Дело № 2-448/2025

УИД 16RS0038-01-2025-000214-97 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Елабуга 17 марта 2025 года

Елабужский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Садыкова Р.Р., при секретаре судебного заседания Трофимовой И.Н. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Ш.Л.Ш. к обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ООО «Алюр-Авто» о защите прав потребителей. Иск мотивирован тем, что Дата обезличена. Ш.Л.Ш. заключил договор потребительского кредита Номер обезличена на оплату автомобиля в ПАО «Совкомбанк». Согласно п. 10 кредитного договора обеспечением исполнения обязательств заемщика по договору является залог транспортного средства. По требованию кредитора в качестве дополнительной услуги истцом был заключен и оплачен за счет кредитных средств договор гарантийного обслуживания Номер обезличена «AUTOSAFE Medium» от Дата обезличена стоимостью 106000 (Сто шесть тысяч) рублей. В кредитном договоре нет никаких требований по заключению дополнительных договоров. В результате из суммы кредита в размере 2 027 865,37 руб. на оплату автомобиля направлено лишь 1 560 000 руб., остальные 467865,37 руб. направлены на оплату иных потребительских нужд, которыми истец не пользовался и пользоваться которыми не планировал. При обращении в автомобильный салон у истца не было намерения заключать дополнительные договоры на оказание данных услуг, цель была - приобретение автомобиля за счет кредитных средств. Дата обезличена Истец отправил в адрес ООО «АЛЮР-АВТО заказное письмо с заявлением об отказе от услуги и требованием вернуть денежные средства на счет истца. Письмо получено ответчиком Дата обезличена, однако ответа не направлено, денежные средства не возвращены. На основании изложенного истец просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору Autosafe Premium Номер обезличена от Дата обезличена в размере 106000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., неустойку в размере 98500 руб., штраф.

Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. 

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом. 

Представители третьего лица ПАО «Совкомбанк» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Реализация права лиц, участвующих в судебном разбирательстве, на непосредственное участие в судебном процессе, осуществляется по собственному усмотрению этих лиц своей волей и в своем интересе. Таким образом, суд, не затягивая разбирательства дела, полагает возможным рассмотреть данное гражданское дело по существу в отсутствие третьих лиц.

Исследовав материалы дела, выслушав стороны, оценив доказательства в их совокупности, установив нормы, подлежащие применению при разрешении данного дела, выслушав стороны, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Пунктом 4 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422 Гражданского кодекса Российской Федерации).Согласно пункту 1 статьи 779 Кодекса по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. На основании статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Из материалов дела следует и судом установлено, что Дата обезличена между истцом и ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор Номер обезличена на сумму 2027865,37 руб. сроком возврата – Дата обезличена, кредитный договор заключен с целью оплаты приобретаемого у ООО «Управляющая Компания «ТрансТехСервис» транспортного средства (п. 11 индивидуальных условий договора).

В тот же день, между ООО «Алюр-Авто» и истцом был заключен договор Autosafe Medium Номер обезличена.

Согласно условиям договора ответчик обязался в период действия договора предоставить истцу абонентское обслуживание - право на получение по требованию оговоренных договором услуг в отношении автомобиля истца, а именно: трасологическая экспертиза, автоэкспертиза, эвакуация автомобиля; также ответчик обязался оказать услугу по выдаче гарантий, согласно условиям договора.

Договор заключен сроком Дата обезличена. по Дата обезличена. (пункт 5 договора).

Цена договора складывается из абонентской платы за абонентское обслуживание (9000 руб., п. 13 договора) и вознаграждения за выдачу независимой гарантии (97000 руб., п. 14 договора), общая цена договора составляет 106000 руб. (п. 16 договора).

Общую стоимость договора от Дата обезличена (106000 руб.) ответчик получил.

Учитывая характер услуг, подлежащих оказанию исполнителем по данному договору, суд считает, что заключенный между сторонами договор по своей правовой природе является договором с исполнением по требованию (абонентским договором).

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из содержания статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено Гражданским кодексом Российской Федерации, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Как следует из содержания статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Как усматривается из материалов дела, Дата обезличена истец направил по почте в ООО «Алюр-Авто» заявление о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств, которое Дата обезличена получено ответчиком, что не оспаривается сторонами. В силу положений статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации договор Autosafe Medium Номер обезличенаот Дата обезличена считается расторгнутым с Дата обезличена.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренных договором исполнения в период действия спорного договора, материалы дела не содержат. И абонентский, и опционный договоры относятся к договорам возмездного оказания услуг.

Возможность досрочного расторжения договора оказания услуг предусмотрена статьей 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В пунктах 1 и 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации указано, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Цена абонентского обслуживания определена в размере 9000 руб.

Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием об исполнении обязательств по договору ответчиком не представлено, как не представлено и доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, истец вправе требовать с ответчика в силу приведенных выше положений закона, взыскания денежных средств в размере 9000 руб. 

В соответствии с договором Autosafe Medium Номер обезличена от Дата обезличена заказчик заключил с исполнителем договор о выдаче независимой гарантии.

По условиям выданной ответчиком независимой гарантии, независимая гарантия обеспечивает исполнение принципалом основного обязательства перед бенефициаром (сети автосервисов ООО «УК «ТрансТехСервис») по оплате планового технического обслуживания автомобиля.

Срок действия гарантии с Дата обезличена. по Дата обезличена.

Цена за выдачу независимой гарантии составила 97000 руб.

Сведений об обращении истца с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения абонентского обслуживания в период действия договора не представлено, равно как не представлено доказательств понесенных ответчиком расходов в ходе исполнения договора.

Таким образом, в силу вышеприведенных положений закона являются обоснованными требования истца о возврате уплаченных денежных средств по договору Autosafe Medium Номер обезличена от Дата обезличена.

На основании изложенного с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 106000 руб.

В соответствии со статьей 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Установив факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя, принимая во внимание характер и фактические обстоятельства, при которых был причинен моральный вред, степень вины ответчика, отсутствие каких-либо негативных последствий для потребителя, а также в соответствии с принципами разумности и справедливости с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда в сумме 10000 руб.

В силу пункта 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). 

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. 

Истцом предъявлена к взысканию неустойка за нарушение сроков оказания услуг за период с Дата обезличена по Дата обезличена в размере 98500 рублей. Судом данный расчет проверен, признан верным. Оснований для уменьшения размера неустойки суд не усматривает, в связи с чем суд приходит к выводу о том, что неустойка в заявленном размере подлежит взысканию с указанного юридического лица в полном объеме. 

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик ООО «Алюр-Авто» не удовлетворил в добровольном порядке требования потребителя, с него подлежит взысканию штраф в размере 50% от сумм, взысканных в пользу истца как потребителя.

С учетом удовлетворенных требований с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 102250 руб. 

Согласно статье 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Поскольку истец, как потребитель, в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, эти судебные расходы, согласно статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации подлежат отнесению на ответчика пропорционально сумме удовлетворенных исковых требований с учетом правил статьи 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации. Государственная пошлина, исходя из взыскиваемой суммы, а также с учетом удовлетворения требования о компенсации морального вреда, составит 13169 руб., которая подлежат взысканию с ответчика в бюджет Елабужского муниципального района Республики Татарстан.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» (ОГРН: Номер обезличена, ИНН: Номер обезличена) в пользу Ш.Л.Ш. (паспорт 9201 Номер обезличена) денежные средства, уплаченные по договору Autosafe Medium Номер обезличена от Дата обезличена в размере 106000 руб., неустойку в размере 98500 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 102250 руб.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» (ОГРН: Номер обезличена, ИНН: Номер обезличена) государственную пошлину в доход муниципального образования города Елабуга в размере 13169 рублей.

Заочное решение может быть обжаловано: 

- ответчиком в Елабужский городской суд путем подачи заявления о его отмене в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения;

- сторонами также в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: подпись Садыков Р.Р.