Дело № – №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Тюмень 20 сентября 2019 года 

Ленинский районный суд г. Тюмени в составе:

председательствующего судьи Межецкого А.Н.,

при секретаре Лозынской С.В.,

(помощник судьи Плотникова И.А.),

с участием представителя (председатель) ТРОО по ЗПП «Тюменское правовое бюро» - ФИО1, представителя ответчика по доверенности – ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Тюменской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Тюменское правовое бюро», действующего в интересах ФИО3, к обществу с ограниченной ответственностью «Силуэт» о взыскании уплаченных по договорам денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ТРОО по ЗПП «Тюменское правовое бюро» в интересах ФИО3 обратилось в суд к ответчику с указанным иском. Требования мотивированы тем, что между ФИО3 и ООО «Силуэт» был заключен Договор купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и договор купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг № от ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ истцом в адрес ответчика были направлены две досудебные претензии, по разным договорам, с отказом от исполнения заключенного договора и возврате денежных средств. Однако ответа на данные претензии получено не было.

Истцом рассчитана неустойка за нарушение срока удовлетворения требования потребителя.

Таким образом, истец просит суд взыскать с ответчика: уплаченные по договору № денежные средства в размере 70 000 рублей; уплаченные по договору № денежные средства в размере 57 000 рублей; неустойку по договору № в размере 70 000 рублей; неустойку по договору № в размере 57 000 рублей; компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей; штраф за неисполнение требований истца в добровольном порядке.

Истец ФИО3 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, сведений об уважительности причин неявки суду не предоставлено, дело рассмотрено в ее отсутствие.

Представитель (председатель) ТРОО по ЗПП «Тюменское правовое бюро» в судебном заседании исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в иске.

Представитель ответчика в судебном заседании просила в иске отказать по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск.

Третье лицо, не заявляющее самостоятельные требования относительно предмета спора – ИП ФИО4, в судебное заседание не явился, извещался заказным письмом с уведомлением, сведений об уважительности причин неявки суду не предоставлено, дело рассмотрено в его отсутствие.

Заслушав объяснения, исследовав материалы дела, суд считает, что в удовлетворении исковых требований следует отказать по следующим основаниям.

В силу п. 1- п. 3 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору. Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. 1 ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В силу п. 1, п. 2 ст. 408 ГК РФ надлежащее исполнение прекращает обязательство. Кредитор, принимая исполнение, обязан по требованию должника выдать ему расписку в получении исполнения полностью или в соответствующей части.

Согласно п. 1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что между ФИО3 (клиент, заказчик) и ответчиком (исполнитель) был заключён договор № от ДД.ММ.ГГГГ купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг, по условиям которого исполнитель обязуется продать клиенту Абонемент на оказание платных косметологических (медицинских услуг), который является неотъемлемой частью настоящего Договора, а клиент обязуется оплатить за Абонемент в соответствии с предусмотренными в настоящем договоре условиями (п. № цена договора составляет 57 000 руб. (п№ исполнитель оказывает услуги в течении 3 месяцев с момента подписания договора (п. №).

Согласно подписанному ФИО3 акту приема-передачи абонемента по договору купли-продажи № ФИО3 приняла абонемент на № процедур стоимостью 57 000 рублей, включающий примерный перечень услуг, зафиксированный в карте назначения Клиента. Примерный перечень услуг: Мезотерапевтическая программа 

<

данные изъяты> Мезотерапевтическая программа 

<

данные изъяты> Мезотерапевтическая программа 

<

данные изъяты> Мезотерапевтическая программа 

<

данные изъяты> Мезотерапевтическая программа «Глубокое увлажнение»; Мезотерапевтическая программа 

<

данные изъяты>; Био-лифтинг; Ультразвуковая чистка лица; Алмазный пилинг; Диагностика лица; Трихологическая диагностика; Первичный прием врача(назначения); 

<

данные изъяты> (многочастотный сегментарный биоимпедансный анализатор тела).Выдача паспорта здоровья; Трихологический массаж кожи головы; Лимфодренажный массаж лица; Моделирующий уход по типу кожи; Увлажняющий уход по типу кожи; Интенсивная сыворотка; Альгинатная маска; Пластический/ косметологический массаж лица; Пилинг желтый/ молочный/ миндальный /гликолевый Пилинг (Джеснера); Газожидкостный пилинг лица/кожи головы;

Программа 

<

данные изъяты>; Спа-уход 

<

данные изъяты>; Спа-уход 

<

данные изъяты>; Спа-уход 

<

данные изъяты> Спа-уход 

<

данные изъяты>Спа-уход «

<

данные изъяты>»; Спа-уход «

<

данные изъяты> Спа-уход 

<

данные изъяты>; Спа-уход 

<

данные изъяты> Спа-уход 

<

данные изъяты>; 

<

данные изъяты>; 

<

данные изъяты>.

Также ФИО3 письменно ознакомлена с прейскурантом ООО 

<

данные изъяты>, что подтверждается подписью ФИО3

Кроме того, между ФИО3 (клиент, заказчик) и ответчиком (исполнитель) был заключён договор № от ДД.ММ.ГГГГ купли-продажи абонемента на оказание косметологических (медицинских) услуг, по условиям которого исполнитель обязуется продать клиенту абонемент на оказание платных косметологических (медицинских услуг), который является неотъемлемой частью настоящего договора, а клиент обязуется оплатить за абонемент в соответствии с предусмотренными в настоящем договоре условиями (п. 2.1); цена договора составляет 70 000 руб. (п. 4.1); исполнитель оказывает услуги в течении 3 месяцев с момента подписания договора (п. 8.7).

Согласно подписанному ФИО3 акту от ДД.ММ.ГГГГ приема-передачи абонемента по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ ФИО3 приняла абонемент на 10 процедур стоимостью 70 000 рублей,

включающий примерный перечень услуг, зафиксированный в карте назначения Клиента. Примерный перечень услуг: Диагностика лица; Трихологическая диагностика; Первичный прием врача (назначеиия); 

<

данные изъяты> 2№ (лицо) - глубокое увлажнение и сияние кожи лица, зоны шеи и декольте; Мезотерапия № вокруг глаз от отеков; Биоревитализант; Препарат 

<

данные изъяты>), Филлеры, Мезотерапия локальных жировых отложений; Мезотерапия волосистой части головы; Спа-уход «

<

данные изъяты>; Спа-уход 

<

данные изъяты>; Косметологическая плацентарная терапия препаратом 

<

данные изъяты> (peг. удостоверение № №).

Также ФИО3 письменно ознакомлена с прейскурантом ООО 

<

данные изъяты> что подтверждается подписью ФИО3

ФИО3 осуществила оплату по указанным договорам, что подтверждается справкой по карте и не оспаривалось в судебном заседании.

Вместе с тем, согласно данным амбулаторной карты № ФИО3 исполнителем в рамках соответствующего договора услуг были назначены и оказаны следующие услуги: 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>-6 800 руб; 

<

данные изъяты> - 6 800 рублей; 

<

данные изъяты> - 3000 рублей; 

<

данные изъяты> - 3000 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты> - 4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; Кислородный коктейль-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты> – 4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; 

<

данные изъяты>-4800 рублей; Программа 

<

данные изъяты>»-2500 рублей; Программа 

<

данные изъяты>2500 рублей; Программа 

<

данные изъяты>»-2500 рублей.

Общее количество оказанных услуг составило 28 единиц, при приобретенных 25.

Согласно данным амбулаторной карты № ФИО3 исполнителем в рамках соответствующего договора услуг были назначены и оказаны следующие услуги: 

<

данные изъяты> 

<

данные изъяты>) - 6800 рублей; 

<

данные изъяты>-3000 рублей; 

<

данные изъяты>-3000 рублей; 

<

данные изъяты>»-16000 рублей; 

<

данные изъяты>»-16000 рублей; 

<

данные изъяты>-16000 рублей; 

<

данные изъяты>»-16000 рублей; 

<

данные изъяты>»-16000 рублей; 

<

данные изъяты>»-16000 рублей; 

<

данные изъяты>16000 рублей; 

<

данные изъяты> - 16 000 рублей. Общее количество оказанных услуг

Общее количество оказанных услуг составило 11 единиц, при приобретенных 10.

В связи с оказанными ответчиком услугами ФИО3 подписаны соответствующие акты сдачи-приемки оказанных медицинских услуг без замечаний.

Поскольку к настоящему времени услуги в рамках договоров № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ ответчиком фактически оказаны, ФИО3 приняла указанные услуги без замечаний, суд приходит к выводу о прекращении обязательств по договорам № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ надлежащим исполнением.

При таких обстоятельствах, в удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика уплаченных по договорам № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ денежных средств, неустойки за нарушение срока возврата уплаченных денежных средств, следует отказать в полном объеме.

В силу ст. 15 Закон РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку нарушений прав истца, как потребителя, судом не установлено, во взыскании компенсации морального необходимо отказать.

Также не подлежит удовлетворению требование истца о взыскании штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Тюменской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Тюменское правовое бюро», действующей в интересах ФИО3, отказать в полном объеме.

Решение может быть обжаловано в течение месяца со дня вынесения мотивированного решения путем подачи апелляционной жалобы в Тюменский областной суд через Ленинский районный суд 

<

адрес>.

Судья А.Н. Межецкий

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.