РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27.08.2025 Сысертский районный суд Свердловской области в составе председательствующего Мурашова А.С., 

при ведении протокола секретарем судебного заседания Ильиной И.П., 

с участием представителя истца ФИО1, 

представителя ответчика ФИО3, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело №

<

***> по исковому заявлению ФИО2 к АО «ЭнергосбыТ Плюс» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда,

установил:

ФИО2 обратилась в суд с вышеуказанным иском, ссылаясь в обоснование требований на то, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и Свердловским филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс» заключен договор электроснабжения, присвоен лицевой счет: 

<

данные изъяты>

Согласно пп. «В» п. 7 договора, Ресурсоснабжающая организация обязана принимать показания индивидуального прибора учета от Потребителя, однако на протяжении длительного периода ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ включительно Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» принимал показания ИПУ от иных лиц, не указанных в договоре от ДД.ММ.ГГГГ.

ФИО2 направила ответчику Требование от ДД.ММ.ГГГГ о предоставлении информации о том, кем передавались показания ее счетчика по лицевому счету 

<

данные изъяты>

ДД.ММ.ГГГГ за №

<

***> Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» ответил Истцу, что с декабря 

<

данные изъяты> г. показания счетчика принимались от владельца сетей - СНТ «Заповедник». Однако СНТ «Заповедник» стороной договора не является.

В связи с нарушением Ответчиком прав Истца, просит взыскать компенсацию морального вреда.

В судебном заседании представитель истца ФИО5 исковые требования поддержал в полном объеме, просил: Взыскать с АО «ЭнергосбыТ Плюс» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб.

Дополнительно пояснил, что в ответе ДД.ММ.ГГГГ за №

<

***> Свердловский филиал АО «ЭнергосбыТ Плюс» уклонился от предоставления достоверной информации. Поскольку согласно приобщенным представителем истца материалам надзорного производства Сысертской межрайонной прокуратуры и 

<

адрес>, показания счетчика истца передавало ООО «СК «Вилла», а не СНТ «Заповедник».

Представитель ответчика АО «ЭнергосбыТ Плюс» ФИО6, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала, указав, что ст. 3 Федерального Закона № 35 «Об электроэнергетике» на АО «ЭнергосбыТ Плюс», как на гарантирующего поставщика электрической энергии, возложена обязанность по заключению договоров электроснабжения с любым обратившимся к ней потребителем электрической энергии.

По адресу 

<

адрес>, кв-л «Совята», 

<

адрес> открыт Лицевой счёт №

<

***>. Расчет платы по услуге «Электроснабжение» производится в соответствии с переданными показаниями индивидуального прибора учета электрической энергии Меркурий 234 ART-01P, зав. №

<

***>.

В соответствии п. 31 (е) Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011 исполнитель коммунальных услуг имеет право привлекать на основании соответствующего договора, содержащего условие об обеспечении требований законодательства РФ о защите персональных данных, организацию или индивидуального предпринимателя для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), коллективных (общедомовых) приборов учета.

В связи с этим, на основании заключенных договоров между исполнителем привлеченной организации выставлен приоритет. Показания клиента будут приняты к учету только в том случае, если показания от сетевой организации/управляющей компании по каким-либо причинам не поступят. В случае, если разница существенна, клиент имеет возможность обратится за перерасчетом.

До июня 2023 года показания принимались от предыдущего владельца сетей СНТ «Заповедник», ввиду отсутствия переданных показаний потребителя, с июня 2023 года показания принимаются от действующей территориальной сетевой организации ООО «Энергошаля». Потребленные потребителем объемы электрической энергии подтверждались реестром показаний, ежемесячно предоставляемым в адрес АО «ЭнергосбыТ Плюс». Для отправки реестра показаний доступ в Личный кабинет клиента сетевой организации/управляющей компании не требуется.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Как установлено судом, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и Свердловским филиалом АО «ЭнергосбыТ Плюс» заключен договор электроснабжения, присвоен лицевой счет: 

<

данные изъяты>

Согласно пп. «В» п. 7 договора, Ресурсоснабжающая организация обязана принимать показания индивидуального прибора учета от Потребителя.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила в адрес АО «ЭнергосбыТ Плюс» требование о предоставлении информации о том, кем передавались показания ее счетчика по лицевому счету №

<

***>. 

В ответе от ДД.ММ.ГГГГ за №

<

***> ответчиком указано, что с декабря 2020 г. до июня 2023 г. показания счетчика принимались от владельца сетей - СНТ «Заповедник».

В рамках проведения проверки Сысертской межрайонной прокуратурой установлено, что сетевой организацией в 

<

адрес> является ООО «Энергошаля», которое на основании договора с гарантирующим поставщиком АО «ЭнергосбыТ Плюс», производят ежемесячное снятие показаний за коммунальную услугу «Электроснабжение» путем фотофиксации с последующим внесением показаний индивидуальных приборов учета в акт снятия показаний и передачей данных в адрес АО «ЭнергосбыТ Плюс». 

ООО «СК Вилла» передавала показания счетчика до июня 

<

данные изъяты>

Затем ООО «Энергошаля» передавало показания индивидуальных приборов учета в адрес АО «ЭнергосбыТ Плюс».

Согласно ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные и либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

С учетом того, что в судебном заседании нашел свое подтверждение факт предоставления истцу неверной информации об организациях передающих показания приборов учета, что влечет нарушение прав потребителя на получение полной информации о предоставленной услуге, принимая во внимание характер данного нарушения, учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 

<

данные изъяты> руб.

С ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, установленный п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

Размер штрафа составляет 

<

данные изъяты> руб. 

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 197-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Иск ФИО2 к АО «ЭнергосбыТ Плюс» о защите прав потребителя, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Взыскать с АО «ЭнергосбыТ Плюс» (ИНН 

<

данные изъяты>) в пользу ФИО2 (паспорт 

<

данные изъяты>) компенсацию морального вреда 

<

данные изъяты>

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Сысертский районный суд Свердловской области.

Судья Мурашов А.С.

Решение изготовлено 01.09.2025