Дело № 2-5136/2025

УИД03RS0017-01-2025-007377-28

Категория 2.162

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

18 августа 2025 года г. Стерлитамак

Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Забировой З.Т.

при секретаре судебного заседанияЯкуповой С.Н.,

с участием представителяистца ФИО1, действующей на основании ч. 6 ст. 53 ГПК РФ,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлениюАндреева Дмитрия Юрьевича кПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя в связи с неисполнением обязанностей по договору ОСАГО, взыскание неустойки и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя в связи с неисполнением обязанностей по договору ОСАГО, взыскание неустойки и судебных расходов, в котором просит взыскать в свою пользу с учетом исковых требований неустойку в следующем размере 264363,84 руб., расходы за составление двух досудебных претензий в размере 8000 руб., расходы на составление двух обращений в службу финансового уполномоченного в размере 10000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., расходы по оплате юридических услуг: 10 000 руб. – за составление искового заявления, 40000 руб. – расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы по отправке заявлений и обращений в размере 1149,14 руб., почтовые расходы по отправке искового заявления с приложенными документами для лиц, участвующих в деле в размере 415,50 руб.

Исковые требования мотивированы тем, что 05.08.2024 года имело место ДТП с участием транспортного средства Мазда 3, регистрационный знак № под управлением ФИО3, принадлежавшего собственнику ФИО4 В результате ДТП транспортному средству ФИО4 были причинены механические повреждения. ДТП оформлялось европротоколом через приложение №№ г. ФИО4 о наступлении страхового случая в ПАО «Группа Ренессанс Страхование», предоставив необходимый пакет документов. 23.08.2024 г. автомобиль был предоставлен на осмотр по адресу РБ, 

<

...>. 16.09.2024 г. ФИО4 получено письмо с отказом в возмещении ущерба, в связи с отсутствием основания для признания случая страховым. 16.09.2024г. в адрес ПАО «Группа Ренессанс Страхование» была направлена претензия с требованием признать случай страховым, произвести страховую выплату. В ответ на претензию ПАО «Группа Ренессанс Страхование» письмом от 04.10.2024г. отказала в удовлетворении требований. 17.10.2024 г. В адрес Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, было направлено обращение, с требованием признать случай страховым, осуществить выплату страхового возмещения. 27.12.2024 г. Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг, было вынесено решение об удовлетворении требований. Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО4 страховое возмещение в размере 191 568 руб. 00 коп. ДД.ММ.ГГГГ Страховая компания исполнила свои обязательства, по решению финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг и произвела выплату страхового возмещения в размере 191 568 руб.

Таким образом, неустойка подлежит начислению за период с ДД.ММ.ГГГГ (по истечении 20 дней с даты подачи заявления) и до ДД.ММ.ГГГГ (день фактического исполнения обязательства) за 138 дн. просрочки: Расчет по схеме: 191 568 (размер невыплаченного страхового возмещения) * 1% (размер неустойки)/100*138 (количество дней просрочки) = 264 363 руб. 84 коп. 

ДД.ММ.ГГГГ В адрес ПАО «Группа Ренессанс Страхование» была направлена претензия с требованием выплатить неустойку в размере 260 532 руб. 48 коп. ДД.ММ.ГГГГ Страховая компания сообщила об отказе в удовлетворении требований, ссылаясь на исполнение обязательств в срок. ДД.ММ.ГГГГ в адрес финансового уполномоченного было направлено обращение с требованием взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» неустойку, расходы за составление досудебной претензии. ДД.ММ.ГГГГ Финансовый уполномоченный вынес решение об отказе в удовлетворении требований. Истец с данным решением финансового уполномоченного не согласен, считает, что были нарушены его права потребителя на получение неустойки за нарушение сроков выплаты страхового возмещения. 19.05.2025 г. между ФИО4 и ФИО2 заключен договор №7714/ц уступки права требования. 21.05.2025 г. было направлено уведомление в адрес должника с договором цессии №7714/ц.

ИстецФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, направил заявление о рассмотрении дела без его участия.

Представитель истцаФИО2–ФИО1, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержала, просила суд их удовлетворить в полном объеме. 

Представитель ответчика ПАО «Группа Ренессанс Страхование», на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Третье лицо ФИО4 на судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила.

Третье лицо ФИО5 на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Третье лицо Финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг на судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

Учитывая требования ст. 167 ГПК РФ, положения ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, гарантирующие равенство всех перед судом, в соответствии с которыми неявка лица в суд есть его волеизъявление, свидетельствующее об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в разбирательстве, а потому не является преградой для рассмотрения дела, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Суд, заслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы гражданского дела, приходит к выводу о частичном удовлетворении уточненных исковых требованийКнязевой Э.Ф. по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб).

В соответствии со ст. 1079 ГК РФ - юридические лица и граждане, деятельность которых связана с повышенной опасностью для окружающих, обязаны возместить вред, причиненный источником повышенной опасности, если не докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или умысла потерпевшего. Обязанность возмещения вреда возлагается на гражданина, который владеет источником повышенной опасности на праве собственности либо на ином законном основании. Вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях (ст. 1064).

Согласно ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

В соответствии со ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В силу ч. 3 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Статья 309 ГК РФ требует исполнения обязательств надлежащим образом, то есть обязанное лицо (должник) не только должно выполнить лежащую на нем обязанность (совершить определенное действие), но и сделать это в полном соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Недопустим односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий, кроме случаев, предусмотренных законом (п. 1 ст. 310 ГК РФ).

В соответствии с пунктом 2 статьи 9 Закона Российской Федерации отДД.ММ.ГГГГ № «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

На основании пункта 1 статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Судом установлено и следует из материалов дела, что третье лицо ФИО4 является собственником транспортного средства Мазда 3, регистрационный знак 

<

***>. ДД.ММ.ГГГГ между ФИО4 и истцом ФИО2 заключен договор №7714/ц уступки права требования. 

05.08.2024 года имело место ДТП с участием транспортного средства Мазда 3, регистрационный знак 

<

***> под управлением ФИО3, принадлежавшего собственнику ФИО4 В результате ДТП транспортному средству ФИО4 были причинены механические повреждения. ДТП оформлялось европротоколом через приложение №. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО4 о наступлении страхового случая в ПАО «Группа Ренессанс Страхование», предоставив необходимый пакет документов. 

23.08.2024 г. автомобиль был предоставлен на осмотр по адресу РБ, 

<

...>. 

16.09.2024 г. ФИО4 получено письмо с отказом в возмещении ущерба, в связи с отсутствием основания для признания случая страховым. 

16.09.2024г. в адрес ПАО «Группа Ренессанс Страхование» была направлена претензия с требованием признать случай страховым, произвести страховую выплату. В ответ на претензию ПАО «Группа Ренессанс Страхование» письмом от 04.10.2024г. отказала в удовлетворении требований. 

17.10.2024 г. в адрес Финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг, было направлено обращение, с требованием признать случай страховым, осуществить выплату страхового возмещения. 

27.12.2024 г. Финансовым уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг, было вынесено решение об удовлетворении требований. Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» в пользу ФИО4 страховое возмещение в размере 191 568 руб. 00 коп. 

ДД.ММ.ГГГГ Страховая компания исполнила свои обязательства, по решению финансового уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг и произвела выплату страхового возмещения в размере 191 568 руб.

ДД.ММ.ГГГГ В адрес ПАО «Группа Ренессанс Страхование» была направлена претензия с требованием выплатить неустойку в размере 260 532 руб. 48 коп. 

ДД.ММ.ГГГГ Страховая компания сообщила об отказе в удовлетворении требований, ссылаясь на исполнение обязательств в срок. 

ДД.ММ.ГГГГ в адрес финансового уполномоченного было направлено обращение с требованием взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» неустойку, расходы за составление досудебной претензии. 

ДД.ММ.ГГГГ Финансовый уполномоченный вынес решение об отказе в удовлетворении требований. 

Согласно ч.2 ст.61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица.

В соответствии со статьей 421 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ), граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В соответствии с п. 4 ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.

Согласно абзацу второму п. 15.1 ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ, страховщик после осмотра поврежденного транспортного средства потерпевшего и (или) проведения его независимой технической экспертизы выдает потерпевшему направление на ремонт на станцию технического обслуживания и осуществляет оплату стоимости проводимого такой станцией восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства потерпевшего в размере, определенном в соответствии с единой методикой определения размера расходов на восстановительный ремонт в отношении поврежденного транспортного средства, с учетом положений абзаца второго пункта 19настоящей статьи.

В соответствии с ч. 1 ст. 16.1 Федерального закона "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств" при наличии разногласий между потерпевшим и страховщиком относительно исполнения последним своих обязательств по договору обязательного страхования до предъявления к страховщику иска, вытекающего из неисполнения или ненадлежащего исполнения им обязательств по договору обязательного страхования, несогласия потерпевшего с размером осуществленной страховщиком страховой выплаты потерпевший направляет страховщику претензию с документами, приложенными к ней и обосновывающими требование потерпевшего, которая подлежит рассмотрению страховщиком в течение пяти календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления. В течение указанного срока страховщик обязан удовлетворить выраженное потерпевшим требование о надлежащем исполнении обязательств по договору обязательного страхования или направить мотивированный отказ в удовлетворении такого требования.

Согласно п. 2 ст. 16.1 Закона об ОСАГО надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и в сроки, которые установлены данным федеральным законом.

В силу пункта 21 статьи 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 40-ФЗ в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.

Перечень случаев, когда страховое возмещение по выбору потерпевшего, по соглашению потерпевшего и страховщика либо в силу объективных обстоятельств вместо организации и оплаты восстановительного ремонта осуществляется в форме страховой выплаты, установлен пунктом 16.1 статьи 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Сам по себе отказ станции технического обслуживания в осуществлении восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего не тождественен основаниям, предусмотренным пунктом «е» указанной правовой нормы, в связи с чем не освобождает страховщика от обязательств по восстановительному ремонту транспортного средства потерпевшего и не порождает у страховщика право в одностороннем порядке изменить условие исполнения обязательства по оплате ремонта транспортного средства в натуре с применением новых заменяемых деталей и комплектующих изделий на выплату страхового возмещения в денежной форме.

Доказательств принятия транспортного средства в ремонт, выдачи истцу отремонтированного транспортного средства в материалы гражданского дела не представлено.

Как предусмотрено абз. 1 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему (абз. 2 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО).

Согласно п. 25 "Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ) неустойка за несвоевременную выплату страхового возмещения, предусмотренная абзацем вторым пункта 21 статьи 12 Закона об ОСАГО, подлежит начислению не только на стоимость восстановительного ремонта, но и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения, являющиеся составной частью страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю.

Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.

Следовательно, неустойка подлежит начислению за период с ДД.ММ.ГГГГ (по истечении 20 дней с даты подачи заявления) по ДД.ММ.ГГГГ (фактический день исполнения обязательства) за 138 дн. просрочки: 

Расчет по схеме: 191 568,00 (размер невыплаченного страхового возмещения) * 1% (размер неустойки) /100*138 (количество дней просрочки) = 264 363 руб. 84 коп. 

Таким образом размер неустойки подлежащий выплате потерпевшему составляет 264 363 руб. 84 коп.

Суд не находит оснований для снижения неустойки, так как размер неустойки не свидетельствует о ее несоразмерности последствиям нарушенного обязательства, поскольку законодатель, определяя высокий размер процента за каждый день просрочки, исходил из того, что данный способ обеспечения исполнения обязательств, должен стимулировать страховщика к надлежащему исполнению, и просрочка такого исполнения не должна быть для него более выгодной, чем своевременность исполнения.

Более того, ходатайств о снижении неустойки ответчиком суду не заявлено, в ходе рассмотрения дела ПАО «Группа Ренессанс Страхование» каких–либо возражений относительно заявленных ФИО2 уточненных требований не представило.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем его прав, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Таким образом в пользу истца ФИО2 подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 2000 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

Согласно ч. 1 ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в числе прочего, суммы, подлежащие выплате экспертам, почтовые расходы, расходы на представителя, а также другие, признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст. 98, 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на составление двух досудебных претензий в размере 8000 руб., расходы на составление двух обращений в службу финансового уполномоченного в размере 10000 руб., почтовые расходы по отправке заявлений и обращений в размере 1149 руб. 14 коп., почтовые расходы по отправке искового заявления с приложенными документами для лиц, участвующих в деле в размере 415 руб. 50 коп., расходы по оплате юридических услуг по составлению искового заявления в размере 10000 руб.

Установление размера и порядка оплаты услуг представителя относится к сфере усмотрения доверителя и поверенного и определяется договором. Суд, в соответствии с действующим законодательством, не может вмешиваться в эту сферу, однако может ограничить взыскиваемую в возмещение соответствующих расходов сумму, если сочтет ее чрезмерной с учетом конкретных обстоятельств, используя в качестве критерия разумность понесенных расходов. Неразумными могут быть сочтены значительные расходы, не оправданные ценностью подлежащего защите права либо несложность процесса.

Взыскание расходов на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя, и тем самым – на реализацию требований статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации. Именно поэтому в части 1 статьи 100 ГПК РФ речь идет, по существу, об обязанности суда установить баланс между правами лиц, участвующих в деле.

Согласно пункту 100 Постановления Пленума Верховного Суда РФ отДД.ММ.ГГГГ №«О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», если потерпевший, не согласившись с результатами проведенной страховщиком независимой технической экспертизы и (или) независимой экспертизы (оценки), самостоятельно организовал проведение независимой экспертизы до обращения в суд, то ее стоимость относится к судебным расходам и подлежит возмещению по правилам части 1 статьи 98 ГПК РФ и части 1 статьи 110 АПК РФ независимо от факта проведения по аналогичным вопросам судебной экспертизы.

Руководствуясь критерием разумности понесенных расходов, ценности подлежащего защите права, степенью сложности дела, в котором представлены интересы истца, занятость представителя истца, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца документально подтвержденных расходов по оплате услуг представителя в общем размере 40 000 руб. 

В соответствии с частью 1 статьи 103 ГПК РФ, статьей 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, статьями 50, 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса Российской Федерации, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина, от уплаты которой истец как потребитель был освобожден, в размере 4474,00 руб.

На основании изложенного, руководствуясь статьями, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требованияАндреева Дмитрия Юрьевича к ПАО «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя в связи с неисполнением обязанностей по договору ОСАГО, взыскание неустойки и судебных расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН: 

<

***>) в пользуАндреева Дмитрия Юрьевича(паспорт № за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 264 363 руб. 84 коп., расходы по составлению двух досудебных претензий в размере 8 000 руб., расходы по составлению двух обращений в службу финансового уполномоченного в размере 10000 руб., компенсацию морального вреда в размере 2000 руб., расходы по оплате юридических услуг по составлению искового заявления в размере 10 000 руб., расходы по оплате юридических услуг по представлению интересов в суде в размере 40000 руб., почтовые расходы по отправке заявлений и обращений в размере 1149 руб. 14 коп., почтовые расходы по отправке искового заявления для лиц, участвующих в деле, в размере 415 руб. 50 коп.

Взыскать с ПАО «Группа Ренессанс Страхование» (ИНН: 

<

***>) в доход местного бюджета – городского округаг. Стерлитамак Республики Башкортостангосударственную пошлину в размере 8 931,00 руб.

Решение суда может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия мотивированного решения судом путем подачи апелляционной жалобы через Стерлитамакский городской суд Республики Башкортостан.

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий З.Т. Забирова