Дело № 2-354-17

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 февраля 2017 года г. Новороссийск 

Приморский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края в составе

председательствующего судьи Полякова Д.Ю.,

при секретаре Блитовой С.В., 

с участием представителя истца ФИО1, 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО2 к ООО «ДНС-ДОН» о защите прав потребителя, 

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд к ООО «ДНС-ДОН» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 04.04.2015г. истец приобрел ноутбук Acer с процессором AMD А10-5757М, видеокартой HD8750 в магазине ДНС, по адресу 

<

...>. В купленном товаре 18.03.2016г. был обнаружен недостаток, товар был сдан по гарантии в магазин. В диагностике, а также ремонте истцу отказали, поскольку истекла гарантия. Однако гарантию сервисный центр исчисляет со дня изготовления товара 25.12.2013г., несмотря на то, что товар был приобретен 04.04.2015г. Истец 30.05.2016г. обратился к ответчику с письменной претензией, где требовал произвести ремонт или заменить товар ненадлежащего качества на товар аналогичной марки. 04.06.2016г. истцом был получен акт дефектовки № НВС-004054 от 04.06.2016г., в соответствии с которым истец имеет право обратиться к продавцу для замены неисправного товара или возврата денежных средств. Однако, товара, имеющего аналогичные характеристики в продаже не имеется, таким образом замена товара на аналогичный невозможна. Истец был вынужден обратиться в экспертное бюро Союз «Новороссийская Торгово-Промышленная Палата», согласно выданной справке цена на аналогичные ноутбуки составляет 53 626 рублей. Данная справка была предоставлена ответчику, но в возврате денежных средств было отказано.

Просит суд: расторгнуть договор купли-продажи ноутбука Acer с процессором AMD А10-5757М, с видеокартой HD8750, и обязать ответчика вернуть уплаченные деньги в сумме 21 990 руб., компенсировать 53 626 руб. в связи с выросшим уровнем цен, взыскать с ответчика неустойку за просрочку выполнения требования о замене товара в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки, в сумме 75 616 рублей 00 коп.

В последствии истец уточнил исковые требования, а именно отказался от взыскания денежной суммы в размере 21 990 руб., просил взыскать расходы на составление доверенности и другие расходы связанные с данным делом на сумму 14 385 руб. 20 коп., согласно чекам и квитанциям, а также расходы на отправку телеграмм в размере 295 руб., 20 коп. в остальном требования оставил без изменений. 

В судебном заседании представитель истца, поддержал уточненные исковые требования, ссылаясь на изложенные в иске обстоятельства.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания уведомлен надлежащим образом. Дело судом рассмотрено в отсутствие представителя ответчика в соответствии с ч. 4 ст. 167 ГПК РФ. 

Третье лицо, представитель Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю в городе Новороссийске в судебном заседании полагал требования подлежащими удовлетворению в части. Полагал что взыскание судом 53 626 рублей не будет основано на законе.

Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. 

Согласно товарному чеку № В-03541432 от 04.04.2015г., истец приобрел ноутбук Acer с процессором AMD А10-5757М, видеокартой HD8750, в магазине ООО «ДНС-ДОН», по адресу 

<

...> за 21 990 руб., срок гарантии указан 12 мес.

Из претензии ФИО2 от 30.05.2016г. следует, что в ноутбуке возникла неисправность (перестала загружаться операционная система). 18.03.2016г. ноутбук был сдан в сервисный центр, но был возвращен по причине истечения гарантийного срока.

Из технического заключения 23/184862 выданным ответчиком, следует, что в соответствии с условиями гарантии, изложенными в гарантийной карте максимальный срок гарантии на портативные ПК (ноутбуки) ACER предоставляемой через сеть авторизированных сервисных центров, составляет 2 года со дня производства. Дата производства данного ноутбука 25.12.2013г., то есть срок гарантии истек 25.12.2015г.

Также истцу 04.06.2016г. был выдан акт дефектовки № НВС-004054 в соответствии с которым, он имеет право обратиться к продавцу для замены неисправного товара или возврата денежных средств. 

13.06.2016г. истец обратился к ответчику с претензией, в которой просил заменить ноутбук с аналогичными свойствами, либо большей производительностью с доплатой истца в соответствии со средним уровнем цен на 2016г., приложив справку № 174-16 от 10.06.2016г., Союз «Новороссийская Торгово-Промышленная Палата» из которой следует, что цена на ноутбук по схожим характеристикам составила 53 626 рублей.

В соответствии со ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу ст. 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям.

Пунктом 2 статьи 470 ГК РФ предусмотрено, что в случае, когда договором купли-продажи предусмотрено предоставление продавцом гарантии качества товара, продавец обязан передать покупателю товар, который должен соответствовать требованиям, предусмотренным статьей 469 настоящего Кодекса, в течение определенного времени, установленного договором (гарантийного срока).

Аналогичные нормы содержатся в ст. ст. 4, 5 Закона Российской Федерации от 07.02.2012 года 

<

№> «О защите прав потребителей» (далее Закона «О защите прав потребителей»).

Согласно ч. 2 ст. 475 ГК РФ в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

Пунктом 1 статьи 18 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924 "Об утверждении перечня технически сложных товаров" ноутбуки относятся к технически сложным товарам.

Согласно абз. 9 преамбулы Закона РФ "О защите прав потребителей", существенный недостаток товара (работы, услуги) - это недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование товара (работы, услуги) в соответствии с его целевым назначением, либо который не может быть устранен, либо который проявляется вновь после устранения, либо для устранения которого требуются большие затраты, либо вследствие которого потребитель в значительной степени лишается того, на что он был вправе рассчитывать при заключении договора.

Таким образом, истец может отказаться от исполнения договора купли-продажи ноутбука по истечении 15 дневного срока в следующих случаях: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 

Указанная в техническом заключении 23/184862 техническая неисправность «не загружается ОС» не является существенным недостатком товара, поскольку не отвечает требованиям изложенным в ч.2 ст.475 ГК РФ. 

Суду не было представлено доказательств, подтверждающих перечисленные основания по которым возникает у истца право отказа от исполнения договора. При этом истец не заявлял ходатайства о назначении товароведческой экспертизы для установления существенного недостатка товара. В этой связи суд не находит оснований для удовлетворения иска. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к ООО «ДНС-ДОН» о расторжении договора купли-продажи ноутбука Acer, взыскании денежной суммы в размере 53 626 руб., неустойки в сумме 75 616 руб., расходов на сумму 14 385 руб. 20 коп., а также расходов на отправку телеграмм в размере 295 руб., 20 коп. – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционную инстанцию по гражданским делам Краснодарского краевого суда через Приморский районный суд г. Новороссийска в месячный срок со дня его изготовления в окончательной форме.

Судья Д.Ю. Поляков