Дело №

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

20 апреля 2017 года г. Белгород

Октябрьский районный суд города Белгорода в составе: 

председательствующего судьи Супрун А.А., 

при секретаре Барышевой М.Г.

с участием истца Л, И.М., представителя истцов по доверенностям Н. Н.И., представителя ответчика ООО «ЖЭК 

<

название1>» по доверенности ФИО1

рассмотрел в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Л.И.М. и Л.Р.М. к ООО «ЖЭК 

<

название1>» защите прав потребителей.

У С Т А Н О В И Л:

Л, И.М. и Л, Р.М. в равных долях являются собственниками жилого помещения - квартиры по адресу 

<

адрес>

На основании договора управления ответчик ООО «ЖЭК 

<

название1>» оказывает услуги по содержанию, техническому обслуживанию и проведению текущего ремонта общего имущества - многоквартирного дома, в котором расположена квартира истцов.

Между тем, истцы полагают, что ответчиком оказываются услуги ненадлежащего качества, в результате этого имеется нарушение их прав, как потребителей.

Дело в суде инициировано иском Л, И.М. и Л, Р.М., которые уточнив требования в соответствии со ст. 39 ГПК РФ, в окончательной их редакции просили суд обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>»: произвести перерасчет по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, начиная с ноября 2013 г. по ноябрь 2016г., на сумму 12442 руб. 10 коп. в пользу каждого из истцов; освободить от уплаты электроэнергии для нужд дома собственников квартиры № дома № по 

<

адрес> Л, И.М. и Л, Р.М. с 01.02.2014г. по 31.12.2016г. до принятия мер по энергосбережению во всем доме; произвести замену лампочек накаливания на энергосберегающие во всем доме № по 

<

адрес>; произвести подключение уличного освещения (отдельного) во дворе дома № по ул. 

<

адрес>; установить и устранить причину нарушения циркуляции горячей воды в квартире № по ул

<

адрес>.

Также просили суд: взыскать с ООО «ЖЭК 

<

название1>» в пользу Л, И.М. и Л, О.М. компенсацию морального вреда по 10 000 руб. и штраф в размере 50 % от присужденных сумм – каждому; обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>» устранить неполадки в инженерном оборудовании (шум - гудение вибрация и свист в квартире № по ул. 

<

адрес>); обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>» убрать грязь с гостевой парковки по ул. 

<

адрес>; обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>» произвести герметизацию (ремонт) межпанельных швов по периметру квартиры № в д.

<

адрес>.

Истец Л, И.М., представитель истцов по доверенности Н. Н.И. в суде требования поддержали, просили иск удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «ЖЭК 

<

название1>» ФИО1 возражал против удовлетворения заявленных требований в полном объеме, считает их необоснованными и подлежащими оказать.

Представитель третьего лица ПАО «КВАДРА» в суд не явился.

Одновременно направлены в адрес суда письменные возражения.

В своей письменной позиции указывает, что ПАО «КВАДРА» является ресурсоснабжающей организацией, а непосредственно предоставление коммунальных услуг потребителям обеспечивается управляющей организацией, товариществом, иной организацией, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования их при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение). 

Содержится просьба о рассмотрении дела в отсутствие представителя ПАО «КВАДРА».

Представители третьих лиц Управления Роспотребнадзора по Белгородской области, ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Белгородской области», Управления жилищного надзора по Белгородской области и ООО «Горводоканал» о дате и времени судебного заседания извещены в установленном законом порядке, причины неявки суду не сообщены.

Исследовав обстоятельства дела по представленным сторонами доказательствам, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст.36 ЖК РФсобственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно:

1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);

2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;

3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;

4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты. Границы и размер земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом, определяются в соответствии с требованиями земельного законодательства и законодательства о градостроительной деятельности.

В соответствии со ст.39ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.

Доля обязательных расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме, бремя которых несет собственник помещения в таком доме, определяется долей в праве общей собственности на общее имущество в таком доме указанного собственника.

Правила содержания общего имущества в многоквартирном доме устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 26.03.2014) Утверждены «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность", согласно которым

П.1 состав общего имущества определяется:

а) собственниками помещений в многоквартирном доме (далее - собственники помещений) - в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества;

б) органами государственной власти - в целях контроля за содержанием общего имущества;

в) органами местного самоуправления - в целях подготовки и проведения открытого конкурса по отбору управляющей организации в соответствии с частью 4 статьи161Жилищного кодекса Российской Федерации.

П. 2 в состав общего имущества включаются:

а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

б) крыши;

в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);

г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);

д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);

е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;

ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

П.5 в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

В состав общего имущества включается внутридомовая инженерная система водоотведения, состоящая из канализационных выпусков, фасонных частей (в том числе отводов, переходов, патрубков, ревизий, крестовин, тройников), стояков, заглушек, вытяжных труб, водосточных воронок, прочисток, ответвлений от стояков до первых стыковых соединений, а также другого оборудования, расположенного в этой системе.

П.6 в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

П. 10 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:

а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;

б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;

в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом;

г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;

д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам;

е) поддержание архитектурного облика многоквартирного дома в соответствии с проектной документацией для строительства или реконструкции многоквартирного дома;

ж) соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

П.11 содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя:

а) осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан;

б) обеспечение готовности внутридомовых инженерных систем электроснабжения и электрического оборудования, входящих в состав общего имущества, к предоставлению коммунальной услуги электроснабжения;

в) поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях;

г) уборку и санитарно-гигиеническую очистку помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества;

д) сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

д(1)) организацию мест для накопления и накопление отработанных ртутьсодержащих ламп и их передачу в специализированные организации, имеющие лицензии на осуществление деятельности по сбору, использованию, обезвреживанию, транспортированию, размещению отходов I - IV класса опасности;

е) меры пожарной безопасности в соответствии с законодательством Российской Федерации о пожарной безопасности;

ж) содержание и уход за элементами озеленения и благоустройства, а также иными предназначенными для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектами, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

з) текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества, указанного в подпунктах "а" - "д" пункта 2 настоящих Правил, а также элементов благоустройства и иных предназначенных для обслуживания, эксплуатации и благоустройства этого многоквартирного дома объектов, расположенных на земельном участке, входящем в состав общего имущества;

и) проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий;

к) обеспечение установки и ввода в эксплуатацию коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, тепловой и электрической энергии, природного газа, а также их надлежащей эксплуатации (осмотры, техническое обслуживание, поверка приборов учета и т.д.).

п.11(1). минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, устанавливаются Правительством Российской Федерации.

П.12. собственники помещений вправе самостоятельно совершать действия по содержанию и ремонту общего имущества, за исключением действий, указанных в подпункте "д(1)" пункта 11 настоящих Правил, или привлекать иных лиц для оказания услуг и выполнения работ по содержанию и ремонту общего имущества (далее соответственно - услуги, работы) с учетом выбранного способа управления многоквартирным домом.

П.13. осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива (далее - ответственные лица) или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом - лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

П.14. результаты осмотра общего имущества оформляются актом осмотра, который является основанием для принятия собственниками помещений или ответственными лицами решения о соответствии или несоответствии проверяемого общего имущества (элементов общего имущества) требованиям законодательства Российской Федерации, требованиям обеспечения безопасности граждан, а также о мерах (мероприятиях), необходимых для устранения выявленных дефектов (неисправностей, повреждений) (далее - акт осмотра).

п.16. надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается:

а) собственниками помещений:

путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией - в соответствии с частью 5 статьи161и статьей162Жилищного кодекса Российской Федерации;

путем заключения договора о содержании и ремонте общего имущества с лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы (при непосредственном управлении многоквартирным домом), - в соответствии со статьей164Жилищного кодекса Российской Федерации;

б) товариществом собственников жилья, жилищным, жилищно-строительным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом (при управлении многоквартирным домом):

путем членства собственников помещений в указанных организациях - в соответствии с разделами V и VI Жилищного кодекса Российской Федерации;

путем заключения собственниками помещений, не являющимися членами указанных организаций, договоров о содержании и ремонте общего имущества с этими организациями - в соответствии с пунктом 2 статьи138Жилищного кодекса Российской Федерации.

П. 39 государственный контроль за содержанием общего имущества осуществляется федеральными органами исполнительной власти и органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации в пределах своей компетенции в соответствии с законодательством Российской Федерации.

П.40 собственники помещений в соответствии с условиями договора или учредительными документами товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива вправе:

а) получать от ответственных лиц не позднее 5 рабочих дней с даты обращения информацию о перечнях, объемах, качестве и периодичности оказанных услуг и (или) выполненных работ. В договоре указанный срок может быть уменьшен;

б) проверять объемы, качество и периодичность оказания услуг и выполнения работ (в том числе путем проведения соответствующей экспертизы);

в) требовать от ответственных лиц устранения выявленных дефектов и проверять полноту и своевременность их устранения.

П. 41собственники помещений несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации.

П.42 управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

В материалах дела имеются доказательства, что Л, И.М. и Л, Р.М. на праве общей долевой собственности принадлежит квартира по адресу 

<

адрес> (л.д.9,10).

На основании договора управления управляющей компанией является ООО «ЖЭК 

<

название1>».

Из материалов дела следует, что 05 декабря 2014 года (т.1, л.д.13) и 07 июля 2015 года (т.1, л.д.14) Л, И.М. обращалась в ООО «ЖЭК 

<

название1>» с претензионными письмами на нерегулярную подачу горячей воды (холодный полотенцесушитель в ванной, холодная труба горячей воды в туалете, холодная вода вместо горячей из горячего крана, требование о перерасчете стоимости оказанной услуги в связи названными недостатками).Однако ответы на указанные обращения истцом не получены.

По указанным причинам Л, И.М. 06 октября 2015 года обратилась в Управление Государственного жилищного надзора Белгородской области (т.1, л.д.16) с жалобой на бездействие обслуживающей организации ООО «ЖЭК 

<

название1>», просьбой о проведении проверки и возложении обязанности произвести работы по выявлению причин нарушения циркуляции горячей воды, восстановлении циркуляции горячей воды и произведении перерасчета в строке «содержание и ремонт жилого помещения с декабря 2014 года до момента устранения неполадки.

Согласно письмам от 21 октября 2015 года (т.1, л.д.17) и от 13 ноября 2015 года (т.1, л.д.18) Управлением государственного жилищного надзора Белгородской области проведена проверка по обращениям Л, И.М., в результате которых установлено, что ООО «ЖЭК 

<

название1>» выполнил замену задвижек и регулировку системы горячего водоснабжения, а также промывку системы отопления квартиры № дома № по ДД.ММ.ГГГГ.

Между тем, из акта от 10 ноября 2015 года следует, что в подвальном помещении жилого дома №17 «в» по ул. Некрасова в г. Белгороде выполнены ремонтные работы по системе отопления: заменен вентиль диаметром 15 на стоке отопления (т.1, л.д.19).

Однако 15 апреля 2016 года Л, И.М. обратилась в управляющую компанию ООО «ЖЭК 

<

название1>» с претензионным письмом вх. № 69 (т.1, л.д.22), указав, что 18.02.2016 г., 24.03.2016 г. и 13.04.2016 г. ею поданы заявки на нерегулярность подачи горячей воды (холодный полотенцесушитель в ванной, холодная труба горячей воды в туалете, холодная вода вместо горячей воды из горячего крана, произвести перерасчет).

Далее, в очередной раз 06 июля 2016 года Л, И.М. обратилась в управляющую компанию ООО «ЖЭК 

<

название1>» с претензионным письмом вх. № 115 (том1, л.д.24) на постоянный в течение 24 часов круглосуточный однотонный (похожий на свист) шум со стороны водопроводных труб, в котором также просила произвести перерасчет по строке «содержание и ремонт жилого помещения» за период с 20.06.2016г. до полного устранения причин.

Затем 08 июля 2016г Л, И.М. обратилась к начальнику Управления Государственного жилищного надзора Белгородской области с заявлением вх. № 3005 ( т.1, л.д.23) на бездействие обслуживающей организации ООО «ЖЭК Свой дом», выразившееся в неустранении однотонного (похожего на свист) круглосуточного шума со стороны водопроводных труб, усиливающегося в ночное и утреннее время.

В связи с обращением Л, ФИО2 государственного жилищного надзора 18 октября 2016 в 11час. 15 мин. проведена внеплановая выездная проверка (том 1 л.д.164) и вынесено предписание (том 1 л.д.162-163) о получении в срок до 05 декабря 2016 года экспертного заключения специализированной организации по замеру уровня шума батарей в кв. 2 жилого дома № по 

<

адрес>, проведению соответствующих мероприятий по устранению шума в случае его выявления в срок до 19 декабря 2016года.

В суде истец утверждала, что причины возникновения указанного шума не были установлены, и 21 октября 2016 года Л, И.М. обратилась в управляющую компанию ООО «ЖЭК 

<

название1>» с претензионным письмом вх. № 173 (т.1 л.д.29), указав, что отсутствует горячая вода, из горячего крана течет холодная вода, в связи с чем истцом диспетчеру подана заявка № 512 от 20.10.2016г. в 11-30 по телефону 

<

***>. В данном заявлении также содержится просьба о перерасчете за ненадлежащее качество водоснабжения. Приложен акт от 20 октября 2016 года о предоставлении услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества (т.1 л.д.30).

Также 21октября 2016 г. Л, И.М. обратилась в управляющую компанию ООО «ЖЭК 

<

название1>» с претензионным письмом вх. № 172 (т.1 л.д.31), в котором просила произвести перерасчет по квитанциям в связи оказанием услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества. Приложены акты о предоставлении услуги горячего водоснабжения ненадлежащего качества от 23.09.16г., 24.09.16г., 25.09.16г., 27.09.16г., 28.09.16г., 30.09.16г., 01.10.16г, 02.10.16г., 03.10.16г., 05.10.16г., 08.10.16г., 14.10.16г., 15.10.16г., 16.10.16г. (т.1, л.д.л.д. 32-36).

Поскольку причина нарушения циркуляции горячей воды не была выявлена и устранена, 25 октября 2016г. года Л, И.М. обратилась в управляющую компанию ООО «ЖЭК 

<

название1>» с претензионным письмом вх. № 174 на нерегулярную подачу горячей воды (холодный полотенцесушитель в ванной, холодная труба горячей воды в туалете, холодная вода вместо горячей воды из горячего крана, просила произвести перерасчет) с приложением соответствующих актов.

Кроме того, 28 октября 2016 года истица обратилась в управляющую компанию ООО «ЖЭК 

<

название1>» с претензионным письмом вх. № 177 по вышеуказанным основаниям также с приложением соответствующих актов.

Письмом ООО «ЖЭК 

<

название1>» от 03 ноября 2016г. исх. №221 истице сообщено, что в соответствии с ее заявкой о герметизации межпанельного шва сотрудниками жилищно-эксплуатационной компании проведена выездная проверка состояния межпанельных швов жилого дома № по 

<

адрес>, по результатам которой существенных недостатков2016г., которые могут привести к заливу квартиры или другим неблагоприятным последствиям, не обнаружено.

Кроме того, письмом ООО «ЖЭК 

<

название1>» от 03 ноября 2016г. исх. №222 Л, И.М. сообщается, что в соответствии с вышеуказанными претензионными письмами проведены выездные проверки нарушений циркуляции горячей воды, а также работы системы отопления, по результатам которых никаких отклонений в работе систем горячего водоснабжения и отопления не установлено.

Далее установлено, что по заявлению истца 06 февраля 2017 года специалистом ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии» в соответствии с предписанием о проведении экспертизы от 23 января 2017 года Управления Роспотребнадзора по Белгородской области в присутствии Л, И.М. проведены измерения уровней звукового давления, вибрации в жилых помещениях квартиры №2 по адресу г.

<

адрес>.

Согласно экспертному заключению по результатам гигиенической оценки к протоколу лабораторных исследований (измерений) №1162 от 07 февраля 2017 года, фактические уровни звукового давления, вибрации в жилых помещениях в квартире истцов не превышают предельно-допустимые, что соответствует требованиям приложения 3,4 СанПиН 2.1.2.2801-10 «Изменения и дополнения №1 к СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых помещениях». 

Между тем, из письменных результатов измерений шума, вибрации следует, что в жилых помещениях имеется шум широкополосный постоянного характера, а также вибрация технологической направленности. Значения показателей шума и вибрации в жилых комнатах выше средних и стремятся к предельно-допустимым.

Одновременно по, мнению суда, заслуживает довод стороны истцов, что до настоящего времени причины нарушения циркуляции горячей воды не выявлены и не устранены, шум, гудение, вибрация в квартире № по адресу 

<

адрес> В ( далее- квартира №) сохраняются. 

Так, в обосновании требований об обязании ответчика выяснить и устранить причину нарушения циркуляции горячей воды в квартире №, истцом предоставлена копия свидетельства о поверке №17-010104. 2.

Согласно показаниям в свидетельстве о поверке, при измерении температуры горячей воды - 48,2 град.С, а, следовательно, температура горячей воды ниже требуемой нормы- 60 град.С, что подтверждает довод стороны истцов о нарушении циркуляции горячей воды в квартире №.

Суд признает указанный письменный документ с данными результатами поверки допустимым доказательством, поскольку при измерении температуры горячей воды были соблюдены Методические указания МУК 4.3.2900-11 «Измерение температуры горячей воды систем централизованного горячего водоснабжения» (утвержд. Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека 12 июля 2011г.). 

Приведенное обстоятельство подтверждается, предоставленными стороной истцов следующими документами: Рекомендацией государственной системы обеспечения единства измерений Счетчика воды Методика поверки МИ 1592-2015, подготов. Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии. ФГУП «ВНИИР», утвержд. 21.12.2015г., аттестатом аккредитации в области обеспечения единства измерений ООО «АТМ» со сроком действия по14.06.2018г. с соответствующим приложением – область аккредитации по данному направлению. 

Факт выявления ненадлежащего качества услуг и работ и нарушения сроков в оказании услуг (работ) отражается в Акте нарушения качества или превышения установленной продолжительности перерыва в оказании услуг или выполнения работ. Указанный акт является основанием для уменьшения размера платы за содержание и ремонт жилого помещения является.

В подтверждение этого обстоятельства Л, И.М. суду представлен акт о ненадлежащем оказании коммунальных услуг от 29 марта 2017 года, подписанный собственниками квартир дома № по 

<

адрес>, в котором, помимо прочего, также указывается на вышеназванные недостатки в работе системы горячего водоснабжения, как в квартире истцов, так и в других квартирах.

Акт, фиксирующий неоказание или некачественное оказание жилищных услуг или невыполнение работ или выполнение работ с нарушениями их качества составляется в порядке, предусмотренном Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354.

Ответчик полагает указанный акт недопустимым доказательством, как составленным с нарушением требований нормативно-правовых актов в отсутствие заинтересованной стороны ООО «ЖЭК 

<

название1>», без уведомления последнего о времени и месте проведения осмотра придомовой территории и, соответственно, составления данного акта.

В свою очередь представителем ФИО1 представлен Акт от 03.04.2017г., в соответствии с которым внутридомовые инженерные системы горячего водоснабжения и отопления находятся в рабочем состоянии, неисправностей в обследованных квартирах нарушений циркуляции горячей воды не установлено. 

Ранее инженерные системы обследовались с участием представителей теплоснабжающей организации ПАО «Квадра» Белгородская генерация (акты от 03.11.2016 г., от 08.11.2016 г. от 09.12.2016 г. с участием инженера службы по обслуживанию тепловых сетей цеха испытаний и наладки измерительных электроприборов ФИО3). Нарушений не выявлено.

Проанализировав, приведенные письменные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд считает, что указанные акты достоверно не подтверждают доводы ответчика, поскольку все обследования систем водоснабжения и отопления в квартирах собственников жилья многоквартирного дома 17 В по ул. 

<

адрес> произведены в утреннее, дневное и вечернее время. 

Более того, из письменного акта от 03 апреля 2017г. следует, что обследование спорной квартиры № не было произведено в связи с тем, что, якобы, доступ в квартиру № предоставлен не был. Также не обследовались и другие квартиры №, №, №.

В суде представитель ответчика пояснял, что обследование заключалось в опросе жильцов, и визуальном осмотре системы отопления и горячего водоснабжения,

Одновременно в суде представитель Н. Н.И. и истица утверждали, что для осмотра квартиры № их не приглашали, поскольку Н. Н.И. находилась в подъезде, таким образом, обоснован довод истцов, что осмотр произведен формально, без привлечения специалистов и использования специальных технических устройств и приборов. 

Суд учитывает и то, что на протяжении двух и более лет в своих письменных обращениях последовательно, в т. ч. и в суде истец Л, И.М. утверждает, что в квартире № в ночное время имеются: гудение, шум, вибрация, нарушение горячего водоснабжения (преимущественно в ранние утренние часы и в ночное время после 23 часов). Указанные недостатки не устранены до настоящего времени, несмотря на соответствующие письменные акты о том, что внутридомовые инженерные системы горячего водоснабжения и отопления находятся в рабочем состоянии, неисправностей в обследованных квартирах не установлено, нарушений циркуляции горячей воды не установлено. 

Данные факты также подтверждаются письменными пояснениями суду собственники других квартир Б. И.В., М. Т.В., К. Е.А. в своих письменных пояснениях суду. 

Более того, представитель ФИО1 в судебном заседании не отрицал указанное обстоятельство, подтвердил, что непосредственно в ночное время обследование инженерных систем водоснабжения и отопления специалистами ООО «ЖЭК Свой Дом» не проводилось, как не производилось и обследование инженерного оборудования с целью установления исправности такого (инженерного) оборудования- присутствие (или отсутствие) шума, вибрации, звука, свиста и других шумов в квартире № № дома № по ул. 

<

адрес>.

Таким образом, в целях установлены истины по делу, справедливой защиты прав истцов как потребителей, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность в установленном законом порядке с получением заключения специалиста, в ночное время суток, с 21 час. до 24 час., обследовать инженерное оборудование с целью установления исправности инженерного оборудования- присутствие (или отсутствие) шума, вибрации, звука, свиста и других шумов в квартире № дома № по ул. 

<

адрес>.

Кроме того, следует обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>» установить и устранить причину нарушения циркуляции горячей воды в квартире № по ул. 

<

адрес>.

Далее, в обоснование заявленных требований сторона истца также ссылается на следующие обстоятельства: подъезд дома не убирается и не подметается, газоны не убраны, гостевая парковка очень грязная, 1 этаж ежедневно не моется, окна в подъезде вообще никогда не мылись, крупный мусор и листва не вывозятся, о чем собственниками квартир дома № по ул. 

<

адрес> составлен акт от 29 марта 2017 года о ненадлежащем оказании услуг ООО «ЖЭК 

<

название1>», в котором также содержится просьба к ответчику о произведении перерасчета в связи с ненадлежащим оказанием услуг с июля 2016 года.

Так, представитель ответчика ФИО1 полагал данные требования Л, подлежащими отклонению, представил акты сдачи-приема уборки подъезда за 2016 года с подписями жильцов, акты от 17 апреля 2017 года об удовлетворительном санитарном состоянии придомовой территории д.№ по ул.

<

адрес>, об отсутствии следов протечек и разрушения межпанельных швов в названном жилом доме и фотографии, подтверждающие указанные обстоятельства.

Между тем, свидетель С. О.В. в судебном заседании подтвердила, что ответчиком услуги по обслуживанию придомовой территории, вывозу мусора и поддержанию удовлетворительного санитарного состояния подъезда оказываются ненадлежащего качества. Более того, С. О.В., чьи подписи имеются в актах сдачи-приема уборки подъезда за сентябрь 2016 года (том 1 л.д.102) сообщила, что никаких актов она не подписывала и подпись в названных документах – выполнены не ею.

В судебном заседании ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязанностей по уборке и обслуживанию придомовой территории, гостевой парковки обязанностей, непосредственно подъездов жилого многоквартирного дома № № по ул. 

<

адрес> также подтверждается письменными пояснениями суду собственников квартир в указанного жилом доме - Б. И.В., М. Т.В. и К. Е.А., фотографиями, предоставленными

С учетом приведенных обстоятельств, суд признает необходимым возложить на ООО «ЖЭК 

<

название1>» обязанность в пользу Л, И.М. и Л, Р.М. произвести частично перерасчет оплаты по содержанию жилья и текущему ремонту с июля 2016г. по ноябрь 2016г. в связи с ненадлежащим оказанием услуг по уборке: придомовой территории, газонов, гостевой парковки, подъезда, отказав в удовлетворении остальной части иска, поскольку стороной истца не предоставлено достоверных доказательств, подтверждающих требования в остальной части иска. 

Требование об обязании ООО «ЖЭК 

<

название1>» произвести герметизацию (ремонт) межпанельных швов по периметру квартиры №, расположенной в доме № № по ул. 

<

адрес>, по мнению представителя ФИО1, также не подлежат удовлетворению, поскольку не представлено ни одного доказательства необходимости выполнения данных работ, ненадлежащего технического состояния межпанельных стыков.

Вместе с тем, ответчиком представлены акты от 21.10.2016 г., 17.04.2017 г. в соответствие с которым произведено комиссионное обследование межпанельных стыков по периметру квартиры № (владелец Л, И.М.). При комиссионном обследовании разрушение и протечка гидроизоляционного слоя межпанельных стыков не обнаружено.

Однако, с учетом обстоятельств спора и доказательств, имеющихся в материалах дела, суд считает необходимым возложить на ООО «ЖЭК 

<

название1>» обязанность произвести обследование с получением компетентного заключения по вопросу необходимости в ремонте межпанельных швов по периметру квартиры № в доме № по ул. 

<

адрес>, в случае положительного заключения, провести ремонт межпанельных швов по периметру указанной квартиры данного дома.

Так в материалы дела суду не предоставлено ответчиком заключение компетентного специалиста по вопросу того, что межпанельные швы по периметру квартиры № в доме № по ул. 

<

адрес> не разрушаются и соответственно не нуждаются в ремонте, т. е. того, что отсутствует разрушение и протечка гидроизоляционного слоя межпанельных стыков.

Показания допрошенных в суде свидетелей со стороны ответчика- работников Т. Н.Н. и К. Р.В. достоверно не подтверждают данный факт, поскольку обследование производилось визуально, без специального исследования, что вызывает сомнения у суда в достоверности названного письменного доказательства.

В соответствии с ч. 7 ст. 12 Закона № 261-ФЗ лицо, ответственное за содержание многоквартирногодома, регулярно (не реже чем один раз в год) обязано разрабатывать и доводить до сведения собственников помещенийвмногоквартирномдомепредложения о мероприятиях по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, которые возможно проводитьвмногоквартирномдоме, с указанием расходов на их проведение, объема ожидаемого снижения используемых энергетических ресурсов и сроков окупаемости предлагаемых мероприятий.

Согласно ч. 4 ст. 12 Закона № 261-ФЗ в целях повышения уровняэнергосбереженияв жилищном фонде и его энергетической эффективности в перечень требований к содержанию общего имущества собственников помещенийвмногоквартирномдомевключаются требования о проведении мероприятийпоэнергосбережениюи повышению энергетической эффективности многоквартирногодома. В соответствии с принципами, установленными Правительством Российской Федерации, органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации утверждают перечень мероприятийпоэнергосбережениюи повышениюэнергетическойэффективности в отношении общего имущества собственников помещенийвмногоквартирномдоме, подлежащих проведению единовременно и (или) регулярно.

Лицо, ответственное за содержание многоквартирногодома, или при непосредственном управлении многоквартирнымдомомсобственники помещенийвмногоквартирномдомеобязаны проводить мероприятияпоэнергосбережениюи повышению энергетической эффективности, включенные в утвержденный перечень мероприятийпоэнергосбережениюи повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещенийвмногоквартирномдоме, за исключением случаев проведения указанных мероприятий ранее и сохранения результатов их проведения.

В целях снижения расходов на проведение указанных мероприятий собственники помещенийвмногоквартирномдомевправе требовать от лица, ответственного за содержание многоквартирногодома, осуществления действий, направленных на снижение объема используемыхвмногоквартирномдомеэнергетических ресурсов, и (или) заключения этим лицом энергосервисного договора (контракта), обеспечивающего снижение объема в много квартирном доме энергетических ресурсов.

Распоряжением Правительства Белгородской области от 25 апреля 2011 года №175-рп утвержден перечень мероприятийпоэнергосбережениюи повышению энергетической эффективности в отношении общего имущества собственников помещенийвмногоквартирномдоме, подлежащих проведению единовременно и (или) регулярно (далее - Перечень).

Однако в нарушении вышеуказанных требований ответчиком информация по утверждению мероприятийпоэнергосбережениюи повышению эффективности до собственников помещений многоквартирныхдомовне доведена, ряд разработанных мероприятий по энергоэффективности не выполнен.

Так. с февраля 2014 года управляющая компания ООО «ЖЭК 

<

название1>» вывела отдельную строку в квитанции «электроэнергия» (общедомовые нужды).

На сайте управляющей компании имелась информация в 2013 году о произведенной замене лампочек в доме №№» на энергосберегающие, но замены не производилось. На дворовой территории отсутствует освещение. 

Сторона истца указывает, что вместо этого выведена лампочка и освещает придомовую территорию двора по ул. 

<

адрес>, в результате сумма оплаты услуг по электроэнергии на общедомовые нужды слишком завышена.

Доказательств обратного стороной ответчиком суду не представлено. Более того, представитель ответчика подтвердил в суде указанное обстоятельство и предоставил суду соответствующую фотографию, из которой усматривается отсутствие осветительного прибора на электрическом столбе, а наоборот, наличие осветительного прибора на стене подъезда.

Суд принимает во внимание то обстоятельство, что ранее в 2015 году с исковыми требованиями к ООО «ЖЭК 

<

название1>» по причине ненадлежащего оказания коммунальных услуг с требованиями о защите прав потребителя обращалась собственник кв. 3 по адресу г

<

адрес> Н. Н.И., представитель Л, И.М. по рассматриваемому делу. Исковые требования Н. к ООО «ЖЭК 

<

название1>» решением Октябрьского районного суда г.Белгорода от 23 марта 2015 года удовлетворены, истцом получены исполнительные документы и предъявлены к исполнению.

Согласно сообщению судебного пристава-исполнителя Ж. Л.А. от 09.03.2017г. в ОСП г.Белгорода на исполнении находится исполнительное производство №, возбужденное на основании исполнительного документа исполнительный лист ФС № от 23 марта 2015 г. выданного Октябрьским районным судом г. Белгорода по делу №№ в отношении должника ООО «ЖЭК — 

<

название1>», предмет исполнения, в том числе, обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>»: произвести замену лампочек накаливания на энергосберегающее освещение; произвести подключение уличного освещения во дворе дома по ул. 

<

адрес>; освободить от уплаты электроэнергии для нужд дома квартиру № по ул. 

<

адрес> до принятия мер по энергосбережению во всем доме.

Судом установлено и этот факт подтвердили стороны, что по состоянию на 09 марта 2017г. от должника документов, подтверждающих исполнение требований исполнительного листа в адрес ОСП г.Белгорода не поступало.

В судебное заседание ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих выполнение указанных в названном исполнительном документе и надлежащее исполнение обязанностей, принятых на себя по договору оказания услуг по содержанию и выполнению работ по ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

С учетом приведенных обстоятельств, суд приходит к выводу о том. что факт нарушения прав истцов как потребителей услуг, оказываемых ООО «ЖЭК 

<

название1>» нашел свое подтверждение в процессе рассмотрения заявленных исковых требований Л, И.М. и Л, Р.М.

Взыскание компенсации морального вреда предусмотрено статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей». 

С учетом разумности, соразмерности и обоснованности, вины ответчика, с ООО «ЖЭК 

<

название1>» подлежит взысканию компенсация морального вреда в сумме 10000 рублей в пользу Л, И.М. и в размере 8000 рублей в пользу Л, Р.М.. 

Поскольку неоднократные и заявления претензии Л, И.М., в добровольном порядке ответчиком не удовлетворены, часто оставлены без ответа, то на основании п.6 ст.13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца Л, И.М. следует взыскать штраф в размере 5000 рублей.

Требование о взыскании штрафа в пользу Л, Р.М. подлежит отклонению, в связи с отсутствием обращений со стороны истца к ответчику по вопросам ненадлежащего оказания коммунальных услуг и неимением к тому оснований, предусмотренных Законом «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования городской округ «Город Белгород» в размере 1200 рублей.

Руководствуясь ст. ст. 196-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>» в пользу Л.И.М. и Л.Р.М. произвести частично перерасчет по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома, начиная с декабря 2014г. по ноябрь 2016г., в связи с невыполнением работ по: установлению причины и устранению неполадок в инженерном оборудовании (шум, вибрация, гудение) в квартире № по 

<

адрес>); установлению причин нарушения циркуляции горячей воды в квартире № дома № по ул. 

<

адрес>; подключению уличного освещения во дворе дома № по ул. 

<

адрес>; замене лампочек накаливания на энергосберегающие во всем доме по 

<

адрес>; надлежащему установлению в необходимости герметизации (ремонту) межпанельных швов по периметру квартиры № в доме № по 

<

адрес>

Обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>» в пользу Л.И.М. и Л.Р.М. произвести частично перерасчет оплаты по содержанию жилья и текущему ремонту с июля 2016г. по ноябрь 2016г. в связи с ненадлежащим оказанием услуг по уборке: придомовой территории, газонов, гостевой парковки, подъезда, отказав в удовлетворении остальной части иска.

Обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>» освободить от уплаты электроэнергии для нужд дома собственников квартиры № дома № по 

<

адрес> Л.И.М. и Л.Р.М. с 01.02.2016г. по 31.12.2016г. до принятия мер по энергосбережению во всем доме.

Обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>» произвести замену лампочек накаливания на энергосберегающие во всем доме № по ул. 

<

адрес>.

Обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>» произвести подключение уличного освещения (отдельного) во дворе дома № по ул. 

<

адрес>.

Обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>» установить и устранить причину нарушения циркуляции горячей воды в квартире № по ул. 

<

адрес>.

Обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>» произвести обследование с получением компетентного заключения по вопросу необходимости в ремонте межпанельных швов по периметру квартиры № в доме № по ул. 

<

адрес>, в случае положительного заключения, провести ремонт межпанельных швов по периметру указанной квартиры данного дома.

Обязать ООО «ЖЭК 

<

название1>» в установленном законом порядке с получением заключения специалиста, в ночное время суток, с 21 час. до 24 час., обследовать инженерное оборудование с целью установления исправности инженерного оборудования- присутствие (или отсутствие) шума, вибрации, звука, свиста и других шумов в квартире № дома № по ул. 

<

адрес>.

Взыскать с ООО «ЖЭК 

<

название1>» в пользу: Л.И.М. компенсацию морального вреда 10 000 рублей и штраф в размере 5000 рублей; Л.Р.М. компенсацию морального вреда 8000 рублей, отказа в остальной части иска и во взыскании штрафа.

Взыскать с ООО «ЖЭК 

<

название1>» в бюджет городского округа города Белгорода государственную пошлину в размере 1200 рублей.

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме, через Октябрьский районный суд города Белгорода путем подачи апелляционной жалобы.

Судья: