№

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

23 ноября 2017 года г.Таганрог 

Таганрогский городской суд Ростовской области в составе:

Председательствующего судьи Исаева С.Н.,

при секретаре Труфакиной В.А. 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 у МУП «Управление «Водоканал» о защите прав потребителей

УСТАНОВИЛ:

В Таганрогский городской суд обратилась ФИО1 с иском к МУП «Управление «Водоканал» о защите прав потребителей. 

В обосновании требований указала, что является ответственным квартиросъемщиком 

<

адрес> в 

<

адрес>. С 1997 года, не получала жилищно - коммунальные услуги надлежащего качества, за которые регулярно вносила платежи. За период с 1997 г. квартира периодически заливалась по вине ответчика, в связи с чем, ей был нанесен материальный и моральный вред. Данные обстоятельства подтверждаются вступившими в законную силу решениями судов. Однако, несмотря на вступившие в законную силу решения судов и взыскания убытков и неполученных услуг, в 

<

адрес> в 

<

адрес>, до настоящего времени ответчик не производит подачу холодной воды и соответственно услуга «водоотведение», не осуществляется. Письменные обращения истца по поводу устранения недостатков и перерасчета коммунальных платежей, остаются без ответа. По мнению истца ответчик не вправе требовать внесение оплаты за подачу холодной воды, так как эта услуга не предоставлялись регулярно и качественно. Заявляя требования, истец просит: Обязать ответчика МУП «Управление «Водоканал», произвести перерасчет за период с 

<

дата> по 

<

дата> начисленных, ФИО1, сумм за коммунальные услуги, аннулировав задолженности по статье: «подача холодной воды» и «водоотведение»; взыскать с ответчика МУП «Управление «Водоканал», в пользу, ФИО1, неустойку за некачественное и несвоевременное предоставление услуги - водоснабжение за указанный период в размере 48.750,75 рублей, неустойку в размере 48.750,75 рублей, и штраф в размере 48.750,75 рублей, в том числе по статье «подача холодной воды» в общей сумме 146.252,25 рубля; взыскать с ответчика МУП «Управление «Водоканал», в пользу, ФИО1, неустойку за некачественное и несвоевременное предоставление услуги водоотведение в размере - 30.470,18 рубля, неустойку в размере - 30.470,18 рубля, и штраф в размере - 30.470,18 рубля, в том числе по статье «водоотведение» в общей сумме 91.410, 54 рубля; Взыскать с ответчика в пользу, ФИО1, компенсацию морального вреда в сумме 30.000 рублей.

В судебном заседании истица ФИО1 исковые требования поддержала, просила суд удовлетворить требования в полном объеме. 

Представитель ответчика ФИО4 просил в иске отказать. Указал, что ответчик является ресурсоснабжающей организацией, оказывает истице услуги по водоснабжению и водоотведению В спорный период истица не обращалась с заявлениями о перерасчете в связи с некачественным оказанием услуг. Выходом на адрес установлен факт подачи воды с надлежащим давлением. Возможно, имеющиеся проблемы с подачей воды связаны с ненадлежащим содержанием общего имущества дома - общих внутридомовых сетей. 

Выслушав лиц, участвующих в судебном заседании, изучив материалы, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска по следующим основаниям:

Как установлено в судебном заседании, ФИО1 является нанимателем 

<

адрес> в 

<

адрес>.

В силу ч. ч. 1, 4 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для нанимателя жилого помещения, занимаемого по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда, включает в себя плату за пользование жилым помещением (плата за наем), плату за содержание и ремонт жилого помещения, включающую в себя плату за услуги и работы по управлению многоквартирным домом, содержанию и текущему ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также плату за коммунальные услуги, которая включает в себя плату за горячее водоснабжение, холодное водоснабжение, водоотведение, электроснабжение и др.

Согласно п. п. 80, 81 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, учет (количества) коммунальных услуг, предоставленных потребителю в жилом помещении, осуществляется с использованием индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета.

На основании п. 86 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354, при временном, то есть более 5 полных календарных дней подряд, отсутствии потребителя в жилом помещении, не оборудованном индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета, осуществляется перерасчет размера платы за предоставленную потребителю в таком жилом помещении коммунальную услугу, за исключением коммунальной услуги по отоплению и газоснабжению на цели отопления жилых помещений, предусмотренной соответственно подпунктами "е" и "д" пункта 4 Правил.

Исходя из соответствующих положений п. 5 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. № 307, обязательства по предоставлению коммунальных услуг надлежащего качества возникают у исполнителя перед всеми потребителями.

При этом любой исполнитель жилищно-коммунальных услуг обязан в соответствии с п. 49 Правил принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений качества этих услуг, повышать их потребительские свойства и не допускать нарушений технологических процессов в ходе их оказания.

Истец, обосновывая свои исковые требования, ссылается на то, что ответчик в период с 

<

дата> по 

<

дата> оказывал ненадлежащие услуги по водоснабжению и водоотведению.

Как установлено в судебном заседании, письменных обращений к ответчику о перерасчете в указанный период в связи с некачественными услугами не было. В связи с чем установить в судебном заседании факт некачественного оказания услуг по вине ответчика не имеется возможности. Указанное обстоятельство является основанием для отказа в иске о возложении обязанности по проведению перерасчета и взысканию неустойки. 

В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая что в ходе судебного разбирательства по делу не была установлена вина потребителя в недостаточном оказании услуг потребителю, суд не находит оснований для удовлетворения иска в указанной части.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении иска ФИО1 у МУП «Управление «Водоканал» о защите прав потребителей – отказать.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Таганрогский городской суд Ростовской области в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 29 ноября 2017 года 

Председательствующий: