Дело № 2-599/2025

УИД №69RS0040-02-2024-007414-86

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 января 2025 года город Тверь

Центральный районный суд г.Твери 

в составе председательствующего судьи Бегияна А.Р.

при секретере судебного заседания ФИО1

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Твери гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к АО "Почта России" о компенсации морального вреда, штрафа, 

установил:

ФИО2 обратился в суд с иском к АО "Почта России" о компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование исковых требований истец указал, что 06.09.2024 г. в его адрес направлено заказное письмо РПО № 80086101352640, которое поступило в ОПС п. Харп 16.09.2024, с нарушением срока доставки.

25.09.2024 истец подал претензию ответчику, которая до настоящего момента не рассмотрена.

Ссылается, что у истца нет иных средств коммуникации, поэтому утеря письма причиняет беспокойства, переживания, а необходимая информация не получена своевременно. Размер морального вреда оценивает в 20000 рублей.

Истец ФИО2, извещенный надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, не явился, в исковом заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие. 

В судебное заседание не явился представитель ответчика АО "Почта России", извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, направил в суд письменный отзыв. В отзыве просит в удовлетворении заявленных исковых требований отказать в полном объеме, так как исковое заявление заявлено исключительно в целях получения прибыли, что является со стороны истца злоупотреблением правом, нарушение сроков доставки почтовой корреспонденции не допущено. В случае удовлетворения требований истца, просит снизить размер возмещения до минимально возможного значения.

Судом определено о разбирательстве дела в отсутствие сторон.

Оценив доводы искового заявления, возражения ответчика, исследовав материалы дела, суд считает требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьёй 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями части 3 статьи 123 Конституции Российской Федерации и статьи 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что ФИО2 отбывает наказание в ФКУ ИК-18 УФСИН России по Ямало-Ненецкому автономному округу, расположенном по адресу: поселок Харп, Ямало-Ненецкий автономный округ.

В силу части 1 статьи 91 Уголовно-исполнительного кодекса Российской Федерации осужденным к лишению свободы разрешается получать и отправлять за счет собственных средств письма, почтовые карточки и телеграммы без ограничения их количества. Отправляемые осужденными письма, почтовые карточки и телеграммы должны отвечать требованиям, установленным нормативными правовыми актами Российской Федерации в области оказания услуг почтовой связи и телеграфной связи. По просьбе осужденных администрация исправительного учреждения уведомляет их о передаче операторам связи писем, почтовых карточек и телеграмм для их доставки по принадлежности.

На основании требований статьи 2 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» к услугам почтовой связи относятся действия или деятельность по приему, обработке, перевозке, доставке (вручению) почтовых отправлений, а также по осуществлению почтовых переводов денежных средств.

Порядок доставки и вручения почтовых отправлений регламентируется Законом о почтовой связи, Правилами оказания услуг почтовой связи.

Согласно статье 14 Федерального закона от 17 июля 1999 года № 176-ФЗ «О почтовой связи» основными гарантиями доступности и качества услуг почтовой связи общего пользования являются: оказание услуг почтовой связи на территории Российской Федерации с равными правами доступа к таким услугам для всех пользователей услуг почтовой связи; обеспечение организациями федеральной почтовой связи работы объектов почтовой связи в режиме, удобном для пользователей услуг почтовой связи, с учетом технологий почтовой связи; обеспечение операторами почтовой связи надлежащего качества оказываемых услуг почтовой связи.

Согласно статье 16 Закона о почтовой связи услуги почтовой связи оказываются операторами почтовой связи на договорной основе. По договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату. Пользователь услуг почтовой связи обязан оплатить оказанные ему услуги.

В силу статьи 19 того же Закона, права пользователей услуг почтовой связи защищаются настоящим Федеральным законом, Федеральным законом "О связи", Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", гражданским законодательством Российской Федерации, правилами оказания услуг почтовой связи, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.

За утрату почтовых отправлений или нарушение контрольных сроков их пересылки, недостачу или порчу (повреждение) вложений почтовых отправлений, недоставку периодических изданий, недостачу денежных средств работники организаций федеральной почтовой связи, по вине которых причинен ущерб, несут материальную и иную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации (статья 34 Закона о почтовой связи).

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Системное толкование приведенных положений законодательства позволяет сделать вывод, что обязанностью оператора почтовой связи является надлежащим образом оказывать услуги почтовой связи потребителям данных услуг, нести материальную ответственность за утрату почтовых отправлений и их недоставку, в том числе и компенсировать моральный вред, причиненный потребителю в результате ненадлежащего оказания услуг почтовой связи.

Согласно ст. 1101 Гражданского кодекса Российской Федерации размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Как установлено судом, истцу ФИО2 содержащемуся в ФКУ ИК-18 УФСИН России по Ямало-Ненецкому автономному округу, расположенном в поселке городского типа Харп Ямало-Ненецкого автономного округа, 06.09.2024 г. направлено заказное письмо РПО № 80086101352640, которое поступило в ОПС п. Харп 16.09.2024.

Требования истца о взыскании компенсации морального вреда основаны на факте доставки ответчиком указанного почтового отправления с нарушением установленных контрольных сроков.

Приказом Минцифры России от 29.04.2022 N 400 "Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции" Ямало-Ненецкий автономный округ отнесен к субъектам РФ с труднодоступными населенными пунктами, в которых в силу временных периодических метеорологических или постоянных природно-климатических причин или в случае недостаточной развитости транспортной инфраструктуры отсутствует регулярное транспортное сообщение.

Согласно п. 5 Приказа контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции (без учета дня приема) составляют:

а) между городами федерального значения, административными центрами субъектов Российской Федерации исчисляются в календарных днях согласно приложению N 1 к настоящим Нормативам (контрольный срок определяется в календарных днях на пересечении столбца и строки, в которых указаны города федерального значения, административные центры субъектов Российской Федерации, между которыми осуществляется пересылка письменной корреспонденции. При этом городом приема письменной корреспонденции считается город, указанный в первом столбце таблиц приложения N 1 к настоящим Нормативам);

б) на внутригородской территории городов федерального значения, на территориях административных центров субъектов Российской Федерации, административных центров муниципальных районов и городских округов - 2 календарных дня;

в) между административным центром субъекта Российской Федерации и административными центрами муниципальных районов, городских округов на территории данного субъекта Российской Федерации - 2 календарных дня;

г) между административным центром муниципального района, городского округа и поселениями, расположенными на территории данного муниципального района или городского округа, - 3 календарных дня;

д) между административными центрами муниципальных районов, городскими округами, расположенными в пределах субъекта Российской Федерации, - 4 календарных дня.

Пунктом 6 Приказа предусмотрено, что контрольные сроки пересылки письменной корреспонденции между населенными пунктами рассчитываются путем суммирования соответствующих контрольных сроков.

Исходя из вышеизложенного, согласно Приказу Минцифры России от 29.04.2022 N 400 "Об утверждении нормативов частоты сбора письменной корреспонденции из почтовых ящиков, нормативов ее обмена, перевозки и доставки, а также контрольных сроков пересылки письменной корреспонденции" срок доставки почтовой корреспонденции из города Тверь в поселок Харп составляет 10 дней:

- Тверь – Салехард (административный центр Ямало-Ненецкого автономного округа) – 4 дня (без учета дня приема), всего 5 дней (согласно приложению №1 к Приказу, таблица №6);

- Салехард – Лабытнаги (административный центр городского округа город Лабытнаги) – 2 дня ( подп. «в» п. 6 Приказа);

- Лабытнаги – Харп (поселок городского типа, входящий в состав городского округа города Лабытнаги) – 3 дня ( пп. г, п.6 Приказа), а всего 10 дней.

Судом установлено и материалами дела подтверждается, что 06.09.2024 года спорное почтовое отправление принято в ОПС 170100, при этом день приема в почтовое отправление не учитывается, 16.09.2024 года – почтовое отправление прибыло в место вручения ОПС 692420, всего контрольный срок пересылки составил 10 дней.

Оценив в совокупности представленные сторонами доказательства по правилам статей 12, 56, 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, применяя положения приведенных правовых норм, суд приходит к выводу, что контрольный срок пересылки почтового отправления ответчиком не нарушен. 

Учитывая, что истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено каких-либо доказательств, подтверждающих, что действиями ответчика ему был причинен какой-либо вред, суд не находит оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о взыскании компенсации морального вреда и штрафа.

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

решил:

отказать в удовлетворении иска ФИО2 к АО «Почта России» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке путем подачи жалобы через Центральный районный суд города Твери в Тверской областной суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Председательствующий Бегиян А.Р.

В окончательной форме решение принято 11 февраля 2025 года.