*** 

Мотивированное 

решение

 составлено 10 июня 2019 года

№ 2-841/2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

04 июня 2019 года г.Березовский

Березовский городской суд Свердловской области в составе: председательствующего судьи Аникиной К.С., при секретаре судебного заседания Петренко Д.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда, 

установил:

ФИО1 обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» (далее по сокращенному наименованию юридического лица ПАО КБ «Восточный»), которым просил:

возложить на ответчика обязанность предоставить следующие документы: копию кредитного договора на получение денежных средств, выписку движений по счету действующих кредитных линий, справку о размере имеющихся задолженностей, копию договора цессии, заверенного печатью и подписью уполномоченного лица банка, в случае смены кредитора, а также предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ответчиком, наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ответчика,

взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

В обоснование иска истец указал, что 16.11.2018 истец направил в адрес ответчика заявление о предоставлении информации и истребовании копий документов по кредитному делу заемщика. Ответа на претензию получено не было, в связи с чем вынужден обратиться в суд с настоящим исковым заявлением.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, в исковом заявлении просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика ПАО КБ «Восточный» в судебное заседание также не явился, извещен судом своевременно и надлежащим образом.

Суд на основании ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации определил рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Оценив фактические обстоятельства, исследовав представленные суду письменные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующему.

Согласно части 1 статьи 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

В силу пункта 1 статьи 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за нее.

В соответствии со статьей 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы (пункт 2).

Согласно пункту 2 статьи 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно п.п.5 ч.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных допускается в случае если она необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, в том числе в случае реализации оператором своего права на уступку прав (требований) по такому договору, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Согласно ч.1 ст.9 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом.

В соответствии с ч.1 ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи.

Согласно ч.7 ст.14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:

подтверждение факта обработки персональных данных оператором;

правовые основания и цели обработки персональных данных;

цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных;

наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона;

обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;

сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;

порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных настоящим Федеральным законом;

информацию об осуществленной или о предполагаемой трансграничной передаче данных;

наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу;

иные сведения, предусмотренные настоящим Федеральным законом или другими федеральными законами.

Согласно ч.1 ст.20 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

В силу ч.2 ст.24 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Часть 2 ст.24 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» возможность взыскания компенсации морального вреда связывает напрямую с нарушением прав истца либо нарушением правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных.

В соответствии со ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п.3 ст.123 Конституции Российской Федерации и ст.12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В своем исковом заявлении истец ссылается на то обстоятельство, что между ним и ПАО КБ «Восточный» заключен кредитный договор на получение денежных средств.

Из материалов дела усматривается, что 16.11.2018 представителем истца ФИО1 - ООО «Капитал Консалтинг» в адрес ПАО КБ «Восточный» было направлено письменное заявление о предоставлении копий документов, связанных с заключением кредитного договора, и информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленной в рамках кредитного договора: подтверждения факта обработки персональных данных, предоставления информации о правовых основаниях и целях обработки персональных данных, наименовании и сведений о лицах, которые имеют доступ к персональным данным, данных лиц, осуществляющих обработку персональных иных.

Истребуемая истцом информация отнесена в соответствии с действующим законодательством к банковской тайне (ст.857 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.26 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»).

Предоставление информации, отнесенной к банковской тайне, происходит на основании надлежащего оформления в заявлении обязательных реквизитов, указанных владельцем счета в карточке с образцами подписей, либо личного обращения в отделение банка с документом, удостоверяющим личность.

Соблюдение предусмотренной договором процедуры проверки обращения клиента о выдаче соответствующих документов является необходимым условием обеспечения и гарантией банковской тайны. Банк в целях защиты банковской тайны обязан проверить и идентифицировать поданные в банк заявления.

Проанализировав представленные истцом в материалы дела письменные доказательства, суд, исходя из положений Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности», Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», приходит к выводу о том, что при обращении в суд с настоящим исковым заявлением в нарушение ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации истцом, прежде всего, не представлен вышеуказанный кредитный договор, а также не доказан факт нарушения его прав не получением ответа на вышеуказанный запрос, в том числе не получением сведений о документах, связанных с заключением кредитного договора, и документах, связанных с обработкой персональных данных, как и не доказан факт отсутствия ответа по вине банка на запрос представителя истца. Истцом, в принципе, не представлено и какого-либо ответа банка, из которого бы следовало то, что последним отказано в предоставлении документов, касающихся заключенного сторонами кредитного договора и обработки персональных данных.

Кроме того, следует отметить, что истец или его представитель лично к ответчику с паспортом не обращались, заявление о предоставлении информации было направлено посредством почтовой связи, что лишило банк возможности идентифицировать лицо, его отправившее. Само по себе отправление заявления о предоставлении документов, составляющих банковскую тайну, почтой исключает идентификацию клиента. Истцом не представлено достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения истца или его представителя в банк в форме, позволяющей идентифицировать заявителя, равно как сведений об отказе банка в предоставлении истребуемой информации. Представленное в материалы дела заявление, копия реестра почтовых отправлений такими доказательствами не являются, поскольку не позволяют возможным достоверно установить факт получения заявления ответчиком, а также в нарушение ст.67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации документы представлены в копии. 

Более того, в силу требований закона банк освобожден от обязанности предоставлять истцу сведения о его персональных данных, которые были получены ответчиком от истца в связи с заключением договора, стороной которого является сам истец. В случае, если при заключении кредитного договора истец выразил свое согласие на обработку всех своих персональных данных банком, самостоятельно и добровольно предоставил ответчику свои персональные данные в целях их обработки, и ему были известны цели обработки этих данных, наименование и местонахождение оператора, оснований полагать, что права истца нарушены действиями банка не имеется. 

В соответствии со ст.2 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, организаций, прав и интересов Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, других лиц, являющихся субъектами гражданских, трудовых или иных правоотношений. Гражданское судопроизводство должно способствовать укреплению законности и правопорядка, предупреждению правонарушений, формированию уважительного отношения к закону и суду.

Согласно ч.1 ст.3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов, в том числе с требованием о присуждении ему компенсации за нарушение права на судопроизводство в разумный срок или права на исполнение судебного постановления в разумный срок.

Совокупность исследованных в судебном заседании доказательств позволяет суду сделать вывод об отсутствии нарушения ответчиком прав истца, которые бы подлежали защите. Истец не лишен возможности обратиться лично в кредитную организацию, в том числе и по месту заключения договора.

При таких обстоятельствах, основания для возложения на ответчика обязанности по предоставлению информации у суда отсутствуют, в связи с этим в иске ФИО1 в указанной части надлежит отказать.

Как следует из ст.15 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Поскольку судом отказано в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ПАО КБ «Восточный» о возложении обязанности предоставить копии документов и информацию об обработке персональных данных, правовых оснований для удовлетворения производного требования о взыскании денежной компенсации морального вреда у суда не имеется.

Согласно ч.3 ст.196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решением по заявленным истцом исковым требованиям. Иных исковых требований в рамках настоящего гражданского дела истцом не заявлено.

Суд при вынесении решения оценивает исследованные доказательства в совокупности и учитывает, что у сторон не возникло дополнений к рассмотрению дела по существу, обе стороны согласились на окончание рассмотрения дела при исследованных судом доказательствах, сторонам также было разъяснено бремя доказывания в соответствии с положениями ст.ст.12,35,56,57 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

в удовлетворении исковых требований ФИО1 к Публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» об истребовании документов, взыскании компенсации морального вреда - отказать.

Стороны и другие лица, участвующие в деле, могут подать на указанное решение апелляционную жалобу в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Березовский городской суд Свердловской области.

Председательствующий судья: п/п К.С. Аникина

*** 

*** 

*** 

*** 

*** 

*** 

*** 

*** 

*** 

*** 

*** 

***