Дело № 2-318/2020

№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 февраля 2020 года

Промышленный районный суд г.Оренбурга в составе председательствующего судьи Хлопиной И.В., при секретаре Головиной А.В., с участием представителя истца ФИО1, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ООО «Микрокредитная компания «Срочно деньги» об истребовании документов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к ООО МКК «Срочно деньги» об истребовании документов, ссылаясь на то, что между сторонами 20.02.2019 года был заключен договор займа №. Истец утратил копию указанного договора, в связи с чем неоднократно лично обращалась к ответчику с просьбой предоставить его копию, выписку из лицевого счета по договору, справку о наличии или отсутствии задолженности, но ответчик отказал предоставить выше перечисленные документы. Истец полагает, что в данном случае, отказ ответчика в предоставлении запрашиваемых ею документов, нарушает ее права как потребителя на получение необходимой информации по долговым обязательствам. Также считает, что факт доведения информации о предоставляемой услуге по займу непосредственно при заключении договора не может служить основанием для отказа в предоставлении информации по запросу лица, являющегося потребителем услуги. В октябре и ноябре 2019 года в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании указанного пакета документов по договору, однако от ответчика ответ на претензию до настоящего времени не поступил, в связи с чем, считает, что нарушены ее права потребителя услуг, установленные Законом "О защите прав потребителей". На основании изложенного просит обязать ответчика предоставить ей копию договора № от 20.02.2019 года, подробную выписку из лицевого счета по указанному договору; взыскать с ответчика в ее пользу расходы за оказание услуг представителя в размере 7800 рублей и компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.

В судебное заседание ФИО2 не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом.

Ее представитель ФИО1, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал и просил удовлетворить. Пояснил, что ФИО2 утратила договор займа, заключенный с ООО МКК «Срочно деньги», и обратилась к ответчику с заявлением о выдаче ей договора займа, графика платежей, справки о задолженности и выписке по лицевому счету. До настоящего времени ответчик не предоставил истцу указанные документы, поэтому она вынуждена обратиться в суд. ФИО2 выдала на имя представителя нотариально удостоверенную доверенность, по которой он имеет право получить все документы истца по урегулированию вопроса о задолженности. 

Представитель ООО МКК «Срочно деньги» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Представил суду письменный отзыв, в котором указал, что при заключении договора займа по запросу клиента ему выдаются по одному экземпляру подписанных им Индивидуальных условий и Графика платежей. Кроме того, все запрашиваемые документы находятся у заемщика в личном кабинете, где клиент вправе ознакомиться с информацией по договору займа, получать электронные документы и иную информацию об услугах компании. На письменные обращения истца, ООО МКК «Срочно деньги» в адрес истца простым почтовом отправлением были направлены ответы на запросы с приложением запрашиваемых документов. Также 26.04.2019 года ФИО2 лично получила в офисе финансового обслуживания справку о задолженности, что подтверждается ее подписью в получении. Таким образом, информация о том, что такие данные у истца отсутствуют, противоречит фактическим обстоятельствам дела. Поскольку все требования истца были выполнены надлежащим образом, нет оснований для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда, а требования о взыскании судебных расходов на оказание услуг представителя, являются неразумными. Просил отказать в удовлетворении исковых требований, дело рассмотреть в отсутствие представителя.

Выслушав в судебном заседании пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В судебном заседании установлено, что 20.02.2019 года между ФИО2 и ООО МКК «Срочное деньги» был заключен договор займа № на сумму 5000 рублей под 813,950 % годовых, срок возврата 05.02.2019 года.

Из договора № следует, что ФИО2 с Общими условиями договора займа ООО МКК «Срочно деньги» ознакомлена и согласна, принимает их в полном объеме.

Истцом в подтверждение своих доводов представлены письменные претензии от 11.10.2019 года и от 18.11.2019 года, с описью вложения, направленные в адрес ООО МКК «Срочно деньги», которые были получены ответчиком соответственно 24.10.2019 и 03.12.2019 года.

Из материалов дела следует, что ФИО2 просила направить документа почтой, которые в соответствии со ст. 857 ГК РФ, составляют банковскую тайну. Такую информацию можно получить, обратившись непосредственно в банк.

В силу ст. 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Доказательств уклонения ответчика от выдачи заемщику документов по кредиту, как и доказательств того, что при заключении Договора микрозайма информация по займу заемщику предоставлена не была или в предоставлении такой информации заемщику было отказано, суду не представлено.

Истец не лишен права на личное либо через своего представителя, полномочия которого оформлены надлежащим образом, на обращение к ответчику с заявлением о выдаче любой информации относительно его кредита.

Таким образом, оснований для удовлетворения исковых требований о возложении обязанности предоставить документы по договору займа, у суда не имеется.

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд 

РЕШИЛ:

В иске ФИО2 к ООО Микрокредитная компания «Срочно деньги» об истребовании документов отказать.

Решение суда может быть обжаловано в Оренбургский областной суд через Промышленный райсуд г.Оренбурга в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме.

Судья: 

Решение изготовлено в окончательной форме 25.02.2020 года