Дело № 2-1050/2024 (УИД 37RS0022-01-2024- 000097-76)

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Иваново 26 февраля 2024г.

Фрунзенский районный суд г. Иваново в составе

председательствующего судьи Яценко А.Л.,

при секретаре Силантьевой В.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Вайлдберриз» о защите прав потребителей, в котором просит обязать ответчика принять от истца соковыжималку для фруктов и ягод Pressetta Grande 5.3 л. Polsinelli артикул № посредством оформления возврата в пункте приема/выдачи по адресу: 

<

адрес>; взыскать с ответчика в пользу истца: стоимость товара в размере 8884 руб.; неустойку за нарушение срока исполнения требований с 21.11.2023 года до момента вынесения судом решения, из расчета 88,84 руб. за каждый день просрочки исполнения своих обязательств (на 10.01.2024 года сумма неустойки составляет 4442,00 руб.); компенсацию морального вреда в размере 2000 руб.; штраф, предусмотренный п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований; оплату государственной пошлины возложить на ответчика, указывая в обоснование требований следующее.

03.11.2023 он на сайте https://www.wildberries.ru оформил заказ № на покупку соковыжималки для фруктов и ягод Pressetta Grande 5,3 л. Polsinelli, артикул № стоимостью 8884,00 руб. При заполнении формы заказа на данном сайте предусмотрена возможность возврата товара в течение 14 дней. 05.11.2023 после оформления заказа и оплаты товара с выдачей электронного чека № от 04.11.2023 указанный товар был получен им в пункте выдачи по адресу: 

<

адрес>. 08.11.2023 он предпринял действия по возврату товара в том же пункте выдачи, в котором был получен товар. Основанием возврата явилась громоздкая конструкция, отличия во внешнем виде товара от представленного образца на сайте. При этом, товар не был в эксплуатации, сохранен внешний вид и упаковка. Однако, в пункте выдачи товар не приняли со ссылкой на необходимость возврата такого рода товаров только посредством передачи через курьера и соответствующей предварительной заявкой на сайте https://www.wildberries.ru. в этот же день, 08.11.2023 им была оформлена заявка на возврат товара посредством курьера, она была через некоторое время одобрена, курьерский возврат был назначен на 10.11.2023 с 11:00 до 21:00 по адресу: 

<

адрес>, однако, 10.11.2023 ему с утра на телефонный номер, указанный в личном кабинете на сайте https://www.wildberries.ru, поступил звонок от курьера с информацией о невозможности забора товара для возврата, в возврате товара курьером было отказано. Далее, 13.11.2023, 16.11.2023, 21.11.2023, 23.11.2023 им в личном кабинете в адрес ООО «Вайлдберриз» были направлены обращения (претензии) о необходимости разрешения указанной проблемы, оформления возврата товара и возврата уплаченных за товар денежных средств. Все указанные обращения были оставлены без должного внимания, продавцом предлагалось ждать неопределенное время для каких-то дальнейших вариантов решения вопроса. До настоящего времени товар находится у него, денежные средства не возвращены. Он, как потребитель, отказался от исполнения договора купли-продажи и потребовал возврата уплаченной за товар суммы в размере 8884,00 руб., однако, в ответ на его претензию от 05.12.2023, направленную ответчику посредством почтового отправления и по официальной электронной почте для направления претензий, ООО «Вайлдберриз» ответило, что возврат товара возможен только после разрешения вопроса непосредственно с продавцом товара, которым является ИП ФИО3 Данный отказ он считает неправомерным, в связи с тем фактом, что спора о качестве товара не имеется и не имелось изначально при разрешении вопроса о возврате. Он в обращениях и претензии указывал, что у товара отсутствуют недостатки, возврат инициирован в связи с тем, что товар не подошел по габаритам и внешнему виду, соответственно использовано безусловное право покупателя отказаться от товара в течение 7 дней после его получения в соответствии с п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612. В связи с тем, что законные требования не были удовлетворены ответчиком в установленные сроки, полагает, что в соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» с ответчика в его пользу подлежит взысканию неустойка, которая за период с 21.11.2023 по 09.01.2024 составит 4442,00 руб., согласно представленному расчету. В силу ст. 15 указанного закона истец также просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда, которую он оценивает в 2000,00 руб.

При рассмотрении дела к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечен ИП ФИО3

Истец ФИО2 извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебном заседании не участвовал. Уполномочил на представление интересов представителя.

Представитель истца, действующий на основании доверенности ФИО1, в судебном заседании требования поддержал по основаниям, изложенным в иске, просил удовлетворить, пояснив, что до настоящего времени денежные средства ответчиком истцу не возвращены, товар от истца не принят. По состоянию на 26.02.2024 размер неустойки составляет 5863,44 руб. Полагал, что ООО «Вайлдберриз» по данному делу является надлежащим ответчиком.

Представитель ответчика извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился. В представленном заявлении ходатайствовал о рассмотрении дела в отсутствие представителя ответчика, в удовлетворении иска просил отказать, указывая на то, что ООО «Вайлдберриз» по данному делу является не надлежащим ответчиком, просил произвести замену ответчика на ИП ФИО3 также считает необоснованным начисление неустойки. Полагает, что ООО «Вайлдберриз» в полном объёме исполнило все обязанности.

Третье лицо ИП ФИО3 извещался о времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился.

В соответствии со статьёй 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Заслушав представителя истца, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.

В силу статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной, а также в иных случаях, предусмотренных законами или договором. Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также вносящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

На основании ч. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

В силу п. 1 ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей", если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

В соответствии со ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В силу пункта 2 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара).

Аналогичное определение продажи товаров дистанционным способом дано в пункте 1 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Согласно пунктам 3 и 4 статьи 497 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, договор розничной купли-продажи, заключенный дистанционным способом продажи товара, считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в таком договоре, а если место передачи товара таким договором не определено, с момента доставки товара по месту жительства покупателя-гражданина или месту нахождения покупателя - юридического лица. Если иное не предусмотрено законом, до передачи товара покупатель вправе отказаться от исполнения данного договора при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по исполнению договора.

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

При этом в пункте 5 этой же статьи закреплено положение о том, что права покупателя при обнаружении недостатков в товаре, приобретенном дистанционным способом, аналогичны правам потребителя при приобретении товаров обычным способом (статьи 18 - 24 Закона о защите прав потребителей).

Таким образом, статьей 26.1 Закона о защите прав потребителей установлено правовое регулирование как на случай отказа потребителя от приобретенного дистанционным способом товара надлежащего качества, так и содержится отсылка на подлежащие применению правовые нормы в случае необходимости защиты прав потребителя при продаже ему товара ненадлежащего качества.

По общему правилу при условии сохранности товарного вида и потребительских свойств приобретенного дистанционным способом товара надлежащего качества потребитель вправе отказаться от такого товара в течение семи дней после его передачи, а продавец должен в течение десяти дней со дня предъявления потребителем такого требования возвратить уплаченную по договору денежную сумму за вычетом своих расходов на доставку возвращенного от потребителя товара.

Согласно разъяснениям Верховного Суда Российской Федерации, изложенным в абзаце 2 пункта 28 постановления Пленума от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", применительно к рассматриваемой ситуации именно на ответчика возлагается обязанность доказать наличие оснований для освобождения от ответственности, то есть обстоятельства заключения спорного договора купли-продажи в качестве продавца ответчиком, а также соответствие товара, характеристикам, описанным продавцом.

Судом установлено, что выбор товара, ознакомление с его потребительскими качествами и свойствами, ценой осуществлялись истцом на сайте ответчика в сети Интернет – https://www.wildberries.ru. 

Таким образом, истец был ознакомлен с описанием товара и его качественными характеристиками посредством Интернет-связи, то есть способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления с товаром либо образцом товара при заключении договора, что указывает на заключение договора купли-продажи товара дистанционным способом.

04.11.2023 истец ФИО2 через интернет-магазин "WILDBERRIES" приобрел товар: соковыжималку для фруктов и ягод Pressetta Grande 5.3 л. Polsinelli артикул №, стоимостью 8884,00 рублей. Факт оплаты товара подтверждается кассовым чеком от 04.11.2023, что не оспаривается ответчиком.

Также в судебном заседании установлено, что указанный товар истцом ФИО2 получен 05.11.2023 в пункте выдачи "WILDBERRIES".

Поскольку вышеуказанный товар приобретен истцом дистанционным способом, к спорным правоотношениям, возникшим между истцом и ответчиком, применима ст. 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", поскольку в ходе судебного заседании нашло свое подтверждение, что истец был ознакомлен с характеристиками товара посредством интернет-сайта ответчика и в последующем оформил заказ на выбранный товар, заключив договор купли-продажи с ответчиком.

Из искового заявления и пояснений представителя истца следует, что указанный товар истцу не подошел по габаритам, что стало понятно лишь дома при попытке установить данный товар не кухне истца, истцом принято решение о возврате товара, однако, товар у истца в пункте выдачи принят не был, ему указано на необходимость оформления возврата товара через курьера.

08.11.2023 в личном кабинете на сайте ответчика был оформлен отказ от товара, ответчиком ООО «Вайлдберриз» установлено время возврата товара по адресу: 

<

адрес>, - 10.11.2023 11:00 – 21:00. 

Посредством общения в чате через личный кабинет на сайте ответчика истец 13.11.2023 обратился по вопросу не прибытия курьера за товаром, на что ему15.11.2023 был дан ответ, что специалистом был создан запрос на прибытие курьера за товаром, разъяснено, что курьер прибудет за товаром после обработки заявки. 

16.11.2023 истец вновь обратился к ответчику по вопросу возврата товара через курьера, на что ему 21.11.2023 был дан ответ о необходимости ожидания ответа на заявку.

На повторный запрос истцом сведений от 21.11.2023, представителем ООО «Вайлдберриз» 21.11.2023 дан ответ о том, что его заявка была ранее принята, ожидает рассмотрения, в ближайшее время ответ поступит.

На обращение истца от 23.11.2023, представителем ООО «Вайлдберриз» дан ответ о необходимости ожидания ответа на ранее направленный запрос.

05.12.2023 истцом ФИО2 в адрес ответчика ООО «Вайлдберриз» почтовым отправлением, а также посредством направления на адрес электронной почты ответчика, направлена письменная претензия, в которой истец указал на отказ от договора купли-продажи, требовал возврата уплаченной за товар суммы в размере 8884,00 руб., просил организовать передачу/возврат товара посредством курьера или через пункт выдачи.

В ответ на данную претензию истцу на электронную почту от ответчика поступил ответ с разъяснением порядка оформления возврата товара с выявленными недостатками (дефектами), указано на то, что претензия предъявлена ненадлежащему субъекту правоотношений, рекомендовано обратиться к продавцу товара – ИП ФИО3

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с требованиями закона и условиями обязательства, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

Согласно п. п. 20, 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрети товар.

В судебном заседании установлено, что приобретенный товар не подошел истцу по габаритам, в связи с чем им было принято решение о возврате данного товара, и действия по возврату товара были предприняты истцом в установленный законом семидневный срок. 

Ответчик проигнорировал требования истца, указанные в претензии, чем нарушил право истца на отказ от приобретенного им товара надлежащего качества. ООО "Вайлдберриз" денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены.

Довод ответчика о том, что в данном случае ООО "Вайлдберриз" является ненадлежащим ответчиком, отклоняется ввиду следующего.

На сайте https://www.wildberries.ru в общем доступе размещена информация о возврате товара надлежащего качества. Условиями возврата определено, что товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде. Причинами возврата товара надлежащего качества могут быть следующие: не подошел размер, фасон, цвет, длина и т.п., оттенок полученного товара отличается от оттенка модели с фотографии на сайте. Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента получения товара, если иное не было оговорено при продаже товара. 

В качестве вариантов возврата товара указано, что товар может быть возвращен: 

- в пункты выдачи/возврата Wildberries. Покупатель может самостоятельно вернуть не подошедший товар в фирменные пункты выдачи/возврата, в котором был приобретен товар;

- курьером Wildberries. Услуга доступна для населенных пунктов, куда осуществляется доставка курьером. Курьером можно вернуть не более 10 позиций в день. Количество товаров для возврата в пункты выдачи не ограничено.

Согласно правилам приобретения товара на веб-сайте https://www.wildberries.ru после получения заказа покупатель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 14 дней, возвратив товар надлежащего качества в пункт выдачи заказов или передав его сотруднику службы доставки, прибывшему по указанному покупателем адресу (п. 7.5.).

Порядок возврата товара надлежащего качества, продавцом которого является Вайлдберриз, определен п. 7.6. указанных правил. 

Порядок возврата товара надлежащего качества, продавцом которого является не Вайлдберриз, определен п. 7.7. указанных правил, из которого следует, что товар может быть возвращен в пункт выдачи заказов или сотруднику службы доставки. Также покупатель вправе самостоятельно и за свой счет осуществить возврат товара надлежащего качества, продавцом которого не является Вайлдберриз, любым способом по согласованию с продавцом товара. 

С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что истец, возвращая товар надлежащего качества, действовал в соответствии с установленными ответчиком правилами возврата, и в установленные сроки. 

Отказ ответчика ООО "Вайлдберриз" от принятия от истца спорного товара является неправомерным. ООО "Вайлдберриз" является надлежащим ответчиком по настоящему спору.

Требования истца о возложении на ответчика ООО «Вайлдберриз» обязанности принять от ФИО2 соковыжималку для фруктов и ягод Pressetta Grande 5.3 л. Polsinelli артикул №, и взысканию с ответчика в пользу истца ФИО2 стоимости товара в размере 8884,00 руб. подлежат удовлетворению.

Пунктом 1 ст. 450.1 ГК РФ предусмотрено, что предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. 

Из материалов дела следует, что истцом в адрес ответчика 05.12.2023 была направлена претензия, содержащая указание на отказ от договора купли-продажи спорного товара. Данное уведомление получено ответчикам в электронном виде 05.12.2023, и почтовым отправлением 11.12.2023, в связи с чем договор купли-продажи соковыжималки для фруктов и ягод Pressetta Grande 5.3 л. Polsinelli артикул № является расторгнутым.

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока исполнения требования истца о возврате уплаченных по договору денежных средств, суд приходит к следующему выводу.

Статьей 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлены сроки для добровольного удовлетворения требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре.

Из разъяснений, изложенных в пункте 10 Обзора судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 19.10.2022, следует, что Закон о защите прав потребителей не предусматривает возможность взыскания неустойки за несвоевременный возврат исполнителем (продавцом) денежных средств при отказе потребителя от услуги либо приобретения товара надлежащего качества. 

В рассматриваемом случае судом не установлены обстоятельства, связанные с продажей истцу товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, а также совершения ответчиком действий, связанных с отказом в предоставлении услуг, в связи с чем, положения Закона РФ "О защите прав потребителей" к ситуации нарушения срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченных денежных средств по договору, от исполнения которого потребитель добровольно отказался, не применяются.

Требования истца в части взыскания с ответчика неустойки удовлетворению не подлежат.

Истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 2000,00 рублей.

В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно ст. 151 ГК РФ определяя размер компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства, степень тяжести полученных истцом нравственных и физических страданий.

В соответствии с п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 № 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, и в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Учитывая изложенное, в связи с нарушением прав истца как потребителя услуг с ответчика подлежит взысканию в пользу истца компенсация морального вреда в заявленном истцом размере – 2000,00 руб. Оснований для снижения указанной суммы суд не усматривает.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 № 17 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).

В базу для расчета данного штрафа входят все присужденные в его пользу денежные суммы вне зависимости от их правовой природы, включая сумму основного долга, компенсацию морального вреда, убытки и неустойку.

Размер штрафа, подлежащий взысканию в пользу истца составит 5442,00 руб. ((8884,00 руб. +2000,00 руб.)/2).

Оснований для снижения указанного размера штрафных санкций, учитывая длительность неисполнения ответчиком требований потребителя, суд не усматривает.

Поскольку ответчик ООО «Вайлдберриз» в добровольном порядке требования истца о возврате уплаченных по договору купли-продажи денежных средств, не удовлетворил, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 5442,00 руб.

В связи с удовлетворением требования истца о возложении на ответчика обязанности принять от истца товар, на истца надлежит возложить обязанность возвратить спорный товар ответчику.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Следовательно, с ответчика ООО «Вайлдберриз» с учетом положений ст.ст. 333.20, 333.21, 333.40 Налогового кодекса Российской Федерации подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец, в размере 700,00 руб. (400,00 руб. по требованию о взыскании денежных средств + 300,00 руб. по требованию о компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 98, 103, 194 – 198, 199, Гражданского процессуального кодекса РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Обязать общество с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (

<

данные изъяты>) принять от ФИО2 соковыжималку для фруктов и ягод Pressetta Grande 5.3 л. Polsinelli артикул №.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (

<

данные изъяты>) в пользу ФИО2, 

<

данные изъяты>:

- стоимость товара в размере 8884,00 руб.;

- 2000,00 руб. в счет компенсации морального вреда; 

- штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке – 5442,00 руб.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Возложить на ФИО2 обязанность возвратить ответчику обществу с ограниченной ответственностью "Вайлдберриз" приобретенную соковыжималку для фруктов и ягод Pressetta Grande 5.3 л. Polsinelli артикул №.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Вайлдберриз» (

<

данные изъяты>) государственную пошлину в доход бюджета г. Иваново в сумме 700,00 руб.

Решение может быть обжаловано в Ивановский областной суд через Фрунзенский районный суд г. Иваново в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме. 

Судья: Яценко А.Л. 

Мотивированное решение составлено 12.03.2024