Дело № 2-89/2020

Р Е Ш Е Н И Е

 

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

город Алдан 28 февраля 2020 г

Алданский районный суд Республики Саха (Якутия) в составе 

председательствующего судьи Швецовой Н.В.,

при секретаре судебного заседания Максимовой Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилстандарт» об обязании произвести перерасчет платы за коммунальные услуги и взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО1 обратилась в суд с указанным иском, мотивируя тем, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: ........ Коммунальные услуги поставляет управляющая компания ООО «УК Жилстандарт». С 20 января 2019 г по 15 октября 2019 г в квартире истца не было отопления, батареи были холодные, вода не циркулировала. Истец неоднократно обращалась с заявлениями в управляющую организацию. 13 февраля 2019 г дом обследован комиссией, установлено, что жильцы ....... самовольно поменяли трубы системы отопления, в результате чего в четырех квартирах, в том числе квартире истца, отопление не работает. 10 мая 2019 г в адрес управляющей компании выдано предписание восстановить проектные параметры системы отопления, устранить причине недостаточного нагрева отопительных приборов. Несмотря на это система отопления в квартире налажена только 15 октября 2019 г, но перерасчет за весь период не сделан. Просит обязать ООО УК Жилстандарт произвести перерасчет в виде полного освобождения от оплаты за коммунальную услугу «отопление» по адресу: ....... за период с 20 января 2019 г по 15 октября 2019 г, взыскать компенсацию морального вреда за непредоставление коммунальной услуги «отопление» в размере 50000 рублей, судебные издержки в размере 5000 рублей.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержала в полном объеме, пояснила, что ежемесячно производит оплату коммунальных услуг, в связи с недопоставкой отопления обращалась с заявлениями в адрес ответчика, но перерасчет ежемесячно не производился, в декабре был сделан перерасчет, но не полный. Просит обязать произвести перерасчет - полностью исключить оплату за отопление, т.к. батареи и трубы были холодные, помещение обогревалось электрическими приборами, только поэтому не произошло размораживание системы отопления.

Представитель ответчика ООО «УК Жилстандарт» ФИО2 исковые требования не признала, пояснила, что перерасчет за услугу отопление произведен истцу в декабре 2019 г за период с 20 января 2019 г по май 2019 г включительно, исходя из температуры в помещении, указанной в заявлениях истца + 15°С. Полагает, что если температура в помещении была плюсовая, значит отопление поставлялось, но не надлежащего качества, поэтому перерасчет произведен за недопоставку услуги, исходя из норматива температуры в помещении +18°С.. Считает, что ненадлежащая поставка отопления произошла не по вине компании, а по вине самих жильцов, которые самостоятельно внесли изменения в инженерную систему. 

Выслушав стороны, изучив письменные доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 153 ЖК РФ собственник жилого помещения обязан вносить плату за коммунальные услуги. 

Согласно ч.4 ст. 157 ЖК РФ при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При этом лицо, виновное в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, обязано уплатить потребителю штраф, определяемый в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

Требования к качеству коммунальных услуг, допустимые отступления от этих требований и допустимая продолжительность перерывов предоставления коммунальных услуг, а также условия и порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, установлены Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 N 354 (далее - Правила N 354).

В соответствии с подпунктом "в" пункта 3 указанных Правил, предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно, (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1. 

Пунктом 98 указанных Правил предусмотрено, что при предоставлении в расчетном периоде потребителю в жилом помещении коммунальной услуги ненадлежащего качества размер платы за такую коммунальную услугу за расчетный период подлежит уменьшению вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. В пункте 15 Приложения N 1 к Правилам установлено, что в жилых помещениях должна быть обеспечена температура воздуха не ниже + 18 градусов C (в угловых комнатах - + 20 градусов C) и отражены условия и порядок изменения размера платы за коммунальную услугу при предоставлении коммунальной услуги ненадлежащего качества. 

Судом установлено, что ФИО1 является собственником квартиры, расположенной по адресу: ......., что подтверждается свидетельством о праве собственности [Номер] от 16 января 2002 г.

Согласно представленным квитанциям, собственник указанного жилого помещения ФИО1 ежемесячно производит оплату коммунальных услуг в управляющей организации, которой является ООО «УК Жилстандарт». 

Из квитанций видно, что ФИО1 за период с января 2019 г по октябрь 2019 г включительно начислена плата за услугу «отопление». Начисленные платежи истцом оплачены в полном размере.

Вместе с тем, услуга «отопление» истцу поставлена ненадлежащего качества, что не оспаривается ответчиком. 

Истцом представлены заявления, адресованные ООО «УК Жилстандарт» о перерасчете за коммунальную услугу «отопление» от 13 января 2019г, 26 февраля 2019г, 26 марта 2019 г, 23 апреля 2019 г, 23 мая 2019 г, 24 июля 2019 г, 30 сентября 2019 г, 4 октября 2019 г, 14 октября 2019 г..

Согласно акту от 13 февраля 2019 г в жилом доме по адресу: ....... выявлено, что левое крыло жителем ....... самовольно, без согласования администрации и управляющей компании, произвели замену труб с металла Д-57 мм на трубу ППР Д-40 мм(внутренний диаметр 25 мм). В результате заужения диаметра трубы система отопления в четырех крайних квартирах не работает.

26 марта 2019 г составлен акт об обследовании этого же дома, в ходе которого установлено, что произошел дисбаланс системы отопления, в четырех крайних квартирах система отопления не работает.

Управлением государственного строительного и жилищного надзора РС (Я) 11 апреля 2019 г истице дан ответ на обращение за [Номер], из которого усматривается, что в результате внеплановой выездной проверки в отношении управляющей организации ООО «УК Жилстандарт» установлено, что причиной несоответствия температуры внутреннего воздуха в жилом помещении установленным требованиям является неравномерный прогрев отопительных приборов из-за отсутствия циркуляции теплоносителя в системе отопления. ООО «УК Жилстандарт» выдано предписание о восстановлении проектных параметров системы оборудования и трубопроводов системы отопления, устранить причину недостаточного нагрева отопительных приборов в жилом помещении [Номер], обеспечить равномерный прогрев всех нагревательных приборов в жилых помещениях и наладку системы отопления, восстановить циркуляцию теплоносителя в системе отопления.

Таким образом, из заявлений истца, актов обследования, сообщения Управления государственного строительного и жилищного надзора, установлен факт некачественной поставки услуги «отопление» потребителю ФИО1 по адресу: ....... Ответчик не оспаривает указанный факт, в связи с этим произвел перерасчет по коммунальной услуге «отопление» за период с января по май 2019 г, исходя из того, что в заявлении от 24 июля 2019 г истица указала, что температура в жилом помещении составляла 15°С.

Вместе с тем, как видно из квитанций и пояснений сторон, услуга «отопление» оплачивается жильцами ....... по нормативу с разбивкой платежей на весь календарный год, т.е. оплачивается в летние месяцы в том числе. Отопление не поставлялось с 20 января 2019 г по 15 октября 2019 г, перерасчет произведен только с января по май 2019 г, что является неверным. Перерасчет по недопоставленной коммунальной услуге подлежит перерасчету за весь период с января по октябрь 2019 г. 

Кроме этого, в актах, составленных с участием управляющей организации 13 февраля 2019 г и 26 марта 2019 г, указано, что система отопления в четырех квартирах, в том числе квартире истца, не работала. При этом сотрудники управляющей организации не предприняли мер по замерам теплоносителя, не установили температурный режим в помещении и температурный режим теплоносителя в квартире ФИО1. По заявлениям ФИО1, представленным в адрес управляющей организации ежемесячно сотрудники управляющей организации проверку не проводили, актов не составляли, температуру теплоносителя в квартире истицы не измеряли. Доказательств обратного суду не представлено. 

В связи с изложенным суд полагает, что доводы истца об отсутствии отопления в период с января по март 2019 г в полном объеме, нашли свое подтверждение в суде, в том числе в актах обследования от 13 февраля и 26 марта 2019 г. Соответственно за указанный период перерасчет по «отоплению» должен производиться в размере 100%.

За иной период времени с апреля по июль 2019 г перерасчет должен быть произведен исходя из обстоятельств, указанных в заявлении истицы о том, что температура в жилом помещении составляла 15°С. 

При управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем (п. 2.3 ст. 161 ЖК РФ).

Управляющей организацией, осуществляющей управление многоквартирного дома, расположенной по адресу: ....... является ООО «УК Жилстандарт». Согласно сообщению Управления государственного строительного и жилищного надзора РС (Я) предписание об устранении нарушений в системе отопления выдан управляющей организации ООО «УК Жилстандарт», тем самым установлено ненадлежащее исполнение управляющей организацией обязанности содержания общего имущества, к которому относится инженерные системы.

Поскольку судом установлен факт ненадлежащего оказания услуг потребителю, требования о возложении на ответчика обязанности произвести перерасчет по коммунальной услуге «отопление» подлежат удовлетворению. 

Вместе с тем суд полагает, что расчет должен быть произведен управляющей организацией самостоятельно, в соответствии с Правилами, установленными Правительством Российской Федерации и обстоятельствами, установленными судом.

В соответствии с ч. 1 ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Поскольку факт ненадлежащего оказания услуг судом установлен, требования о взыскании компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. Размер компенсации суд определяет с учетом того, что ответчик в декабре 2019 г произвел перерасчет частично, в размере 5000 рублей.

В соответствии с положениями ст. 98, ст. 100 ГПК РФ расходы, связанные с оплатой услуг представителя подлежат взысканию в пользу стороны, чьи требования удовлетворены, в разумных пределах. Расходы истца на оплату услуг представителя подтверждены квитанцией к приходному кассовому ордеру [Номер] от 10 января 2020г., оснований для уменьшения заявленной суммы суд не усматривает. 

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилстандарт» удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилстандарт» произвести перерасчет коммунальной услуги «отопление» по адресу: ....... за период с 20 января 2019 г по 15 октября 2019 г в соответствии с правилами установленными Правительством Российской Федерации.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Жилстандарт» компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, судебные расходы в размере 5000 рублей, всего 10000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Саха (Якутия) в течение одного месяца путем подачи апелляционной жалобы через Алданский районный суд.

Судья Н.В. Швецова