также без получения Продавцом согласия Покупателя, при этом продавец вправе по своему усмотрению изменить, либо не изменять стоимость автомобиля...».

Приведенный пункт договора также противоречит положениям п. 1 и п. 2 (абзац 2) ст. 310 ГК РФ, п. 1 ст. 450, п. 1 ст. 452 ГК РФ, как допускающим одностороннее изменение обязательств по договору продавцом без заключения об этом соглашения с потребителем в письменной форме; противоречащим п. 4 ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», п. 30 Правил продажи товаров по образцам, как предоставляющим продавцу право передачи товара не соответствующего образцу (описанию) без достижения соглашения об этом с потребителем.

На основании пункта 4 статьи 421 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422). В случаях, когда условие договора предусмотрено нормой, которая применяется постольку, поскольку соглашением сторон не установлено иное (диспозитивная норма), стороны могут своим соглашением исключить ее применение либо установить условие, отличное от предусмотренного в ней. При отсутствии такого соглашения условие договора определяется диспозитивной нормой. Согласно статье 424 (пункт 2) ГК РФ изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке. В соответствии с пунктом 1 статьи 485 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар по цене, предусмотренной договором купли-продажи, либо, если она договором не предусмотрена и не может быть определена исходя из его условий, по цене, определяемой в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса, а также совершить за свой счет действия, которые в соответствии с законом, иными правовыми актами, договором или обычно предъявляемыми требованиями необходимы для осуществления платежа. Если договор купли-продажи предусматривает, что цена товара подлежит изменению в зависимости от показателей, обусловливающих цену товара (себестоимость, затраты и т.п.), но при этом не определен способ пересмотра цены, цена определяется исходя из соотношения этих показателей на момент заключения договора и на момент передачи товара ( пункт 3 статьи 485 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Таким образом, из содержания указанных выше положений Гражданского кодекса Российской Федерации в их взаимосвязи следует, что по общему правилу пересмотр цены товара в зависимости от изменения стоимости составляющих его компонентов допускается в случае, когда в договоре купли-продажи предусматривается такая возможность. Вместе с тем, в соответствии с пунктом 1 статьи 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. Таким образом, исходя из содержания статьи 16 Закона о защите прав потребителей, следует признать, что условия договора, одной из сторон которого является потребитель, могут быть признаны недействительными и в том случае, если такие условия хотя и установлены законом или иными правовыми актами, однако в силу статьи 1 (пункты 3, 4) Гражданского кодекса Российской Федерации могут быть квалифицированы как ущемляющие права потребителя.

К числу ущемляющих права потребителей могут быть отнесены условия договора, согласно которым на потребителя возлагается несение бремени предпринимательских рисков, связанных с факторами, которые могут повлиять, к примеру, на стоимость приобретаемого товара, при том, что потребитель, являясь более слабой стороной в отношениях с хозяйствующим субъектом, как правило, не имеет возможности влиять на содержание договора при его заключении.

В связи с чем, приведенное условие, предусмотренное пунктом 2.4 договора, признается ущемляющим права потребителей.

Положения пункта 4.1 договора в части «...Продавец оставляет за собой право на корректировку стоимости Автомобиля на сумму, эквивалентную изменению соответствующего показателя... в случае несогласия Покупателя с увеличением цены товара.. . продавец вправе отказаться от исполнения настоящего договора и договор считается расторгнутым...», также противоречат вышеуказанным положениям п. 1 и п. 2 (абзац 2) ст. 310 ГК РФ, п.1 ст.450, п.1 ст.452 ГК РФ, как допускающим одностороннее расторжение договора продавцом без заключения об этом соглашения с потребителем в письменной форме. Кроме того, противоречит положениям пункта 1 статьи 500 ГК РФ, согласно которой покупатель обязан оплатить товар по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора розничной купли-продажи, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. Положения пункта 4.1 договора лишают потребителя оплаты товара по цене, объявленной продавцом в момент заключения договора купли-продажи товара.

Пункт 4.3 договора, предусматривающий следующие условия: «Днем осуществления платежа… считается… при оплате платёжными поручениями - день поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца», а также положения пункта 5.3 договора в части: «Перечисленные банком денежные средства в рублях в оплату товара учитываются Продавцом по товарному курсу на момент их перечисления банком на расчётный счёт продавца» суд признает противоречащим положениям пункта 3 статьи 16.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», устанавливающим, что при оплате товаров (работ, услуг) наличными денежными средствами обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю) либо платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц.

При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода предоставляемых потребителем наличных денежных средств без открытия банковского счета обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в размере внесенных денежных средств с момента внесения потребителем наличных денежных средств кредитной организации либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющим деятельность в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе.

При оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) по оплате товаров (работ, услуг) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией.

В соответствии с п. 1 ст. 454 Гражданского кодекса РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

С учетом изложенного, днем осуществления платежа потребителем в счет оплаты товара по договору считается момент внесения наличных денежных средств в кредитную организацию либо банковскому платежному агенту (субагенту), либо с момента подтверждения распоряжения потребителя о переводе денежных средств обслуживающей потребителя кредитной организацией. Таким образом, обязательство по оплате товара потребителем является исполненным.

Пунктом 2.5 договора предусмотрено, что в процессе поставки на автомобиле могут возникать повреждения и неисправности, в том числе дефекты лакокрасочного покрытия (сколы, царапины, вмятины, потертости, загрязнения и т.п.) по независящим от изготовителя и продавца обстоятельствам: природные явления, дорожно-транспортные происшествия, в ходе доставки автомобиля до места нахождения продавца; выброс гравия на автодорогах от впереди идущего транспорта; неосторожные и умышленные действия третьих лиц. Вне зависимости от характера и времени возникновения таких повреждений любой участник процесса (изготовитель, транспортная компания, дистрибутор, дилер/продавец) обеспечивает их устранение с применением технологий, предписанных заводом-изготовителем, позволяющим восстановить потребительские качества автомобиля до исходного состояния (состояния нового автомобиля). Отличия в цвете и химическом составе краски, утолщение слоя лакокрасочного покрытия в рамках нормы, другие отличия от конвейерной заводской покраски, которые нельзя определить при осмотре автомобиля без применения специального оборудования не влияют на товарный вид автомобиля и не являются производственным недостатком, влияющим на потребительские качества и стоимость приобретаемого автомобиля.

Вместе с тем, в соответствии с пунктами 1, 4 и 5 статьи 5 Закона «О ащите прав потребителей» продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу положений пунктов 1 и абзацем 14 пункта 2 статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

С учетом приведенных положений, условия договора, предусмотренные в пункте 2.5, из которых следует, что отличия в цвете и химическом составе краски, утолщение слоя лакокрасочного покрытия в рамках нормы, другие отличия от конвейерной заводской покраски, которые нельзя определить при осмотре автомобиля без применения специального оборудования не влияют на товарный вид автомобиля и не являются производственным недостатком, влияющим на потребительские качества и стоимость приобретаемого автомобиля, следует признать противоречащими пунктам 1, 4 и 5, ст. 4, абз. 14 п. 2 ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку позволяют продавцу передать товар ненадлежащего качества без достижения об этом соглашения с потребителем, тогда как в случае устранения недостатков потребителю должна быть предоставлена информация об этом.

Исходя из основных начал гражданского законодательства, закрепленных в статьях 1 и 10 ГК РФ, при установлении, осуществлении и защите гражданских прав и при исполнении гражданских обязанностей участники гражданских правоотношений должны действовать добросовестно.

В соответствии с п.2.6 договора … продавец вправе отказаться от удовлетворения требований покупателя об устранении явных недостатков, которые могли быть замечены в ходе приемки, если они обнаружены покупателем после приемки автомобиля.

Приведенное положение условий договора противоречит требованиям статьи 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», пункта 33 Правил продажи товаров по образцам, предусматривающим способы защиты права потребителя при обнаружении в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, а также положениям пункта 1 статьи 19 названного Закона, предусматривающего право Потребителя предъявить предусмотренные статьей 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Пункт 7.2 договора предусматривает, что в случае необоснованного отказа Покупателя от исполнения настоящего… возвращает покупателю фактически уплаченные им в российских рублях денежные средства, за минусом 10% от суммы предоплаты за товар. В случае, если передаче подлежит товар нестандартной комплектации, спортивной модификации или с кузовом купе, то при отказе покупателя от исполнения настоящего договора или при отказе продавца от исполнения настоящего договора по причинам не исполнения Покупателем своих обязательств по настоящему договору, продавец возвращает Покупателю фактически уплаченные им в российских рублях денежные средства только после продажи такого товара третьим лицам. 

В соответствии с пунктом 4 статьи 497 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения любого указанного в пункте 3 настоящей статьи договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

Аналогичные положения предусмотрены пунктом 22 Правил продажи товаров по образцам, из которых следует, что покупатель до передачи ему товара вправе отказаться от исполнения договора при условии возмещения продавцу расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.

Законом никакие «штрафные санкции» за отказ от договора не предусмотрены, а значит, соответствующее условие договора недействительно в силу положений ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей». Понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору, должны быть им обоснованы и подтверждены расчетами; какие-либо ограничения, связанные с возможностью отказа потребителя от исполнения договора купли-продажи товара по образцам, законом не предусмотрено. 

В связи с чем, приведенные положения типовой формы договора, содержащие условия об удержании 10% от суммы предоплаты за товар, в случае необоснованного отказа потребителя от исполнения договора, являются нарушающими права потребителей, поскольку должны быть обоснованы понесенными продавцом расходами.

В соответствии с положениями ст. 22 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение указанного срока, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара (п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»). В связи с чем, приведенные положения типовой формы договора, содержащие условия о возвращении Покупателю фактически уплаченные им денежных средств только после продажи такого товара третьим лицам также являются нарушающими права потребителей.

Пунктом 7.5 договора купли-продажи предусмотрено, что продавец полностью освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в случаях снятия заводом-изготовителем Автомобилей данной марки, модели, комплектации, цвета с производства; временного прекращения заводом-изготовителем выпуска Автомобилей данной марки, модели, комплектации, цвета.

Указанное положение договора противоречит нормам пункта 3 статьи 401 ГК РФ, в соответствии с которой, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Как следует из разъяснений, изложенных в пунктах 6, 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 (ред. от 07.02.2017) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», по общему правилу стороны обязательства вправе по своему усмотрению ограничить ответственность должника (пункт 4 статьи 421 ГК РФ). Заключение такого соглашения не допускается и оно является ничтожным, если нарушает законодательный запрет (пункт 2 статьи 400 ГК РФ) или противоречит существу законодательного регулирования соответствующего вида обязательства (например, ничтожными являются условия договора охраны или договора перевозки об ограничении ответственности профессионального исполнителя охранных услуг или перевозчика только случаями умышленного неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства). Если в пределах, установленных пунктом 4 статьи 401 ГК РФ, в заранее заключенном соглашении указаны обстоятельства, устраняющие или ограничивающие ответственность должника за неумышленное нарушение обязательства, то на него возлагается бремя доказывания их наступления.Заключенное заранее соглашение об устранении или ограничении ответственности не освобождает от ответственности за умышленное нарушение обязательства (пункт 4 статьи 401 ГК РФ). Отсутствие умысла доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункты 1 и 2 статьи 401 ГК РФ). 

Пунктом 8.11 договора предусмотрено, что покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные продавцом, могут быть переданы третьим лицам.

Положениями ст. 23 Конституции РФ предусмотрено, что каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. Сбор, хранение, использование и распространение информации о частной жизни лица без его согласия согласно ч. 1 ст. 24 Конституции РФ не допускается. Согласно п. 1 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 

В соответствии со ст. 7 Федерального закона «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии п. 2 ст. 3 Федерального закона «О персональных данных» оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных. При этом операторами указанные органы и лица являются независимо от включения в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных, который ведет Роскомнадзор.

Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. Согласно ч. 3 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных» обязанность предоставить доказательство получения согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных или доказательство наличия оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона, возлагается на оператора.

Пунктом 7 части 4 названной статьи установлено, что согласие должно содержать перечень действий с персональными данными, общее описание используемых оператором способов обработки персональных данных.

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что положения пункта 8.11 договора, предусматривающие безусловное согласие продавца на передачу его персональных данных, полученных продавцом, третьим лицам, противоречащим ч. 1 ч. 1 ст. 9 Федерального закона «О персональных данных», устанавливающим необходимость получения такого согласия продавцом у покупателя.

В связи с этим, в соответствии с требованиями, предусмотренными статьей 46 Закона РФ «О защите прав потребителей» на ответчика надлежит возложить обязанность прекратить нарушение прав потребителей, выразившееся во включении в типовые формы договоров купли-продажи автомобиля с потребителями приведенных условий и довести до сведения потребителей о принятом решении суда в десятидневный срок с момента вступления настоящего решения суда в законную силу через средства массовой информации. 

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пермскому краю, действующего в интересах неопределенного круга лиц, к Обществу с ограниченной ответственностью «ВМ ЮГ» о признании действий противоправными и возложении обязанности прекратить нарушение прав потребителей, выразившихся во включении в типовые формы договоров купли-продажи условий, ущемляющих права потребителей удовлетворить в части требований.

Признать действия Общества с ограниченной ответственностью «ВМ ЮГ» противоправными в отношении неопределенного круга потребителей, выразившиеся во включении в типовые формы договоров купли-продажи автомобиля с потребителями следующих условий: 

п.2.3 договора, в соответствии с которым «В случае, если Покупатель оплатил товар полностью или не полностью, но не явился для приёмки товара в течение указанного в настоящем пункте срока... такое бездействие признаётся отказом Покупателя от исполнения договора, и договор признаётся расторгнутым», противоречащим положениям п. 1 и п. 2 (абзац 2) ст. 310 ГК РФ, п.1 ст.450, п.1 ст.452 ГК РФ; 

п. 2.4 договоров в следующей части «...Покупатель соглашается с тем, что завод-изготовитель оставляет за собой право произвести изменение комплектации Автомобиля, а также произвести конструктивные изменения Автомобиля без предварительного уведомления Продавцом Покупателя, а также без получения Продавцом согласия Покупателя, при этом продавец вправе по своему усмотрению изменить, либо не изменять стоимость автомобиля...» 

п. 4.1 договоров в следующей части «...Продавец оставляет за собой право на корректировку стоимости Автомобиля на сумму, эквивалентную изменению соответствующего показателя... в случае несогласия Покупателя с увеличением цены товара.. . продавец вправе отказаться от исполнения настоящего договора и договор считается расторгнутым...»;

п. 5.3 договоров в следующей части «...перечисленные банком денежные средства в рублях в оплату товара учитываются Продавцом по товарному курсу на момент их перечисления банком на расчётный счёт продавца...»;

п. 8.8 договоров в следующей части «...продавец имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора и расторгнуть его...;

п. 2.5. договоров в следующей части «...отличия в цвете и химическом составе краски, утолщение слоя лакокрасочного покрытия в рамках нормы и другие отличия от конвейерной заводской покраски, которые нельзя определить при осмотре автомобиля без применения специального оборудования не влияют на товарный вид автомобиля и не являются производственным недостатком; влияющим на потребительские качества и стоимость приобретаемого автомобиля;

п.2.6 договоров в следующей части «... продавец вправе отказаться от удовлетворения требований покупателя об устранении явных недостатков, которые могли быть замечены в ходе приёмки, если они обнаружены покупателем после приёмки Автомобиля...»;

п. 4.3 договоров в следующей части «...днём осуществления платежа при оплате... платёжными поручениями.. .считается день поступления денежных средств на расчётный счёт продавца...» ;

п. 5.3 договоров в следующей части «...перечисленные банком денежные средства в рублях в оплату товара учитываются Продавцом по товарному курсу на момент их перечисления банком на расчётный счёт продавца...»;

п. 7.2 договоров в следующей части «в случае необоснованного отказа Покупателя от исполнения настоящего договора.. .возвращает покупателю фактически уплаченные им в российских рублях денежные средства, за минусом 10% от суммы предоплаты за товар. В случае, если передаче подлежит товар настандартной комплектации, спортивной модификации или с кузовом купе, то при отказе покупателя от исполнения настоящего договора или при отказе продавца от исполнения настоящего договора по причинам не исполнения Покупателем своих обязательств по настоящему договору, продавец возвращает Покупателю фактически уплаченные им в российских рублях денежные средства только после продажи такого товара третьим лицам...»;

7.5 договоров в следующей части «...продавец полностью освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору в случаях: снятия заводом-изготовителем Автомобилей данной марки, модели, комплектации, цвета с производства; временного прекращения заводом-изготовителем выпуска Автомобилей данной марки, модели, комплектации, цвета»;

п. 8.11 договоров в следующей части «...Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные продавцом, могут быть переданы третьим лицам...».

Возложить обязанность на Общество с ограниченной ответственностью «ВМ ЮГ» прекратить нарушение прав потребителей, выразившееся во включении в типовые формы договоров купли-продажи автомобиля с потребителями условий, предусмотренных пунктами 2.3., 2.4., 2.5, 2.6, 4.1, 4.3, 5.3., 7.2, 7.5, 8.8., 8.11.

Возложить обязанность на Общество с ограниченной ответственностью «ВМ ЮГ» довести до сведения потребителей о принятом решении суда в десятидневный срок с момента вступления настоящего решения суда в законную силу через средства массовой информации. 

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Пермский районный суд Пермского края в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения суда.

Судья (подпись)

Копия верна:

Судья М.В. Степанова 

СПРАВКА.

Мотивированное решение составлено 09 июня 2018 года.

Судья М.В. Степанова

подлинник подшит 

в гражданском деле №2-1359/2018

Пермского районного суда Пермского края