Дело № 2-2321/17

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

14 декабря 2017 года г.Рубцовск

Рубцовский городской суд Алтайского края в составе:

председательствующего Огородниковой В.В.,

при секретаре Татаринцевой Н.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «Наш Дом» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Наш Дом» (далее ООО «УК «Наш Дом»), в котором просил, с учетом уточнения требований, обязать ответчика произвести аварийно-восстановительный ремонт кровли над его квартирой в течение 10 дней после вступления решения суда в законную силу, взыскать с ООО "УК "Наш Дом" в его пользу имущественный ущерб в размере 74406 рубля 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом. В обоснование требований указал, что истец является собственником квартиры по адресу: .... В связи с неисполнением обязанности управляющей компании по очистке кровли от снега и наледи, а так же неудовлетворительным состоянием кровли над квартирой истца в зимнее время в чердачном помещении лежит снег, а в теплое время года протекает крыша, в результате чего в коридоре, в спальной комнате и зале на потолке мокрые пятна, проявилась плесень. Работы и услуги, связанные с содержанием и ремонтом по вышеуказанному адресу должен выполнять ответчик. В связи с этим считает, что со стороны ответчика некачественно предоставлена услуга по содержанию дома. *** произошло затопление квартиры из чердачного помещения по адресу: ..., о чем составлен акт о заливе. В дальнейшем залив квартиры происходил неоднократно, о чем сообщалось ответчику. *** истцом в адрес ответчика отправлено заявление о необходимости составления акта о заливе, произвести ремонт кровли над моей квартирой, устранить имущественный ущерб, в квартире причиненный в результате затопления. Данное заявление осталось без ответа. *** истцом была направлена претензия ответчику с требованием в течение 1 суток со дня получения претензии: составить акт о заливе, произвести ремонт кровли над квартирой истца, устранить имущественный ущерб, причиненный в результате затопления. Претензия так же осталась без ответа. В результате постоянного залива квартиры ответчиком причинен имущественный вред. Согласно отчету об оценке рыночной стоимости работ, услуг, материалов, для проведения восстановительного ремонта конструктивных элементов жилого помещения поврежденного в результате затопления составляет 74406 руб. Бездействием ответчика истцу причинен моральный вред, который он оценивает в размере 10 000 руб. 

Истец ФИО1 в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал по доводам уточненного иска. 

Представитель ответчика «УК «Наш Дом» Рыбалкина К.В. в судебном заседании исковые требования не признала, указав, что истец не приглашал управляющую компанию на составление акта после залива квартиры, который не подтверждает доводы истца. Материальный ущерб не доказан. С какими-либо заявлениями ФИО1 в управляющую компанию не обращался. Кровле дома истца требуется капитальный ремонт.

Выслушав пояснения сторон, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. 

В соответствии со ст.1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

При рассмотрении споров о возмещении ущерба, причиненного имуществу гражданина, должны быть установлены следующие обстоятельства, имеющие значение для дела: факт причинения ущерба, противоправность поведения причинителя ущерба, причинная связь между названными обстоятельствами, а также вина причинителя ущерба.

В соответствии со ст.14 Федерального закона «О защите прав потребителей» вред, причиненный личности или имуществу гражданина вследствие недостатков предоставляемых услуг, подлежит возмещению в полном объеме.

В силу ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обоснование своих требований и возражений. Соответственно в силу распределения бремени доказывания истец должен доказать факт и размер причиненного ему материального ущерба, на ответчике лежит бремя доказывания отсутствия вины.

Судом установлено, что жилое помещение , расположенное на 5 этаже дома ... принадлежит на праве общей совместной собственности истцу ФИО1 и ФИО2, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от ***, выпиской из ЕГРП от ***. 

Управляющей организацией, обслуживающей данный дом, является ООО «Управляющая компания «Наш Дом», что подтверждается договором управления многоквартирным домом от ***, лицензией, протоколом общего собрания собственников МКД от ***. 

Согласно основным положениям Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года N 170 определены правила по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции объектов жилищно-коммунального хозяйства, обеспечению сохранности и содержанию жилищного фонда, технической инвентаризации и являются обязательными для исполнения. 

В соответствии с п. 1.8. указанных правил, техническая эксплуатация жилищного фонда включает в себя техническое обслуживание (содержание) и ремонт строительных конструкций и инженерных систем зданий: а) техническое обслуживание (содержание), включая диспетчерское и аварийное; б) осмотры; в) подготовка к сезонной эксплуатации; г) текущий ремонт; д) капитальный ремонт.

Согласно ч. 2 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда: техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств. Система технического обслуживания (содержания и текущего ремонта) жилищного фонда обеспечивает нормальное функционирование зданий и инженерных систем в течение установленного срока службы здания с использованием в необходимых объемах материальных и финансовых ресурсов. Техническое обслуживание жилищного фонда включает работы по контролю за его состоянием, поддержанию в исправности, работоспособности, наладке и регулированию инженерных систем и т.д. Контроль за техническим состоянием следует осуществлять путем проведения плановых и внеплановых осмотров. Текущий ремонт здания включает в себя комплекс строительных и организационно-технических мероприятий с целью устранения неисправностей (восстановления работоспособности) элементов, оборудования и инженерных систем здания для поддержания эксплуатационных показателей. При капитальном ремонте следует производить комплексное устранение неисправностей всех изношенных элементов здания и оборудования, смену, восстановление или замену их на более долговечные и экономичные, улучшение эксплуатационных показателей жилищного фонда, осуществление технически возможной и экономически целесообразной модернизации жилых зданий с установкой приборов учета тепла, воды, газа, электроэнергии и обеспечения рационального энергопотребления. Примерный перечень работ, проводящихся за счет средств, предназначенных на капитальный ремонт жилищного фонда.

В соответствии с Правилами содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, в состав общего имущества включаются:….б) крыши;… Общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; в) доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом; г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

Согласно п. 11 названных Правил содержание общего имущества многоквартирного дома включает в себя текущий и капитальный ремонт, подготовку к сезонной эксплуатации и содержание общего имущества.

Пункт 16 данных Правил устанавливает, что надлежащее содержание общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом обеспечивается собственниками помещений путем заключения договора управления многоквартирным домом с управляющей организацией- в соответствии с частью5 статьи161 и статьей162 Жилищного кодекса Российской Федерации. 

Согласно ч. ч.1, 2 ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации договор управления многоквартирным домом заключается в письменной форме путем составления одного документа, подписанного сторонами. По договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме) в течение согласованного срока за плату обязуется выполнять оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации № 307 от 23 мая 2006 года «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам», действовавшим в спорный период, коммунальные услуги предоставляются потребителю на основании договора, содержащего условия предоставления коммунальных услуг и заключаемого исполнителем с собственником жилого помещения.

В соответствии с п. п. «б, г» ч. 49 вышеуказанного Постановления Правительства Российской Федерации исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги надлежащего качества, безопасные для его жизни, здоровья и не причиняющие вреда его имуществу, устранять аварии, а также выполнять заявки потребителей в сроки, уставленные законодательством РФ и договором. 

Как следует из акта от ***, составленного собственником жилого помещения ФИО1 и комиссией в составе Ш., Б., М., после залива квартиры истца из чердачного помещения на потолке в коридоре (пом. 1) образовались потеки и плесень, в жилой комнате (пом. 10) на потолке образовалась плесень и потеки.

В материалы дела ответчиком представлен акт общего весеннего осмотра жилого здания по ... от *** о том, что требуется капитальный ремонт кровли, а также акты выполненных работ о проведении частичного ремонта кровли. 

В подтверждение довода о том, что крыша и кровля по ... требует капитального ремонта ООО «УК «Наш Дом» представлено заключение , выполненное АО Проектный институт «Алтайкоммунпроект» по итогам обследования технического состояния крыши многоквартирного жилого дома расположенного по адресу: ..., решение Рубцовского городского суда от *** о частичном удовлетворении исковых требований ФИО3, ФИО4, ФИО5, возложении на администрацию г. Рубцовска обязанности произвести за счет собственных средств в течение шести месяцев с момента вступления решения в законную силу капитальный ремонт кровли с указанием вида работ. 

По ходатайству сторон проведена судебная строительно-техническая экспертиза с постановкой вопросов по факту затопления ***, исходя из требований истца.

В соответствии с заключением эксперта от *** установлено, что техническое состояние исследуемой части кровли на дату проведения экспертного осмотра неудовлетворительное (имеются дефекты и повреждения), а именно: - имеются следы протекания кровли, в том числе над помещением спальни, расположенной со стороны главного стороны фасада по ..., в котором выявлено наличие повреждений, связанных с затоплением (увлажнение в чердачном перекрытии, увлажнение и поражение гнилью на поверхности обрешетки и стропильной конструкции), на данном участке кровли расположен узел крепления тяжа металлической стойки инженерного оборудования, со следами ремонтных работ (установлена заплата из рулонного кровельного наплавляемого материала типа «Бикрост» и выполнена промазка битумной мастикой), что не соответствует требованиям п.4.6.1.1. и п.4.6.1.2. МДК 2-03.2003 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (не обеспечивается защита конструкций от протечек кровли);

- имеются повреждения отдельных асбестоцементных кровельных листов (сквозные отверстия, трещины, сколы), со следами ремонтных работ (на часть поврежденных листов установлены заплаты из рулонного кровельного наплавляемого материала типа «Бикрост», часть поврежденных листов покрыта битумной мастикой, без устранения отверстий и трещин), что не соответствует требованиям п.5.9.7, и таблицы 5.5. СП 71.13330.2017 «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП 3.04.01-87» (Не допускается наличие трещин, короблений, сколов и прочих дефектов щтучных материалов),

- фартуки в местах примыкания кровли к выпуску вентиляционной шахты не имеют герметичного примыкания, что не соответствует требованиям п.6.4.4. СП 17.13330.2011 «Кровли. Актуализированная редакция СНиП 11-26-76 «Кровли», п.1.2.50. Стандарта организации СО-002-02495342-2005 «Кровли зданий и сооружений. Проектирование и строительство» и п.4.6.1.13. МДК 2-03.2003 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;

- на кровле, а также в чердачном помещении над квартирой имеется строительный мусор (обломки кровельных листов, кирпичи, деревянные доски, что не соответствует требованиям п.4.6.1.18. МДК 2-03.2003 «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»;

- согласно данным копии Акта о последствиях залива квартиры по адресу, ... от *** в помещении спальни, расположенной со стороны главного фасада по ул. Октябрьская, не было зафиксировано повреждений внутренней отделки;

В ходе осмотра помещений исследуемой квартиры, установлено, что на поверхности окрасочного слоя потолка помещения спальни, расположенной со стороны главного стороны фасада по ул. Октябрьская, имеются следы увлажнения, разводы, пятна светло-желтого цвета со стороны входа в спальню,

- установить, имелись ли повреждения в помещении спальни, расположенной со стороны главного стороны фасада по ул. Октябрьская, связанные с затоплением, на период - март 2017 года, не представляется возможным в связи с отсутствием в настоящее время в экспертной практике научно обоснованной, апробированной и рекомендованной к использованию методики;

- причиной повреждений, выявленных в ходе проведения экспертного осмотра и связанных с затоплением помещения спальни, является неудовлетворительное техническое состояние кровли над помещением спальни исследуемой квартиры,

- для устранения выявленных дефектов и повреждений кровли над исследуемой квартирой требуется проведение ремонтных работ, относящихся к работам по текущему ремонту согласно Приложению №7 ВСН 58-88(р) «Положению об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения. Нормы проектирования» (пункт 3. Все виды работ по устранению неисправностей стальных, асбестоцементных и других кровель из штучных материалов (кроме полной замены покрытия), включая узлы примыкания к конструкциям покрытия парапетов, колпаки и зонты над трубами, и прочие места проходов через кровлю, стояков, стоек и т.д.), откуда следует что, для устранения причин затопления не требуется проведение капитального ремонта.

Стоимость строительных материалов и ремонтно-строительных работ по устранению повреждений в квартире ... многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., связанных с затоплением, в ценах на дату проведения экспертизы, составляет 3490 руб.

Исходя из того, что согласно данным копии Акта о последствиях залива квартиры по адресу: ..., от *** в помещении спальни, расположенной со стороны главного стороны фасада по ..., не было зафиксировано повреждений внутренней отделки, и установить, имелись ли повреждения в помещении спальни, расположенной со стороны главного стороны фасада по ..., связанные с затоплением, на период - март 2017 года, не представляется возможным в связи с отсутствием в настоящее время в экспертной практике научно обоснованной, апробированной и рекомендованной к использованию методики, на усмотрение суда экспертами определена стоимость строительных материалов и ремонтно-строительных работ по устранению повреждений в квартире ... многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., , выявленных в ходе проведения экспертного осмотра и связанных с затоплением.

Исходя из того, что согласно данным копии Акта о последствиях залива квартиры по адресу: ..., от *** (л.д. 9) в помещении спальни, расположенной со стороны главного стороны фасада по ..., не было зафиксировано повреждений внутренней отделки, и установить, имелись ли повреждения в помещении спальни, расположенной со стороны главного стороны фасада по ..., связанные с затоплением, на период - март 2017 года, не представляется возможным в связи с отсутствием в настоящее время в экспертной практике научно обоснованной, апробированной и рекомендованной к использованию методики, на усмотрение суда экспертами определен вид ремонта по устранению дефектов и повреждений кровли над исследуемой квартирой, выявленных в ходе проведения экспертного осмотра и связанных с затоплением помещения спальни, расположенной со стороны главного стороны фасада по ....

Анализом данных, полученных в ходе проведения экспертного осмотра крыши над квартирой многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: ..., , данных, содержащихся в нормативно-технической документации, и данных, имеющихся в материалах исследуемого гражданского дела, установлено, что дефекты и повреждения кровли над помещением спальни исследуемой квартиры, являющиеся причиной повреждений помещения спальни в исследуемой квартире ..., связанные с затоплением, возможно было устранить путем проведения ремонтных работ, относящихся к текущему ремонту.

Истцом в подтверждение размера причиненного ущерба представлен отчет об оценке стоимости ремонтно-восстановительных работ конструктивных элементов жилого помещения от ***, где указано, что рыночная стоимость работ, услуг, материалов для проведения восстановительного ремонта конструктивных элементов жилого помещения, поврежденного в результате затопления составляет 74406 рублей. 

При определении причины затопления ***, размера ущерба, суд исходит из заключения судебной строительно-технической экспертизы. Выводы эксперта, имеющего соответствующую квалификацию и предупрежденного по ст. 307 Уголовного кодекса Российской Федерации, суд находит более обоснованными, подтвержденными объективными исследованиями. Экспертное заключение полностью соответствует требованиям ст. 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации. 

В связи с чем, суд считает установленным, что причиной затопления *** явилось неудовлетворительное состояние кровли жилого дома, вследствие чего происходит протекание кровли над квартирой , которая расположена на пятом этаже пятиэтажного многоквартирного дома ..., и как следствие, затопления квартиры истца. 

В соответствии со ст. 56 и ст. 60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суду не было представлено доказательств того, что со стороны ответчика были приняты надлежащие меры и произведены все предусмотренные действующим законодательством действия по содержанию и ремонту имущества собственников многоквартирного дома.

ФИО1 обращался в ООО «УК «Наш Дом» с заявлениями о составлении акта о затоплении, проведении ремонт кровли над квартирой, возмещении ущерба, что подтверждается квитанциями об отправке писем по юридическому адресу ответчика, однако ответа на данные обращения ответчиком не представлено.

При таких обстоятельствах суд полагает, что требования истца к ООО «Управляющая компания «Наш Дом» о возмещении материального ущерба, причиненного в результате затопления квартиры *** через кровлю законны и обоснованны, подлежат удовлетворению в сумме 3490 рублей. 

В удовлетворении требования истца о возложении на ответчика обязанности провести аварийно-восстановительный ремонт кровли над его квартирой в течение 10 дней со дня вступления решения в законную силу следует отказать, поскольку допрошенный в судебном заседании эксперт В. указал, что необходимость в проведении аварийно-восстановительного ремонта кровли над квартирой истца отсутствует, необходим текущий ремонт. Требований о проведении работ по текущему ремонту кровли в рамках настоящего иска истец не заявляет, что является его усмотрением. 

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком требований закона по надлежащему содержанию общего имущества жилого дома, то у истца возникают правовые основания для компенсации морального вреда согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, в силу ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» и разъяснений, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда. Заявленная к взысканию сумма морального вреда в размере 10000 руб., является завышенной, и с учетом степени нравственных страданий истца, вины ответчика, руководствуясь принципом разумности и справедливости, полагает достаточным размер компенсации морального вреда истцу в сумме 2000 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований о компенсации морального вреда следует отказать.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителя», ст. 46 Бюджетного кодекса Российской Федерации, разъяснением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ответчика подлежит взысканию в пользу потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, а если с заявлением в защиту прав потребителя выступает общественное объединение потребителей, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям.

В соответствии с п. 46, 47 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). В связи с указанным, суд полагает подлежащим взысканию с ответчика в пользу истца штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в размере 2745 рублей.

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В доход местного бюджета с ООО «Управляющая компания «Наш Дом» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 700 рублей (400 рублей исходя из удовлетворенных имущественных требований, 300 рублей за требование неимущественного характера о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст.194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично. 

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Наш Дом» в пользу ФИО1 ущерб в размере 3490 рублей, компенсацию морального вреда в сумме 2000 рублей, штраф в размере 2745 рублей, всего взыскать 8235 рублей.

В удовлетворении остальной части требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Наш Дом» в доход бюджета муниципального образования «Город Рубцовск» Алтайского края государственную пошлину в сумме 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в Алтайский краевой суд в течение месяца со дня вынесения решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Рубцовский городской суд.

Председательствующий В.В. Огородникова