Копия Дело № 2-3512/2020

16RS0046-01-2020-005789-37

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

13 июля 2020 года город Казань

Вахитовский районный суд города Казани Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Сычева И.А.,

при секретаре Сюкриной Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу «Аэрофлот-Российские авиалинии» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

в обосновании иска указано, что 3 апреля 2020 года через службу поддержки клиентов авиакомпании ФИО1 было оформлено заявление на возврат уплаченных за авиабилеты денежных средств.

10 и 13 апреля 2020 года авиаперевозчик в письменном виде уведомил истца об отмене рейса.

19 апреля 2020 года посредством официального сайта публичного акционерного общества «Аэрофлот-Российские авиалинии» (далее - ПАО «Аэрофлот») истец повторно обратился к ответчику с заявлением о возврате уплаченной за авиабилеты суммы. Указанное заявление зарегистрировано ПАО «Аэрофлот» за ....

6 мая 2020 года авиакомпания в ответном письме сообщила, что билеты направлены в специальную очередь для произведения возврата. В случае, если перевозка пассажира попадает под ограничения страны отправления, назначения или трансфера (запрет въезда, выезда или транзита, отмена безвизового въезда или аннуляция ранее выданных виз) или рейс отменен, будет произведен полный возврат. В остальных случаях - по правилам применения тарифа. 

В этот же день истец обратился в авиакомпанию с уведомлением об отказе в выборе сертификата в качестве компенсации стоимости авиабилетов и с требованием о возврате денежных средств за отмену авиаперелета. Однако требования истца не были удовлетворены. 

На основании изложенного, истец просит суд взыскать с ПАО «Аэрофлот - Российские авиалинии» в пользу ФИО1 денежные средства уплаченные за авиабилеты в размере 114 950 рублей, 18392 рубля неустойку за невыполнение требования потребителя о возврате уплаченных за авиабилеты денежных средств, 10 000 рублей в счет компенсации морального вреда, 15 000 рублей расходы на оплату услуг представителя, штрафа. 

Истец и его представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержали.

Представитель ответчика в судебное заседание явился, иск не признал.

Выслушав доводы лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 116 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее- ВК РФ), перевозчик несет ответственность перед пассажиром воздушного судна и грузовладельцем в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, международными договорами Российской Федерации, а также договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза или договором воздушной перевозки почты.

Материалами дела установлено, что 24 февраля 2020 г. ФИО1 через сайт ПАО «Аэрофлот - Российские авиалинии» были приобретены 4 авиабилета ..., ... по маршрутам: Казань- Москва с 21 апреля 2020г. по 21 апреля 2020г., Москва –Париж, с 21 апреля 2020г. по 21 апреля 2020г., Париж-Москва, с 25 апреля 2020г. по 25 апреля 2020г., Москва-Казань, с 25 апреля 2020г. по 25 апреля 2020г., общей стоимостью 114 950 рублей. 

25 марта 2020г. ответчиком указанные рейсы были отменены, о чем 10 и 13 апреля 2020г. было направлено уведомление на электронный адрес истца. Также в данном письме было указано о том, что произошло автоматическое перебронированние рейса. 

С данными действиями авиакомпании ФИО1 не согласился в связи с чем, 19 апреля 2020г. истец направил письменное требование о возврате стоимости услуг по отмененным авиаперевозкам. 

Кроме того, 3 апреля 2020г. истец также в устной форме через службу поддержки клиентов авиакомпании обратился к ответчику, в котором указал о не согласии с перебронированием рейса, что также подтверждается ответчиком. Однако возврат денежных средств произведен не был.

Между тем, 8 июня 2020г. вступил в силу Федеральный закон от 8 июня 2020 г. № 166-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в целях принятия неотложных мер, направленных на обеспечение устойчивого развития экономики и предотвращение последствий распространения новой коронавирусной инфекции" (далее- Закона от 8 июня 2020г. №166-ФЗ)в соответствии с которым Воздушный кодекс Российской Федерации дополнен статьей 107.2.

Согласно статье 107.1 ВК РФ, правительство Российской Федерации при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части вправе установить на соответствующей территории особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

2. В случае отказа пассажира от воздушной перевозки при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части уплаченная за воздушную перевозку провозная плата подлежат возврату в порядке и сроки, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Согласно пункту 3 статьи 24 Закона от 8 июня 2020г. №166-ФЗ, особенности исполнения и расторжения договоров перевозки пассажиров, предусмотренные статьей 107.2 Воздушного кодекса Российской Федерации, пунктом 3 статьи 185 Кодекса торгового мореплавания Российской Федерации, пунктом 8 статьи 95 Кодекса внутреннего водного транспорта Российской Федерации и частями шестнадцатой и семнадцатой статьи 82 Федерального закона от 10 января 2003 года N 18-ФЗ "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации", применяются к договорам перевозки пассажиров, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 года.

Также в соответствии со статьей 107.2 ВК РФ Правительство Российской Федерации приняло постановление от 6 июля 2020 г. N 991 об утверждении Положения об особенностях исполнения договора воздушной перевозки пассажира, в том числе о праве перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также о порядке и сроках возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части (далее- Положение).

В соответствии с пунктом 1 которого, настоящее Положение устанавливает особенности исполнения договора воздушной перевозки пассажира (далее - договор), в том числе право перевозчика в одностороннем порядке изменить условия такого договора или отказаться от его исполнения, а также порядок и сроки возврата уплаченной за воздушную перевозку провозной платы при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части, повлекших ограничение международного и (или) внутреннего воздушного сообщения.

Настоящее Положение применяется к договорам, подлежащим исполнению с 1 февраля 2020 г. по международным воздушным перевозкам с Китайской Народной Республикой, с 18 марта 2020 г. - по всем внутренним воздушным перевозкам и иным международным воздушным перевозкам, заключенным до 1 мая 2020 г.

3. В случаях, указанных в пункте 1 настоящего Положения, перевозчик вправе в одностороннем порядке:

а) изменить условия договора (в части даты, времени, маршрута (изменение прямого маршрута на маршрут с пересадкой либо изменение пункта назначения на ближайший к первоначальному пункту назначения), типа воздушного судна). Изменение условий договора осуществляется в порядке, установленном федеральными авиационными правилами, утвержденными в соответствии со статьей 102 Воздушного кодекса Российской Федерации;

б) отказаться от исполнения договора (отменить рейс) и возвратить уплаченную за воздушную перевозку пассажира провозную плату в порядке и сроки, которые установлены в настоящем Положении.

Согласно пункту 5 и 6 Положения, в случаях, указанных в подпункте "б" пункта 3 и пункте 4 настоящего Положения, обязательство перевозчика перевезти пассажира в пункт назначения, указанный в билете, прекращается, при этом перевозчик обязан в течение 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, принять сумму оплаченной провозной платы в счет оплаты услуг по воздушной перевозке (в том числе по другим маршрутам воздушной перевозки) и дополнительных услуг перевозчика.

6. Денежные средства, не использованные для оплаты услуг, указанных в пункте 5 настоящего Положения, подлежат возврату пассажиру по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, если иной срок возврата не установлен пунктом 10 настоящего Положения.

В соответствии с пунктом 10 Положения, денежные средства, указанные в пункте 6 настоящего Положения, возвращаются по заявлению пассажира, поданному по истечении 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете.

Пассажир, признанный инвалидом I или II группы, а также ветеран Великой Отечественной войны, лицо, сопровождающее инвалида I группы или ребенка-инвалида II группы, лицо, имеющее удостоверение многодетной семьи или иные документы, подтверждающие статус многодетной семьи в порядке, установленном нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, вправе подать заявление о возврате провозной платы до истечения 3 лет с даты отправления рейса, указанного в билете, а также до даты воздушной перевозки, указанной в билете.

На основании изложенного, ПАО «Аэрофлот – Российские авиалинии» в течение 3 лет с даты отправления отмененного рейса принимает от ФИО1 ранее внесенную сумму в счет оплаты услуг по новой воздушной перевозке, в том числе по другому маршруту. Иными словами предоставил ваучер, который можно использовать и для оплаты дополнительных услуг перевозчика. 

Однако в случае, если ваучером не воспользуются в течение 3 лет с даты отправления отмененного рейса, авиакомпания обязана вернуть деньги по заявлению пассажира. 

Поскольку 3 года с даты отправления отмененного рейса истца еще не истекло, истец лишен возможности требовать возврата денежных средств. Также истцом не представлены документы о том, что он относится к категории граждан указанных в пункте 10 Положения. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

иск ФИО1 к публичному акционерному обществу «Аэрофлот-Российские авиалинии» о возврате стоимости услуг по отмененным авиаперевозкам, оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан через Вахитовский районный суд города Казани Республики Татарстан в течение месяца с момента вынесения.

Судья: подпись.

Копия верна.

Судья Сычев И.А.