Дело № 2-373/2019 ... 

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 января 2019 года Дзержинский районный суд г. Перми в составе председательствующего судьи Смольяковой Н.В., при секретаре Елькиной М.Н., с участием истца ФИО1, ее представителя по устному ходатайству – ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Перми гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО3 о взыскании денежных средств,

установил:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО4 о взыскании пени в размере 44634, 42 руб., компенсации морального вреда в сумме 50000 руб., указав в обоснование следующее.

Дата между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи № двух кушеток «Лион». Ответчик не выполнил обязательство: не предоставил товар в соответствии с выставленным образцом (дизайн спинки отличается от предоставленного, в ящике хранения имеются отверстия, не имеющие отношения к конструкции проданного товара, что в совокупности указывает на отсутствие качества товара). Истец обращался к ответчику с претензией от 16 января 2018 года, попыток устранения выявленных недостатков ответчиком не предпринималось. Ответчиком нарушена обязанность принять товар ненадлежащего качества и провести проверку его качества. На основании ст. 20, 21 Закона Российской Федерации истец просит взыскать с ответчика неустойку за не устранение недостатков с Дата по Дата включительно в размере 23837, 02 руб., неустойку за нарушение права на замену товара – в размере 20797, 40 руб. (за период с Дата по Дата включительно). Постановлением ... от Дата ответчик признан виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. ... КоАП РФ. Противоправным поведением ответчика истцу причинен моральный вред, размер компенсации определен в сумме 50000 руб.

В судебном заседании истец ФИО1, ее представитель по устному ходатайству – ФИО2 настаивали на удовлетворении исковых требований в полном объеме по доводам, изложенным в иске, против рассмотрения дела в порядке заочного производства не возражали. Дополнительно истец пояснила, что товар был поставлен в разобранном виде, сборка товара осуществлена силами самого истца, товар приобретался истцом для использования в личных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Ответчик ИП ФИО3 участия в судебном заседании не принимала, о рассмотрении дела извещена, возражений по делу не представила, о причинах не явки в суд не сообщила.

Во избежание затягивания сроков рассмотрения и нарушения в связи с этим прав участников гражданского судопроизводства, в соответствии с требованиями ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

Суд, исследовав материалы дела, выслушав пояснения истца, его представителя, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется путем возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда.

Согласно ст. 307 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства возникают, в том числе из договора.

В силу ст. 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи (п. 1 ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. 

В преамбуле к Закону Российской Федерации «О защите прав потребителей» дано определение недостатка товара (работы, услуги) как несоответствия товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.

Согласно ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками (п. 1).

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю (п. 2).

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру (п. 3).

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы (абз. 2 п. 6).

На основании п. 1 ст. 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Статьей 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Согласно ст. 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец (изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель) в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив его доставку за свой счет. Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Материалами дела установлено, ФИО3 (ранее ФИО4) зарегистрирована в качестве индивидуального предпринимателя с Дата; основным видом деятельности ИП ФИО3 является розничная торговля мебелью в специализированных магазинах.

Дата между ИП ФИО4 (Продавец) и ФИО1 (Покупатель) заключен договор №, в соответствии с которым продавец обязуется передать покупателю в собственность товар (кушетка «ЛИОН» Solo New, Telis 20,20) в количестве двух штук, на общую сумму 15998 руб., а покупатель обязуется принять и оплатить мебель на условиях настоящего договора.

Согласно п. 2 договора срок передачи мебели покупателю составляет 23 рабочих дня с момента 100% оплаты мебели покупателем.

Пунктом 3 договора предусмотрено, что передача мебели осуществляется самовывозом, силами и за счет покупателя; прием мебели по количеству, качеству, ассортименту и комплектности производится покупателем в момент передачи мебели путем обязательного вскрытия упаковки и внешнего осмотра. 

Гарантия изготовителя указана на мебели. Продавец принимает на себя дополнительно к гарантии изготовителя обязательство/гарантию сроком действия: 18 месяцев на мягкую мебель на следующих условиях: в случае обнаружения покупателем производственных недостатков в мебели, продавец осуществляет только их устранение, иные требования покупателя, в период дополнительного обязательства/гарантии, удовлетворению не подлежат (п. 5 договора). 

Из п.6 договора следует, что срок устранения недостатков мебели в период гарантийного срока изготовителя и действия дополнительного обязательства продавца составляет не более 45 дней с момента предъявления соответствующего требования покупателем. Устранение производственных недостатков в мебели производится продавцом только в месте нахождения мебели у покупателя.

Судом установлено, что обязательства ФИО1 в части оплаты стоимости мебели по договору в размере 15 998 руб. исполнены в полном объеме Дата, о чем в материалах дела имеется чек об оплате.

По утверждению истца, товар был поставлен в разобранном виде, сборка осуществлялась силами самого истца, при сборке одной из кушеток истцом были обнаружены недостатки, а именно, наличие двух лишних отверстий в ящике для хранения и отличие ткани на спинке от ткани на остальных частях кушетки.

Указанные истцом недостатки товара подтверждены фотоматериалами.

16 января 2018 года истцом в адрес ответчика была направлена претензия с требованием об устранении недостатков товара в соответствии со ст. 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» или замене товара на основании ст. 21 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в срок до Дата; компенсации морального вреда в размере 16000 руб. в порядке ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Претензия получена ФИО4 Дата, однако требования ФИО1 на сегодняшний день не исполнены, в связи с чем истец обратился в суд с настоящим иском. 

В связи с обращением ФИО1 Управлением Роспотребнадзора по Пермскому краю проведена проверка, по результатам которой Дата в отношении ИП ФИО4 составлен протокол об административном правонарушении, выразившемся в неисполнении требований по проведению проверки качества товара, не удовлетворении требований потребителя о замене некачественного товара или устранении недостатков.

Дата вынесено постановление № о привлечении ИП ФИО4 к административной ответственности по ст. ... КоАП РФ.

Данное постановление содержит пояснения ФИО4, согласно которым, дефекты в кушетке образовались по вине мастера сборщика и продавец не обязан удовлетворять требования по возврату денежных средств.

В соответствии с разъяснением, содержащимся в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Доказательств обратного, равно как и доказательств возникновения недостатков вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, суду не представлено.

Кроме того, требования о возврате денежных средств оплаченных за товар, истом не заявлялось.

Согласно ст. 23 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Из анализа положений ст. 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» следует, что перечисленные в ней способы защиты нарушенного права потребителя являются альтернативными, то есть одновременное предъявление нескольких требований законодателем не предусмотрено. Вместе с тем, в силу п. 2 ст. 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей в случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Выбрав один из способов защиты нарушенного права, потребитель вправе изменить его и предъявить иные предусмотренные законом требования лишь в случае невыполнения его первоначальных требований в установленные сроки.

Вместе с тем, сторона истца просит взыскать одновременно неустойку за нарушение срока устранения недостатков товара и неустойку за нарушение сроков замены товара.

С учетом установленного законом срока устранения недостатков и срока замены товара, суд полагает возможным удовлетворить требование истца о взыскании неустойки за нарушение срока замены товара.

С учетом даты получения ответчиком претензии истца (Дата), последним днем для замены товара являлось Дата, 

В силу ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным требованиям.

Истец просит взыскать неустойку с Дата.

Исходя из суммы стоимости товара (7 999 руб.), ставки неустойки (1%), периода просрочки с Дата по Дата (298 дней), сумма неустойки составляет 23837, 02 руб. и подлежит взысканию с ИП ФИО3 в пользу ФИО1

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом. 

При решении вопроса о компенсации морального вреда суд исходит из того, что достаточным условием для удовлетворения данного требования является установленный факт нарушения прав ФИО1 как потребителя. 

Определяя размер компенсации морального вреда, суд учитывает требования разумности и справедливости, фактические обстоятельства, при которых был причинен вред, период нарушения прав истца, в связи с чем, полагает возможным удовлетворить требование ФИО1 о компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Исходя из общей суммы, присужденной истцу (28837, 02 руб.), сумма штрафа составляет 14418, 51 руб. и подлежит взысканию с ИП ФИО3 в пользу ФИО1

Согласно ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. 

Издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований (ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). 

В силу ст. 88 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации к судебным расходам относятся государственная пошлина.

Согласно ст. 333.36 Налогового Кодекса Российской Федерации от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, а также мировыми судьями, освобождаются: истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей.

При таких обстоятельствах, с ИП ФИО3 подлежит взысканию в доход бюджета государственная пошлина в размере 1215, 11 руб. (915,11+300).

Руководствуясь ст. ст. 194-199, 233-235 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО1 неустойку в размере 23837 руб. 02 коп., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 14418 руб. 51 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ИП ФИО3 в доход бюджета государственную пошлину в размере 1215 руб. 11 коп.

Ответчик вправе подать в суд заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней с момента получения копии этого решения. 

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Пермский краевой суд через Дзержинский районный суд г. Перми в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

...

...

Председательствующий Н.В. Смольякова

...