Дело № 2-55/2017 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

13 июня 2017 года Уссурийский районный суд Приморского края в составе председательствующего судьи Дроздовой Н.В. при секретаре Колоколовой Д.К. рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к Обществу с ограниченной ответственностью «XXXX» о возложении обязанности осуществления ремонта товара, взыскании неустойки, морального вреда, с участием в качестве третьего лица Индивидуального предпринимателя ФИО1, 

У С Т А Н О В И Л

Истец обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на то, что ДД.ММ.ГГ она приобрела у ИП ФИО1 мебельный гарнитур для ванной комнаты XXXX диамант за XXXX производителем товара является Производственная мебельная группа «XXXX». Согласно товарного чека истец получила гарнитур ДД.ММ.ГГ начало эксплуатации гарнитура – ДД.ММ.ГГ г., что подтверждается актом-приемки жилого помещения, в котором он был установлен. После установки мебели на второй день, у подвесного зеркального шкафчика - оторвалось и разбилось зеркало одной из створок. Работниками ИП ФИО1 указанный дефект был устранен. Через непродолжительное время эксплуатации у гарнитура деформировались фасады (разбухло ДСП), по поводу чего ДД.ММ.ГГ была предъявлена претензия продавцу. ДД.ММ.ГГ претензия удовлетворена, фасады шкафчиков гарнитура заменены. Длительность исполнения была связана с нарушением сроков исполнения претензии со стороны производителя. Однако замененные фасады снова разбухли, о чем была предъявлена претензия ДД.ММ.ГГ на электронный адрес производителю товара с требованием о безвозмездном ремонте. Спора относительно качества товара не было. Производитель обязался исполнить требования истца, однако до настоящего времени требование не исполнено. Гарантийный срок производителем установлен 5 лет, срок службы 10 лет. Полагает, что за нарушение предусмотренного ст. 20 Закона «О защите прав потребителей» ответчик должен уплатить истцу неустойку за каждый день просрочки срока устранения недостатков. Просит обязать ответчика осуществить безвозмездный ремонт товара, определив срок устранения недостатков, взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения требования в размере XXXX, взыскать с ответчика моральный вред в сумме XXXX

Истец в судебном заседании настаивала на исковых требованиях по указанным основаниям, суду пояснила, что под мебель подбирала всю ванную комнату, кафель. Претензию направляла в адрес ответчика в ДД.ММ.ГГ году, не обращалась в суд с требованиями, так как супруг долгое время находился в больнице после дорожно-транспортного происшествия, просит установить срок устранения недостатков один месяц со дня вступления решения в законную силу, а так же уточняет период неустойки с ДД.ММ.ГГ по день вынесения решения суда ДД.ММ.ГГ в размере XXXX, и просит взыскать судебные расходы в размере XXXX за проведение экспертизы, на остальных требованиях настаивает в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «XXXX» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, имеется конверт с отметкой об истечении срока хранения, ходатайств об отложении судебного заседания не представлено, рассмотрено в отсутствие представителя.

Третье лицо ИП ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, конверт вернулся с отметкой об истечении срока хранения, рассмотрено в ее отсутствие.

Выслушав истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГ ФИО2 приобрела у ИП ФИО1 мебельный гарнитур для ванной комнаты XXXX диамант за XXXX, что подтверждается товарным чеком от ДД.ММ.ГГ Согласно сведениям сайта Производственной мебельной группы «XXXX» срок службы изделий, изготовленных в указанной компанией не менее 10 лет, гарантийный срок на корпусные изделия составляет 5 лет, на фурнитуру - 5 лет.

Согласно п. 1, 2 ст. 5 Закона РФ "О защите прав потребителей" на товар (работу), предназначенный для длительного использования, изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель (исполнитель) обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара (работы) по назначению и нести ответственность за существенные недостатки на основании п. 6 ст. 19 и п. 6 ст. 29 настоящего Закона. Изготовитель (исполнитель) обязан устанавливать срок службы товара (работы) длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде.

Согласно претензии от ДД.ММ.ГГ истец обратилась к изготовителю товара Производственной мебельной группе «XXXX» с требованием о безвозмездном ремонте товара и согласно представленной квитанции об отправлении претензии. Однако требование до настоящего времени не исполнено.

Согласно Постановления Правительства РФ от 16.06.1997 N 720 "Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению", мебельные гарнитуры, наборы мебельных изделий входит в состав перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы товара. 

Согласно ст. 6 Закона РФ "О защите прав потребителей" изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

Срок службы используется как критерий для установления обязанностей изготовителя товара по ремонту, техническому обслуживанию товара, изготовлению и поставке запасных частей после его снятия с производства, а также обязанности безвозмездного устранения таких недостатков, которые могут представлять опасность, в частности, в договоре бытового подряда.

Согласно сведениям Производственной мебельной группы «XXXX» срок службы изделий, изготовленных в указанной компанией не менее 10 лет, гарантийный срок на корпусные изделия составляет 10 лет, на фурнитуру - 5 лет.

Согласно сведениям Федеральной службы по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам, на момент приобретения ФИО2 мебельного гарнитура для ванной комнаты XXXX диамант ДД.ММ.ГГ. правообладателем товарного знака «XXXX» являлось ООО «XXXX» (л.д. 133).

Истцом в ходе судебного заседания было заявлено ходатайство о назначении судебной товароведческой экспертизы и судом удовлетворено.

Согласно заключения эксперта АНО «XXXX» XXXX м 17 от ДД.ММ.ГГ. мебельный гарнитур для ванной комнаты XXXX диамант имеет дефекты по причине использования при производстве низкокачественных материалов. Дефекты возникли на стадии производства изделия.

Заключение эксперта АНО «XXXX» XXXX м 17 от ДД.ММ.ГГ. соответствует требованиям статьи 86 ГПК РФ и Федерального закона от 31 мая 2001 г. N 73-ФЗ "О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации", содержит подробное описание проведенного исследования, анализ имеющихся данных, результаты исследования, ссылку на использованные правовые акты и литературу, ответы на поставленные судом вопросы, является обоснованным, ясным, полным, последовательным, не допускает неоднозначного толкования и не вводит в заблуждение.

Эксперт до начала производства экспертизы был предупрежден об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения по статье 307 Уголовного кодекса Российской Федерации, имеет необходимые для производства подобного рода экспертиз полномочия, образование, квалификацию, специальности, стаж работы.

При проведении экспертного исследования эксперт проанализировал и сопоставил все имеющиеся и известные исходные данные, провел исследование объективно, на базе общепринятых научных и практических данных, в пределах своих специальностей, всесторонне и в полном объеме.

Экспертиза осуществлена в соответствии с требованиями правовых актов, применяемых к спорным отношениям и действовавших на момент причинения истцу имущественного вреда.

Ответчиком не представлено доказательств, опровергающих заключение эксперта, свидетельствующих о его необоснованности и недостоверности.

Суд, оценив представленные доказательства, в том числе заключение товароведческой экспертизы АНО «XXXX» XXXX м 17 от ДД.ММ.ГГ., по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к выводу о возложении на ответчика обязанности осуществить безвозмездный ремонт товара - мебельный гарнитур для ванной комнаты XXXX диамант, определив срок устранения недостатков в течение одного месяца со дня вступления решения в законную силу.

Ст. 20 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлено, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать 45 дней. 

В соответствии со ст. 23 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В связи с чем, в пользу истца, чьи права были нарушены, подлежит взысканию неустойка в размере указанном вышеприведенной правовой нормой и согласно расчета период неустойки подлежит учитывать с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в количестве 1190 дней от стоимости товара в размере XXXX ( XXXX*1190*1%= XXXX.).

Статья 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Как следует из разъяснений, отраженных в «Обзоре Верховного Суда Российской Федерации по отдельным вопросам судебной практики о применении законодательства о защите прав потребителей при рассмотрении гражданских дел» в силу статьи 15 названного Закона моральный вред, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд принимает во внимание характер и объем причиненных потребителям нравственных и физических страданий полагает возможным взыскать с ответчика моральный вред в сумме XXXX в пользу истца. В остальной части иска по возмещению компенсации морального вреда следует отказать. 

Как следует из п. 46 Пленума ВС РФ от 28.06.2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание требования разумности и справедливости, а также учитывая, что снижение размера штрафа возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, суд, приходит к выводу о снижения размера штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ до суммы в размере XXXX.

На основании ст. 98, 100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца взыскиваются расходы за оплату услуг эксперта в размере XXXX подтвержденных документально. 

В соответствии со ст.103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден.

На основании изложенного и руководствуясь статьями 194 - 198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л

Обязать Общество с ограниченной ответственностью «XXXX» осуществить безвозмездный ремонт товара, определив срок устранения недостатков в течение одного месяца со дня вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «XXXX» в пользу ФИО2 неустойку за период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ в сумме XXXX, компенсацию морального вреда в сумме XXXX, штраф за неисполнение требование потребителя в добровольном порядке в размере XXXX, судебные расходы в размере XXXX, а всего ко взысканию XXXX

В удовлетворении оставшейся части исковых требований ФИО2 о взыскании неустойки, компенсации морального вреда в большем размере – отказать. 

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «XXXX» в доход местного бюджета Уссурийского городского округа государственную пошлину в размере XXXX.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Приморский краевой суд через Уссурийский районный суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

.

Председательствующий Н.В. Дроздова

Мотивированное решение изготовлено 16 июня 2017 года.