Дело № 2-2869/18 г. 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

«22» июня 2018 года г. Волгоград

Центральный районный суд г. Волгограда

в составе председательствующего судьи: Могильной Е.А.

при секретаре: Акимовой В.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Волгограде гражданское дело по иску ФИО к ООО «Концессии теплоснабжения» о признании действия (бездействия), выразившиеся в не направлении ответа на обращение незаконным, взыскание компенсации морального вреда, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО обратилась в суд с иском к ООО «Концессии теплоснабжения» о признании действия (бездействия), выразившиеся в не направлении ответа на обращение незаконным, взыскание компенсации морального вреда.

В обоснование иска указала, что 13.02.2018 года она направила в ООО «Концессии теплоснабжения» заявление с просьбой зачета денежных средств в размере 507 рублей 55 копеек на ее лицевой счет в связи с тем, что судебный приказ от 04.08.2017 года №... был отменен.

Данное заявление было получено ответчиком и зарегистрировано за входящим номером 4856.

Однако, ответа не последовало.

Считает данные действия (бездействия) ответчика незаконными и полагает, что имеет право на компенсацию морального вреда.

Просит признать действие (бездействие) ООО «Концессии теплоснабжения», выразившиеся в не направлении ответа на обращение от 13.02.2018 года незаконными.

Взыскать с ООО «Концессии теплоснабжения» в пользу ФИО компенсацию морального вреда в размере 2 000 рублей.

Стороны в судебное заседание не явились, о дате и времени судебного заседания извещены, о причинах неявки суд не уведомили.

В соответствии с ч. 3 ст. 167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.

Поскольку истцом и ответчиком не представлены суду доказательства об уважительности неявки в судебное заседание, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему:

В соответствии со статьей 150 Гражданского кодекса РФ - жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права и другие нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом. 

Нематериальные блага защищаются в соответствии с настоящим Кодексом и другими законами в случаях и в порядке, ими предусмотренных, а также в тех случаях и тех пределах, в каких использование способов защиты гражданских прав (статья 12) вытекает из существа нарушенного нематериального права и характера последствий этого нарушения.

Согласно части первой статьи 151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Судом установлено, что 13.02.2018 года истец направила в ООО «Концессии теплоснабжения» заявление с просьбой зачета денежных средств в размере 507 рублей 55 копеек на ее лицевой счет в связи с тем, что судебный приказ от 04.08.2017 года №... был отменен.

Данное заявление было получено ответчиком и зарегистрировано за входящим номером 4856.

Однако, ответа не последовало.

Положения Федерального закона от 02 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» возлагают на государственные органы, органы местного самоуправления и их должностных лиц обязанность в установленных законом срок принять, рассмотреть и дать ответ по существу на обращение гражданина.

Статья 16 названного закона предусматривает, что гражданин имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда, причиненных незаконным действием (бездействием) государственного органа, органа местного самоуправления или должностного лица при рассмотрении обращения, по решению суда.

Ответчик по настоящему делу под действие вышеуказанного закона не попадает, поскольку не является должностным лицом органа местного самоуправления или государственного органа.

Бездействия ответчика по не направления ответа на заявление не могут рассматриваться в качестве действий, причиняющих истцу нравственные страдания, и с точки зрения наличия между сторонами договорных правоотношений и возможности применения к последним положений Закона «О защите прав потребителей» о праве потребителя на информацию.

На приведенные истцом обстоятельства в обоснование иска не распространяется действие статей 8 - 10 Закона «О защите прав потребителей», поскольку они не свидетельствуют о неполучении истцом до заключения договора оказания услуг какой-либо обязательной или необходимой информации, которая бы могла повлиять или повлияла на его выбор.

При этом нормы статьи 12 закона указывают на то, что сам факт не предоставления информации потребителю свидетельствует о нарушении его прав только при наличии негативных последствий для потребителя.

Таким образом, правовых оснований для удовлетворения требований истца не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО к ООО «Концессии теплоснабжения» о признании действия (бездействия), выразившиеся в не направлении ответа на обращение незаконным, взыскание компенсации морального вреда – отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Центральный районный суд г. Волгограда в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированный текст решения изготовлен 26 июня 2018 года

Судья: Е.А. Могильная