Дело № 2-574/2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 июня 2021 года Северский городской суд Томской области в составе

председательствующего судьи Ребус А.В.

при секретаре Гуцул О.С.,

помощнике судьи Романовой А.В.,

с участием представителя истца ФИО1 - ФИО2, действующего на основании доверенности ** от 23.11.2019, 

представителя ответчика ООО «ЖЭУ-4» - ФИО3, действующей на основании доверенности от 09.01.2020,

представителя ответчика АО «ЕРКЦ» - ФИО4, действующей на основании доверенности от 18.03.2021 № **, 

рассмотрев в г. Северске в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЖЭУ-4», Акционерному обществу «Единый расчетно-консультационный центр» о возложении обязанности выполнить нормативные требования по управлению многоквартирным домом в оформлении платежных документов для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг, составить акт о ненадлежащем оказании услуг по управлению многоквартирным домом, произведении перерасчета платы по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, взыскании компенсации морального вреда, неустойки, 

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЖЭУ-4» (далее ООО «ЖЭУ-4»), Акционерному обществу «Единый расчетно-консультационный центр» (далее АО «ЕРКЦ») в котором с учетом уточнения просит:

- обязать ООО «ЖЭУ-4» выполнять нормативные требования по соблюдению стандарта по управлению многоквартирным домом, расположенного по [адрес], в соответствии с требованиями жилищного законодательства;

- обязать ООО «ЖЭУ-4» и АО «ЕРКЦ» осуществлять оформление платежных документов для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг в соответствии с требованиями жилищного законодательства, в том числе при оформлении платежных документов для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг – указывать информацию об исполнителе оказания услуг по управлению и содержанию общего имущества - ООО «ЖЭУ-4», а именно о номере факса и адресе электронной почты, адресе сайта в сети Интернет; указывать не реже 1 раза в квартал о сроках и порядке снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях ООО «ЖЭУ-4» или уполномоченному им лицу; указывать информацию об исполнителе оказания услуг отопления, горячего водоснабжения – АО «РИР» (адрес (место нахождения), адрес сайта в сети Интернет); указывать информацию об исполнителе оказания услуг водоснабжения, водоотведения – АО «Северский водоканал» (адрес электронной почты); указывать информацию об исполнителе оказания услуг электроснабжения – АО «Томскэнергосбыт» (номер факса, адрес электронной почты); указывать информацию об исполнителе оказания услуг вывоза твердых коммунальных отходов – ООО «АБФ Система» (номер факса, адрес сайта в сети Интернет);

- обязать ООО «ЖЭУ-4» составить акт о ненадлежащем оказании услуг по управлению многоквартирным домом, выразившееся в ненадлежащем осуществлении оформления платежных документов для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставлении коммунальных услуг за период с октября по декабрь 2020 года; 

- обязать ООО «ЖЭУ-4» произвести ФИО1 перерасчет платы (уменьшить вплоть до полного освобождения от оплаты) по оказанию услуг по управлению многоквартирного дома за период с 01.10.2020 по 31.12.2020 в связи с ненадлежащим осуществлением ООО «ЖЭУ-4» деятельности по управлению многоквартирного дома, расположенного по [адрес], выразившееся в невыполнении нормативных требований по соблюдению стандарта по управлению многоквартирным домом, а именно ненадлежащем оформлении платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг;

- взыскать с ООО «ЖЭУ-4» в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 15 000 рублей, судебную неустойку в размере 100 рублей за каждый день неисполнения решения суда, расходы по оплате нотариального оформления свидетельства о государственной регистрации права в размере 100 рублей, расходы по оплате почтовых услуг в размере 226 рублей 94 копейки.

В обоснование исковых требований указано, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по [адрес]. Управление домом, расположенным по [адрес] осуществляет ООО «ЖЭУ-4». 01.01.2021 установлено, что платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за декабрь 2020 года составлен с нарушением требований действующего законодательства. 08.01.2021 ФИО2 посредством ГИС ЖКХ обратился в ООО «ЖЭУ-4» с заявлением, в котором просил составить акт о ненадлежащем оказании жилищно-коммунальных услуг и предоставить его ФИО1; обеспечить выполнение требований, предъявляемых к оформлению платежных документов; выдать ФИО1 платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за декабрь 2020 года, оформленный в соответствии с требованиями жилищного законодательства, правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 и иных нормативно-правовых актов; произвести ФИО1 перерасчет платы (уменьшить вплоть до полного освобождения от оплаты) за период с 01.12.2020 по 31.12.2020 в связи с нарушением требований жилищного законодательства к платежному документу и в связи с ненадлежащим оказанием услуг по управлению многоквартирным домом, расположенным по [адрес]. ООО «ЖЭУ-4» посредством ГИС ЖКХ предоставило ответ, согласно которому признают факт отсутствия в платежном документе информации о месте нахождения АО «РИР» и адресе сайта в сети «Интернет», об отсутствии сведений о номере факса АО «Томскэнергосбыт», об отсутствии сведений о номере факса и адресе сайта в сети «Интернет» ООО «АБФ Система», но отказались признать факт неисполнения требований по информированию потребителей о сроках и порядке снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу. 08.01.2021 ФИО2 посредством ГИС ЖКХ обратился в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области с заявлением, в котором просил обязать ООО «ЖЭУ-4» обеспечить требования, предъявляемые к платежному документу и принять меры реагирования. Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области в своем ответе указал, что ООО «ЖЭУ-4» выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, установленных жилищным законодательством, а также указал на необходимость размещения 1 раз в квартал в платежном документе информации о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу, в случаях предусмотренных Правилами № 354. ООО «ЖЭУ-4» ненадлежащим образом исполняет деятельность по управлению многоквартирного дома, расположенного по адресу: [адрес], а именно, не выполнило нормативные требования по соблюдению стандарта по управлению многоквартирным домом: ненадлежащим образом оформило платежный документ за декабрь 2020 года. Указанное повлекло нарушение прав потребителя ФИО1 на получение в необходимом объеме коммунальных услуг надлежащего качества по управлению и содержанию многоквартирного дома, расположенного по [адрес]. Между ООО «ЖЭУ-4» и АО «ЕРКЦ» заключен агентский договор, по условиям которого АО «ЕРКЦ» приняло на себя обязательства по начислению платы за коммунальные услуги и подготовки доставки платежных документов потребителям, оформлению платежных документов и направления их собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, доставки платежных документов потребителям. Поэтому ООО «ЖЭУ-4» и АО «ЕРКЦ» ненадлежащим образом оформили платежные документы за период с октября по декабрь 2020 года для осуществления ФИО1 платы за жилищно-коммунальные услуги.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о времени и месте судебного заседания, о причинах неявки суд не уведомила.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно пояснил, что о возложении обязанности на ООО «ЖЭУ-4» и АО «ЕРКЦ» осуществлять оформление платежных документов в соответствии с требованиями действующего законодательства касается документов, которые будут выданы в будущем. По агентскому договору, заключенному АО «ЕРКЦ» и ООО «ЖЭУ-4», можно установить расходы ООО ЖЭУ-4 на почтовую корреспонденцию.

Представитель ответчика ООО «ЖЭУ-4» ФИО3 в судебном заседании заявленные требования не признала, пояснила, что требования по соблюдению стандарта по управлению многоквартирным домом, расположенным по [адрес], выполнены в полном объеме до вынесения определения о принятии искового заявления к производству. Просит обратить внимание на то обстоятельство, что требования п.п. «б» п. 69 Правил № 354 о размещении информации сопровождены отметкой «при наличии». По искам по защите прав потребителей на потребителя возлагается бремя доказывания факта нарушения его прав действиями ответчика, в то время как на ответчика возложено бремя опровержения своей вины. Судебной защите подлежит только нарушенное право. Доказательств возникновения у истца каких-либо негативных последствий, возникших в результате отсутствия информации о номере факса и адресе сайта ответчика в сети «Интернет» не представлено. В спорный период истец с требованиями о нарушении ее прав, как потребителя, не обращалась. Стоимость услуги по оформлению платежных документов не определена в составе стоимости услуги управления МКД, поэтому выполнить перерасчет платы за оказание услуг, относящихся к числу услуг по управлению МКД, не представляется возможным. В судебное заседание после перерыва не явилась.

Представитель АО «ЕРКЦ» ФИО4 в судебном заседании поддержала представленные ранее возражения, согласно которым исковые требования полагает необоснованными и не подлежащими удовлетворению. Правила изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, утверждены Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 № 491. Иных формул расчета снижения платы за предоставление некачественной услуги по управлению МКД действующее жилищное законодательство не предусматривает. В договоре управления многоквартирным домом по [адрес], отсутствует тариф на услугу по оформлению платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг. Истец не предоставил доказательств того, что данная услуга ему предоставляется платно, не указал стоимость услуги в составе ежемесячной платы за содержание жилого помещения и что данная услуга оплачивается им. Контроль за соблюдением стандартов по управлению МКД возложен на уполномоченные органы исполнительной власти субъектов Российской Федерации. Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области выполнил свои обязанности по такому контролю и вынес в отношении ООО «ЖЭУ-4» соответствующее предостережение. Истцом не указано, какие конкретно негативные последствия для него повлекло ненадлежащее оформление платежных документов, какие конкретно нравственные и моральные страдания ему причинены ответчиком. Доказательства причинения морального вреда не представлены. АО «ЕРКЦ» ежеквартально размещало в платежных документах информацию о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу не нарушает права истца как потребителя коммунальной услуги, однако, из-за технического сбоя в четвертом квартале в ЕПД отразилась указанная информация без указания на сроки передачи (в настоящее время недочет устранен). Отсутствие указанной информации никак не повлияло на право истца передать показания приборов учета в установленные законом сроки. Показания приборов учета были переданы истцом и приняты в расчет. После перерыва в судебное заседание не явилась.

Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской федерации (далее ГПК РФ), суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон.

Исследовав материалы дела, суд находит исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. 

ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по [адрес], что подтверждается копией свидетельства о государственной регистрации права ** от 22.08.2014. 

Решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме по [адрес], выбран способ управления МКД - управление управляющей организацией. 01.03.2013 собственники помещений в МКД заключили с ООО «ЖЭУ-4» договор управления № **, действующий в настоящее время.

08.01.2021 представитель ФИО1 - ФИО2 посредством ГИС ЖКХ обратился в ООО «ЖЭУ-4» с заявлением, в котором просил: 1. составить акт о ненадлежащем оказании жилищно-коммунальных услуг и предоставить его ФИО1; 2. обеспечить требования жилищного законодательства к платежному документу с учетом требований жилищного законодательства, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и иных нормативно-правовых актов; выдать ФИО1 платежный документ для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг за декабрь 2020 года, оформленный в соответствии с требованиями жилищного законодательства к платежному документу с учетом требований жилищного законодательства, Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» и иных нормативно-правовых актов; 3. произвести ФИО1 перерасчет платы (уменьшить вплоть до полного освобождения от оплаты) за период с 01.12.2020 по 31.12.2020 в связи с нарушением требований жилищного законодательства к платежному документу и в связи с ненадлежащим оказанием услуг по управлению многоквартирным домом, расположенным по [адрес].

В ответе от 25.01.2021 № ** ООО «ЖЭУ-4» указывает, что указание информации о категории помещения (жилое, нежилое) не входит в перечень, подлежащей обязательному включению в платежный документ. Кроме того, в платежном документе за декабрь 2020 года информация о категории помещения отражена в заголовке документа. Объем горячей воды, предоставленной потребителю за декабрь 2020 года не отсутствует, а с 01.07.2019 отражается в строке «Теплоноситель для ГВС м3». Услуга пользования коллективной антенной не относится к жилищно-коммунальным услугам и не включена в перечень услуг и работ по содержанию общего имущества МКД. Предъявляемые к оплате собственникам и нанимателям помещений в МКД суммы по строкам «Телеантенна», установленные в расчете на 1 квартиру (абонентское устройство), не связаны с расходами на содержание общего имущества в МКД и отражают размер абонентской платы за услуги для целей телевещания, установленную соответствующим оператором связи в соответствии с законодательством о связи. Информация об адресе сайта в сети «Интернет» АО «Северский водоканал», АО «Томскэнергосбыт» присутствует в соответствующем разделе платежного документа. Информация об отсутствии в платежном документе сведений о месте нахождения АО «РИР» и адресе сайта в сети «Интернет», номере факса АО «Томскэнергосбыт», номере факса и адресе сайта в сети «Интернет» ООО «АБФ Система» сообщена соответствующим РСО. В платежном документе за декабрь 2020 года имеется информация о показаниях ИПУ электроснабжения, ХВС и ГВС как текущее, так и предыдущее. Пунктом 69 Правил № 354 не отнесено к числу обязательной для включения в платежный документ информации о сроках и порядке снятия потребителем показаний ИПУ и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному лицу. Форма платежного документа является примерной, не обязательна к применению. Лица, управляющие МКД, а также исполнители коммунальных услуг вправе устанавливать свою форму платежного документа с соблюдением требований Правил № 354 к обязательной информации, подлежащей размещению в платежном документе, в соответствии с которым подлежит внесению потребителем плата за коммунальные услуги.

08.01.2021 представитель ФИО1 - ФИО2 посредством ГИС ЖКХ обратился в Департамент ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области, в котором указывал на отсутствие в платежном документе сведений о категории помещения, объеме горячей воды, предоставленной потребителю за декабрь 2020 года, информации об исполнителях оказания услуг, показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному лицу. Просил провести проверку доводов жалобы, обязать ООО «ЖЭУ-4» обеспечить требования жилищного законодательства к платежному документу.

Из письма от 09.02.2021 № Л-0022 Департамента ЖКХ и государственного жилищного надзора Томской области следует, что исполнителем коммунальных услуг является управляющая организация ООО «ЖЭУ-4». Пункт 69 Правил № 354 не содержит обязательных требований об указании в платежном документе категории жилого помещения, а также данных (наименование, банковские реквизиты, телефоны и прочее) ресурсоснабжающих организаций, не являющихся исполнителями коммунальных услуг. При этом допускается размещение справочно-информационных сведений ресурсоснабжающих организаций, а также должна быть указана информация о региональном операторе по обращению с твердыми коммунальными отходами, в зоне деятельности которого образуются твердые коммунальные отходы потребителя и находятся места (площадки) их накопления (номера контактных телефонов, адрес сайта в сети Интернет, на котором размещается в том числе информация о графике работы регионального оператора по обращению с твердыми коммунальными отходами). В платежном документе за январь 2021 года указана обязательная информация о региональном операторе по обращению с твердыми коммунальными отходами, а именно номера контактных телефонов, адрес сайта в сети «Интернет». Объемы компонентов на теплоноситель и на тепловую энергию отражены в платежном документе за 2020 год. В представленном платежном документе за декабрь 2020 года порядок передачи сведений о показаниях потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета указан. Утвержденная приказом № 43/пр форма платежного документа является рекомендательной, но не обязательной. Оказание услуг телеантенны не является жилищно-коммунальной услугой. ООО «ЖЭУ-4» выдано предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований, установленных жилищным законодательством, а также указало на необходимость размещения 1 раз в квартал в платежном документе информации о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу, в случаях предусмотренных Правилами № 354.

31.08.2014 ООО «ЖЭУ-4» (Принципал) и ОАО «ЕРКЦ» (Агент) заключили агентский договор, согласно которому от своего имени, за счет и в интересах Принципала обязуется осуществлять деятельность по приему платежей граждан за содержание о ремонт жилого помещения, включающих себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию, текущему и капитальному ремонту общего имущества в многоквартирном доме и иные услуги, выполнять услуги по обработке этих платежей и осуществлять последующие расчеты с принципалом. Принципал поручает агенту принимать меры, обеспечивающие своевременное внесение гражданами платы за содержание и ремонт жилого помещения и иные услуги, сокращению имеющейся задолженности (л.д. 47-). 

Из п. 1 дополнительного соглашения от 27.04.2012 № ** к агентскому договору от 01.06.2010 № ** с учетом изменения в п. 2.2. следует, что Принципал предоставляет право Агенту принимать меры по своевременному внесению гражданами платы за содержание и ремонт жилого помещения, коммунальные и иные услуги и сокращению имеющейся задолженности (направление уведомлений об имеющейся задолженности, заключение соглашений о сроке и порядке ее погашения, направление предупреждений об отключении электроэнергии, взыскание задолженности в судебном порядке) (л.д. 49). 

01.08.2014 МП ЕРКЦ переименовано в ОАО ЕРКЦ, 26.01.2015 переименовано в АО ЕРКЦ согласно сведениям ЕГРЮЛ

В соответствии с ч. 1 ст. 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно ст. 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из данной нормы права следует, что нарушением прав потребителя является не предоставление исполнителем такой необходимой и достоверной информации об услуге, которая обеспечивает возможность правильного выбора предоставляемой услуги.

В данном случае, истец должен был доказать, что отсутствие указанной информации не обеспечило ему возможность правильного выбора услуги.

Статьей 155 ЖК РФ установлено, что плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, на основании платежных документов, представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иные сроки не установлены договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива.

В соответствии с пп. «б» п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в платежном документе указываются наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет.

Согласно п. 69 Правил предоставления коммунальных услуг N 354, в платежном документе указываются, в том числе, а) почтовый адрес жилого (нежилого) помещения, сведения о собственнике (собственниках) помещения (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества физического лица), а для жилых помещений государственного и муниципального жилищных фондов - сведения о нанимателе жилого помещения (с указанием фамилии, имени и отчества нанимателя);

б) наименование исполнителя (с указанием наименования юридического лица или фамилии, имени и отчества индивидуального предпринимателя), номер его банковского счета и банковские реквизиты, адрес (место нахождения), номера контактных телефонов, номера факсов и (при наличии) адреса электронной почты, адрес сайта исполнителя в сети Интернет;

в) указание на оплачиваемый месяц, наименование каждого вида оплачиваемой коммунальной услуги, размер тарифов (цен) на каждый вид соответствующего коммунального ресурса, единицы измерения объемов (количества) коммунальных ресурсов (при применении в расчетах за коммунальные услуги по горячему водоснабжению тарифов на горячую воду, состоящих из компонента на холодную воду, используемую в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, и компонента на тепловую энергию, используемую на подогрев воды в целях предоставления коммунальной услуги по горячему водоснабжению, - величина каждого из компонентов, единицы измерения объема (количества) горячей воды и тепловой энергии в натуральных величинах);

г) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных потребителю за расчетный период в жилом (нежилом) помещении, и размер платы за каждый вид предоставленных коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами;

г(1)) размер повышающего коэффициента, предусмотренного пунктом 42 настоящих Правил, в случае применения такого повышающего коэффициента при расчете платы за соответствующую коммунальную услугу, а также размер превышения платы за соответствующую коммунальную услугу, рассчитанной с применением повышающего коэффициента над размером платы за такую коммунальную услугу, рассчитанную без учета повышающего коэффициента;

д) объем каждого вида коммунальных услуг, предоставленных за расчетный период на общедомовые нужды для случаев, предусмотренных настоящими Правилами, в расчете на каждого потребителя, и размер платы за каждый вид таких коммунальных услуг, определенные в соответствии с настоящими Правилами.

Из представленных в материалы дела платежных документов за октябрь, ноябрь, декабрь 2020 года следует, что в них отсутствуют информация: номер факса, адрес электронной почты (исключая платежный документ за декабрь 2020 года) и адрес сайта в сети Интернет ООО «ЖЭУ-4», адрес сайта в сети Интернет АО «РИР», адрес электронной почты АО «Северский водоканал», номер факса и адрес электронной почты АО «Томскэнергосбыт», номер факса и адрес сайта в сети Интернет ООО «АБФ Система», а также отсутствует информация о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу.

Вопреки доводам представителя истца адрес электронный почты и адрес сайта исполнителя в сети Интернет указывается только при их наличии.

Отсутствие в платежных документов номера факса указанных исполнителей, о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу не является безусловным основанием для удовлетворения требований истца, поскольку им не представлено доказательств того, что отсутствие указанной информации не обеспечило ему возможность правильного выбора услуги.

Таким образом, суд приходит к выводу о том, что отсутствие в платежных документах информации о факсе ООО «ЖЭУ-4», АО «Томскэнергосбыт», ООО «АБФ Система», о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и передачи сведений о показаниях исполнителю или уполномоченному им лицу не нарушает права истца как потребителя коммунальной услуги, кроме того, показания приборов учета были переданы истцом и приняты в расчет.

Примерная форма платежного документа для внесения платы за коммунальные услуги и методические рекомендации по ее заполнению устанавливается Министерством строительства и жилищно-коммунального хозяйства РФ по согласованию с Федеральной антимонопольной службой (п. 71 Правил предоставления коммунальных услуг № 354).

Действующее законодательство не содержит обязанности указывать в платежных документах сведения о том, кто из исполнителей и какие услуги оказывает потребителю, как и обязанности по указанию сведений о режиме работы исполнителя коммунальной услуги, а примерная форма платежного документа, утвержденная приказом Минстроя России от 26.01.2018 № 43/пр, носит рекомендательный характер.

Как следует из искового заявления и приложенных к нему документов, при обращении с иском в суд истцу с достоверностью была известна вся подлежащая раскрытию информация о ООО «ЖЭУ-4», что ему не препятствовало, а даже позволяло, обращаться к управляющей компании с какими-либо заявлениями и обращениями.

Согласно статье 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Выбор способа защиты нарушенного права осуществляется истцом и должен действительно привести к восстановлению нарушенного материального права или к реальной защите законного интереса.

Недостатки платежных документов, на которые ссылается истец, носят формальный характер, доказательств того, что они привели к нарушению прав истца, невозможности реализации им установленных законом обязанностей, либо свидетельствуют о ненадлежащем оказании услуг по управлению многоквартирным домом, не представлено.

Таким образом, истицей в нарушение ст. 56 ГПК РФ, не представлено убедительных, достоверных доказательств неисполнения или нарушения ответчиком каких-либо конкретных обязательств, возложенных на него действующим законодательством по содержанию многоквартирного дома.

Заявленные по настоящему делу требования не являются самостоятельными требованиями и не могут расцениваться как способ защиты, предусмотренный ст. 12 ГК РФ. Истец выбрал способ защиты граждан, не предусмотренный ст. 12 ГК РФ, а именно обязание в будущем соблюдать требования законов и иных нормативных правовых актов, обязать составить акт о ненадлежащем оказании услуг по управлению многоквартирным домом, что делает акт правосудия бессмысленным и неисполнимым, в том числе в принудительном порядке в соответствии с ФЗ «Об исполнительном производстве». Кроме того, в представленных платежных документах за февраль, март 2021 года вся информация, которую просит указывать в платежных документах истец, указана.

Таким образом, исковые требования ФИО1 к ООО «ЖЭУ-4», АО «ЕРКЦ» о возложении обязанности выполнить нормативные требования по управлению многоквартирным домом в оформлении платежных документов для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг, составить акт о ненадлежащем оказании услуг по управлению многоквартирным домом, произведении перерасчета платы по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, взыскании компенсации морального вреда, неустойки не подлежат удовлетворению в полном объеме.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «ЖЭУ-4», Акционерному обществу «Единый расчетно-консультационный центр» о возложении обязанности выполнить нормативные требования по управлению многоквартирным домом в оформлении платежных документов для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставления коммунальных услуг, составить акт о ненадлежащем оказании услуг по управлению многоквартирным домом, произведении перерасчета платы по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, взыскании компенсации морального вреда, неустойки оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Томский областной суд через Северский городской суд Томской области в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме. 

Председательствующий А.В. Ребус

УИД 70RS0009-01-2021-000478-10