Дело № 2-1682/2017

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 июня 2017 года г. Пенза

Октябрьский районный суд г. Пензы

в составе председательствующего судьи Жогина О.В.,

при секретаре Крюковой М.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в здании суда в городе Пензе гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Пензенской области, действующего в интересах ФИО1, к ООО «Центр Строительства» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Пензенской области, действуя в интересах ФИО1, обратилось в суд с иском к ООО «Центр Строительства», указав, что 16.05.2016г. потребитель ФИО1 заключил договор на оказание услуг б\н от 16.05.2016г. с ООО «Центр Строительства». Цена договора составила 254000 рублей. ООО «Центр Строительства» должно было построить каркасный дом по адресу: 

<

адрес>. Срок выполнения работ, согласно п.5.2 Договора, составил 25 рабочих дней с момента подписания договора. Таким образом, срок выполнения работ приходился на 13.06.2016г. Потребитель внес предоплату в размере 178 000 рублей согласно п.2.2 Договора, окончательная оплата за оказанные услуги производится после подписания акта выполненных работ, в течение 3-х календарных дней. В сентябре 2016г. на производственном участке Исполнителя был изготовлен каркас дома, а на месте установки дома на участке были смонтированы винтовые сваи. Однако транспортировка и установка дома на участке до настоящего времени не произведена. Потребитель ФИО1 написал письменную претензию в адрес ООО «Центра Строительства» выполнении работ по строительству каркасного дома в срок до 01.05.2017г. Потребитель ФИО1 старался в досудебном порядке решить возникшую проблему, но ответчик ООО «Центр Строительства» продолжает нарушать права потребителя и не выполняет требования законодательства в сфере защиты прав потребителей. До настоящего времени требование потребителя ФИО1. выполнении работ по строительству каркасного дома в срок до 01.05.2017г. ответчиком ООО «Центр Строительства» не удовлетворены. ООО «Центр Строительства» нарушило права потребителя в результате нарушения срока выполнения работ по строительству каркасного дома по договору б\н от 16.05.2016г., срок исполнения работ до 13.06.2016г., а затем не выполнило в добровольном порядке требование потребителя ФИО1 о выполнении работ по строительству каркасного дома в новый назначенный срок до 01.05.2017г. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы( оказание услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочку неустойку в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы(оказания услуги) договором о выполнении работ( оказании услуг) не определена- общей цены заказа. На основании чего расчет неустойки произведен с 01.05.2017г. по 18.05.2017г (дата подачи искового заявления). Размер неустойки составил 137160 рублей. (18*(254 000(цена выполнения работ)*3%)=137160). Кроме того, потребитель ФИО1 понес моральный ущерб из-за невозможности использования каркасного дома по причине его отсутствия у потребителя. Потребитель продолжительное время оставался без необходимой вещи. Это причинило ему нравственные и физические страдания. Кроме этого, причинение потребителю ФИО1 морального вреда действиями ответчика вытекает из самого факта обращения в суд для защиты нарушенных прав.

На основании вышеизложенного, и руководствуясь ст. 46 ГПК РФ, ст. 13, 15, 17, 28, 40 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 493 ГК РФ, Управление Роспотребнадзора по Пензенской области просит расторгнуть договор оказания услуг б\н от 16.05.2016г. и взыскать с ответчика ООО «Центр Строительства» в пользу потребителя ФИО1 сумму предварительно оплаченного товара в размере 178 000 рублей; взыскать с ответчика ООО «Центр Строительства» в пользу потребителя ФИО1 за нарушение установленного договором оказания услуг срока строительства каркасного дома неустойку в размере 137160 рублей; взыскать с ответчика ООО «Центр Строительства» в пользу потребителя ФИО1 компенсацию морального вреда в сумме 5000 рублей; взыскать с ответчика ООО «Центр Строительства» в пользу потребителя ФИО1 штраф, в порядке ст. 13 Закона в размере пятидесяти процентов от суммы, взысканной судом в пользу потребителя при удовлетворении иска.

В судебном заседании представитель истца Управления Роспотребнадзора по Пензенской области ФИО2 и истец ФИО1 в судебном заседании заявленные исковые требования поддержали, подтвердили обстоятельства, изложенные в иске, на их основании просили иск удовлетворить в полном объеме. 

Представитель ответчика ООО «Центр Строительства» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о причинах неявки не сообщил. 

Судом с согласия стороны истца постановлено рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие не явившегося ответчика. 

Суд, выслушав мнение участников процесса, изучив материалы дела, считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. 

В соответствии со ст. 421 ГК РФ, стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Согласно ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии со ст. 740 ГК РФ, по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В силу ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В судебном заседании на основании договора на оказание услуг от 16.05.2016 г., заключенного между ООО «Центр Строительства» (исполнитель) и ФИО1 (заказчик), установлено и не оспаривалось сторонами, что заказчик поручает, а исполнитель принимает на себя строительство каркасного дома по адресу: 

<

адрес>, согласно указанным в разделе 1 характеристикам. 

Общая цена за выполненные работы составляет 254 000 руб., перед началом работ заказчик ФИО1 вносит предоплату в размере 178 000 руб. Исполнитель обязуется выполнить работы в срок не позднее 25 рабочих дней с момента подписания договора. Приемка выполненных работ осуществляется заказчиком в течение трех дней со дня выполнения работ (п. 2.1, 2.2, 3.1, 5.2 договора). 

В соответствии с п. 2.1, 2.2 договора, заказчик ФИО1 оплатил авансовый платеж в сумме 178 000 руб. 016.05.2016 г., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру, копия которой имеется в материалах дела. 

В соответствии с п. 6.1 договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством. Согласно п. 6.3 договора, при нарушении исполнителем срока выполнения работ по договору заказчик имеет право потребовать уплаты неустойки в размере 0,1 % от суммы договора за каждый день просрочки. 

Согласно пояснениям ФИО1, подтвержденными фотография с участка в садовом обществе «Березка», работы по строительству каркасного дома ответчиком ООО «Центр Строительства» не выполнило, доказательств обратного ответчиком, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено. Акт приема-передачи сторонами не подписан, работы по строительству каркасного дома до сих пор не выполнены. 

В преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителей» указано, что потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести, либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. 

Поскольку ФИО1 выступал в договоре на оказание услуг от 16.05.2016 г. как гражданин, имеющий намерение приобрести построить каркасный дом на садовом участке для использования в личных целях, а ответчик ООО «Центр Строительства» осуществлял предпринимательскую деятельность по строительству таких объектов, то взаимоотношения между истцом и ответчиком регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей».

В связи с чем с учетом Положения о Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 30.06.2004г. №, и приказа руководителя Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 10.07.2012 г. №, Управление Роспотребнадзора по Пензенской области является надлежащим истцом по настоящему делу, возбужденному в интересах потребителя ФИО1 

В силу ст. 1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", отношения в сфере защиты прав потребителей регулируются ГК РФ, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным Гражданским Кодексом РФ, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. 

В соответствии со ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования. Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.

В соответствии со ст. 4 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. 

Согласно ст. 708 ГК РФ, в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы.

В соответствии с указанными положениями закона, в договоре на оказание услуг от 16.05.2016 г. установлен срок исполнения обязанности исполнителя ООО «Центр Строительства» по строительству каркасного дома – 25 рабочих дней с момента подписания договора, то есть по 30 июня 2016 г. включительно. Истец утверждает о переносе сроков выполнения работ по договору до 01.05.2017 г., что ответчик в ходе рассмотрения дела не оспорил. 

В ходе рассмотрения дела установлено и не оспаривалось ответчиком, что ФИО1 действительно обращался к ООО «Центр Строительства» с требованиями об отказе от исполнения договора, о чем имеется претензия от 10.04.2017 г. с отметкой о получении. Однако ответ на претензию от ООО «Центр Строительства» не поступил, требования потребителя не исполнены до настоящего времени. 

Согласно ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

ФИО1, как потребитель, в соответствии с указанными правовыми нормами отказался от исполнения договора, заключенного с ответчиком, и избрал в качестве защиты своего права предоставленное ему законом требование о возврате суммы предварительной оплаты, в связи с неисполнением продавцом обязанности по передаче товара потребителю в установленный договором срок.

Тщательно изучив доводы истца и представленные в материалы гражданского дела, документы суд приходит к выводу об удовлетворении требования ФИО1 средств в размере 178 000 рублей, оплаченных за строительство каркасного дома по договору от 16.05.2016 г.

Поскольку ответчик ООО «Центр Строительства» в судебное заседание не явился, возражений на иск не представил, доказательства и доводы истца не опроверг, суд принимает решение по представленным стороной истца доказательствам. 

Согласно ч. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В связи с чем на основании указанных выше норм закона и условий заключенного договора неустойка за нарушения требований потребителя по договору от 16.05.2016 г. за заявленный истцом период с 01.05.2017 г. по 18.05.2017 г. (18 дней) составляет 254000 х 3% х 18 = 137160 руб., в связи с чем с ООО «Центр Строительства» в пользу потребителя ФИО1 подлежит взысканию неустойка в размере 137160 руб.

Согласно ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № 2300-1 моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. №17, нарушение прав потребителя является достаточным условием для компенсации морального вреда. Между тем при определении размера такой компенсации необходимо учитывать характер и объем причиненных потребителю нравственных и физических страданий, а также принцип разумности и справедливости. 

С учетом изложенного, суд, руководствуясь принципам разумности и справедливости и характером причиненного истцу морального вреда, считает необходимым взыскать с ООО «Центр Строительства» в пользу ФИО1 денежную компенсацию, в счет возмещения морального вреда, в размере 5000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. 

С учетом размера удовлетворенных исковых требований, размер штрафа в доход потребителя составляет (178000 + 137160 + 5000)/2=160080 рублей, который также подлежит взысканию с ООО «Центр Строительства» в пользу ФИО1, поскольку ООО «Центр Строительства» законные требования потребителя о возврате предварительной оплаты и уплате неустойки в добровольном порядке не исполнило.

На основании ст. 103 ГПК РФ, с ответчика ООО «Центр Строительства» подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета муниципального образования г.Пензы в размере 6651 руб. 60 коп.

Руководствуясь ст. ст.194-199, 235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Иск Управления Роспотребнадзора по Пензенской области, действующего в интересах ФИО1, к ООО «Центр Строительства» о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с ООО «Центр Строительства» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 178 000 (сто семьдесят восемь тысяч) рублей, в связи с отказом потребителя от исполнения договора на оказание услуг от 16.05.2016 г.; неустойку за период с 01.05.2017 г. по 18.05.2017 г. в размере 137160 (сто тридцать семь тысяч сто шестьдесят) рублей за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя о возврате оплаченной по договору на оказание услуг от 16.05.2016 года денежной суммы. 

Взыскать с ООО «Центр Строительства» в пользу ФИО1 денежную компенсацию в счет возмещения морального вреда в размере 5000 (пять тысяч) рублей; штраф в порядке п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» в размере 160 080 (сто шестьдесят тысяч восемьдесят) рублей. 

Взыскать с ООО «Центр Строительства» в доход бюджета муниципального образования г. Пензы государственную пошлину в размере 6651 (шесть тысяч шестьсот пятьдесят один) рубль 60 копеек. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пензенский областной суд через Октябрьский районный суд г. Пензы в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления. 

Мотивированное решение суда изготовлено 23 июня 2017 г.

Председательствующий