Копия З А О Ч Н О Е 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

19 мая 2017 года г. Рыбное Рязанской области

Рыбновский районный суд Рязанской области в составе судьи Соловьевой Е.М.,

при секретаре Мартынович В.В.,

с участием истца ФИО5

рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО6 к индивидуальному предпринимателю ФИО7 о защите прав потребителя,

установил:

ФИО8 обратилась в суд с иском к ИП ФИО9 о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что 05.10.2016 года между сторонами был заключен договор №ПКС-04440, согласно которому подрядчик принял на себя обязательство по изготовлению мебели. Истцом была произведена оплата на общую сумму 49 000 рублей, включая НДС. Согласно п.2.1 договора работы должны быть выполнены к 28.11.2016 года. Однако, к установленному сроку условия договора ответчиком не выполнены. 23.12.2016 года в адрес ответчика была направлена претензия с требованием выполнить условие договора в срок до 27.12.2016 года. Данная претензия была проигнорирована, ответ в установленные сроки не предоставлен. В адрес ответчика также было направлено уведомление о расторжении договора, ответ на которое также не был получен. Она неоднократно по телефону пыталась получить информацию о состоянии заказа и причинах задержки его выполнения. Однако, сотрудники справочной службы конкретной информации по срокам поставки товара не владели. Действиями ответчика ей был причинен моральный вред, вызванный душевными и моральными потрясениями, нервозной обстановкой по причине невыполнения договорных обязательств. Истица была лишена и получения товара и возможности вернуть оплаченную денежную сумму. Просит суд взыскать с ИП ФИО10 в свою пользу уплаченную денежную сумму в размере 49 500 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; неустойку в размере 3% от стоимости выполнения работ за каждый день просрочки, предусмотренный п.5.5 договора от 05.10.2016 года №ПКС-04440, в размере 14 484 рубля 42 копейки; неустойку в соответствии с Законом РФ от 07.02.2016 года №2300-1 «О защите прав потребителей» в размере 23 760 рублей; штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В судебном заседании истица ФИО11. исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, уточнив, что неустойка в размере 23 760 рублей подлежит взысканию за отказ ответчика выполнить требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы.

Ответчик ИП ФИО12 в судебное заседание не явился, о времени и месте слушания дела извещен надлежащим образом, причина неявки неизвестна.

В силу гл.22 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствие ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со статьей 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В силу пункта 1 статьи 703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.

В соответствии с пунктом 1 статьи 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

На основании пунктов 1 и 3 статьи 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ч.1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992 года), исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуги) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В силу ч. 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

-назначить исполнителю новый срок;

-поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и требовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

-потребовать уменьшение цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи (ч.2 ст.28 Закона).

В соответствии с ч.5 ст. 28 вышеуказанного Закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказания услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется исходя из цены выполнения работы, а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно п.1 ст.31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

В судебном заседании бесспорно установлено, что 05 октября 2016 года между сторонами заключен договор № ПКС-04440 на изготовление мебели. Цена изделия составила 107292 руб., которая складывается из стоимости материалов подрядчика - 91 198 руб.20 коп. и стоимости выполнения работ по изготовлению изделия - 16 093 руб. 80 коп. При заключении договора истица внесла 40% от суммы, указанной в п.3.1 договора в момент подписания настоящего договора, а именно 49 500 рублей. Оставшиеся 60% от суммы, оплачивается заказчиком в день приема-сдачи работ в соответствии с п.2.1 договора. 

Данные обстоятельства подтверждаются договором № ПКС-04440 от 05.10.2016 года, заключенным между ФИО14 и ИП ФИО13.В., квитанцией к приходному кассовому ордеру №КС04440/02 от 05.10.2016 года, объяснениями истца.

Согласно п. 2.1 Договора срок выполнения услуги по договору - 28.11.2016 года. 

Однако, к указанному сроку ответчик не выполнил принятые на себя обязательства по изготовлению мебели.

23.12.2016 года истица в адрес ИП ФИО15 направила претензию, в которой просила произвести поставку товара в срок до 27.12.2016 года, а также уплатить пени за несоблюдение условий договора в соответствии с п.5.5 договора.

Данная претензия была принята ответчиком 23.12.2016 года, однако осталась без удовлетворения. 

27.01.2017 года истица направила в адрес ответчика уведомление о расторжении договора, в котором просила в срок до 06.02.2017 года расторгнуть договор и возвратить уплаченную денежную сумму в размере 49500 руб., а также оплатить пени, предусмотренные п.5.5 договора.

В соответствии с ч.6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя, установленные пунктом 1 данной статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков исполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

В силу ст.56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне подлежит их доказывать.

При определении круга юридически значимых обстоятельств по делу на ответчика была возложена обязанность доказать факт выполнения обязательств по договору в сроки установленные договором, а также факт нарушения сроков выполнения работы, предусмотренной договором, вследствие непреодолимой силы или по вине истца.

В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлены суду какие-либо доказательства, подтверждающие факт выполнения им обязательств по изготовлению изделия в сроки, установленные договором, либо подтверждающие наличие обстоятельств непреодолимой силы или вины истца, препятствующих ИП ФИО16 выполнить свои обязательства по договору в установленные сроки.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию сумма, уплаченная ФИО17 при заключении договора в размере 49 500 рублей.

Кроме того, с ответчика в пользу истица подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков выполнения работы, установленная п.5.5 договора за период с 28.11.2016 года по 28.12.2016 года в размере 14484 руб. 42 коп. 16093,80х3:100%х30 дн.=14484,42). 

Истцом заявлено требование о взыскании неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной денежной суммы в размере 49 500 руб. за период с 28.12.2016 года по 03.04.2017 года. 

Судом установлено, что требование о возврате денежной суммы заявлено истицей 27.01.2017 года. Однако, в 10-ти дневный срок требование истицы в добровольном порядке не удовлетворено. Таким образом, период неустойки должен исчисляться с 07.02.2017 года по 03.04.2017 года и составляет 57 дней.

За указанный период размер неустойки должен составлять 27 520 руб. 40 коп. (16093,80х3%:100%х57 дн.=27520,40).

Однако, в соответствии с требованиями ч.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей», размер неустойки не может превышать цену выполнения услуги, определенной в договоре, в данном случае - 16093 руб.80 коп.

При таких обстоятельствах, с ответчика подлежит взысканию в пользу истца неустойка за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной денежной суммы в размере 16093 руб. 80 коп.

Согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующие отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размеров возмещения имущественного вреда.

ФИО18 просит взыскать с ответчика в ее пользу денежную компенсацию морального вреда, причиненного нарушением прав потребителя, в размере 10 000 рублей.

Суд полагает, что вследствие нарушения ИП ФИО19 прав истицы, последней причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, так как истица неоднократно обращалась к ответчику с просьбой выполнить обязательства по договору, но ее законные требования остались без удовлетворения, в результате чего истица вынуждена отстаивать свои права в суде.

Учитывая обстоятельства дела, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, суд считает возможным удовлетворить требования истицы, взыскав в ее пользу с ответчика денежную компенсацию в возмещение морального вреда в размере 5 000 рублей.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ в связи с частичным удовлетворением иска с ответчика подлежит взысканию в доход государства госпошлина в размере 2 950 руб. 63 коп. (за требование материального характера - 2650 руб. 63 коп. и за требование о компенсации морального вреда - 300 рублей), от уплаты которой истица была освобождена.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198,233-236 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО20 к индивидуальному предпринимателю ФИО21 о защите прав потребителя - удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО22 в пользу ФИО23 уплаченную по договору денежную сумму в размере 49 500 (Сорок девять тысяч пятьсот) рублей; неустойку в размере 30 578 (Тридцать тысяч пятьсот семьдесят восемь) рублей 22 копейки копеек; компенсацию морального вреда в размере 5 000 (Пять тысяч) рублей; штраф за невыполнение требований потребителя в добровольном порядке в размере 42 539 (Сорок две тысячи пятьсот тридцать девять) рублей 11 копеек.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО24 к ИП ФИО25 о защите прав потребителя отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО26 госпошлину в доход муниципального образования - Рыбновский муниципальный район Рязанской области в размере 2 902 (Две тысячи девятьсот два) рубля 35 копеек. 

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене данного решения в течение семи дней со дня вручения ему копий решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Рязанский областной суд через Рыбновский районный суд Рязанской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме, по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене данного решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Мотивированное решение изготовлено 22.05.2017 года.

Судья - подпись

Копия верна

Судья Соловьева Е.М.