Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

11 марта 2021 года Великий Новгород

Новгородский районный суд Новгородской области в составе:

председательствующего судьи Антоновой Н.И.,

при секретаре Анциферовой Н.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Группа Ренессанс Страхование» (далее – Общество) о взыскании неустойки в размере 

<

данные изъяты>., в обоснование заявленных требований указав, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключён договор страхования № на автомобиль 

<

данные изъяты>, на срок до ДД.ММ.ГГГГ. Общая страховая премия по договору в размере 

<

данные изъяты>. была выплачена истцом в полном размере. ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП с участием автомобиля истца. В тот же день автомобиль ФИО1 был доставлен с помощью эвакуатора к официальному дилеру «Мерседес-Бенц» - ООО «Панавто», где производились осмотр и все ремонтные работы автомобиля. Ремонт автотранспортного средства был начат ДД.ММ.ГГГГ и завершен ДД.ММ.ГГГГ, и только ДД.ММ.ГГГГ истец смог забрать свой автомобиль. Общее время нахождения автомобиля на станции ремонта составило 137 дней. На требование, направленное в адрес ответчика о выплате неустойки в добровольном порядке, истцу было отказано. Решением Финансового уполномоченного от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требований ФИО1 было отказано. На основании изложенного просит суд удовлетворить заявленные требования.

Позднее истец увеличил исковые требования, и просит суд взыскать с ответчика сумму неустойки в размере 

<

данные изъяты>., компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, согласно требованиям п.6 ст.13 Закона о Защите прав потребителей, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворение требований потребителя.

В судебное заседание истец ФИО1, представитель ответчика ООО «Группа Ренессанс Страхование», финансовый уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в судебное заседание не явились. 

Уважительных причин не явки, а так же ходатайств об отложении рассмотрения дела в суд не представили.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно п. 2 ст. 1 ГК РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1, 3 ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

Граждане и юридические лица свободны в заключении договора. (ст. 421 ГК РФ).

Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто по всем существенным условиям договора, существенными являются условия о предмете договора условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п.1 ст.432 ГК).

В силу п. 1 ст. 422 ГК, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии со ст. 927 ГК РФ страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховой организацией (страховщиком) (п. 1).

Пунктом Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее - Закон об организации страхового дела) страхование - отношения по защите интересов физических и юридических лиц при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков.

Согласно ст. 3 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «Об организации страхового дела в Российской Федерации» страхование осуществляется в форме добровольного страхования и обязательного страхования (ч. 2). Добровольное страхование осуществляется на основании договора страхования и правил страхования, определяющих общие условия и порядок его осуществления (ч. 3).

В соответствии с п.1 ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», отношения по добровольному страхованию имущества граждан регулируются нормами главы 48 «Страхование» ГК РФ, Законом об организации страхового дела и Законом о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами.

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 «Страхование» ГК РФ, Закон об организации страхового дела), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» предусмотрена ответственность исполнителя за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа. 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Как разъяснено в пункте 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан», под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии.

Как следует из положений пункта 1 статьи 4 Закона №, а также учитывая положения постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по защите прав потребителей», а также положения Постановления Пленума №, продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать слугу), качество которого соответствует договору и в установленные сроки.

Согласно пункту 1 статьи 20 Закона №, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Обществом был заключен договор (далее – Договор КАСКО) страхования 

<

данные изъяты>. Данный договор был заключен на срок с ДД.ММ.ГГГГ. Общая страховая премия по данному договору составляет 

<

данные изъяты>.

ДД.ММ.ГГГГ произошло ДТП с участием автомобиля истца, в результате чего наступил страховой случай. 

ДД.ММ.ГГГГ заявитель обратился в ООО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением о наступлении страхового случая. 

Ремонт указанного выше транспортного средства в ООО «Панавто» начат ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается наряд-заказом № от ДД.ММ.ГГГГ, дата окончания ремонта указана ДД.ММ.ГГГГ.

Кроме того, в материалах дела имеются копии актов согласования от ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ и от ДД.ММ.ГГГГ обнаруженных повреждений транспортного средства, не указанных в направлении на ремонт. 

ДД.ММ.ГГГГ истец забрал автомобиль в отремонтированном виде. Подписан акт сдачи - приемки выполненных работ и наряд - заказ № от ДД.ММ.ГГГГ, на котором имеются собственноручные подписи представителя ООО «Панавто» и ФИО1

ООО «Группа Ренессанс Страхование» произведена выплата ООО «Панавто» за произведенный ремонт транспортного средства истца в размере 

<

данные изъяты>., что подтверждается платежным поручением № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ООО «Группа Ренессанс Страхование» с заявлением (претензия) Заявителя с требованием выплаты неустойки за нарушение срока выплаты страхового возмещения в размере 

<

данные изъяты>.

В ответ на указанное заявление (претензию) ДД.ММ.ГГГГ Общество отказало ФИО1 в выплате неустойки, сославшись на то, что не располагает основаниями для принятия положительного решения и выплаты неустойки.

Решением уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной операции и деятельности кредитных организаций № от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требований ФИО1 к АО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки за нарушение срока осуществления восстановительного ремонта по договору КАСКО в размере 

<

данные изъяты> было отказано.

Из письменных материалов дела установлено, что соответствии с пунктом 11.6.2 Правил добровольного комбинированного страхования транспортных средств срок осуществления работ по ремонту транспортного средства зависит от объема работ, необходимых для ремонта транспортного средства, и их трудоемкости. Срок осуществления работ по ремонту транспортного средства исчисляется с момента согласования Страховщиком документов со СТОА или предоставления Страхователем (Выгодоприобретателем) транспортного средства на СТОА для осуществления ремонта (с более поздней даты). В указанный срок не включается период поставки необходимых запасных частей и материалов.

В соответствии со ст. 191 ГК РФ течение срока, определённого периодом времени, начинается на следующий день после календарной даты или наступления события, которыми определено его начало.

Последний акт согласования обнаруженных повреждений транспортного средства, не указанных в направлении на ремонт, датируется ДД.ММ.ГГГГ. 

Указанный выше автомобиль был передан истцу ДД.ММ.ГГГГ согласно акта сдачи-приемки выполненных работ № после проведения восстановительного ремонта, то есть в установленный действующим законодательством и Правилами добровольного комбинированного страхования транспортных средств срок.

При таких обстоятельствах, у суда не имеется правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика неустойки.

Поскольку исковые требования ФИО1 оставлены без удовлетворения, требование о денежной компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты>. и взыскании штрафа в пользу потребителя, также не подлежат удовлетворению.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд 

р е ш и л :

Исковое заявление ФИО1 к ООО «Группа Ренессанс Страхование» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Новгородский областной суд с подачей жалобы через Новгородский районный суд в течение месяца со дня составления судом мотивированного решения, то есть с ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий Н.И. Антонова