Дело № 2-724/17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации 

23 июня 2017 года город Рубцовск

Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего судьи Н.Ю. Репринцевой

при секретере ФИО1,

рассмотрев в судебном заседании дело по иску Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО2 к ООО «Квартет» о возложении обязанности демонтировать бытовой водонагреватель, возложении обязанности восстановить систему горячего водоснабжения, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» обратилась в суд в интересах ФИО2 с требованиями к ООО «Квартет», в которых просила о возложении обязанности незамедлительно демонтировать бытовой водонагреватель марки Эталон для душевой кабины производительностью 3 литра в минуту, установленный в жилом ... ... по ... в ... для подогрева воды и установить проточный водонагреватель Бойлер косвенного нагрева на 1500 литров, возложить обязанность восстановить систему горячего водоснабжения в соответствии с проектом жилого дома и о взыскании компенсации морального вреда в пользу истца в размере 10 000 руб.

В обоснование иска указали, что ФИО2 является собственником ... ... по ... в г.Рубцовске. ООО «Квартет» является компанией, обслуживающей указанный жилой дом. Указывают, что в квартире истца низкая температура горячей воды, которая не достигает 30 градусов, горячая вода бежит из крана тонкой струйкой в результате установки водонагревателя для душевых кабин в подвале жилого дома. Указывает, что ответчик для ухудшения проживания потребителей в многоквартирном доме истца установил в подвале жилого дома электрический проточный водонагреватель, предназначенный для оперативного обеспечения горячего водоснабжения квартир, дачь, бань и других бытовых помещений марки Эталон. Производительность указанного водонагревателя не более 4 литров в минуту, а максимальная температура горячего водоснабжения не более 57 градусов. То есть, по мнению истца, ответчик намеренно установил водонагреватель, который греет воду менее установленного санитарными правилами размера, а производительность 3 литра в минуту не позволяет пользоваться водой в гигиенических целях. Указывает, что действиями ответчика потребителю ФИО2 причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, пережитых им в результате неправомерных действий ответчиков, подвергающих жизнь и здоровье опасности, который она оценивает в размере 10000 руб.

В судебном заседании представитель истца- С.Е.Ю., действующий на основании нотариальных доверенностей, заявленные требования поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в иске.

Представитель ответчика ООО «Квартет» - Б.В.Н.., действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования не признала.

Истец- ФИО2, представитель Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в судебное заседание не явились, извещены в установленном законом порядке.

Суд, с учетом мнения представителей сторон, на основании ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие надлежаще извещенных неявившихся лиц. 

Выслушав пояснения представителя истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Судом установлено, что ФИО2 является собственником ? доли в праве общей долевой собственности ... ... по ... в ..., что подтверждается Выпиской из ЕГРП. 

В соответствии с п.2 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации собственники помещений в многоквартирном доме обязаны выбрать один из способов управления многоквартирным домом: непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме, количество квартир в котором составляет не более чем тридцать; управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; управление управляющей организацией.

ООО «Квартет» является компанией, обслуживающей указанный жилой дом, что подтверждается протоколом общего собрания от ***.

Управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

Надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать: соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества; доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации (пп.1, 1.1 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации).

Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах и жилых домов, утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354.

Согласно п.13 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг обеспечивается управляющей организацией, товариществом или кооперативом либо организацией, указанной в пп «б» п.10 Правил № 354, посредством заключения с ресурсоснабжающими организациями договоров о приобретении коммунальных ресурсов в целях использования таких ресурсов при предоставлении коммунальных услуг потребителям, в том числе путем их использования при производстве отдельных видов коммунальных услуг (отопление, горячее водоснабжение) с применением оборудования, входящего в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, и надлежащего исполнения таких договоров.

Требования к качеству коммунальных услуг указаны в Приложении № 1 к Правилам № 354. К качеству предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению относится обеспечение соответствия температуры горячей воды в точке водоразбора требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПин 2.1.4.2496-09).

В силу п. 2.4 СанПин 2.1.4.2496-09 температура горячей воды в местах водоразбора независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже 60 градусов и не выше 75 градусов Цельсия.

В силу п. 5 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры горячей воды в точке водоразбора, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 градусов; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 градуса.

За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением N 2 к Правилам, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду.

В соответствии с п.149 Правил № 354 Исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг; вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах; убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами; моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

С учетом изложенного, управляющая организация ООО «Квартет», являясь исполнителем, несет ответственность за нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг.

Решением Рубцовского городского суда от 24.10.2016 (вступившим в законную силу ***) установлено, что на Акционерное общество «Барнаульская тепломагистральная компания» возложена обязанность довести температурный уровень горячей воды, подаваемой в многоквартирный жилой ... по ... городе Рубцовске, согласно СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения», а, именно, не ниже 60oС и не выше 75oС. На ООО «Квартет» возложена обязанность предоставлять жителю ... в г.Рубцовске услугу по подаче горячей воды надлежащего качества согласно СанПин 2.1.4.1074-01, а именно не ниже 60 градусов и не выше 75 градусов. 

В соответствии с представленными актом замера температуры горячей воды от ***, протоколом лабораторных испытаний от ***, актами проверки Госинспекции Алтайского края отделу жилищного надзора по ... от ***, ***, ***, *** температура горячей воды в водоразборном кране в квартире истца составляла +60 градусов С до + 61 градусов С.

В материалы дела представлены документы о том, что актом от *** введен в эксплуатацию проточный водонагреватель Эталон по адресу: .... Установку указанного водонагревателя приняла комиссия в составе директора ООО СК «Д», директора ООО «Квартет», представителя собственников, заместителя начальника Управления жилищно-коммунального дорожного хозяйства и благоустройства администрации г.Рубцовска. 

В соответствии с программой производственного контроля за соблюдением санитарных правил и выполнением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий, утвержденная директором ООО «Квартет» и согласованная начальником Управления ТО Роспотребнадзора по Алтайскому краю в г.Рубцовске, Рубцовском и Егорьевском районах ***, в подвале ... ... в г.Рубцовске установлен водонагреватель проточного типа, который включается автоматически при низкой температуре поступающей горячей воды (ниже 60 градусов). В соответствии с указанной программой Филиалом ФБУЗ «Центр гигиены, эпидемиологии в г.Рубцовске, Рубцовском и Егорьевском районах» один раз в квартал берутся на исследование пробы горячей воды в указанном доме перед поступлением в водонагреватель и после на соответствие горячей воды в доме требованиям СанПиН.

В соответствии с представленной справкой ООО «Квартет» после аварии на городских сетях горячего водоснабжения 07-08 марта 2017 года проточный водонагреватель, установленный на многоквартирном ... ... ... в г.Рубцовске снят на техническое обслуживание и ремонт. Демонтаж указанного водонагревателя подтверждается актом от 07.03.2017 и выводами эксперта, данными в ходе экспертного исследования. В соответствии с указанными выводами на трубопроводе системы горячего водоснабжения установлены патрубки в предполагаемом месте расположения водонагревателя. В помещении теплового пункта исследуемого жилого многоквартирного дома на дату проведения экспертного осмотра водонагреватель отсутствовал. При этом система горячего водоснабжения многоквартирного дома при подключении указанного водонагревателя изменена не была.

На основании изложенного, исковые требования истца о возложении обязанности на ответчика демонтировать водонагреватель и восстановить систему горячего водоснабжения в соответствии с проектом жилого дома по ... в г.Рубцовске не подлежат удовлетворению.

Истцом также заявлены требования об установке ответчиком проточного водонагревателя Бойлер косвенного нагрева на 1500 литров.

Исследовав обстоятельства дела и оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных требований по следующим основаниям. 

В ходе проведенного экспертного исследования установлено, что в соответствии с технической документацией жилого многоквартирного дома, в частности, в системе горячего водоснабжения не предусмотрена установка оборудования по самостоятельному подогреву воды. Таким образом, для установки водонагревателя в жилом многоквартирном доме необходимо решение общего собрания собственников об его установке и источниках финансирования по приобретению и проведению работ по его установке, изменению схемы горячего водоснабжения, а также внесению изменений в технический паспорт дома. При этом установка бойлера определенной категории мощности должна быть определена расчетным путем с обоснованием необходимого объема потребления горячей воды. Кроме того, в рассматриваемом случае изменится порядок расчета платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, в связи с чем, потребуется изменение действующего договора по поставке коммунального ресурса. 

Указанные выводы подтверждаются письменным заключением, данным Минстрой России в рамках рассмотрения настоящего дела в порядке ч.1 ст.47 Гражданского процессуального кодекса Российской федерации. 

Требования истца о компенсации морального вреда в размере 10000 руб. также не подлежат удовлетворению.

Согласно Преамбуле Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Обосновывая требование о компенсации морального вреда, истица связывает наступление такового в результате ее нравственных страданий, пережитых ею в результате неправомерных действий ответчика, подвергающих ее жизнь и здоровье опасности. Однако характер спорных правоотношений не предполагает в силу закона возможность компенсации морального вреда. Спор вытекает из правоотношений, регулируемых жилищным законодательством, на которые в оспариваемой части закон «О защите прав потребителей» не распространяется. 

В силу ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательств нарушения личных неимущественных прав ФИО2 действиями юридического лица, либо посягательства на другие нематериальные блага, истцом суду не представлено. 

На основании изложенного, исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО2 к ООО «Квартет» о возложении обязанности демонтировать бытовой водонагреватель, возложении обязанности восстановить систему горячего водоснабжения, взыскании компенсации морального вреда не подлежат удовлетворению. 

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах ФИО2 к ООО «Квартет» о возложении обязанности демонтировать бытовой водонагреватель, возложении обязанности восстановить систему горячего водоснабжения, взыскании компенсации морального вреда отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в течение одного месяца со дня составления мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд Алтайского края. 

Судья Н.Ю. Репринцева