Дело № 2-1684/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

30 мая 2019 года г. Уфа

Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Власюка М.А., 

с участием истца ФИО1, представителя истца – ФИО2, действующего по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ №, представителя ответчика – ФИО3, действующего по доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, представителя третьего лица ООО «БашРТС» - ФИО4, действующего по доверенности № от ДД.ММ.ГГГГ, 

при секретаре Зайнетдиновой Р.Р., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Открытому акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с иском к Открытому акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» (далее – ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан») о защите прав потребителей.

Свои требования обосновывает тем, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, комната №. Ответчик являлся управляющей компанией дома по данному адресу. ДД.ММ.ГГГГ истец направил исполнителю – Открытому акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» заявление, в котором просил произвести проверку правильности начислений и перерасчета платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетные периоды 2015 г. и произвести истцу подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств. Ответчик отказался провести проверку правильности начислений. 

На основании изложенного, истец просит:

1. Признать незаконными действия ответчика по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: 

<

адрес>, ком. 57, соответствующей требования подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, и подпункту 3 пункта 2 приложения № 2 к указанным Правилам.

2. Взыскать с Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. за нарушение прав потребителя в связи с не проведением корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу6 

<

адрес>, соответствующей требования подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, и подпункту 3 пункта 2 приложения № 2 к указанным Правилам.

3. Взыскать с Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 3 233,01 руб., подлежащие выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 г. с учетом вычета начисленной по жилому помещении истца стоимости подогрева горячей воды, в т.ч. на общедомовые нужды (СОИ), тепловой энергией, учтенной общедомовым прибором учета тепловой энергии при отсутствии централизованного горячего водоснабжения. 

4. Обязать Открытое акционерное общество «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» уменьшить задолженность ФИО1 по коммунальным платежам за коммунальные услуги отопления, тепловая энергия ГВС, тепловая энергия ГВС при СОИ на сумму начисленной в платежных документах за расчетные периоды октябрь, ноябрь, декабрь 2015 г. платы за коммунальную услугу отопления в размере 2 575,11 руб., платы за коммунальную услугу тепловая энергия ГВС в размере 732 руб., платы за коммунальную услугу тепловая энергия ГВС при СОИ в размере 35,85 руб.

5. Обязать Открытое акционерное общество «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» произвести перерасчет пени, исключить их начисление на суммы задолженности собственника жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> за коммунальные услуги отопления, тепловая энергия ГВС, тепловая энергия ГВС при СОИ на сумму начисленной в платежных документах за расчетные периоды октябрь, ноябрь, декабрь 2015 г.

6. Признать незаконными и не соответствующими требования подпункта «д» п. 31 и подпункта «б» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.11 г. № 354, пункту 3.1.19 договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ действия Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» по отказу в проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращению собственника жилого помещения истца.

7. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. за нарушение прав потребителя в связи с неоказанием в установленный пунктом 3.1.19 договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ срок не позднее 3 рабочих дней со дня предъявления истцом соответствующего требования услуги по проведению сверки платы за коммунальные услуги (отопление, тепловая энергия для ГВС, тепловая энергия для ГВС при СОИ). 

8. Взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в размере 428,40 руб. в связи с неоказанием в установленный пунктом 3.1.19 договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ срок не позднее 3 рабочих дней со дня предъявления истцом соответствующего требования услуги по проведении сверки платы за коммунальные услуги (отопление, тепловая энергия для ГВС, тепловая энергия для ГВС при СОИ). 

9. Взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере 50 % от присужденной судом денежной суммы. 

Истец и его представитель исковые требования поддержали в полном объеме, также просили суд взыскать с ответчика в пользу истца судебные расходы на оплату услуг представителя в размере 10 000 руб.

Представитель ответчика в судебном заседании в удовлетворении исковых требований просил отказать по основаниям, изложенным в отзыве на исковое заявление, указав, что поскольку начисления по коммунальным платежам производило ООО «БашРТС», то требования истца должны быть предъявлены к нему. 

Представитель третьего лица возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в отзыве, заявил о пропуске истцом срока исковой давности. 

Суд, выслушав стороны, их представителей, представителя третьего лица исследовав материалы гражданского дела, считает иск подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 г № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии с подпунктом «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (действующих в спорный период) при оборудовании многоквартирного дома коллективными (общедомовыми) приборами учета и при отсутствии индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета размер платы за коммунальные услуги в жилом помещении определяется: б) для отопления - в соответствии с подпунктом 2 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам. При этом исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам.

Согласно подпункту 3 п. 2 приложения № 2 к Правилам, размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома (руб.) 1 раз в год корректируется исполнителем по формуле:, 

где:- размер платы за тепловую энергию, определенный исходя из показаний коллективных (общедомовых) приборов учета, установленных в многоквартирном доме (руб.); - общая площадь i-того помещения (квартиры, нежилого помещения) в многоквартирном доме или общая площадь жилого дома (кв. м); - общая площадь всех помещений в многоквартирном доме или жилого дома (кв. м); - общий размер платы за отопление в i-том жилом помещении многоквартирного дома за прошедший год (руб.).

Судом установлено, что ФИО1 является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, комната №, что подтверждается Договором передачи жилой комнаты в собственность от ДД.ММ.ГГГГ 

Также судом установлено, договором управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается, что управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес> является ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан».

Истец представил в материалы дела заявление от ДД.ММ.ГГГГ, адресованное им исполнителю – ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района ГО г. Уфа РБ», в котором истец просил произвести проверку правильности начислений, перерасчетов и пени в выставленных ежемесячных платежных документах по спорному жилому помещению за расчетные периоды 2015 года, в том числе: за содержание, газоснабжение, отопление, электроэнергия, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в том числе холодная вода для производства горячего водоснабжения и тепловая энергия для производства горячего водоснабжения, отведение сточных вод, холодное водоснабжение на содержание общего имущества (ХВС на СОИ), горячее водоснабжение на содержание общего имущества (ГВС на СОИ), электроэнергия при СОИ, отведение сточных вод при СОИ и произвести ему подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств. 

Однако, ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца. Между тем, в силу пп. «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307, исполнитель производит 1 раз в год корректировку размера платы за отопление в соответствии с подпунктом 3 пункта 2 приложения N 2 к настоящим Правилам.

Согласно данным общедомового прибора учета тепловой энергии по многоквартирному дому по адресу: 

<

адрес>, предоставленным ответчиком объем потребленной тепловой энергии: с января по июнь 2015 г. составлял 782,948 гкал, с июля по декабрь 2015 г. – 467,88 гкал. 

Согласно Приложению № к Постановлению Государственного комитета Республики Башкортостан по тарифам от ДД.ММ.ГГГГ №, Тарифы на тепловую энергию, поставляемую ООО «БашРТС» с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляли 1 552,32 руб., с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ – 1 774, 31 руб. 

составляет 2045549,99 руб. (782,94 гкал.* 1552,32 руб.) + (467,88 гкал.* 1774,31 руб.)

- общая площадь квартиры истца составляет 17,50 кв.м., что подтверждается платежными документами).

- общая площадь всех помещений в многоквартирном доме составляет 5359,6 кв.м., что также следует из платежных документов. 

Согласно платежным документам за 2015 г. плата за отопление истцу начислялась с января по июнь 2015 г.в размере по 858,38 руб., с июля по декабрь 2015 г. – по 858,37 руб., всего в размере 10 300,50 руб. 

Истец оплатил за отопление с января по сентябрь 2015 г. 7 725,39 руб.

Таким образом, равно 7 725,39 руб. 

Тогда в соответствии с формулой, кореектировка платы за отпление в 2015 г. должна составлять: -1046,32 руб. ((2045549,99 руб. * 17,50 кв.м./5359,6 кв.м) – 7 725,39 руб.)).

Согласно п. 54 "Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов", утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, в случае самостоятельного производства исполнителем коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (при отсутствии централизованных теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения) с использованием оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, расчет размера платы для потребителей за такую коммунальную услугу осуществляется исполнителем исходя из объема коммунального ресурса (или ресурсов), использованного в течение расчетного периода при производстве коммунальной услуги по отоплению и (или) горячему водоснабжению (далее - использованный при производстве коммунальный ресурс), и тарифа (цены) на использованный при производстве коммунальный ресурс.

Объем использованного при производстве коммунального ресурса определяется по показаниям прибора учета, фиксирующего объем такого коммунального ресурса, а при его отсутствии - пропорционально расходам такого коммунального ресурса на производство тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению.

При этом общий объем (количество) произведенной исполнителем за расчетный период тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определяется по показаниям приборов учета, установленных на оборудовании, с использованием которого исполнителем была произведена коммунальная услуга по отоплению и (или) горячему водоснабжению, а при отсутствии таких приборов учета - как сумма объемов (количества) тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных по показаниям индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии, которыми оборудованы жилые и нежилые помещения потребителей, объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по отоплению и (или) предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, определенных в порядке, установленном настоящими Правилами для потребителей, жилые и нежилые помещения которых не оборудованы такими приборами учета, и объемов (количества) потребления тепловой энергии, используемой в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению на общедомовые нужды, определенных исходя из нормативов потребления горячей воды в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме и нормативов расхода тепловой энергии, используемой на подогрев воды в целях горячего водоснабжения. Объем (количество) тепловой энергии, потребленной за расчетный период на нужды отопления многоквартирного дома или жилого дома, определяется с учетом положений пункта 42(1) настоящих Правил.

Размер платы потребителя за коммунальную услугу по горячему водоснабжению (при отсутствии централизованного горячего водоснабжения) определяется в соответствии с формулами 20 и 20(1) приложения N 2 к настоящим Правилам как сумма 2 составляющих: произведение объема потребленной потребителем горячей воды, приготовленной исполнителем, и тарифа на холодную воду; произведение объема (количества) коммунального ресурса, использованного для подогрева холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и тарифа (цены) на коммунальный ресурс. При этом объем (количество) коммунального ресурса определяется исходя из удельного расхода коммунального ресурса, использованного на подогрев холодной воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, в объеме, равном объему горячей воды, потребленной за расчетный период в жилом или нежилом помещении и на общедомовые нужды.

Поскольку многоквартирный дом по адресу: 

<

адрес> не подключен к централизованным системам горячего водоснабжения, а коммунальная услуга по горячему водоснабжению предоставляется ответчиком путем подогрева холодной воды в индивидуальном тепловом пункте с использованием тепловой энергии, предоставляемой ресурсоснабжающей организацией по сетям центрального отопления, то ответчик согласно п. 54 Правил № 354, обязан при расчете суммы корректировки платы за отопление производить вычет платы начисленной потребителю за подогрев горячей воды, в т.ч., нужды ОДН. 

Согласно платежным документам в 2015 г. истцу была начислена плата за подогрев горячей воды: в январе 2015 г. в размере 213, 48 руб., с февраля по июнь 2015 г.– по 234, 82 руб., в июле 2018 г. – 213, 48 руб., с августа по декабрь 2015 г. – по 244 руб., также подогрев горячей воды для ОДН: с января по июль 2015 г. в размере по 10,46 руб., с августа по декабрь 2015 г. – по 11,95 руб., а всего 2 954,03 руб. 

Как следует из материалов дела, истцом была оплачена коммунальная услуга по тепловой энергии для нужд ГВС и для нужд ГВС для ОДН в размере 2 186, 18 руб.

Таким образом, с учетом изложенного, плата за отопление за 2015 г. подлежит корректировке в пользу истца на сумму 3 233, 01 руб. (1046, 83 руб. + 2 186, 18 руб.). 

При этом, ответчик обязан пересчитать задолженность истца по коммунальным услугам – отопление, тепловая энергия ГВС, тепловая энергия ГВС при СОИ, исключив начисленные платежи по указанным услугам за октябрь, ноябрь и декабрь 2015 г., а также пени на них.

Так, подлежит исключению задолженность истца за период с октября по декабрь 2015 г.: за коммунальную услугу отопление в размере 2 575, 11 руб. (858,37 руб.* 3 мес.), за коммунальную услугу тепловая энергия ГВС – 732 руб. (244 руб. * 3 мес.)., за коммунальную услугу тепловая энергия ГВС при СОИ в размере 35,85 руб. (11,95 руб. * 3 мес.), а также пени, образовавшиеся за данные периоды.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что ответчик корректировку платы за отопление истцу за 2015 г. по спорному жилому помещению не произвел, доказательств обратного, в материалах дела не имеется.

С учетом вышеизложенного, а также того, что ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района ГО г. Уфа» является управляющей компанией многоквартирного дома по адресу: 

<

адрес>, ответчик корректировку платы за отопление истцу за 2015 г. по спорному жилому помещению не произвел, доказательств обратного, в материалах дела не имеется, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований ФИО1 о признании незаконными действий ответчика по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: 

<

адрес>, ком. 57, взыскании с ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района ГО г. Уфа» в пользу ФИО1 денежных средств в размере 3 233,01 руб., подлежащих выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 г. с учетом вычета начисленной по жилому помещении истца стоимости подогрева горячей воды, в т.ч. на общедомовые нужды (СОИ), тепловой энергией, учтенной общедомовым прибором учета тепловой энергии при отсутствии централизованного горячего водоснабжения, обязании ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района ГО г. Уфа» уменьшить задолженность ФИО1 по коммунальным платежам за коммунальные услуги отопления, тепловая энергия ГВС, тепловая энергия ГВС при СОИ на сумму начисленной в платежных документах за расчетные периоды октябрь, ноябрь, декабрь 2015 г. платы за коммунальную услугу отопления в размере 2 575,11 руб., платы за коммунальную услугу тепловая энергия ГВС в размере 732 руб., платы за коммунальную услугу тепловая энергия ГВС при СОИ в размере 35,85 руб., обязании ОАО «УЖХ Орджоникидзевского района ГО г. Уфа» произвести перерасчет пени, исключить их начисление на суммы задолженности собственника жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> за коммунальные услуги отопления, тепловая энергия ГВС, тепловая энергия ГВС при СОИ на сумму начисленной в платежных документах за расчетные периоды октябрь, ноябрь, декабрь 2015 г.

При этом, довод ответчика о том, что надлежащим ответчиком является ООО «БашРТС», на счет которого производилось зачисление платы за коммунальные платежи, является необоснованным, поскольку между ООО «БашРТС» и истцом в спорный период отсутствовали договорные отношения, начисление платы за коммунальные услуги производил именно ответчик ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан». 

Также суд отклоняет довод третьего лица о пропуске срока исковой давности, поскольку такое заявление может быть заявлено ответчиком по делу. 

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Из п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении корректировки платы за отопление за 2015 г., нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 200 рублей.

В соответствии с пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил № 354, пункту 3.1.19 Договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ, исполнитель обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). 

Потребитель имеет право: б) получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Управляющая организация обязана: по требованию собственника производить сверку платы за содержание и ремонт общего имущества, коммунальные услуги не позднее 3-х рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления платы, с учетом соответствия их качества обязательным требованиям, установленным законодательством и настоящим договором, а также с учетом правильности начисления, установленных федеральным законом, неустоек (штрафов, пени) или предусмотренных настоящим договором. 

Как установлено судом выше, истец обратился к ответчику с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ, в котором просил произвести проверку правильности начислений, перерасчетов и пени в выставленных ежемесячных платежных документах по спорному жилому помещению за расчетные периоды 2015 года, в том числе: за содержание, газоснабжение, отопление, электроэнергия, холодное водоснабжение, горячее водоснабжение, в том числе холодная вода для производства горячего водоснабжения и тепловая энергия для производства горячего водоснабжения, отведение сточных вод, холодное водоснабжение на содержание общего имущества (ХВС на СОИ), горячее водоснабжение на содержание общего имущества (ГВС на СОИ), электроэнергия при СОИ, отведение сточных вод при СОИ и произвести ему подлежащие выплаты излишне начисленных и оплаченных денежных средств. 

Поскольку ответчик оставил без удовлетворения данное обращение истца, тогда как в силу требований пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил № 354, пункту 3.1.19 Договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ был обязан по требованию потребителя (истца) произвести непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи, то суд считает необходимым удовлетворить требование истца о признании данных действий ответчика незаконными и не соответствующие требованиям пп. «д» п. 31 и пп. «б» п. 33 Правил № 354, пункту 3.1.19 Договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ.

Учитывая, что факт нарушения прав потребителя, выразившийся в не проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетный период 2015 г. по письменному обращению ФИО5 от ДД.ММ.ГГГГ, нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, учитывая характер причиненных истцу нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд полагает необходимым определить компенсацию морального вреда в размере 200 рублей.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Согласно п. 3.1.19 Договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ г., управляющая организация обязана: по требованию собственника производить сверку платы за содержание и ремонт общего имущества, коммунальные услуги не позднее 3-х рабочих дней выдавать документы, подтверждающие правильность начисления платы, с учетом соответствия их качества обязательным требованиям, установленным законодательством и настоящим договором, а также с учетом правильности начисления, установленных федеральным законом, неустоек (штрафов, пени) или предусмотренных настоящим договором. 

Поскольку истец обратился к ответчику с соответствующим заявлением ДД.ММ.ГГГГ, то ответчик обязан был провести сверку платы за коммунальные услуги не позднее 24.12.18г. 

Период неустойки: с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (определил сам истец). 

Расчет неустойки: 428,40 руб. (плата за содержание за декабрь 2018 г.)* 3% * 44 дня = 565, 48 руб. 

Согласно пункту 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд вправе уменьшить неустойку, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерная последствиям нарушения обязательства.

По смыслу ст. 333 ГК РФ, гражданское законодательство предусматривает неустойку в качестве способа обеспечения исполнения обязательств и меры имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение, а право снижения неустойки представлено суду в целях устранения явной ее несоразмерности последствиям нарушения обязательств. 

В пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования.

Степень соразмерности заявленной истцом неустойки последствиям нарушения обязательства является оценочной категорией, в силу чего суд вправе дать оценку указанному критерию, исходя из своего внутреннего убеждения и обстоятельств конкретного дела, как того требуют положения ст. 67 ГПК РФ.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки, установления баланса сторон. 

При этом, снижение размера неустойки не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Учитывая компенсационную природу взыскиваемой неустойки, суд считает возможным применить положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, и уменьшить подлежащую уплате неустойку до 200 руб. Суд считает, что данный размер неустойки не нарушает баланс интересов сторон и способствует восстановлению нарушенных прав истца. 

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Поскольку до разрешения спора по существу требования истца в добровольном порядке ответчиком удовлетворены не были, в силу ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" с учетом разъяснений Верховного Суда РФ, изложенных в п. 46 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 N 17, с ответчика также подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 3 632, 48 руб. (3 322,01 руб. + 2 575, 11 руб. + 732 руб. + 35, 85 руб. + 200 руб. + 200 руб. + 200 руб./2). 

Суд с учетом ст. 333 ГК РФ, считает необходимым снизить размер взыскиваемого с ответчика в пользу истца штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя до 200 руб. 

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся в т.ч., расходы на оплату услуг представителей; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами. 

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В силу ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Руководствуясь ст. ст. 94, 98, 100 ГПК РФ, учитывая принцип разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере 500 руб. (договор поручения от 12.020.19 г., Акт приема-передачи денежных средств на сумму 10 000 руб.). 

Согласно ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае государственная пошлина зачисляется в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. Судом не установлено оснований для освобождения ответчика ОАО «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» от уплаты государственной пошлины. При удовлетворенных требованиях истца, с ответчика в бюджет Городского округа город Уфа подлежит взысканию гос.пошлина в размере 400 руб. (за требование имущественного характера) и 300 руб. (за требование неимущественного характера). 

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Открытому акционерному обществу «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителей, удовлетворить частично. 

Признать незаконными действия Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» по не проведению корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: г

<

адрес> соответствующей требования подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, и подпункту 3 пункта 2 приложения № 2 к указанным Правилам.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 200 руб. за нарушение прав потребителя в связи с не проведением корректировки платы за отопление за 2015 г. по квартире истца, расположенной по адресу: 

<

адрес>, соответствующей требования подпункта «б» п. 21 «Правил предоставления коммунальных услуг гражданам», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 № 307, и подпункту 3 пункта 2 приложения № 2 к указанным Правилам.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 3 233,01 руб., подлежащие выплате в результате корректировки размера платы за коммунальную услугу отопления за 2015 г. с учетом вычета начисленной по жилому помещении истца стоимости подогрева горячей воды, в т.ч. на общедомовые нужды (СОИ), тепловой энергией, учтенной общедомовым прибором учета тепловой энергии при отсутствии централизованного горячего водоснабжения. 

Обязать Открытое акционерное общество «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» уменьшить задолженность собственника жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> ФИО1 по коммунальным платежам за коммунальные услуги отопления, тепловая энергия ГВС, тепловая энергия ГВС при СОИ на сумму начисленной в платежных документах за расчетные периоды октябрь, ноябрь, декабрь 2015 г. платы за коммунальную услугу отопления в размере 2 575,11 руб., платы за коммунальную услугу тепловая энергия ГВС в размере 732 руб., платы за коммунальную услугу тепловая энергия ГВС при СОИ в размере 35,85 руб.

Обязать Открытое акционерное общество «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» произвести перерасчет пени, исключить их начисление на суммы задолженности собственника жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес> ФИО1 за коммунальные услуги отопления, тепловая энергия ГВС, тепловая энергия ГВС при СОИ, образовавшиеся за расчетные периоды октябрь, ноябрь, декабрь 2015 г.

Признать незаконными и не соответствующими требования подпункта «д» п. 31 и подпункта «б» п. 33 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных жилых домах и жилых домов», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.11 г. № 354, пункту 3.1.19 договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ действия Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» по отказу в проведении в установленные сроки проверки правильности начислений и перерасчетов платы за отопление и тепловую энергию для производства горячего водоснабжения за расчетные периоды 2015 г. по письменному обращению собственника жилого помещения, расположенного по адресу: 

<

адрес>, комн. 57 ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ.

Взыскать с Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 200 руб. за нарушение прав потребителя в связи с неоказанием в установленный пунктом ДД.ММ.ГГГГ договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ срок не позднее 3 рабочих дней со дня предъявления истцом соответствующего требования услуги по проведению сверки платы за коммунальные услуги (отопление, тепловая энергия для ГВС, тепловая энергия для ГВС при СОИ), начисленных по жилому помещению, расположенному по адресу: 

<

адрес>, за 2015 г. и предоставлению документов, подтверждающих правильность начисления платы. 

Взыскать с Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» в пользу ФИО1 неустойку в размере 200 руб. в связи с неоказанием в установленный пунктом ДД.ММ.ГГГГ договора управления многоквартирным домом от ДД.ММ.ГГГГ срок не позднее 3 рабочих дней со дня предъявления истцом соответствующего требования услуги по проведении сверки платы за коммунальные услуги (отопление, тепловая энергия для ГВС, тепловая энергия для ГВС при СОИ), начисленных по жилому помещению, расположенному по адресу: 

<

адрес>, за 2015 г. и предоставлению документов, подтверждающих правильность начисления платы. 

Взыскать Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» в пользу ФИО1 штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 200 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 500 руб. 

Взыскать с Открытого акционерного общества «Управление жилищного хозяйства Орджоникидзевского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» в бюджет Городского округа город Уфа РБ государственную пошлину в размере 700 руб. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Верховный Суд РБ в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через Орджоникидзевский районный суд г. Уфы.

Судья М.А. Власюк