Дело № 2-1541/2017 

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

04 июля 2017 года г.Тверь

Центральный районный суд города Твери в составе

председательствующего судьи Панасюк Т.Я.,

при секретаре Лучкине И.А.,

с участием представителя истца ФИО1 на основании доверенности ФИО2, 

рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Твери гражданское дело по иску ФИО1 к публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» о расторжении кредитного договора на потребительские цели, расторжении кредитного договора на потребительские цели путем присоединения, признании незаконными действий по передаче персональных данных, возложении обязанности по прекращению передачи персональных данных третьим лицам, их обработки и уничтожению, компенсации морального вреда, к обществу с ограниченной ответственностью «Столичное агентство по возврату долгов», обществу с ограниченной ответственностью «Кредитэкспресс Финанс» о возложении обязанности по прекращению обработки персональных данных и их уничтожению,

у с т а н о в и л:

ФИО1 обратился в Центральный районный суд г.Твери с иском, в котором просил расторгнуть кредитный договор на потребительские цели № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ним и ПАО «Промсвязьбанк»; расторгнуть кредитный договор на потребительские цели путем присоединения № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ним и ПАО «Промсвязьбанк»; признать незаконными действия ПАО «Промсвязьбанк» по передаче персональных данных истца ООО «Столичное АВД», ООО «Кредитэкспресс Финанс»; обязать ПАО «Промсвязьбанк» прекратить передачу его персональных данных третьим лицам, а также обязать банк прекратить обработку персональных данных и уничтожить персональные данные истца; обязать ООО «Столичное АВД» и ООО «Кредитэкспресс Финанс» прекратить обработку персональных данных и уничтожить его персональные данные; взыскать с ПАО «Промсвязьбанк» моральный ущерб в сумме 10000 рублей. 

В обоснование заявленных требований в иске указано, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ОАО «Промсвязьбанк» заключен кредитный договор на потребительские цели №, ДД.ММ.ГГГГ заключен кредитный договор на потребительские цели путем присоединения к Правилам предоставления кредитов на потребительские цели ОАО «Промсвязьбанк» для физических лиц в рамках комплексного банковского обслуживания. В связи с изменением материального положения, с 16.06.2016 истец был вынужден нарушить условия договоров по возврату суммы кредита и процентов за пользование предоставленными денежными средствами. 09.02.2017 банк обратился в суд с иском о взыскании с истца задолженностей по указанным договорам. 04.04.2017 суд удовлетворил исковые требования банка. Однако, в этот же период данную задолженность с него пытались взыскать организации, осуществляющие деятельность по возврату задолженности, а именно ООО «Столичное АВД» и ООО «Кредитэкспресс Финанс», со стороны которых в адрес истца поступали угрозы различного характера.

Персональные данные об истце, а также о суммах задолженности относятся к банковской тайне. По его мнению, банком была совершена передача персональных данных третьим лицам в отсутствии законных на то оснований, в связи с чем, банком нарушены требования Федерального закона «О персональных данных», а также требования закона «О банках и банковской деятельности», что является основанием для расторжения кредитных договоров. Дополнительным основанием для расторжения кредитных договоров истец указал существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора. Как указано в иске, при заключении договора, истец не мог предполагать, что потеряет возможность исполнять обязательства по договору. Кроме того, задолженность по кредитным договорам с него уже взыскана решением суда.

Также в обоснование заявленных исковых требований истец ссылался на нарушение его прав как потребителя, поскольку банк, ненадлежащим образом исполнив условия кредитных договоров, оказал ему услугу ненадлежащего качества. 

В судебное заседание истец ФИО1 не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Представил заявление, в котором просил рассмотреть дело в его отсутствие. Представитель истца на основании доверенности ФИО2 в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме по доводам, изложенным в иске. Просил иск удовлетворить. 

Представители ответчиков ПАО «Промсвязьбанк», ООО «Столичное АВД», ООО «Кредитэкспресс Финанс» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом, обоснованных ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявляли.

Представитель ответчика ПАО «Промсвязьбанк» направил в суд отзыв на иск, в котором также заявил ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие. 

В представленном отзыве просил в удовлетворении иска ФИО1 отказать. Указал, что между банком и истцом заключены кредитный договор (1) на потребительские цели № от ДД.ММ.ГГГГ и договор (2) о предоставлении кредита на потребительские цели № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно разделу 7 кредитного договора - 1, кредитор и заемщик обязуются не разглашать каким-либо способом третьим лицам информацию, содержащуюся в договоре, его приложениях и документах, представляемых сторонами друг другу, а также любую иную информацию, которой кредитор и заемщик обменяются в связи с подготовкой и с исполнением договора и его приложений, включая персональные данные заемщика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором, в том числе при передаче кредитором указанной информации, включая сведения о размере полученного заемщиком по договору кредита и о его погашении: третьим лицам в целях заключения кредитором сделок в связи с реализацией прав кредитора по договору, включая уступку прав требования любым третьим лицам, в том числе лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, в том числе путем публичного размещения кредитором информации о возможности уступки прав требования по договору, а также организациям в целях досудебного и судебного возврата долга заемщика в случае неисполнения заемщиком своих обязательств по договору. 

Аналогичное условие содержится в разделе 8 Правил, являющихся неотъемлемой частью кредитного договора – 2.

ДД.ММ.ГГГГ между банком и ООО «Кредитэкспресс Финанс» (агентство-1) заключен договор об оказании услуг №. ДД.ММ.ГГГГ также между банком и ООО «Столичное агентство по возврату долгов» (далее - агентство-2) заключен договор об оказании услуг №. В соответствии с указанными договорами агентство-1 и агентство-2 оказывают банку услуги, направленные на погашение задолженности должников банка по кредитным договорам (раздел 2 договоров об оказании услуг). В связи с неисполнением заемщиком обязательств по кредитному договору-1 и кредитному договору-2, банком было поручено агентству-1 совершение действий по взысканию с заемщика задолженности по кредитному договору-1, что подтверждается Реестром должников № от 27.01.2017 (строка 88). Также банком было поручено агентству-2 взыскание задолженности по кредитному договору-2, что подтверждается Реестром должников № от 13.01.2017 (строка 328). В соответствии с указанными реестрами период работы, в течение которого агентства оказывают услуги по взысканию задолженности, составляет 90 календарных дней. 

13.04.2017 срок оказания услуг агентством-2 по взысканию задолженности по кредитному договору-2 истек, соответственно, обработка персональных данных истца агентством-2 прекращена 13.04.2017, т.е. до получения банком заявления клиента об отзыве согласия на обработку персональных данных. После получения заявления истца об отзыве согласия на обработку персональных данных, банк направил 25.04.2017 агентству-1 уведомление об отмене задания в отношении взыскания задолженности по кредитному договору-1. Соответственно, с указанной даты обработка агентством-1 персональных данных истца также прекращена. 

Кроме того, в кредитном договоре-1 и кредитном договоре-2 истец в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», свободно, своей волей и в своем интересе, выразил согласие банку на обработку своих персональных данных. Срок действия согласия на обработку персональных данных, истец установил до полного исполнения своих обязательств перед банком по кредитным договорам, а также последующие 5 лет. Банк разъяснил истцу его права, как субъекта персональных данных, предусмотренные Законом, а также порядок защиты данных прав и законных интересов, о чем на тексте анкеты-заявления на получение кредита имеются собственноручные подписи истца. Изложенное свидетельствует об отсутствии нарушений со стороны банка требований Федерального закона «О персональных данных», а следовательно и об отсутствии оснований для признания незаконными действий банка по передаче персональных данных истца третьим лицам. 

После получения заявления истца об отзыве согласия на обработку его персональных данных, банк продолжает обработку персональных данных, поскольку это необходимо для исполнения заключенных с истцом кредитных договоров и не противоречит Закону, о чем истцу был направлен письменный ответ 01.06.2017. Передача персональных данных истца агенству-1 и агентству-2 не производится после получения от истца указанного заявления. 

Поскольку нарушения условий заключенных с истцом кредитных договоров банком не допущено, оснований для расторжения указанных договоров не имеется. Иные обстоятельства, на которые ссылается истец, как на основания для расторжения договора, не могут быть признаны таковыми. Изменение материального положения и уровня дохода относятся к риску, который несет заемщик при заключении кредитного договора. При должной степени заботливости и осмотрительности заемщик мог и должен был предвидеть возможность неисполнения принятых на себя обязательств.

Также истцом не представлено доказательств в подтверждение обстоятельств, с которыми он связывает возможность компенсации ему морального вреда: факт причинения вреда, наличие страданий, их степень, причинно-следственную связь между действиями банка и страданиями истца, вину банка. Со стороны банка не было совершено действий, нарушающих какие-либо права ФИО1, в связи с чем, у истца отсутствуют основания для возложения на банк обязанности компенсации заявленного морального вреда.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

В соответствии со статьями 56,195,196 ГПК РФ, суд разрешает дело в пределах заявленных истцом требований и по основаниям, им указанным, основывает решение лишь на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. В условиях состязательности процесса каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований. 

На основании части 1 статьи 1 ГК РФграждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора. 

Согласно статье 8 ГК РФгражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также издействийграждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Граждане и юридические лица по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права (статья9 ГК РФ).

Согласно статье 421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу части 2 статьи 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица. 

Решением Центрального районного суда города Твери от 04.04.2017, вступившим в законную силу 11.05.2017, удовлетворены исковые требования ПАО «Промсвязьбанк» к ФИО1 о взыскании задолженности по кредитным договорам. С ФИО1 в пользу ПАО «Промсвязьбанк» взысканы: задолженность по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ по состоянию на 20.01.2017 в размере 

<

данные изъяты>, задолженность по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ в размере 

<

данные изъяты> копейки, расходы по оплате государственной пошлины в размере 13252 рубля 42 копейки.

Исходя из характера заявленных требований, правоотношений сторон, суд находит установленные указанным решением суда обстоятельства обязательными и не подлежащими повторному доказыванию для лиц, ранее участвовавших в деле, в частности, для ФИО1, ПАО «Промсвязьбанк».

Указанным решением суда установлено, что 18.07.2012 ОАО «Промсвязьбанк» (в настоящее время ПАО «Промсвязьбанк») и ФИО1 заключили кредитный договор №, согласно которому кредитор обязуется предоставить заемщику кредит на потребительские цели на следующих условиях: сумма кредита 

<

данные изъяты> рублей, срок возврата кредита: дата окончания срока кредитования, под которой в целях договора понимается дата окончания срока, на который предоставлен кредит, за исключением случаев, указанных в настоящем пункте договора – ДД.ММ.ГГГГ, процентная ставка 21,9 % годовых. 

ДД.ММ.ГГГГ ОАО «Промсвязьбанк» (в настоящее время ПАО «Промсвязьбанк») и ФИО1 заключили кредитный договор №, путем подписания заемщиком заявления на заключение договора о предоставлении кредита на потребительские цели, уведомления о полной стоимости кредита и присоединения к действующей редакции «Правил предоставления кредитов на потребительские цели ОАО «Промсвязьбанк» для физических лиц в рамках комплексного банковского обслуживания». Договор заключен на следующих условиях: сумма кредита 1000 000 рублей, цель: потребительские цели, срок кредита 60 месяца с даты предоставления кредита, процентная ставка 22,3% годовых, дата уплаты ежемесячного платежа – 21 число каждого календарного месяца. 

Также решением суда установлено, что Банк со своей стороны обязательства по кредитным договорам по предоставлению денежных средств выполнил надлежащим образом и в полном объеме. Заемщик ФИО1 свои обязательства по кредитным договорам надлежащим образом не выполнил, нарушив условия договора. 

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в банк с заявлением о расторжении кредитных договоров. По соглашению сторон ни один из вышеуказанных кредитных договоров не расторгнут. 

Согласно положениям статьи 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной; в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Анализируя вышеуказанные нормы, суд приходит к выводу, что указанное в пункте 1 части 2 статьи 450 ГК РФ основание для расторжения договора в данном случае не может быть применимо по требованию заемщика, поскольку из толкования части 2 статьи 450 ГК РФ следует, что требование о расторжении договора может быть заявлено только стороной, которая добросовестно исполняла свои обязательства по договору, и имеет место нарушение договора другой стороной. 

В рассматриваемом случае нарушение условий кредитных договоров имело место не со стороны займодавца – банка, а со стороны заемщика ФИО1 Досрочное истребование кредитной задолженности в полном объеме предусмотрено кредитными договорами, что само по себе не влечет возникновение обязанности Банка требовать расторжения кредитного договора и не может рассматриваться как нарушение его условий.

В соответствии с пунктом 1 статьи 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях. 

В силу пункта 2 данной статьи, если стороны не достигли соглашения о приведении договора в соответствие с существенно изменившимися обстоятельствами или о его расторжении, договор может быть расторгнут, а по основаниям, предусмотренным пунктом 4 этой статьи, изменен судом по требованию заинтересованной стороны при наличии одновременно следующих условий: в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет; изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота; исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора; из обычаев или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

Истец ФИО1 ссылался на изменение своего материального положения, в связи с чем, утратил возможность исполнять обязательства по договорам. 

Вместе с тем, данные обстоятельства основаниями для расторжения кредитных договоров в силу положений статьи 451 ГК РФ не являются ввиду отсутствия необходимой совокупности условий. Изменение имущественного положения заемщика в течение срока действия кредитного договора не может являться основанием для его расторжения, поскольку при заключении договора заемщик должен был предвидеть возможные риски и возможность уменьшения своего ежемесячного дохода, равно как и обязанность исполнить условия договора по возврату суммы кредита при ухудшении финансового положения.

Кроме того, расторжение кредитных договоров по инициативе заемщика, нарушившего договоры, противоречит принципам разумности и справедливости, поскольку позволило бы заемщику извлекать из своего правонарушения имущественную выгоду в форме освобождения от договорных обязательств, а нормами Гражданского кодекса Российской Федерации, кредитными договорами не предусмотрена возможность расторжения кредитных договоров по требованию заемщика, если условия кредитных договоров исполнены кредитором в полном объеме.

Заключение сделок совершалось по свободному волеизъявлению сторон, ФИО1 взял на себя обязательства по возврату кредитов, стороны приняли на себя риск по исполнению кредитных договоров. ФИО1 при этом в нарушение требований статьи 56 ГПК РФ не доказано наступление существенного изменения обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договоров. Заключая договоры, ФИО1 не мог не знать о последствиях ненадлежащего исполнения договоров, соответственно, мог и должен был рассчитывать при заключении договоров на то, что может понести убытки, связанные с ненадлежащим с его стороны исполнением договоров. 

Также истец ссылался на нарушение со стороны банка требований Федерального закона «О банках и банковской деятельности» и Федерального закона «О персональных данных» при передаче его персональных данных ООО «Столичное АВД», ООО «Кредитэкспресс Финанс» и обработке его персональных данных. 

Согласно пунктам 1 и 2 статьи 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. 

Частями 1 и 2 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 №395-1 «О банках и банковской деятельности» предусмотрено, что кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону. 

Согласно положениям статьи 3 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «Оперсональныхданных»персональнымиданными признается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Оператором считается государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. Под обработкойперсональныхданныхследует пониматьлюбое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

В соответствии с частью 1 статьи 6 названного Федерального закона обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Федеральным законом и допускается в случаях, если она осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных и необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей; для исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

В силу части 1 статьи 9 указанного Закона субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе. Согласие на обработку персональных данных должно быть конкретным, информированным и сознательным. Согласие на обработку персональных данных может быть дано субъектом персональных данных или его представителем в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме, если иное не установлено федеральным законом. В случае получения согласия на обработку персональных данных от представителя субъекта персональных данных полномочия данного представителя на дачу согласия от имени субъекта персональных данных проверяются оператором. 

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона (часть 2 статьи 9 Закона). 

Пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона «Оперсональныхданных» предусмотрено, что обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных или договора, по которому субъект персональных данных будет являться выгодоприобретателем или поручителем.

Как следует из содержания данной нормы закона, согласие субъекта персональных данных на обработку указанных данных не требуется в случае, если обработка персональных данных осуществляется в целях исполнения договора, одной из сторон которого является субъектперсональныхданных. 

Согласно раздела 7 кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ кредитор и заемщик обязуются не разглашать каким-либо способом третьим лицам информацию, содержащуюся в договоре, его приложениях и документах, представляемых сторонами друг другу, а также любую иную информацию, которой кредитор и заемщик обменяются в связи с подготовкой и с исполнением договора и его приложений, включая персональные данные заемщика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и договором, в том числе при передаче кредитором указанной информации, включая сведения о размере полученного заемщиком по договору кредита и о его погашении, в том числе третьим лицам в целях заключения кредитором сделок в связи с реализацией прав кредитора по договору, включая уступку прав требования любым третьим лицам, в том числе лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, в том числе путем публичного размещения кредитором информации о возможности уступки прав требования по договору, а также организациям в целях досудебного и судебного возврата долга заемщика в случае неисполнения заемщиком своих обязательств по договору (пункт 7.1.3). 

В силу пункта 7.3 кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ стороны договорились, что согласие заемщика на обработку его персональных данных, данное заемщиком при обращении к кредитору в целях получения кредита, действует до полного исполнения заемщиком обязательств по договору, а также в течение следующих пяти лет. В случае отзыва названного согласия заемщик уполномочивает кредитора продолжать осуществлять обработку персональных данных заемщика, на которое было дано согласие, до полного исполнения всех обязательств заемщика по договору, после чего уполномочивает прекратить обработку и уничтожить персональные данные заемщика в течение 30 календарных дней с даты полного исполнения заемщиком указанных обязательств, за исключением персональных данных, дальнейшая обработка которых является обязанностью кредитора, установленной законодательством РФ.

Аналогичные условия содержатся в разделе 8 Правил предоставления кредитов на потребительские цели ПАО «Промсвязьбанк» для физических лиц в рамках комплексного банковского обслуживания, являющихся неотъемлемой частью кредитного договора о предоставлении кредита на потребительские цели № от ДД.ММ.ГГГГ. 

Таким образом, в кредитных договорах истец свободно, своей волей и в своем интересе выразил согласие банку на обработку своих персональных данных, в том числе при передаче кредитором указанной информации организациям в целях досудебного и судебного возврата долга заемщика в случае исполнения заемщиком свих обязательств по договору. Срок действия согласия на обработку персональных данных истец установил до полного исполнения своих обязательств перед банком по кредитным договорам, а также последующие пять лет. 

Банк в свою очередь разъяснил истцу его права, как субъекта персональных данных, предусмотренных законом, а также порядок защиты данных прав и законных интересов, о чем на тексте анкеты-заявления на получение кредита имеются собственноручные подписи истца. 

Как следует из материалов дела и в ходе рассмотрения дела истцом не оспаривалось, заемщиком обязательства по возврату полученных по кредитам денежных средств и своевременной уплате процентов надлежащим образом не исполнялись, вследствие чего кредитор принимал меры по взысканию с заемщика сумм образовавшейся задолженности по договорам.

Также судом установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Промсвязьбанк» и ООО «Кредитэкспресс Финанс» заключен договор об оказании услуг №. ДД.ММ.ГГГГ между ПАО «Промсвязьбанк» и ООО «Столичное агентство по возврату долгов» заключен договор об оказании услуг №. 

В соответствии с указанными договорами (пункт 3.1.1. договоров), ООО «Кредитэкспресс Финанс» и ООО «Столичное агентство по возврату долгов» оказывают банку услуги, добросовестно стремясь к максимально полному удовлетворению интересов Банка по полному и скорейшему погашению задолженности, соблюдая при этом требования законодательства Российской Федерации. 

В связи с неисполнением заемщиком ФИО1 обязательств по кредитным договорам, банком было поручено ООО «Кредитэкспресс Финанс» и ООО «Столичное агентство по возврату долгов» в рамках заключенных с ними договоров совершение действий по взысканию с заемщика задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается реестром должников № от 27.01.2017, и по кредитному договору о предоставлении кредита на потребительские цели № от ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается реестром должников № от 13.01.2017. В соответствии с указанными реестрами период работы, в течение которого ООО «Кредитэкспресс Финанс» и ООО «Столичное агентство по возврату долгов» оказывают услуги по взысканию задолженности, составляет 90 календарных дней. 

В целях организации работ по возврату долга заемщиком ПАО «Промсвязьбанк» передал персональные данные ФИО1 ООО «Кредитэкспресс Финанс» и ООО «Столичное агентство по возврату долгов». 

Так как истцом обязательства по кредитным договорам своевременно не исполнялись, то применительно к условиям заключенных между ответчиками договоров об оказании услуг, а также условий кредитных договоров, заключенных между ПАО «Промсвязьбанк» и ФИО1, обработка и передача данных истца осуществлялась в соответствии с требованиями действующего законодательства и условиями заключенных договоров. 

Не согласившись с такими действиями банка, ФИО1 воспользовался правом отзыва у ответчика ранее предоставленного права на передачу и обработку персональных данных, направив истцу (ПАО «Промсвязьбанк») 13.04.2017 заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и расторжении кредитных договоров. Данное заявление получено банком 21.04.2017. 

Вместе с тем, как следует из представленных банком сведений, 13.04.2017 срок оказания услуг ООО «Столичное агентство по возврату долгов» по взысканию задолженности по кредитному договору о предоставлении кредита на потребительские цели № от ДД.ММ.ГГГГ истек, соответственно обработка персональных данных истца со стороны ООО «Столичное агентство по возврату долгов» прекращена с ДД.ММ.ГГГГ, то есть до получения банком заявления ФИО1 об отзыве согласия на обработку персональных данных. 

Также, после получения заявления ФИО1 об отзыве согласия на обработку персональных данных, ПАО «Промсвязьбанк» направил 25.04.2017 ООО «Кредитэкспресс Финанс» уведомление об отмене задания в отношении взыскания задолженности по кредитному договору № от ДД.ММ.ГГГГ. В связи с чем, с указанной даты обработка ООО «Кредитэкспресс Финанс» персональных данных ФИО1 также была прекращена.

Доказательств обратного суду со стороны истца не представлено. 

Таким образом, суд приходит к выводу, что действияответчиков по передаче и обработке персональных данных истца ввиду наличия у последнего непогашенной задолженности по кредитным договорам не нарушают требования законодательства Российской Федерации как в области защиты прав потребителей, поскольку оказания банком услуг ненадлежащего качества и нарушения условий заключенных с истцом договоров не установлено, так и в области защиты персональных данных и прав истца как субъектаперсональныхданных.

ПАО «Промсвязьбанк» продолжает обработку персональных данных истца, поскольку это необходимо для исполнения заключенных с ним кредитных договоров и не противоречит закону, о чем истцу был направлен письменный ответ 01.06.2017 года. Передача персональных данных истца ООО «Кредитэкспресс Финанс» и ООО «Столичное агентство по возврату долгов» и обработка данными лицами его персональных данных не осуществляется с апреля 2017 года. 

Вышеуказанные обстоятельства являются основанием для отказа в удовлетворении исковых требований о расторжении кредитных договоров, признании незаконными действий по передаче персональных данных, возложении обязанности по прекращению передачи персональных данных третьим лицам, их обработки и уничтожении персональных данных.

Исходя из разъяснений, содержащихся в пункте 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 года № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», суду по каждому делу необходимо выяснять характер взаимоотношений сторон и какими правовыми нормами они регулируются, а также допускает ли законодательство возможность компенсации морального вреда по данному виду правоотношений.

Статья 1099 ГК РФ, устанавливающая общие положения о компенсации морального вреда, при определении оснований и размера такой компенсации отсылает к правилам главы 59 и статьи 151 ГК РФ. 

Согласно положениям статьи 151 ГК РФ, компенсация морального вреда предусмотрена в случае, если нарушены личные неимущественные права, совершены действия, посягающие на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом. 

В силу части 1 статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. 

Нарушений прав истца, в том числе как потребителя услуг, со стороны ответчиков судом не установлено. Из искового заявления и приложенных к нему документов не усматривается, что ФИО1 понес физические или нравственные страдания в результате каких-либо виновных противоправных действий ответчиков, нарушающих его личные неимущественные права либо посягающих на принадлежащие ему нематериальные блага. 

В связи с изложенным, оснований для заявленной истцом компенсации морального вреда также не имеется.

Таким образом, исковые требования ФИО1 удовлетворению не подлежат в полном объеме 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 ГПК РФ, 

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении заявленных исковых требований ФИО1 к публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» о расторжении кредитного договора на потребительские цели, расторжении кредитного договора на потребительские цели путем присоединения, признании незаконными действий по передаче персональных данных, возложении обязанности по прекращению передачи персональных данных третьим лицам, их обработки и уничтожению, компенсации морального вреда, к обществу с ограниченной ответственностью «Столичное агентство по возврату долгов», обществу с ограниченной ответственностью «Кредитэкспресс Финанс» о возложении обязанности по прекращению обработки персональных данных и их уничтожению – отказать.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Тверской областной суд через Центральный районный суд города Твери.

Председательствующий Т.Я. Панасюк

Мотивированное решение составлено 10.07.2017.