УИД: 16RS0017-01-2020-001579-42

дело №2-500/2020

учет № 169г

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11 сентября 2020 года город Кукмор

Кукморский районный суд Республики Татарстан в составе

председательствующего судьи Хузиной Э.Х.,

при секретаре Грачевой А.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Мистерия» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Управление Роспотребнадзора по Республике Татарстан в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Мистерия» о защите прав потребителей. 

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ответчиком заключен договор купли-продажи товара №, согласно которому ФИО1 приобрела вибромассажную накидку (Keido), стоимостью 149000 рублей. Для оплаты принятого товара истец заключил кредитный договор с ПАО КБ «Восточный» № на сумму 146000 рублей под 14,60 % годовых на срок 36 месяцев. Кроме того ФИО1 внесла сумму в размере 3000 рублей из собственных средств. При заключении договора купли-продажи ФИО1 не была предоставлена достоверная и полная информации о товаре, обеспечивающую возможность правильного выбора.

ФИО2 обратилась в адрес Управления с жалобой на указанные действия ООО «Мистерия». В ходе проведения административного расследования Управлением установлено нарушение изготовителем, исполнителем (лицом, выполняющим функции иностранного изготовителя), продавцом требований технических регламентов. ДД.ММ.ГГГГ ООО «Мистерия» привлечено к административной ответственности, предусмотренной ч.1 ст.14.43 КоАП Российской Федерации и ч.2 ст.14.8 КоАП Российской Федерации с назначением наказания в виде предупреждения. Отсутствие на товаре маркировки, регламентированной законодательством Российской Федерации не обеспечило соблюдение соответствующих требований, что препятствовало получению потребителем необходимой и достоверной информации о товаре. 

Спорная массажная накидка имеет своей целью воздействие на организм человека в целях изменения его физического состояния, оказывает терапевтическое воздействие, т.е. является медицинским изделием. В связи с чем, Управление полагает, что продавец обязан доводить до потребителя не только свойства товара и оказываемый им терапевтический эффект, но и доводить до потребителя информацию о противопоказаниях к использованию указанного прибора, которая должна быть максимально полной и достоверной, обязан уведомить покупателя о наличии противопоказаний и, если они имеются, рекомендовать обратиться за консультацией к специалисту. Вместе с тем, ООО «Мистерия» возложенную на него законом обязанность не исполнил. Передача инструкции по эксплуатации изделия покупателю не может свидетельствовать о том.что ФИО1 была ознакомлена с содержащейся в ней информацией и указанная информация была ей понятна. 

Претензия о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств ответчику вручена ДД.ММ.ГГГГ, добровольно ответчиком не удовлетворена.

На основании изложенного истец просит расторгнуть договор купли-продажи, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и ответчиком, взыскать с ООО «Мистерия» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 149000 рублей, неустойку в размере 149000 рублей, штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей. 

В судебном заседании представитель Управления Роспотребнадзора ФИО3 и ФИО1 исковые требования поддержали.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела уведомлен в установленном законом порядке.

В соответствии с положениями статей 167 и 233 ГПК РФ судом определено рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Заслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). 

В силу статьи 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и определенную денежную сумму (цену). 

Согласно пунктами 1 и статьи 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации. Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в п.п.1,2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (п.4 ст.445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. 

В силу статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:

наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение;

сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), в отношении продуктов питания сведения о составе (в том числе наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае, если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента), пищевой ценности, назначении, обусловиях применения и хранения продуктов питания, о способах изготовления готовых блюд, весе (объеме), дате и месте изготовления и упаковки (расфасовки) продуктов питания, а также сведения о противопоказаниях для их применения при отдельных заболеваниях. Перечень товаров (работ, услуг), информация о которых должна содержать противопоказания для их применения при отдельных заболеваниях, утверждается Правительством Российской Федерации;

Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

В соответствии с частью 1 статьи 12 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненного необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. 

В силу пункта 44 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, чтов силу Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность компетентного выбора (статья 12). При этом необходимо учитывать, что по отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации (пункт 1 статьи 10). 

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона. Предоставление данной информации на иностранном языке не может рассматриваться как предоставление необходимой информации и влечет наступление последствий, перечисленных в пунктах 1, 2 и 3 статьи 12 Закона.

Согласно статье 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Судом установлено, что по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 приобрела у ООО «Мистерия» вибромассажную накидку (Keido), стоимостью 149000 рублей. 

Для оплаты принятого товара истец заключил кредитный договор с ПАО КБ «Восточный» № от ДД.ММ.ГГГГ. Согласно кредитному договору сумма кредита составляет 146000 рублей под 14,6% годовых. ДД.ММ.ГГГГ кредит досрочно погашен. 3000 рублей ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ оплачено за товар из собственных средств. 

При продаже вибромассажной накидки до истца не доведена вся информация, обеспечивающая возможность правильного выбора товара, сведения об основных потребительских свойствах товара (противопоказания к применению). Данное обстоятельство подтверждается постановлением №/з по делу об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ и постановлением №/з по делу об административном правонарушении от ДД.ММ.ГГГГ, которыми ООО «Мистерия» признано виновным в совершении административных правонарушений, ответственность за которые предусмотрена ч.2 ст.14.8 и ч.1 ст.14.43 КоАП Российской Федерации.

Направленная претензия о расторжении договора купли-продажи ответчиком оставлена без ответа. Доказательств об удовлетворении требований истца в добровольном порядке суду не предоставлено. 

Поскольку в нарушение статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» истцу при заключении договора купли-продажи не предоставлена необходимая информация о товаре, истец вправе отказаться в разумный срок от ее исполнения отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в размере 149 000 рублей.

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков удовлетворения требования потребителя за период, начиная с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (210 дней), уменьшив ее размер до 149000 рублей. 

В соответствии со статьей 22 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно статье 23 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителя» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Истец с претензией обратился к ответчику ДД.ММ.ГГГГ, ДД.ММ.ГГГГ возвращено отправителю по иным обстоятельствам. Исковое заявление подано в суд ДД.ММ.ГГГГ. 

Таким образом, с ответчика за нарушение сроков удовлетворения требований ФИО1 подлежит взысканию неустойка в размере 149000 рублей.

При рассмотрении требования о взыскании компенсации морального вреда суд принимает во внимание следующее.

В силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости.

Принимая во внимание установленный судом факт нарушения прав истца как потребителя, с ответчика в пользу ФИО1 подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 1000 рублей.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пунктом 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Поскольку ответчиком в добровольном порядке не удовлетворены требования потребителя с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 149500 руб. (149000 +1000/2).

При подаче иска истец был освобожден от уплаты госпошлины. В соответствии со статьями 98, 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 6480 рублей (6180+300).

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Руководствуясь статьями 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Республике Татарстан в интересах ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Мистерия» о защите прав потребителей удовлетворить.

Расторгнуть договор купли продажи №, заключенный ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и обществом с ограниченной ответственностью «Мистерия». 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мистерия» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 149000 рублей, неустойку в размере 149000 рублей, штраф в размере 149500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Мистерия» в бюджет государственную пошлину в размере 6480 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке ответчиком в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда, иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, - в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий

Мотивированное решение в окончательной форме составлено 18.09.2020

Председательствующий