Дело №2-849

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

11.04.2017 

Зеленодольский городской суд Республики Татарстан в составе:

председательствующего судьи Кирилловой Т.Н. 

при секретаре Горшковой М.В., 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Я.А.А. к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя,

установил:

Я.А.А. обратилась в суд с иском к ООО «Эппл Рус» о взыскании с ответчика в пользу истца: стоимости некачественного товара – ... руб., почтовых расходов – ... руб. ... коп., расходов: по экспертизе – ... руб., на юридические услуги – ... руб., оформления нотариальной доверенности – ... руб., компенсации морального вреда – ... руб., неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за каждый день нарушения срока исполнения требований о возврате стоимости товара с уточнением на день вынесения решения суда – ... руб. ... коп., неустойки в размере ... руб. ... коп. за каждый день нарушения срока исполнения требования о компенсации убытков с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с уточнением на день вынесения решения суда, штрафа, неустойки за каждый день просрочки начиная со дня, следующего за днем вынесения судебного решения по день фактического исполнения судебного решения из расчета 1% от стоимости товара – ... руб. ... коп.

В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил с ЗАО «Связной Логистика» договор розничной купли-продажи часов .... Гарантийный срок составляет 12 месяцев. Импортером часов является ООО «Эппл Рус». В пределах гарантийного срока часы вышли из строя, что сделало их использование невозможным. ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направила претензию о возврате стоимости некачественного товара, однако данная претензия была оставлена ответчиком без внимания. По результатам независимой экспертизы было установлено, что причиной возникновения дефекта является неисправная основная системная плата. Дефект является производственным и существенным, поскольку стоимость его ремонта равносильна стоимости самих часов (л.д. 2-4).

Истец в судебное заседание не явилась, о дне и времени рассмотрения дела оповещена надлежаще.

В суде представитель истца И.Ю,И., действующий на основании доверенности, от исковых требований о взыскании неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за каждый день нарушения срока исполнения требования о компенсации убытков с уточнением на день вынесения решения суда, неустойки за каждый день просрочки начиная со дня, следующего за днем вынесения судебного решения по день фактического исполнения судебного решения из расчета 1% от стоимости товара – ... руб. ... коп. отказался. Определением Зеленодольского городского суда РТ от ДД.ММ.ГГГГ производство в этой части исковых требований прекращено. На остальных исковых требованиях настаивал, мотивируя доводами, изложенными в исковом заявлении, согласен на рассмотрение дела в порядке заочного производства.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дне и времени рассмотрения дела оповещен надлежаще.

Суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и представителя ответчика, надлежаще оповещенных о дне и времени рассмотрения дела в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

Выслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу ст.454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

Статья 456 ГК РФ гласит, что продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В ходе судебного разбирательства установлено следующее.

ДД.ММ.ГГГГ истец заключила с ответчиком договор розничной купли-продажи часов .... 

Из пояснений представителя истца на судебном заседании и материалов дела следует, что в пределах гарантийного срока данные часы вышли из строя, что сделало их использование невозможным. ДД.ММ.ГГГГ истец в адрес ответчика направила претензию о возврате стоимости некачественного товара, однако данная претензия была оставлена без внимания. По результатам независимой экспертизы было установлено, что причиной возникновения дефекта является неисправная основная системная плата. Дефект является производственным и существенным, поскольку стоимость его ремонта равносильна стоимости самих часов.

В ходе судебного разбирательства по ходатайству ответчика судом была назначена судебная товароведческая экспертиза, перед экспертами были поставлены следующие вопросы: Имеются ли в часах ... заявленный потребителем недостаток: не включается, или какой-либо другой недостаток ? Носит ли обнаруженный недостаток производственный характер, либо вызван нарушением потребителем правил эксплуатации часов? Каковы стоимость и длительность устранения обнаруженной неисправности? Имеются ли на устройстве внешние следы эксплуатации (потертости, царапины)? Если да, то каковы стоимость и длительность устранения обнаруженной неисправности?

Согласно заключению эксперта ... №/С от ДД.ММ.ГГГГ, при проверке часов обнаружен дефект – не включается. При проверке с помощью тестера электронных узлов и элементов выявлена неисправность основной платы часов. Следов неквалифицированного вмешательства не обнаружено. Следов попадания влаги, химического, термического, электрохимического воздействий не обнаружено. Дефект имеет производственный характер, возникший по причине использования некачественных деталей. Для устранения дефекта в авторизованном сервисном центре требуется замена устройства целиком. Стоимость замены часов ... руб. Срок замены от 5 до 30 дней. На часах имеются следы эксплуатации (потертости, царапины). Для устранения данных дефектов в авторизованном сервисном центре требуется замена устройства целиком. Стоимость замены часов ... руб. Срок замены 3-5 дней. Данные о стоимости и сроках получены в ходе консультации с представителем авторизованного сервисного центра ... (л.д. 57-60).

В соответствии с п.5 ст.4 Закона РФ "О защите прав потребителей" если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

В силу положения п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара, 

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками(..).

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

3. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы.

В силу статья 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

В силу пункта 2 ст.195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании.

Суд считает, что вышеуказанное заключение ... является допустимым доказательством по делу. Заключение экспертизы отвечает принципам относимости, допустимости, достоверности и достаточности доказательств, не противоречит совокупности имеющихся в материалах дела доказательств, поэтому оснований не доверять экспертному заключению у суда не имеется. 

Представитель ответчика на судебное заседание не явился, не представил возражения относительно вышеуказанного заключения эксперта. 

При таких обстоятельствах, судом установлено, что истцу ответчиком был продан товар ненадлежащего качестве с производственным дефектом. 

Поскольку ответчик не доказал возврат денежных средств истцу, поэтому суд считает необходимым исковые требования истца о взыскании с ООО «Эппл Рус» в пользу истца стоимости часов Apple Watch Sport 38mm S GRY AL s/n FH8Q24RDG99F, в размере 27990 руб. удовлетворить.

Определяя размер неустойки, суд исходит из положений статей 22, 23 Федерального закона "О защите прав потребителей" согласно которым законные требования потребителя подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования; за нарушение данных сроков, продавец, допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара без ограничения срока. 

Истец, ссылаясь на ст.23 ФЗ "О защите прав потребителей», просит взыскать неустойку в размере 1% от стоимости часов за каждый день просрочки, за период с ДД.ММ.ГГГГ по день вынесения решения суда. Суд считает, данные требования истца правомерны и данные требования подлежат удовлетворению, но не в той сумме, в которой заявила истец. При этом суд принимает во внимание просьбу ответчика о снижении неустойки и считает возможным ее определить за период времени ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме ... руб.

При решении вопроса о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в соответствии со статьей 15 Закона «О защите прав потребителей» достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлено, что ответчик реализовал потребителю некачественный товар, отказался удовлетворить его законные требования о возврате уплаченной за часы денежной суммы, чем нарушил права потребителя.

Требования о компенсации морального вреда представитель истца мотивирует, тем, что истец не мог использовать часы по назначению, ответчик не предпринимал действий о возврате денежных средств, на его заявления не отвечал.

Поскольку незаконными действиями ответчика нарушены права потребителя, суд определяет размер компенсации морального вреда ... руб.

В силу ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Принимая во внимание просьбу ответчика о снижении штрафа, суд считает возможным сумму штрафа снизить и определить ее в размере ... руб.

В соответствии со ст.94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: … расходы на оплату услуг представителей.

Из материалов дела усматривается, что истец понес расходы на оплату услуг представителя в размере ... руб. С учетом принципа разумности и количества затраченного представителем по данному гражданскому делу суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату услуг представителя в размере ... руб.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. 

Подлежат удовлетворению и просьба истца о взыскании с ответчика в его пользу расходы на оформление доверенности, подлинник который представлен в материалах дела в размере ... руб., из которой усматривается, что доверенность была выдана в связи с представлением интересов только по данному делу, а также понесенные истцом почтовые расходы ...., и оплаченные истцом расходы за проведение экспертизы в размере ... руб.

В силу ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина – в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку в соответствии со ст. 17 ФЗ «О защите прав потребителей» истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, государственная пошлина подлежит взысканию в доход государства с ответчика пропорционально удовлетворенным требованиям в размере в размере ....

На основании изложенного и руководствуясь ст. 94,98,100, 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

решил:

Исковые требования Я.А.А. удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Эппл Рус» в пользу Я.А.А. стоимость некачественного товара – ... руб., почтовые расходы – ... руб. ... коп., расходы по экспертизе – ... руб., на юридические услуги – ... руб., за оформление нотариальной доверенности – ... руб., компенсацию морального вреда – ... руб., неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ с уточнением на день вынесения решения суда – ... руб., штраф -... руб.

Взыскать с ООО «Эппл Рус» в доход бюджета Зеленодольского муниципального района государственную пошлину в размере ... руб. ... коп.

С мотивированным решением лица, участвующие в деле, могут ознакомиться в Зеленодольском городском суде РТ с 17.04.2017.

Ответчик вправе подать в Зеленодольский городской суд РТ заявление об отмене данного решения в течение 7 дней со дня вручения копии данного решения.

Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционную инстанцию Верховного Суда РТ в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано – в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении данного заявления.

Судья: