УИД 03RS0007-01-2023-004123-06

Дело № 2-3968/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 ноября 2023 года г. Уфа РБ

Советский районный суд г. Уфы Республики Башкортостан в составе: председательствующего судьи Шапошниковой И.А., 

при секретаре Ямалеевой Д.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Элемент», ООО «Первая экспедиционная компания», ООО «Алфама» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что 

<

 дата > истцом в интернет-магазине ... заказана стиральная машина ... номер предварительного заказа ..., стоимость товара 98 900 рублей.

По электронной почте 

<

 дата > истцом получен счет на оплату товара ... от 

<

 дата >, с указанием поставщика заказанного товара - ООО «Элемент». 

<

 дата > счет оплачен путем безналичного расчета. Получателем платежа в чеке указан ООО «Элемент».

От интернет-магазина 

<

 дата > истцом получена счет-фактура ....

Товар доставлен 

<

 дата > по адресу ....

Доставку до квартиры осуществляли ООО «Алфама»: от грузоотправителя ООО «Элемент»; ООО «ПЭК»: от ООО «Алфама» до покупателя.

После распаковки коробки истцом обнаружена глубокая вмятина в нижней части правой стенки стиральной машины.

<

 дата > и 

<

 дата > истцом в адрес ответчиков направлена досудебная претензия с требованием о возмещении убытков, которая осталась без удовлетворения. 

Истец просит обязать ответчиков принять некачественный товар - стиральную машину ...; взыскать с ответчиков солидарно оплаченные денежные средства за товар в размере 98 900 рублей, неустойку за период с 

<

 дата > по 

<

 дата > - 32 637 рублей, неустойку - 1% от стоимости товара за каждый день просрочки, начиная с 

<

 дата > по день фактического исполнения решения суда, стоимость доставки - 4 032,86 рублей, стоимость разгрузки и доставки до квартиры – 1 800 рублей, комиссию банка за оплату товара - 500 рублей, моральный вред - 25 000 рублей, почтовые расходы - 642,48 рублей, штраф - 81 756,17 рублей. 

В судебном заседании представитель истца по доверенности ФИО2 исковые требования просила удовлетворить, пояснив, что стиральная машина доставлена экспедитором ООО «ПЭК», которой занес покупку в квартиру, поставил в коридоре. Истец стиральную машину не двигала, до осмотра экспертом машина так и стояла в коридоре. За услуги экспедитора рассчиталась наличными денежными средствами в размере 1 800 рублей, никакого документа ей выдано не было. Когда распаковала машину, увидела вмятину, о чем сообщила по адресу интернет-магазина. В возврате денежных средств истцу было отказано, в связи с чем она направила претензии ответчикам, которые оставлены без удовлетворения.

В судебное заседание лица, участвующие в деле, не явились, извещены надлежаще. Истцом заявлено ходатайство о рассмотрении дела без ее участия.

Ответчиком ООО «ПЭК» поданы возражения на исковое заявление, согласно которым исполнение обязательств экспедитора ООО «ПЭК» по договору транспортной экспедиции принято истцом без замечаний, истцом подписаны накладная на выдачу сборного груза от 

<

 дата >, акт оказанных услуг от 

<

 дата >, в которых указано, что услуги выполнены полностью в срок, грузополучатель претензий по количеству мест, весу, объему, качеству и срокам оказания услуг не имеет. Каких-либо отметок о повреждении груза или его упаковки в указанных документах, составленных по факту выдачи груза, не содержится. На ответчика не может быть возложена ответственность за повреждение груза, образовавшееся за пределами ответственности экспедитора (после выдачи груза без каких-либо замечаний). Просят отказать в удовлетворении исковых требований истца к ООО «ПЭК». 

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Выслушав представителя истца, обсудив доводы иска и возражений на него, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ч.1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии со ст. 457 ГК РФ срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 314 настоящего Кодекса.

Договор купли-продажи признается заключенным с условием его исполнения к строго определенному сроку, если из договора ясно вытекает, что при нарушении срока его исполнения покупатель утрачивает интерес к договору.

Продавец вправе исполнять такой договор до наступления или после истечения определенного в нем срока только с согласия покупателя.

В силу ч. 1 ст. 486 ГК РФ покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.

Согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

Судом установлено, что 

<

 дата > ФИО1 приобрела в интернет-магазине ... стиральную машину ... стоимостью 98 900 рублей. 

Продавцом товара является ООО «Элемент».

На основании счета на оплату ... от 

<

 дата > истцом оплачена сумма в размере 98 900 рублей.

Истцом оплачены услуги доставки товара ООО «Алфама в размере 4 032,86 рублей.

ООО «ПЭК» 

<

 дата > осуществил доставку товара в квартиру истца, стоимость услуги составила 1 800 рублей, данная сумма оплачена истцом экспедитору.

После получения истцом обнаружены его повреждения (глубокая вмятина в нижней части правой стенки стиральной машины).

<

 дата > истец обратилась в интернет-магазин с претензией, указав, что ООО «Элемент» прислал стиральную машину с дефектом – машина помята. Упаковка ... была целой, дефект обнаружен после вскрытия упаковки. Удар произошел на ранних этапах, продавец заведомо упаковал машину с дефектом. Просит оформить возврат.

<

 дата > в обмене/возврате товара отказано, поскольку случай не является гарантийным. Также указано, что магазин несет ответственность за внешний вид товара до момента его передачи продавцом покупателю или указанному им лицу, в данном случае перевозчику.

<

 дата > ООО «Элемент» направлена претензия о возврате оплаченной за товар суммы. Данная претензия оставлена без удовлетворения.

<

 дата > претензии о возмещении стоимости товара направлены перевозчику ООО «Алфама» и ООО «ПЭК».

Согласно ч.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

Не допускается использование гражданских прав в целях ограничения конкуренции, а также злоупотребление доминирующим положением на рынке.

В соответствии с ч.1 ст. 470 ГК РФ товар, который продавец обязан передать покупателю, должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в момент передачи покупателю, если иной момент определения соответствия товара этим требованиям не предусмотрен договором купли-продажи, и в пределах разумного срока должен быть пригодным для целей, для которых товары такого рода обычно используются.

В силу ч.ч. 1,2 ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Если продавец при заключении договора был поставлен покупателем в известность о конкретных целях приобретения товара, продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Согласно ч.ч. 1,2 ст. 477 ГК РФ если иное не установлено законом или договором купли-продажи, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, при условии, что они обнаружены в сроки, установленные настоящей статьей.

Если на товар не установлен гарантийный срок или срок годности, требования, связанные с недостатками товара, могут быть предъявлены покупателем при условии, что недостатки проданного товара были обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю либо в пределах более длительного срока, когда такой срок установлен законом или договором купли-продажи. Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения.

В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Статьей 4 названного Закона определено, что продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей, потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ч. 1, 2 ст. 393 ГК РФ должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Если иное не установлено законом, использование кредитором иных способов защиты нарушенных прав, предусмотренных законом или договором, не лишает его права требовать от должника возмещения убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Убытки определяются в соответствии с правилами, предусмотренными статьей 15 настоящего Кодекса.

Возмещение убытков в полном размере означает, что в результате их возмещения кредитор должен быть поставлен в положение, в котором он находился бы, если бы обязательство было исполнено надлежащим образом.

В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ, право которого нарушено, вправе требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Согласно стати 784 ГК РФ перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

В силу ст. 785 ГК РФ по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

Заключение договора перевозки груза подтверждается составлением и выдачей отправителю груза транспортной накладной (коносамента или иного документа на груз, предусмотренного соответствующим транспортным уставом или кодексом).

Согласно ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

Ущерб, причиненный при перевозке груза или багажа, возмещается перевозчиком: в случае утраты или недостачи груза или багажа - в размере стоимости утраченного или недостающего груза или багажа; в случае повреждения (порчи) груза или багажа - в размере суммы, на которую понизилась его стоимость, а при невозможности восстановления поврежденного груза или багажа - в размере его стоимости; в случае утраты груза или багажа, сданного к перевозке с объявлением его ценности, - в размере объявленной стоимости груза или багажа.

Стоимость груза или багажа определяется исходя из его цены, указанной в счете продавца или предусмотренной договором, а при отсутствии счета или указания цены в договоре исходя из цены, которая при сравнимых обстоятельствах обычно взимается за аналогичные товары. Перевозчик наряду с возмещением установленного ущерба, вызванного утратой, недостачей или повреждением (порчей) груза или багажа, возвращает отправителю (получателю) провозную плату, взысканную за перевозку утраченного, недостающего, испорченного или поврежденного груза или багажа, если эта плата не входит в стоимость груза.

Согласно ч.1 ст. 801 ГК РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

Договором транспортной экспедиции могут быть предусмотрены обязанности экспедитора организовать перевозку груза транспортом и по маршруту, избранными экспедитором или клиентом, обязанность экспедитора заключить от имени клиента или от своего имени договор (договоры) перевозки груза, обеспечить отправку и получение груза, а также другие обязанности, связанные с перевозкой.

В качестве дополнительных услуг договором транспортной экспедиции может быть предусмотрено осуществление таких необходимых для доставки груза операций, как получение требующихся для экспорта или импорта документов, выполнение таможенных и иных формальностей, проверка количества и состояния груза, его погрузка и выгрузка, уплата пошлин, сборов и других расходов, возлагаемых на клиента, хранение груза, его получение в пункте назначения, а также выполнение иных операций и услуг, предусмотренных договором.

По ходатайству истца по делу назначена судебная товароведческая экспертиза, проведение которой поручено ООО «Республиканский центр независимой потребительской экспертизы». 

Согласно заключению ООО «Республиканский центр независимой потребительской экспертизы» ... от 

<

 дата > в стиральной машине ..., на момент проведения исследования, имеется недостаток, вызванный дефектом правой, боковой стенки и выраженный в физическом ее повреждении - замятии металлической поверхности стенки, расположенным в нижней, правой части машины.

Причина возникновения обнаруженного дефекта: механический удар, либо механическое давление твердым предметом на поверхность боковой стенки.

Достоверно определить, когда стиральная машина получила повреждения: до передачи потребителю во время транспортировки или перед распаковкой, после получения, самим потребителем, не представляется возможным. Наиболее вероятное обстоятельство получения повреждения: во время транспортировки, т.е. нарушение правил транспортировки, в т.ч. перемещение по помещению в упаковке.

Учитывая, что повреждение получено при нахождении внутри упаковки, производственный, а также эксплуатационный (т.е. получение в процессе непосредственной эксплуатации) характер дефекта, исключается.

Недостаток стиральной машины (дефект стенки) является неустранимым (возможности по устранению не обнаружены).

Имеющийся дефект боковой стенки стиральной машины не влияет на работоспособность при эксплуатации.

Недостаток стиральной машины (дефект стенки) является неустранимым (возможности по устранению не обнаружены).

Допрошенный в судебном заседании эксперт М.А.В. подтвердил выводы, изложенные в заключении судебной экспертизы, также пояснил, что предмет, которым повреждена стиральная машина является очень узким, повреждение нанесено с усилием под углом сверху-вниз, возможно погрузчиком при погрузке-разгрузке товара, возможно и со склада. Был поврежден полиэтилен, в который упакована машина. Данное повреждение в глаза не бросается. Стиральная машина находится в квартире истца в коридоре. В бытовых условиях, двигая по полу квартиры, так машину повредить невозможно. При свободном падении, тяжелый падающий предмет, такого повреждения не нанесет. Упаковка, в которую была помещена стиральная машина, не обеспечивает ее сохранность.

Суд принимает заключение эксперта, выполненное ООО «Республиканский центр независимой потребительской экспертизы» в качестве допустимого и относимого доказательства, поскольку данное заключение отвечает требованиям действующего законодательства, регулирующего строительную, оценочную деятельность, и составлено на основании соответствующей методической литературы лицом, имеющим соответствующую лицензию на осуществление подобной деятельности, каких-либо доказательств, подтверждающих некомпетентность лица, составившего данное заключение, суду не представлено. Оснований не доверять данному заключению у суда не имеется. Кроме того, эксперт был предупрежден об уголовной ответственности по статье 307 Уголовного кодекса РФ. 

В соответствии со ст. 481 ГК РФ если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и (или) упаковки.

Если договором купли-продажи не определены требования к таре и упаковке, то товар должен быть затарен и (или) упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования.

Если в установленном законом порядке предусмотрены обязательные требования к таре и (или) упаковке, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар в таре и (или) упаковке, соответствующих этим обязательным требованиям.

В силу п.п. 1, 2 ст. 482 ГК РФ в случаях, когда подлежащий затариванию и (или) упаковке товар передается покупателю без тары и (или) упаковки либо в ненадлежащей таре и (или) упаковке, покупатель вправе потребовать от продавца затарить и (или) упаковать товар либо заменить ненадлежащую тару и (или) упаковку, если иное не вытекает из договора, существа обязательства или характера товара.

В случаях, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи, покупатель вправе вместо предъявления продавцу требований, указанных в этом пункте, предъявить к нему требования, вытекающие из передачи товара ненадлежащего качества (статья 475).

Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору (ст. 475 ГК РФ).

Согласно ГОСТу8051-83 «Машины стиральные бытовые. Общие технические условия» каждая машина с принадлежностями должна быть упакована в обрешетки дощатые по ГОСТ 12082-82 или ящики из гофрированного картона по ГОСТ 9142-84, или в ящики, изготовленные но нормативно-технической документации на эти ящики.

При упаковке в обрешетки машина должна быть обернута в бумагу оберточную по ГОСТ 8273-75 и битумированную по ГОСТ 515-77 или в бумагу двуслойную по ГОСТ 8828-75, или в пакеты из полиэтиленовой пленки по ГОСТ 10354-82.

Допускает применение других аналогичных материалов.

Тип тары, марки гофрированного картона, габаритные размеры грузовых мест должны быть указан в технических условиях на конкретную модель стиральной машины.

При перевозках мелкими отправками, а также при транспортировании с перегрузками в пути следования, машины должны быть упакованы в плотные дощатые ящики по ГОСТ 2991-85 с усилением конструкции ящика проволокой или лентой, концы которой должны быть скреплены в замок или прибиты гвоздями.

Допускается по требованию потребителя при упаковке машин в ящики их гофрированного картона применять внутреннюю упаковку по ГОСТ 23216-78 (п. 7.2.1). 

Между тем, из представленных истцом фотографий следует, что стиральная машина упакована в пенопласт по углам корпуса, сверху имеется картонная крышка и помещена в полиэтилен.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что продавец при передаче товара покупателю, не обеспечил надлежащим образом сохранность товара, в результате чего приобретенная стиральная машина доставлена потребителю с повреждениями.

Доказательств того, что повреждения стиральной машине нанесены после передачи товара потребителю, в ходе судебного заседания судом не добыто, ответчиком не представлено.

Напротив судом установлено, что в бытовых условиях истец не могла повредить приобретенную стиральную машину. Возможно приобретенный истцом товар поврежден погрузчиком при погрузке-разгрузке со склада. Упаковка, в которую помещена стиральная машина, не обеспечивает ее сохранность.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что надлежащим ответчиком по делу является продавец ООО «Элемент», с которого в пользу истца подлежит взысканию стоимость товара в размере 98 900 рублей, убытки в виде комиссии банка – 500 рублей, стоимость доставки – 4 032,86 рублей, стоимость разгрузки и доставки до квартиры – 1 800 рублей.

Требования истца к ООО «ПЭК», ООО «Алфама» удовлетворению не подлежат, поскольку предъявлены к ненадлежащему ответчику.

В силу п. 1 ст. 18 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Таким образом, поскольку истец отказался от исполнения договора купли-продажи, требования истца о возврате денежных средств за приобретенный товар удовлетворены, суд возлагает на ответчика обязанность принять некачественный товар.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку факт нарушения прав истца судом установлен и не требует дополнительных доказательств, суд, полагает возможным взыскать с продавца в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ч. 1 ст. 23 названного Закона за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

<

 дата > истцом в адрес ответчика направлена претензия, которая получена ответчиком 

<

 дата >, таким образом, с 

<

 дата > у истца возникло право на взыскание неустойки.

Таким образом, неустойка за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя подлежит начислению с 

<

 дата > по 

<

 дата > (дату вынесения решения суда), т.е. 172 дня.

Расчет неустойки имеет следующий вид:

98 900 рублей х 172 дня х 1% = 170 108 рублей.

Указанная сумма подлежит взысканию с ответчика в пользу истца. Ходатайств о применении ст. 333 ГК РФ ответчиком не заявлено.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 65 Постановления Пленума ВС РФ от 24 марта 2016 года N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств", по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ).

Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.

Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).

При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 1% в день, начисленная на сумму 98 900 рублей, начиная с 

<

 дата > по день фактичекской выплаты стоимости товара.

В силу п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того заявлялись ли данные требования или нет.

Расчет штрафа имеет следующий вид: ((98 900 рублей + 170 108 рублей + 3 000 рублей + 500 рублей + 4 032,86 рублей + 1 800 рублей) х 50%) = 139 170,43 рублей.

Учитывая, что истцом заявлено о взыскании штрафа в размере 81 756,17 рублей, данная сумма подлежит взысканию с ответчика.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Требования истца о взыскании с ответчика почтовых расходов удовлетворению не подлежат, поскольку не подтверждены соответствующими доказательствами.

С ответчика в пользу ООО «Региональный центр независимой потребительской экспертизы» подлежат взысканию расходы по оплате судебной экспертизы в размере 36 000 рублей.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Согласно п. 8 ч. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, мировыми судьями, государственная пошлина уплачивается с учетом следующих особенностей: в случае, если истец освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с настоящей главой, государственная пошлина уплачивается ответчиком (если он не освобожден от уплаты государственной пошлины) пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований.

Из п. 4 ч. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ следует, что от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, с учетом положений п. 3 настоящей статьи освобождаются истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

Поскольку истец освобожден от уплаты государственной пошлины, с ответчика подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 6 244,41 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск ФИО1 к ООО «Элемент», ООО «Первая экспедиционная компания», ООО «Алфама» о защите прав потребителя удовлетворить в части,

взыскать с ООО «Элемент» (ИНН ...) в пользу ФИО1 (паспорт ...) стоимость товара в размере 98 900 рублей, неустойку - 170 108 рублей, неустойку в размере 1% в день, начисленную на стоимость товара 98 900 рублей, начиная с 

<

 дата > по день фактической выплаты, компенсацию морального вреда - 3 000 рублей, стоимость доставки - 4 032,86 рублей, комиссия - 500 рублей, стоимость разгрузки и доставки до квартиры - 1 800 рублей, штраф - 81 756,17 рублей,

обязать ООО «Элемент» принять некачественный товар - стиральную машину ...,

в остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Элемент» в пользу ООО «Региональный центр независимой потребительской экспертизы» (ИНН ...) расходы по проведению судебной экспертизы в размере 36 000 рублей.

Взыскать с ООО «Элемент» госпошлину в доход местного бюджета в размере 6 244,41 рублей.

Решение может быть обжаловано сторонами и другими лицами, участвующими в деле, в апелляционном порядке в Верховный суд Республики Башкортостан течение одного месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме через суд, принявший решение.

Судья: подпись

Копия верна

Судья: И.А. Шапошникова