РЕШЕНИЕ

ИФИО1

11 ноября 2020 года 

<

адрес>

Домодедовский городской суд 

<

адрес> в составе:

председательствующего судьи 

О.Б. Рагулиной 

при секретаре 

ФИО3 

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО2 к ООО «Арбат Отель Менеджмент» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась с иском (с учетом уточнения) к ООО «Арбат Отель Менеджмент» о взыскании неустойки в размере 

<

данные изъяты> руб., компенсации морального вреда – 

<

данные изъяты> руб., штрафа, расходов на оплату услуг представителя – 

<

данные изъяты>., почтовых расходов – 

<

данные изъяты> руб. (иск - л.д. 34-37, уточнение – л.д. 83-86).

В обоснование требований истица указала, что она заключила с ответчиком договор о бронировании отдыха ее семьи в отеле Alean Famoli Resort&Spa Riviera4* в г. Анапа по системе «ультра все включено» с 03.08.2020 по 11.08.2020. Истица исполнила свои обязательства по оплате стоимости путевки. Однако в связи с объявленным режимом самоизоляции и отменой воздушного сообщения, истица 25.03.2020 направила ответчику по электронной почте письмо об отказе от бронирования и возврате денежных средств. Однако денежные средства были возвращены истице только 06.07.2020, что и послужило основанием для обращения в суд.

В судебном заседании ФИО2 уточненные требования поддержала, по доводам, изложенным в иске. 

Представитель ООО «Арбат Отель Менеджмент» уведомленный надлежащим образом, в суд не явился, направил отзыв на исковое заявление (л.д.50-53, 74-77), в котором иск не признал, отметил, что уплаченные истицей деньги были возвращены до подачи иска, при этом в соответствии с принятыми Правительством нормативными актами срок возврата не наступил, права истицы не нарушены.

В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ) дело рассмотрено в отсутствии не явившегося ответчика.

Выслушав истицу, исследовав и оценив доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В силу п. 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В ходе судебного разбирательства установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор купли-продажи путевки в отель Alean Famoli Resort&Spa Riviera4* по системе «ультра все включено» с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, расположенный по адресу: 

<

адрес>, Пионерский проспект, 28. 

Указанный договор заключен посредством акцепта истицей публичной оферты ответчика (подтверждение бронирования – л.д. 15,16, договор публичной оферты – л.д.70-72).

Стоимость путевки составляла 

<

данные изъяты> руб.; аванс в размере 30 % - 

<

данные изъяты> руб. оплачен истицей ДД.ММ.ГГГГ (справка по операции – л.д. 17).

Заявлением от ДД.ММ.ГГГГ истица отказалась от путевки, потребовав возврата уплаченных денежных средств (л.д.18).

Денежные средства в размере 

<

данные изъяты> руб. возвращены истице ДД.ММ.ГГГГ, что ей не оспаривалось и подтверждено кассовым чеком (л.д. 56). 

Из разъяснений данных, в п. 2 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

В соответствии со ст. 19.4 Федерального закона от 01.04.2020 № 98 –ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций" установлено, что Правительство Российской Федерации вправе устанавливать на 2020 и 2021 годы особенности:

1) отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании;

2) исполнения, изменения и (или) расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации".

Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1078 утверждено Положение об особенностях отмены либо переноса бронирования места в гостинице или ином средстве размещения в отношении оснований, порядка, сроков и условий такого переноса и (или) возврата заказчикам (потребителям) денежных сумм, уплаченных ими при бронировании, на 2020 и 2021 годы (далее Положение).

Пунктами 5-7 Положения предусмотрено, что в случаях отказа потребителя от бронирования по его инициативе до окончания срока действия обязательства, бронирование отменяется и исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее 31 декабря 2021 г., за исключением случаев, если потребитель достиг возраста 65 лет, либо находится в трудной жизненной ситуации. В случае если на дату вступления в силу постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 Положения, наступил срок оказания услуг размещения, предусмотренный бронированием, и исполнителем не направлено уведомление, предусмотренное пунктом 4 Положения, исполнитель осуществляет возврат заказчику (потребителю) уплаченных им при осуществлении бронирования денежных сумм не позднее 31.12.2020.

Пункт 8 Положения предусматривает, что Исполнитель при осуществлении возврата заказчику (потребителю) уплаченных им при бронировании денежных сумм в случаях, предусмотренных пунктами 5 - 7 Положения, обязан уплатить заказчику (потребителю) проценты за пользование денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального банка Российской Федерации, действующей на дату вступления силу постановления, указанного в абзаце первом пункта 3 Положения, за каждый календарный день пользования. Проценты начисляются со дня предъявления заказчиком (потребителем) соответствующего требования до дня возврата заказчику (потребителю) уплаченных им при бронировании денежных сумм.

Принимая во внимание, что денежные средства возвращены истице 06.07.2020 в день направления ею по почте искового заявления, до принятия иска судом, до 31.12.2020Юправа истицы ответчик не нарушил.

Положения Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон о защите прав потребителей) в части взыскания требуемой истицей неустойки, штрафа, компенсации морального вреда применению не подлежат. 

Требований о взыскании с ответчика процентов, предусмотренных пунктом 8 Положения, истица не заявляла.

На основании изложенного, иск удовлетворению не подлежит. 

В силу ст. 98 ГПК РФ при отказе в иске судебные расходы истца на оплату услуг представителя, почтовые расходы с ответчика не взыскиваются. 

Руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать ФИО2 в удовлетворении иска к ООО «Арбат Отель Менеджмент» о взыскании неустойки в размере 

<

данные изъяты>., морального 

<

данные изъяты> расходов на оплату услуг представителя – 

<

данные изъяты>., штрафа, почтовых расходов - 

<

данные изъяты>. 

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме, путем подачи апелляционной жалобы в Московский областной суд через Домодедовский городской суд. 

Председательствующий судья О.Б. Рагулина