Дело № 2-242/2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

10 января 2020 года г. Челябинск

Металлургический районный суд г. Челябинска в составе:

председательствующего судьи Власийчук Т.М.,

при секретаре Григоренко М.А., 

с участием представителя истца - ФИО1, действующего на основании доверенности № от 31 мая 2019 года, 

представителя ответчика АО «АльфаСтрахование» - ФИО2, действующей на основании доверенности № от 11 августа 2017 года , рассмотрев в открытом судебном заседании в зале суда посредством ведения аудиопротокола и протокола гражданское дело по иску ФИО3 к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО3 обратился с иском к страховому публичному акционерному обществу «АльфаСтрахование» (далее по тексту – АО «АльфаСтрахование») с учетом уточненных исковых требований о возмещении ущерба, причиненного в результате хищения его транспортного средства, просил взыскать с ответчика АО «АльфаСтраование» в свою пользу стоимость ущерба в размере 4 150 000 руб., неустойку за период с 03 сентября 2019 года по 04 октября 2019 года включительно в размере 136 505 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу истца. Неустойку просит взыскать с ответчика на день вынесения решения суда.

В обоснование исковых требований указал, что 08 апреля 2019 года между истцом и АО «АльфаСтрахование» был заключен договор комплексного страхования автомобиля марки «Lexus LX 450» по рискам «Ущерб, Хищение ТС», страховая сумма по договору определена 4 150 000 руб. Истцу был выдан страховой полис №. В период действия страхового полиса наступил страховой случай, с 22 час. 30 мин. 21 мая 2019 года до 06 час. 20 мин. 22 мая 2019 года, неустановленное лицо, с неохраняемой парковки, расположенной у дома 52 по ул. Сталеваров г. Челябинска, тайно похитило транспортное средство автомобиль марки «Lexus LX 450», государственный регистрационный знак №, принадлежащего ФИО3, чем причинило последнему материальный ущерб. В установленные сроки ФИО3 в адрес АО «АльфаСтрахование» было направлено заявление о наступление страхового события. 03 июня 2019 года ФИО3 в офис АО «АльфаСтрахование», расположенный по адресу: 

<

...> было подано заявление. 23 июля 2019 года ответчику был предоставлен полный пакет документов, а также полный комплект ключей от автомобиля «Lexus LX 450», государственный регистрационный знак №. В соответствии с пунктом 11.3 Правил страхования средств наземного транспорта ответчик должен был произвести выплату страхового возмещения в течение 30 рабочих дней после получения от страхователя (выгодоприобретателя, застрахованных лиц) всех запрошенных страховщиком документов по рискам хищение, повреждение при полной гибели, ущерб по дополнительному оборудованию при полной гибели. 03 сентября 2019 года ФИО3 обратился в АО «АльфаСтрахование» с претензионным письмом о выплате страхового возмещения, выплата которого в установленные сроки не была произведена. В связи с нарушением АО «АльфаСтрахование» прав ФИО3, истцу причинен моральный вред, который он оценивает в 50 000 руб. и просит взыскать с ответчика (л.д. -6, л.д. 108).

Представитель истца ФИО3 - ФИО1, действующий на основании доверенности № от 31 мая 2019 года (л.д. 14, 24), исковые требования поддержал, по основаниям указанным в исковом заявлении. Дополнительно пояснив, что страховое возмещение АО «АльфаСтрахование» было выплачено истцу только 21 октября 2019 года, поскольку ответчиком были нарушены сроки по выплате страхового возмещения, ответчик должен выплатить истцу неустойку, компенсацию морального вреда, штраф.

Представители ответчика АО «АльфаСтрахование» ФИО2, действующая на основании доверенности № от 11 августа 2017 года (л.д. 37), в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований по основаниям указанным в отзыве (л.д.39-40), в которых указала о том, что полный пакет документов для выплаты страхового возмещения был предоставлен только 02 октября 2019 года, обществом 21 октября 2019 года была исполнена обязанность по выплате истцу страхового возмещения в размере 4 150 000 руб., то есть в соответствии со сроками Правил страхования средств наземного транспорта (л.д. 95).

Истец ФИО3 в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, с участием его представителя (л.д. ).

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со статьями 1064, 1079 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный имуществу гражданина, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Вред, причиненный в результате взаимодействия источников повышенной опасности их владельцам, возмещается на общих основаниях.

Согласно статье 15 Гражданского кодекса Российской Федерации лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу пункта 1 статьи 929 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

Пункт 2 статьи 9 Закона Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации» устанавливает, что страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам. 

Согласно пункта 3 статьи 10 указанного закона страховая выплата - денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования и выплачиваемая страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая. 

Согласно пункту 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами. С учётом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8-12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктом 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

В судебном заседании установлено, что 08 апреля 2019 между АО «АльфаСтрахование» (Страховщик) и ФИО3 (Страхователь) заключен договор страхования № принадлежащего страхователю на праве собственности автомобиля марки «Lexus LX 450», 2016 года выпуска (паспорт транспортного средства №) по рискам «Повреждение, Хищение», срок действия договора с 08 апреля 2019 года по 07 апреля 2020 года. Страховая сумма определенна в размере 4 150 000 руб., страховая премия уплачена в соответствии с договором страхования в размере 135 705 руб. (л.д. 7).

Из материалов дела следует, что в период действия договора страхования с автомобилем истца произошел страховой случай, а именно: в период с 22 час. 30 мин. 21 мая 2019 года до 06 час. 20 мин. 22 мая 2019 года, неустановленное лицо, с неохраняемой парковки, распложенной у дома 52 по ул. Сталеваров в Металлургическом районе г. Челябинска тайно похитило автомобиль марки «Lexus LX 450», государственный регистрационный знак №, принадлежащий ФИО3, чем причинило последнему материальный ущерб в особо крупном размере, что подтверждается материалами из уголовного дела № по пункту «б» части 4 статьи 158 Уголовного кодекса Российской Федерации (л.д. 10, 11, ).

ФИО3 27 мая 2019 года направил руководителю АО «АльфаСтрахование» (

<

...>) заявление, в котором просил принять заявление и зарегистрировать наступление страхового события по полису № (л.д. 106, 107).

03 июня 2019 года ФИО3 обратился в АО «АльфаСтрахование» (

<

...>) с заявлением о страховом событии (л.д. 8,9, 42, 43, 44).

В соответствии с пунктом 10.10.1 Правил страхования средств наземного транспорта, утвержденных приказом генерального директора АО «АльфаСтрахование» 07 марта 2019 года (далее по тексту Правила страхования), в случае хищения транспортного средства, застрахованного по риску «Хищение», страховщик выплачивает страховое возмещение в размере страховой суммы, за вычетом суммы ранее выплаченных страховых возмещений по соответствующему риску, если договором страхования не предусмотрен иной размер страхового возмещения по риску «Хищение».

В соответствии с пунктами 11.6.1-11.6.1.4 Правил страхования для принятия страховщиком решения о признании случая страховым и выплаты страхователю (выгодоприобретателю) страхового возмещения по риску «Хищение» страхователь (выгодоприобретатель) обязан: выполнить соответствующие обязанности, предусмотренные пунктом 9.2 настоящих Правил (пункт 11.6.1.1); передать страховщику следующие документы: -подлинник справки компетентных органов о возбуждении уголовного дела по факту хищения транспортного средства; - копии постановление (заверенных государственными компетентными органами) об отказе в возбуждении уголовного дела, и справка свободной формы, выданная органами МВД Российской Федерации (обязательными реквизитами справки должны являться дата и номер справки, подпись уполномоченного сотрудника МВД Российской Федерации с расшифровкой его ФИЛ и должности, печать органа МВД Российской Федерации) о результатах розыска похищенного транспортного средства и расследования уголовного дела; - подлинные регистрационные документы на транспортное средство (паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС) за исключением случаев, когда они приобщены к материалам уголовного дела или похищены путем открытого хищения вместе с ТС путем совершения преступлений, предусмотренных пунктом «г» части 2 статьи 161 и статьей 161 Уголовного кодекса Российской Федерации. В случае, если свидетельство о регистрации и/или паспорт ТС приобщены к материалам уголовного дела, страхователь обязан предоставить заверенные следователем копии указанных документов, а также заверенные надлежащим образом копии процессуальных документов, подтверждающих факт изъятия и приобщения указанных документов к материалам уголовного дела в качестве вещественных доказательств; - подлинные доверенности. выданные на право владения, пользования, распоряжения застрахованным ТС. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе предоставить любые иные документы, подтверждающие его право на получение страхового возмещения и не указанные в настоящих правилах и Договоре страхования (пункт 116.1.2). Страхователь обязан передать Страховщику полный комплект оригинальных ключей от замков ТС, полный комплект брелков от сигнализации, полный комплект ключей (меток) от иных противоугонных систем, установленных на застрахованном ТС за исключением случаев, когда они приобщены, к материалам уголовного дела или похищены вместе с ТС путем совершения преступлений, предусмотренных пунктом «г» части 2 статьи 161 и статьей 162 Уголовного кодекса Российской Федерации. В случае, если ключи, брелки. метки приобщены к материалам уголовного дела, страхователь обязан предоставить заверенные надлежащим образом копии процессуальных документов, подтверждающих факт изъятия и приобщения указанных предметов к материалам уголовного дела в качестве вещественных доказательств (пункт 11.6.1.3). Также необходимым условием для принятия страховщиком решения о выплате страхового возмещения по риску «Хищение», является заключение между страховщиком и страхователем (выгодоприобретателем) дополнительного соглашения к договору страхования о последствиях его обнаружения после осуществления страховщиком страховой выплаты (пункт 11.6.1.4).

В соответствии с пунктами 3.4, 3.4.8 согласно настоящих Правил не является застрахованными риски и, как следствие, не признаются страховыми случаями и не возмещаются убытки в результате: хищение застрахованного ТС при наличии требования страховщика по установке на ТС, подлежащее страхованию, противоугонной системы, если иное не предусмотрено Договором страхования, на срок до 00 часов дня, следующего за днем фактической установки на ТС противоугонной системы и подключения к абонентскому обслуживанию (если противоугонная система подразумевает абонентское обслуживание), действующей на территории страхования. При этом факт установки противоугонной системы и подключения к абонентскому обслуживанию должен быть подтвержден страхователем документально. 

В соответствии со статьей 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно выплатному делу, которое было исследовано в судебном заседании, согласно актам - приема передачи документов по убытку № ФИО3 переданы АО «АльфаСтрахование» следующие документы: 03 июня 2019 года - копия полиса, квитанция об оплате, удостоверение личности заявителя, свидетельство о регистрации ТС, копия водительского удостоверения, копия доверенности; 23 июля 2019 года - оригиналы свидетельства ТС, паспорта ТС, реквизиты для перечисления страхового возмещения, заявление о страховой выплате, опросный лист, схема, копия постановления о возбуждении уголовного дела, копия постановления о признании потерпевшим, три комплекта ключей с метками, постановление о приостановлении производства предварительного следствия (л.д. 43, 44, 45-60).

28 августа 2019 года в адрес ФИО3 и его представителя ФИО1 начальником ОУРУ Челябинского филиала АО «АльфаСтрахование» было направлено письмо согласно которому, ФИО3 было предложено в течение 10 рабочих дней оформить в соответствии с Правилами страхования дополнительного соглашения к договору страхования о последствиях обнаружения ТС, а также о необходимости предоставить информацию в соответствии с Правилами страхования относительно договора заключенного между ФИО3 и компанией АО «...» (о действии договора на время хищения ТС; сведения об оплате договора, сведения об активировании сигнализации во время угона ТС, если сигнализация была активирована о предоставлении сведений о перемещении ТС с 22 час. 00 мин. 21 мая 2019 года) (л.д. 61, 62, 63, 64, 65).

03 сентября 2019 года представителем ФИО3 переданы АО «АльфаСтрахование» следующие документы: заявление к договору № от 10 апреля 2019 года между АО «...» и ФИО3, заказ - наряд ООО «...» № от 12 апреля 2019 года, кассовый чек на оплату услуг ООО «...», а также претензионное письмо (л.д. 66, 67, 68, 69, 70).

04 сентября 2019 года от представителя ФИО3 - ФИО1 в АО «АльфаСтрахование» было подано заявление и протокол разногласий к дополнительному соглашению № о последствиях обнаружения похищенного ТС к договору страхования № от 08 апреля 2019 года (л.д. 71, 72-73).

09 сентября 2019 года в адрес ФИО3 и его представителя ФИО1 начальником ОУРУ Челябинского филиала АО «АльфаСтрахование» было направлено письмо, согласно которому АО «АльфаСтрахование» сообщило, что в соответствии с пунктом 3.4.8 Правил страхования страховщиком не представлен договор с АО «...» и документ, подтверждающий оплату периода абонентской платы на обслуживание за период, когда произошло хищение застрахованного ТС «Lexus LX 450», 2016 года выпуска, одновременно разъяснено, что в соответствии с пунктом 11.6.1.4 правил страхования необходимым условием для принятия страховщиком решения о выплате страхового возмещения по риску «Хищение» является заключение между страховщиком и страхователем (выгодоприобретателем) дополнительного соглашения к договору страхования о последствиях обнаружения ТС после осуществления страховщиком страховой выплаты. А также страхователю разъяснено, что в соответствии с пунктом 11.3 Правил страхования выплата страхового возмещения производится после получения от страхователя (выгодоприобретателя, застрахованных лиц) всех запрошенных страховщиком документов в течение 30 рабочих дней, предлагаемый страхователем протокол разногласий (врученный 04 сентября 2019 года) не может быть принят на рассмотрение АО «АльфаСтрахование» (л.д. 74, 75-76, 77, 78).

09 сентября 2019 года от АО «...» поступил ответ на запрос АО «АльфаСтрахование», согласно которому следует, что на момент наступления страхового случая договор № заключенный между ФИО3 и АО «...» считался действующим, автомобиль на дату наступления страхового события находился на обслуживании (л.д. 79-80). 

Таким образом, из представленных документов следует, что только 09 сентября 2019 года был подтвержден факт установки противоугонной системы и подключения к абонентскому обслуживанию, что являлось необходимым условием в соответствии с Правилами страхования для признания произошедшего события страховым случаем.

Иных допустимых доказательств истцом и его представителем в обоснование своих доводов о предоставлении недостающих документов в выплатное дело ранее указанной даты в судебное заседание не представлено. 

27 сентября 2019 года в адрес ФИО3 и его представителя ФИО1 начальником ОУРУ Челябинского филиала АО «АльфаСтрахование» было направлено письмо, согласно которому АО «АльфаСтрахование» сообщило ФИО3 и его представителю ФИО1 о необходимости в течение 10 рабочих дней оформить в соответствии с пунктом 11.6.1.4 Правил страхования оформить Дополнительное соглашение к Договору страхования о последствиях обнаружения транспортного средства после осуществления страховщиком страховой выплаты (л.д. 81, 82-85).

02 октября 2019 года от представителя ФИО3 -ФИО1 на имя руководителя АО «АльфаСтрахование» поступило заявление о приобщении дополнительных документов к материалам выплатного дела №, согласно которому приобщено дополнительное соглашение № от 02 октября 2019 года о последствиях обнаружения похищенного ТС к договору страхования № и банковские реквизиты ФИО3 (л.д. 86, 87, 88-90). 

Не согласившись с пунктом 1.2 дополнительного соглашения № о последствиях обнаружения похищенного ТС к договору страхования № в редакции страхователя, 17 октября 2019 года в адрес ФИО3 и его представителя ФИО1 был направлен протокол разногласий к дополнительному соглашению № №, представленный страхователем в АО «АльфаСтрахование» 02 октября 2019 года (л.д. 91, 92, 93-94). Согласно протокола разногласий страховщик не согласился об изменении страхователем сроков выплаты страхового возмещения по пункту 1.2, указав, что сроки выплаты страхового возмещения согласованы сторонами при заключении Договора страхования № № от 08 апреля 2019 года, а также пунктом 11.3 Правил страхования средств наземного транспорта, которые являются неотъемлемой частью Договора страхования № № от 08 апреля 2019 года и составляют 30 рабочих дней после получения от страхователя (выгодоприобретателя) пакета документов по риску «Хищение», в соответствии с Правилами страхования.

Таким образом, с момента подписания дополнительного соглашения № о последствиях обнаружения похищенного транспортного средства к договору страхования № № от 08 апреля 2019 года между АО «АльфаСтрахование» и ФИО3 от 02 октября 2019 года с учетом протокола разногласий от 16 октября 2019 года страховщиком АО «АльфаСтрахование» в установленные сроки 21 октября 2019 года была произведена выплата страхового возмещения в размере 4 150 000 руб., что подтверждается платежным поручением № от 21 октября 2019 года (л.д. 95, ).

При таких обстоятельствах, оснований ко взысканию страхового возмещения у суда не имеется.

Поскольку страховое возмещение было выплачено страховой компаний в установленные Правилами страхования сроки с момента предоставления ФИО3 полного пакета документов для выплаты страхового возмещения, предусмотренного пунктами 11.6.1-11.6.1.4 Правилами страхования, оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда, неустойки, штрафа, не имеется. 

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО3 к АО «АльфаСтрахование» о выплате страхового возмещения, неустойки, морального вреда, штрафа - отказать.

Настоящее решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме через суд, вынесший решение.

Председательствующий Т.М.Власийчук

Мотивированное решение изготовлено 17 января 2020 года.