Дело № 2-512/2017

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

6 февраля 2017 года г. Нижнекамск

Нижнекамский городской суд Республики Татарстан в составе председательствующего судьи Ю.Ф. Камаловой, при секретаре Л.Р. Рахматуллиной, с участием истца ФИО1, его представителя ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю ФИО3 с вышеуказанными требованиями.

В обоснование исковых требований указано, что 28 июня 2016г. между истцом и ответчиком был заключен договор изготовления мебели на заказ. Согласно заключенному договору, покупатель приобретает у продавца товар - .... Срок выполнения заказа по договору составляет 45 рабочих дней со дня заключения договора.

Мебель была приобретена истцом в рассрочку на 3 месяца. В день заключения договора истцом была внесена часть денежной суммы в размере ... рублей. 16 августа 2016г. истец оплатил ответчику сумму в размере ... рублей. 20 июля 2016г. истец оплатил часть суммы в размере ... рублей и оставшуюся часть долга он оплатил 22 сентября 2016г.

Согласно договору срок исполнения заказа составляет 45 рабочих дней со дня заключения договора. Продавец обязался доставить и собрать гарнитур до 26 сентября 2016г., о чем сделал отметку в договоре.

Однако ответчик произвел доставку мебели частично. Сборщик не смог произвести сборку мебели по причине отсутствия ряда частей гарнитура.

В установленный срок мебель не была поставлена истцу, в связи с чем, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы, а также уплаты пени (неустойки) в размере предусмотренном пунктом 5 статьи 28 данного Закона о прав потребителей, за нарушение сроков выполнения работы. 

Согласно расчету истца размер пени составит ... руб. = ... (цена товара)*3/100*8 (дней просрочки с 26 сентября по 4 октября 2016 года).

04 октября 2016г. истец обратился к ответчику с письменным требованием о расторжении договора от 28 июня 2016г. и возврата уплаченной денежной суммы в размере ... рублей.

На претензию ответа не последовало, мебель до настоящего момента не поставлена в полном объеме, денежные средства уплаченные истцом ответчик возвращать отказывается.

Возмещение убытков и возврат уплаченной за товар суммы должно быть удовлетворено продавцом в сроки, установленные ст.22 ФЗ «О защите прав потребителей» - в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

Помимо этого, продавец несет ответственность в виде нестойки за просрочку выполнения требований потребителя в сроки установленные ст.22 настоящего Закона в размере одного процента за каждый день просрочки согласно ст.23 того же Закона.

Требование потребителя о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар суммы должно быть удовлетворено до 14 октября 2016г.

Следовательно, размер пени составит ... руб. =... (цена товара)*1/100*54 (дней просрочки с 14 октября 2016 года по 5 декабря 2016 года).

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда согласно ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» N 2300-1.

Исходя из личности потребителя, нарушения прав как потребителя и как гражданина, в том числе особенность той ситуации, в которой оказался потребитель, испытанных неудобств в связи с невозможностью эксплуатации товара по назначению, тяжести того чувства ответственности перед членами семьи, которое понес истец, умышленные недобросовестные действия продавца и причиненные нравственные и моральные страдания, справедливо должны быть оценены судом. Моральный вред истец оценивает в размере ... рублей.

Истец просит расторгнуть договор изготовления мебели на заказ от 28 июня 2016г. заключенный между ответчиком и истцом. Взыскать с ответчика в пользу истца ... рублей, неустойку за просрочку выполнения требований потребителя в размере ... руб., неустойку за нарушение сроков выполнения работы - ... рублей, моральный вред - ... рублей, штраф, расходы за оказанные юридических услуг в размере ... рублей. 

Истец ФИО1 и его представитель в суде исковые требования поддержали, просили удовлетворить по доводам, изложенным в иске.

Ответчик ИП ФИО3 в суд не явился, по месту его регистрации направлялись письма с уведомлением с извещением о времени и дате судебного заседания, которые возвращены в адрес суда за истечением срока хранения. Возражений по существу заявленных требований и ходатайства о рассмотрении дела в его отсутствии не предоставил. Доказательств уважительности неявки в судебное заседание также не предоставлено.

В соответствии со ст. 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, лица, участвующие в деле, а также свидетели, эксперты, специалисты и переводчики извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Согласно ст. 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю.

Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Исследовав материалы дела, суд считает, что может рассмотреть дело в отсутствии неявившегося в судебное заседание ответчика по имеющимся материалам дела, в соответствии со статьей 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в порядке заочного судопроизводства.

Суд, выслушав истца и его представителя, изучив материалы гражданского дела, пришел к следующему.

Согласно ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу ст. 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии со ст. 456 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи. (ст. 463 ГК РФ)

Судом установлено, что 28 июня 2016 года между ФИО1 (покупатель) и ИП ФИО3 (продавец) был заключен договор на изготовление мебели на заказ.

Согласно условиям договора, покупатель покупает, а продавец обязуется выполнить заказ на мебель количество и ассортимент, которых указан в п.4 настоящего договора. Срок исполнения заказа 45 рабочих дней со дня заключения договора.(п.1.1 Договора)

Согласно п. 4 Договора спецификация мебели: ....

Цена товара ... руб., куда включена также доставка мебели до подъезда и сборка. ФИО1 внесена предоплата в размере ... руб. в последующем истцом произведена оплата 20 июля 2016 года в размере ... руб., 16 августа 2016 года – ... руб., 22 сентября 2016 года – ... руб., что подтверждается подписями ответчика на договоре о получении денежных средств. (л.д.8) При этом самолично ответчиком на договоре сделана надпись о том, что доставка и сборка кухонного гарнитура будет произведена до 26 сентября 2016 года, далее «подпись и дата». 

Согласно пояснениям истца кухонный гарнитур доставлен не полностью, сборку в отсутствии недоставленных деталей произвести не представляется возможным, в связи с чем, в адрес ответчика направлена претензия с требованием возврата уплаченных денежных средств в виду отказа от исполнения договора купли-продажи. (л.д.10)

Данная претензия оставлена ответчиком без внимания. На основании ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 1 ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Поскольку ответчик требования истца о возврате уплаченных за товар денежной суммы не исполнил в предусмотренный Законом срок, с ответчика подлежит уплата неустойки из расчета ... руб. х 1% х 54 (дн.)= ... руб.

В силу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Судом установлено, что доставка товара произведена не полная с нарушением сроком, установленных самим ответчиков, и как следствие не оказана услуга по сборке кухонного гарнитура. В связи с чем, с ответчика подлежит уплата неустойки из расчета ... руб. х 3% х 8 (дн.)= ... руб.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N17 разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку установлено нарушение прав истца, как потребителя, с учетом характера причиненных истцу нравственных страданий, фактических обстоятельств дела, оценив степень вины причинителя вреда, суд считает подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере ... руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" и п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в пользу потребителя за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя не зависимо от того заявлялось ли это требование или нет.

Следовательно, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере ... руб. =(... + ...+ ...+ ...)/2.

Кроме того, статья 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации предусматривает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно представленным в суд документам интересы истца представляла ФИО2, которая за оказанные услуги получила от истца вознаграждение в размере ... руб. Представитель участвовал в одном судебном заседании, при таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы на оплату услуг представителя в размере ... рублей. Данная сумма отвечает требования разумности.

Согласно 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

В соответствии с подп. 4 п. 2 ст. 333.36 НК РФ, истцы - по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождены от уплаты государственной пошлины.

Следовательно, с ответчика в бюджет муниципального образования «Нижнекамский муниципальный район Республики Татарстан» подлежит взысканию государственная пошлина в размере ... руб. (пп. 1 п. 1 ст.333.19 НК РФ). Исходя из удовлетворенной части исковых требований неимущественного характера о компенсации морального вреда, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб. (пп. 3 п. 1 ст. 333.19 НК РФ).

Общий размер подлежащей взысканию с ответчика в доход местного бюджета государственной пошлины, от уплаты которой в силу закона освобожден истец, составляет ... руб. 

Руководствуясь статьями 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Расторгнуть договор розничной купли - продажи от 28 июня 2016г., заключенный между ИП ФИО3 и ФИО1.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в пользу ФИО1, уплаченную за товар сумму в размере ... рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы в размере ... рублей; неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере ... руб.; компенсацию причиненного морального вреда в сумме ... рублей; штраф в размере ... руб., расходы за юридические услуги - ... руб.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 в бюджет муниципального образования «Нижнекамский муниципальный район Республики Татарстан» государственную пошлину в размере ... рублей.

Обязать ФИО1 вернуть ИП ФИО3 кухонный гарнитур, приобретенный по договору купли-продажи от 28 июня 2016 года.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Татарстан в месячный срок через Нижнекамский городской суд Республики Татарстан, а ответчиком подано заявление об отмене заочного решения в течение семи суток с момента получения копии решения – в Нижнекамский городской суд Республики Татарстан.

Судья

Нижнекамского городского суда РТ Ю.Ф. Камалова