Дело № 2-5808\2020

66RS0004-01-2020-007906-94

Мотивированное 

решение

 изготовлено 26 октября 2020 года

Р Е Ш Е Н И Е 

Именем Российской Федерации

26 октября 2020 года Ленинский районный суд города Екатеринбурга Свердловской области в составе председательствующего судьи Васильковой О.М., при секретаре Трофименко А.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ЕМУП «Специализированное управление эксплуатации и реабилитации жилья» о предоставлении сведений, компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ЕМУП «Специализированное управление эксплуатации и реабилитации жилья» о понуждении предоставить сведения о предъявленном к уплате размере платы за коммунальные услуги, о наличии задолженности, с указанием периода начисления коммунальных услуг, размера долга, или переплаты, наличии оснований и правильности исчисления неустоек (штрафов, пени), компенсации морального вреда, который оценен истом в размере 8000 рублей.

В обоснование заявленного иска указано, что истец является собственником комнаты № 

<

адрес> г.Екатеринбурга. Управление данным многоквартирным домом осуществляется ЕМУП «СУЭРЖ». 

 ФИО1 в адрес ответчика направлено заявление, в котором истец просила произвести перерасчет платы за коммунальные платежи с 

 по день получения заявления, начисленной неустойки в соответствии с Постановлением Правительства РФ №, с учетом произведенного перерасчета предоставить сведения о правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, о наличии задолженности или переплаты за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности исчисления неустоек (штрафов, пени), выдать документы, содержащие правильно исчисленные платежи. 

 в связи с не получением ответа истец направила в адрес ответчика претензию. 

 ответчиком произведен перерасчет и предоставлена информация о перерасчете, однако в ответе отсутствовали запрошенные сведения, в частности приведена информация только о начислении коммунальных платежей за период с июня 2018 года, отсутствуют сведения о расчете задолженности, неустойки, данные о правильности начислений задолженности и пени, документ не подписан руководителем организации. Данные ответ не позволяет истцу как потребителю проверить правильность начисленной задолженности и неустойки, определить из чего состоит задолженность, период ее начисления, основания и порядок начисления неустойки. 

В судебное заседание истец не явилась, уполномочила на участие в деле своего представителя.

В судебном заседании представитель истца на иске настаивал, дополнительно указав.

В судебном заседании представитель ответчика исковые требования не признал, пояснив, что соответствующий перерасчет произведен. В ЕРЦ будет направлен соответствующий запрос о предоставлении данных. Представитель также обратил внимание суда на недоказанность причинения истцу нравственных страданий.

Заслушав пояснения явившихся участников процесса, изучив материалы дела и оценив представленные суду доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии с ч.1 ст.3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. 

По общим правилам и требованиям гражданского судопроизводства истец самостоятельно определяет соответствующий его интересам способ судебной защиты, в том числе предмет и основания заявляемого им иска.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что истец ФИО1 является собственником комнаты № 

<

адрес> г.Екатеринбурга

Техническое управление и содержание данного многоквартирного дома осуществляется ЕМУП «СУЭРЖ».

 истец обратилась в адрес ответчик с заявлением с просьбой произвести перерасчет платы за коммунальные услуги с 

 по день обращения, неустойки в соответствии с п. 56(2) Постановления Правительства №, с учетом произведенного перерасчета предоставить сведения о правильности исчисления предъявленного к уплате размера платы за коммунальные услуги, а также о наличии задолженности или переплаты, наличии оснований и правильности исчисления неустоек (штрафов, пени), выдать документы, содержащие правильно исчисленные платежи, заверенные подписью руководителя организации.

 ответчику направлена претензия о том, что хотя ответчиком и указано на перерасчет, фактически полная и достоверная информация о произведенных перерасчетах, начислениях до потребителя доведена не была.

Суду представлен ответ в адрес истца от 

 о том, что по жилому помещению будет произведен перерасчет за коммунальные услуги из расчета 1 (одного) человека с 

 по 

. 

В то же время, доказательства фактического направления данного ответа отсутствуют. И более того, истец помимо перерасчета просила предоставить сведения о начислениях. Данный ответ указанную информацию не содержит. 

В ответе от 

 также имеется ссылка только на перерасчет на одного собственника. Расчет содержит начисления в связи с изменением количества проживающих в жилом помещении.

Иная информация отсутствует, заявление истца соответственно оставлено без внимания. 

В соответствии с п. «д» ст. 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 

 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" исполнить обязан производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней) и немедленно по результатам проверки выдавать потребителю документы, содержащие правильно начисленные платежи. Выдаваемые потребителю документы по его просьбе должны быть заверены подписью руководителя и печатью исполнителя (при наличии). В случае если проведение такой проверки непосредственно при обращении потребителя невозможно, проверка может производиться в срок, определенный по договоренности потребителя и исполнителя, но не превышающий 1 месяц со дня обращения потребителя. Документы по результатам проверки предоставляются потребителю способом, согласованным потребителем и исполнителем, не позднее 5 рабочих дней после завершения такой проверки.

Согласно пп. "б" пункта 33 Правил потребитель имеет право получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней).

Названному праву истца, как потребителя услуги, как указано выше корреспондирует обязанность исполнителя услуги производить непосредственно при обращении потребителя проверку правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, правильности начисления потребителю неустоек (штрафов, пеней). По результатам проверки должен быть выдан соответствующий документ, как верно указано истцом, содержаний тот объем и вид информации, которые бы позволили потребителю получить достоверные и подробные сведения о производимых начислениях.

Разрешая спор, суду следует установить факт представления своевременного ответа, содержащего полную и подробную информацию о произведенных начислениях, основаниях и порядке перерасчета.

В то же время суду такие доказательства не представлены.

Сама по себе выписка не свидетельствует о формировании ответа с указанием подробных данных о начислениях, фактически истцу была предоставлены неполные сведения, что является нарушением прав истца как потребителя коммунальных услуг.

Относительно требования о компенсации морального вреда, суд исходит из того, что граждане, являющиеся собственниками помещений в многоквартирном доме, относятся к потребителям услуг, оказываемых при управлении многоквартирным домом, в связи с чем на данные правоотношения распространяется Закона Российской Федерации от 

 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).

В силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Факт нарушения прав потребителя по итогам оценки представленных доказательств признается установленным. Согласно материалам дела, в связи с уклонением от предоставления информации истец 

 направила ответчику претензию.

Таким образом, установив нарушение прав истца как потребителя, суд с учетом положений ст. 15 и п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 2 000 руб. и штраф в размере 1 000 руб. При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает фактические обстоятельства дела, степень вины ответчика, характер и степень нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости. Нравственные страдания заключаются в переживаниях истца в связи с уклонением ответчика от исполнения императивных требований закона, отсутствием достоверных сведениях о порядке начислений по жилищно-коммунальным услугам.

Руководствуясь ст.ст. 12, 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд 

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Обязать ЕМУП «Специализированное управление эксплуатации и реабилитации жилья» предоставить ФИО1 в отношении комнаты № 

<

адрес> г.Екатеринбурга сведения о предъявленном к уплате размере платы за коммунальные услуги, о наличии задолженности, с указанием периода начисления каждой из коммунальных услуг, размера долга, или переплаты, наличии оснований и правильности исчисления неустоек (штрафов, пени).

Взыскать с ЕМУП «Специализированное управление эксплуатации и реабилитации жилья» в пользу ФИО1 в счет компенсации морального вреда – 2000 рублей 00 коп.. штраф – 1 000 рублей 00 коп.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Ленинский районный суд г. Екатеринбурга Свердловской области в течение месяца со дня принятия решения суд в окончательной форме.

Судья: подпись О.М.Василькова 

Копия верна

Судья:

Секретарь: