Дело (№) КОПИЯ

УИД 52RS0(№)-94

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

(адрес обезличен) 08 сентября 2025 год 

Канавинский районный суд г.Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Слета Ж.В.,

при секретаре ФИО3

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ФИО1 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Дю О.Э. обратилась в суд с иском к ФИО1 о защите прав потребителей, в обоснование иска указав следующее.

(ДД.ММ.ГГГГ.) между Дю О.Э. и ФИО1 был заключен договор подряда на производство и монтаж лестницы, в соответствии с которым Истец поручил Ответчику работы по изготовлению и монтажу лестницы,по адресу: (адрес обезличен) из материала: массив сосны с покраской, тип лестницы: прямой марш с верхней балюстрадой. Общая стоимость изготовления и монтажа заказанной лестницы составила 100 000 руб. В день заключения договора Истцом была оплачена сумма в размере 50 000 руб. и (ДД.ММ.ГГГГ.) 20 000 руб., что подтверждается электронными чеками о переводе.

Согласно п. 3.2.1 Договора Ответчик обязался произвести монтаж лестницы в помещении Истца в срок не позднее 30 календарных дней, с момента оплаты Истцом суммы авансового платежа, указанной в п.п. 2.2. Договора. Все указанные работы по изготовлению и монтажу лестницы должны были быть выполнены до (ДД.ММ.ГГГГ.) Услуга по изготовлению и монтажу лестницы не оказана.

(ДД.ММ.ГГГГ.) Истец направил в адрес Ответчика претензию о расторжении договора оказания услуг и возврате денежных средств РПО (№).

(ДД.ММ.ГГГГ.) Ответчик получил претензию, что подтверждается выпиской с сайта «Почта России», но претензия осталась без внимания.

Моральный вред, который был нанесен действием, а точнее бездействием повлек ряд переживаний, стрессовых ситуации, тем самым компенсацию за моральный вред Истец оценивает в размере 20 000 руб.

В виду того, что Истец не обладает специальными познаниями в области права, он был вынужден обратиться к юристу. Расходы на услуги юриста составили 42 000 руб.

На основании изложенного, истец просит взыскать денежные средства в размере 70 000 руб., оплаченные в счет исполнения договора подряда на производство и монтаж лестницы за от (ДД.ММ.ГГГГ.), неустойку (пени) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги) за период с (ДД.ММ.ГГГГ.) по (ДД.ММ.ГГГГ.) (день направления ответчику претензии о расторжении договора) в размере 70 000 руб., неустойку (пени) в рамках ст. 395 ГК РФ с (ДД.ММ.ГГГГ.) с момента расторжения договора по (ДД.ММ.ГГГГ.) день подачи искового заявления в размере 1 350,14 руб. 14 коп. и с (ДД.ММ.ГГГГ.) по день фактической оплаты задолженности, компенсацию морального вреда 20 000 руб., судебные расходы, штраф в размере 50% от цены иска; на услуги юриста в сумме 42 000 руб.

Определением суда к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, было привлечено Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области.

Стороны в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещались надлежащим образом.

Закон создает равные условия для лиц, обладающих правом обращения в суд, обязав суд извещать их о времени и месте рассмотрения дела.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу. 

В условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст.35 ГПК РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

С учетом представленных документов, суд считает возможным рассмотреть дело по существу в отсутствие не явившегося ответчика в порядке заочного производства.

Изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают, в том числе из договора.

Согласно ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В силу ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со ст. 739 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае ненадлежащего выполнения или невыполнения работы по договору бытового подряда заказчик может воспользоваться правами, предоставленными покупателю в соответствии со статьями 503 - 505 настоящего Кодекса. 4 (в том числе вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы - п. 4 ст. 503 ГК РФ).

В силу ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ст. 28 указанного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Статьей 450 ГК РФ также предусмотрено право стороны требовать расторжения договора при существенном нарушении договора другой стороной;

Из материалов дела следует, что (ДД.ММ.ГГГГ.) между Дю О.Э. и ФИО1 был заключен договор подряда на производство и монтаж лестницы, в соответствии с которым Истец поручил Ответчику работы по изготовлению и монтажу лестницы,по адресу: (адрес обезличен) из материала: массив сосны с покраской, тип лестницы: прямой марш с верхней балюстрадой. Общая стоимость изготовления и монтажа заказанной лестницы составила 100 000 руб. В день заключения договора Истцом была оплачена сумма в размере 50 000 руб. и (ДД.ММ.ГГГГ.) 20 000 руб., что подтверждается электронными чеками о переводе.

Согласно п. 3.2.1 Договора Ответчик обязался произвести монтаж лестницы в помещении Истца в срок не позднее 30 календарных дней, с момента оплаты Истцом суммы авансового платежа, указанной в п.п. 2.2. Договора. Все указанные работы по изготовлению и монтажу лестницы должны были быть выполнены до (ДД.ММ.ГГГГ.)

Как указывает истец, услуга по изготовлению и монтажу лестницы не оказана.

В соответствии со ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены потребителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора. 

На основании ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. 

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства. 

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. 

Суд приходит к выводу, что со стороны ответчика существенно нарушены условия договора в части сроков оказания услуг, в связи с чем, истец правомерно обратилась к ответчику с требованием о расторжении договора оказания услуг (РПО (№))

Учитывая положения пункта 1 статьи 26.1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", пункта 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается расторгнутым с даты получения ответчиком претензии. 

(ДД.ММ.ГГГГ.) Ответчик получил претензию, однако до настоящего времени денежные средства, оплаченные по договору, истцу не были возвращены.

Учитывая, что истец отказалась от договора ввиду ненадлежащего его исполнения ответчиком, ответчик обязан вернуть истцу предварительно оплаченную сумму в размере 70 000 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения

В соответствии с п.5 ст.28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Таким образом, подрядчик несет ответственность за нарушение прав истца как потребителя по своевременному выполнению работ. 

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Доказательств уклонения истца от принятия работ сторона ответчика не представила. 

Сумма неустойки за период с 22.11.2024г. по 08.09.2025г (100 дней) составит 70 000 рублей* (3% * 290 дней ) = 609 000 руб. 00 коп.

Поскольку размер неустойки не может превышать суммы неоплаченного заказа, неустойка составляет 70 000 руб., указанная сумма так же подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Кроме того, с учетом неправомерного удержания ответчиком денежных средств, уклонения от их возврата с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, начисленная на сумму 70 000 руб. на основании ст. 395 ГК РФ до момента фактического погашения задолженности. 

Неустойка за период (ДД.ММ.ГГГГ.) по день вынесения решения суда (ДД.ММ.ГГГГ.) составит 3524,93 руб., из расчета: 

период

дн.

дней в году

ставка, %

проценты, 

(ДД.ММ.ГГГГ.)-08.06.2025

4

365

21

161,10

(ДД.ММ.ГГГГ.)- 27.07.2025

49

365

20

1879,45

(ДД.ММ.ГГГГ.)- 08.09.2025

43

365

18

1484,38

Так же с (ДД.ММ.ГГГГ.) по дату выплаты основного долга в размере 70 000 руб. подлежат начисления проценты в соответствии со ст.395 ГК РФ на сумму основного долга.

Истец также просит взыскать в свою пользу компенсацию морального вреда в общей сумме 20 000 рублей.

Согласно ст. 15 закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

При определении размера компенсации морального вреда, требуемого ко взысканию истцам, суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика в нарушении прав истца, требования разумности и справедливости, а также степень физических и нравственных страданий истца, считает необходимым удовлетворить заявленные требования о компенсации морального вреда в размере 18 000 рублей.

В соответствии с п.6. ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С ответчика в данном случае подлежит взысканию штраф в размере 80 762,46 руб. (из расчета (70000+18000+70 000+3524,93)/2).

В соответствии с ч.1 ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлено о взыскании с ответчика расходов на оказание юридической помощи 42 000 руб. 

Суд, исходя из принципа разумности и справедливости, с учетом категории гражданского дела, характера рассматриваемого спора, качества и количества оказанной представителем юридической помощи истцу, длительности рассмотрения дела, считает, что требования истца, о взыскании судебных издержек, связанных с оказанием юридической помощи, в силу ст. ст. 100, 98 ГПК РФ, подлежащими частичному удовлетворению, в размере 38 000 руб.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований, в этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленных бюджетным законодательством РФ.

При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в бюджет государственная пошлина в размере 4 000 руб.

Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд 

Р Е Ш И Л:

Исковые требования ФИО2 к ФИО1 о защите прав потребителей удовлетворить частично.

Взыскать с ФИО1, (ДД.ММ.ГГГГ.) г.р. (ИНН (№)) в пользу ФИО2, (ДД.ММ.ГГГГ.) г.р. (ИНН (№)) денежные средства, оплаченные по договору, в размере 70 000 рублей 00 коп., неустойку за нарушение сроков начала выполнения работы за период (ДД.ММ.ГГГГ.) - (ДД.ММ.ГГГГ.) в размере 70 000 руб., проценты за пользование денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ за период (ДД.ММ.ГГГГ.)-(ДД.ММ.ГГГГ.) в размере 3524,93 руб., а так же проценты за пользование денежными средствами в соответствии со ст. 395 ГК РФ за период с (ДД.ММ.ГГГГ.) по день фактической оплаты задолженности основного долга, компенсацию морального вреда 18 000 руб., штраф 80 762,46 руб., расходы на оплату услуг юриста 38 000 руб.

Взыскать с ФИО1, (ДД.ММ.ГГГГ.) г.р. (ИНН (№)) госпошлину в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации, в размере 4000 руб.

Ответчик вправе подать в Канавинский районный суд г.Нижнего Новгорода заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородской областной суд через Канавинский районный суд г.Нижнего Новгорода в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Нижегородской областной суд через Канавинский районный суд г.Нижнего Новгорода в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья подпись Ж.В. Слета 

Мотивированное решение изготовлено (ДД.ММ.ГГГГ.)

Копия верна.

Судья: Ж.В. Слета

Подлинник решения находится в материалах дела 2-3883/2025 в Канавинском районном суде города Нижнего Новгорода.