Производство номер

УИД номер

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Волгоград дата года 

Советский районный суд города Волгограда

в составе судьи Пустовой А.Г.,

при секретаре Дербенько Т.Ю. 

с участием: 

истца ФИО1,

представителя истца ФИО1 - ФИО2,

представителя истца ФИО1- ФИО3,

представителя ответчика ООО «Управляющая компания «Комфортный дом» Веселовского С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО Управляющая компания «Комфортный дом» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов

У С Т А Н О В И Л:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Управляющая компания «Комфортный дом», в котором просит признать незаконными бездействие ООО «УК «Комфортный Дом» по вопросу направления ответа на заявление о доначислении платы за коммунальную услугу электроснабжение за дата в размере иные данные руб.; взыскать с ООО «УК «Комфортный Дом» компенсацию морального вреда в размере иные данные руб., штраф в размере иные данные руб.; расходы на отправку претензии, а также расходы на приобретение конверта в размере иные данные руб.; обязать ООО «УК «Комфортный Дом» предоставить мотивированный ответ на заявление по вопросу доначисления платы за коммунальную услугу электроснабжение; признать неправомерными действия ООО «УК «Комфортный Дом» по доначислению платы за коммунальную услугу электроснабжение за дата в размере иные данные руб.; обязать ООО «УК «Комфортный Дом» произвести перерасчёт платы за коммунальную услугу электроснабжения за дата в размере иные данные 

В обоснование заявленных требований истец указал, что является собственником доли в праве общей долевой собственности на адрес жилом адрес. Управление многоквартирным домом осуществляет ООО «Управляющая компания «Комфортный дом». 

Указывает, что ответчик произвел доначисления платы за коммунальную услугу электроснабжение в платежном документе за дата в размере иные данные руб.

В связи с этим он неоднократно просил ответчика дать разъяснения по вопросу доначисления, но никаких ответов не получил.

Указывает, что АО «ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда» предоставило ответ, что само доначисление было сделано на основании того, что были поданы показания в размере иные данные киловатт, но он таких значений не передавал. 

Считает, что управляющая компания ООО «УК Комфортный дом» не имело право производить доначисления из расчета иные данные киловатт.

Кроме того, указывает, что факт перерасчета ему был произведен ПАО «Волгоградэнергосбыт», что подтверждается письмом от дата № номер Управления «Жилищная инспекция Волгограда» Администрация Волгограда, в котором было отражено, что ему был сделан перерасчет по фактическим показаниям.

Считает, что с ответчика подлежит взысканию моральный вред в размере иные данные руб.

Определением суда от дата производство по делу в части исковых требований о признании незаконным бездействия ООО «УК «Комфортный Дом» по вопросу направления ответа на заявление о доначислении платы за коммунальную услугу электроснабжение за иные данные обязании ООО «УК «Комфортный Дом» предоставить мотивированный ответ на заявление по вопросу доначисления платы за коммунальную услугу – электроснабжение; признании неправомерными действий ООО «УК «Комфортный Дом» по доначислению платы за услугу - электроснабжение за иные данные обязании ООО «УК «Комфортный Дом» произвести перерасчёт платы за услугу-электроснабжение за иные данные прекращено в связи с отказом от исковых требований, ввиду добровольного удовлетворения требований истца ответчиком.

Истец ФИО1, представители истца ФИО1 ФИО2, ФИО3, поддержали требования с учтём их уточнения и просили взыскать компенсацию морального вреда, штрафа, судебные расходы и незаконное доначисление. 

Представитель ответчика ООО Управляющая компания «Комфортный дом» Веселовский С.В., в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражал, просил отказать в полном объеме. 

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

Законом Российской Федерации N 2300-1 от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" регулируются отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливаются права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяется механизм реализации этих прав (преамбула Закона).

В соответствии с п. 1 ст. 8 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов исполнитель обязан предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды;

В силу требований ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На отношения между потребителем и исполнителем в рамках оказания услуг по содержанию и текущему ремонту общего имущества многоквартирного дома распространяется действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе в части компенсации морального вреда.

Согласно пункту 1 статьи 13 Закона о защите прав потребителей за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя ( пункт 6 ст. 13).

На основании ч. 1 ст. 153 ЖК РФ, граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Согласно п. 5 ч. 2 ст. 153 ЖК РФ обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у собственника жилого помещения с момента возникновения права собственности на жилое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 настоящего Кодекса.

Согласно части 2 статьи 155 ЖК РФ, плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В силу ч. 2, ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги. Плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

Из положений п. п. 8, 9 и 10 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 года N 354, следует, что исполнителем коммунальных услуг могут являться управляющая организация, товарищество собственников жилья (жилищно-строительный, жилищный или иной специализированный потребительский кооператив), а также и ресурсоснабжающая организация.

На основании п. 63 Правил предоставления коммунальных собственникам и пользователям жилым помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года N 354 плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту.

Согласно п. 67 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утвержденных Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354) плата за коммунальные услуги вносится на основании платежных документов, представляемых потребителям исполнителем не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим расчетным периодом, за который производится оплата, если договором управления многоквартирным домом не установлен иной срок представления платежных документов.

Указанное нормативное положение, подлежащее применению в системной связи с иными пунктами Правил, направлено на недопущение образования задолженности у потребителя за предоставленные коммунальные услуги и возникновения убытков у исполнителя коммунальной услуги.

В судебном заседании установлено, что ФИО1 является долевым собственником в праве общей долевой собственности на адрес жилом адрес.

Управление многоквартирным домом номер по адрес осуществляет ООО «Управляющая компания «Комфортный дом» на основании договора управления, заключённого во исполнение решения общего собрания собственников помещений указанного дома, оформленного протоколом от дата. 

дата истец в адрес ответчика направил претензию о перерасчёте платы за коммунальную услугу - электроснабжение, поскольку был не согласен с начислением в размере иные данные, произведенным по его мнению управляющей компанией незаконно. 

Данное обращение поступило в управляющую компанию дата и в тот же день управляющей компанией в адрес АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК г.Волгограда направлено требование о предоставлении соответствующей информации 

дата от АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК г. Волгограда в адрес ООО «УК «Комфортный Дом» поступил ответ, из которого следовало, что сумма начисления в размере иные данные рассчитана согласно последним показаниям прибора учета, предоставленным в иные данные исходя из показаний прибора учета в иные данные Был приведен расчет суммы и сообщено, что многоквартирный жилой дом, расположенный по адрес дата переведён на прямой договор по услуге «Электроснабжение».

На основании сообщения АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК адрес управляющей компанией в адрес истца был направлен ответ на обращение о перерасчете с приложением копии ответа АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК адрес.

Данный ответ был направлен в адрес истца дата и получен истцом ФИО1 посредством почтовой связи дата, что подтверждается копией почтового уведомления (л.д. 29).

Как разъяснено в пункте 47 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 17, если после принятия иска к производству суда требования потребителя удовлетворены ответчиком по делу (продавцом, исполнителем, изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) добровольно, то при отказе истца от иска суд прекращает производство по делу в соответствии со статьей 220 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. В этом случае штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, с ответчика не взыскивается.

Исходя из приведенных выше правовых норм и акта их разъяснения штраф, предусмотренный пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, не подлежит взысканию с исполнителя услуги при удовлетворении им требований потребителя после принятия иска к производству суда только при последующем отказе истца от иска и прекращении судом производства по делу.

Если отказ истца от иска заявлен не был, то в пользу потребителя подлежит взысканию предусмотренный Законом о защите прав потребителей штраф, исчисляемый от всей присужденной судом суммы.

Поскольку истец от требований в части признания незаконным бездействия ООО «УК «Комфортный Дом» по вопросу направления ответа на заявление о доначислении платы за коммунальную услугу электроснабжение за иные данные обязании ООО «УК «Комфортный Дом» предоставить мотивированный ответ на заявление по вопросу доначисления платы за коммунальную услугу – электроснабжение; признании неправомерными действий ООО «УК «Комфортный Дом» по доначислению платы за услугу электроснабжения за иные данные обязании ООО «УК «Комфортный Дом» произвести перерасчёт платы за услугу электроснабжения за иные данные отказался и в данной части производство по делу прекращено, следовательно, оснований для взыскания с ответчика штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований истиц по Закону РФ "О защите прав потребителей", у суда не имеется.

Возможность взыскания компенсации морального вреда установлена пунктом 155 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, согласно которому если исполнителем вследствие нарушения прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами, потребителю причинен моральный вред (физические или нравственные страдания), то по заявлению потребителя суд может возложить на исполнителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

По смыслу приведенной нормы, моральный вред компенсируется только в случае доказанности причинения в результате действий исполнителя физических или нравственных страданий, а не по факту установления неправильности начислений по оплате жилищно-коммунальных услуг.

Вместе с тем, суд приходит к выводу о том, что в судебном заседании не представлено доказательств, свидетельствующих о нарушении ответчиком прав истца, как потребителя.

Более того, не представлено доказательств нарушения прав истца доначислением платы за коммунальную услугу – электроснабжение за иные данные 

Согласно материалам дела данный расчет произведен на основании показаний прибора учета, которые были внесены АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда на основании данных предоставленных потребителем услуги. Из материалов дела следует, что показания прибора учета по лицевому счету ФИО1 были предоставлены дата – иные данные, а следующие только дата – иные данные и в соответствии с данными показаниями был произведён перерасчет платы за электроснабжение за период с дата по дата. 

Довод истца о том, что показания, внесенные в иные данные не соответствуют действительности и были внесены самостоятельно управляющей компанией, судом отклоняются. 

Так, согласно агентскому договору номер от дата, заключенному между ООО «Управляющая компания «Комфортный дом» (принципал) и АО ИВЦ ЖКХ и ТЭК Волгограда ( агент), именно на агента возложена обязанность по внесению показаний приборов учета в базу данных, а также изменение показаний прибора учета.

Из представленного в материалы дела скриншота из программы СТЭК – ЖКХ следует, что показания прибора учета по лицевому счету ФИО1 были предоставлены дата – номер, а следующие только дата – иные данные, и в соответствии с данными показаниями был произведён перерасчет платы за электроснабжение за период с дата по дата. 

Более того, согласно пояснениям представителя ответчика управляющая компания не имеет доступа в базу данных информационно-вычислительного центра, в связи с чем, какое-либо внесение управляющей компанией данных приборов учетов, установленных в квартирах жильцов, не предоставляется возможным. 

Доказательств, опровергающих доводы представителя ответчика в нарушение ст. 56 ГПК РФ, истцом не представлено. 

Поскольку судом не установлены обстоятельства, свидетельствующие о нарушении управляющей компанией прав потребителя ФИО1, требования о компенсации морального вреда, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителей в порядке статей 13, 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", а также возмещении судебных расходов, незаконного доначисления удовлетворению не подлежат.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 198 – 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «Управляющая компания «Комфортный дом» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов отказать. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Советский районный суд г. Волгограда в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья А.Г. Пустовая