дело № 2-1355/2020

ЗАОЧНОЕ 

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 февраля 2020 года г. Красноярск

Октябрьский районный суд г. Красноярска в составе

председательствующего судьи Басинской Е.В.

при секретаре Тарских Я.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Пандора» о защите прав потребителя, 

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Пандора» о взыскании с ответчика уплаченных по договору денежных средств в размере 25 000 рублей, неустойки за нарушение срока выполнения работ в размере 25 000 рублей; неустойки в сумме 25 000 рублей за нарушение срока удовлетворения требования о возврате уплаченной суммы; взыскании штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы; взыскании судебных расходов в размере 5000 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

Мотивировал требования тем, что между ФИО1 и ООО «Пандора» 30 августа 2019 года заключен договор об оказании юридических услуг У, на основании которого ООО «Пандора» приняло на себя обязательство оказать истцу юридические услуги в соответствии с техническим заданием, указанном в Приложении У к настоящему договору, а именно: защита прав собственника жилого дома ФИО1, при строительстве жилого 20-ти этажного многоквартирного дома со строительным адресом: Х; составление претензий, жалоб, ходатайств, составление искового заявления о пресечении действий Застройщика, нарушающих права собственника земельного участка ФИО1 в соответствии со ст. 304, 305ГК РФ иск об устранении нарушений прав, не связанных с лишением владения; составление искового заявления о взыскании материального и морального ущерба, нанесенного собственнику сооружения, земельного участка незаконными действиями Застройщика; представление интересов в суде (оплачивается отдельно за каждое заседание); ведение переговоров с Застройщиком, правовая экспертиза договоров, контактов в случае досудебного урегулирования спора. ФИО1 услуги оплачены в полном объеме на сумму 25 000 рублей, представлены все документы и информация, согласно п.2.3.1. Договора, однако, ответчиком услуги не оказаны.

Истец ФИО1 в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивал по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просил их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Пандора» в судебное заседание не явились, о дате и месте судебного заседания извещались своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки не сообщили, возражений на иск не представили, об уважительности причин неявки в судебные заседания суду не сообщили, при этом не просили рассмотреть дело в их отсутствие, каких либо ходатайств и заявлений с указанием уважительных причин неявки суду так же не представлено. Препятствий к получению информации не имеется, так как в соответствии с требованием Закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в РФ» в целях обеспечения открытости и прозрачности судебной системы на официальном Интернет-сайте Октябрьского районного суда г. Красноярска была размещена информация о движении дела - назначение даты судебного заседания.

По смыслу ст.14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве иных процессуальных правах.

Судом принято решение о рассмотрении дела в порядке заочного производства в соответствии с главой 22 ГПК РФ, против чего представители истца не возражал.

Исследовав представленные доказательства, суд находит заявленные требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям

Согласно ст. 27 ФЗ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный договором об оказании услуг.

Срок оказания услуги может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено оказание услуги.

Согласно ст. 307 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу. внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п. либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статья 310 ГК РФ гласит, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В силу ст. 971 ГК РФ по договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Федерального закона от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

В судебном заседании установлено, что 30 августа 2019 года между ФИО1 (Заказчик) и ООО «Пандора» (Исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг У на основании которого ООО «Пандора» приняло на себя обязательство оказать ФИО1 юридические услуги в соответствии с техническим заданием, указанном в Приложении У к настоящему договору, а именно: защита прав собственника жилого дома ФИО1, при строительстве жилого 20-ти этажного многоквартирного дома со строительным адресом: Х; составление претензий, жалоб, ходатайств, составление искового заявления о пресечении действий Застройщика, нарушающих права собственника земельного участка ФИО1 в соответствии со ст. 304, 305ГК РФ иск об устранении нарушений прав, не связанных с лишением владения; составление искового заявления о взыскании материального и морального ущерба, нанесенного собственнику сооружения, земельного участка незаконными действиями Застройщика; представление интересов в суде (оплачивается отдельно за каждое заседание); ведение переговоров с Застройщиком, правовая экспертиза договоров, контактов в случае досудебного урегулирования спора (п.1.1 Договора).

Оплата услуг Исполнителя производится Заказчиком в день подписания настоящего Договора, наличными средствами, путем внесения в кассу Исполнителя, либо перечисления на расчетный счет (п. 3.1 Договора).

Согласно п. 3.2 Договора, порядок оплаты услуг исполнителя в случае оказания Исполнителем услуг ненадлежащего качества регулируется в соответствии с настоящим разделом с учетом раздела 4 Настоящего договора.

Согласно Приложения У к Договору об оказании юридических услуг от 30.08.2018г., У стоимость услуг, указанных в Приложении У к настоящему Договору составляет 25000 рублей (в стоимость услуг входит: составление 2-х исковых заявлений, 2-х претензий, переписка с Застройщиком, оплата услуг почтовой связи, участие в 2-х судебных заседаниях); представление интересов в суде общей юрисдикции в последующих заседаниях оплачивается дополнительно в размере 4500 (две тысячи пятьсот) рублей – одно судебное заседание (с учетом транспортных расходов).

Указанная сумма оплачена ФИО1 03.09.2018г., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру У от 03.09.2018 на сумму 25 000 рублей (л.д. 15).

Срок выполнения услуг определяется в соответствии с Техническим заданием, указанном в Приложении У к настоящему Договору, являющемуся его неотъемлемой частью.

ФИО1 услуги оплачены в полном объеме, представлены все документы и информация, согласно п.2.1.3 Договора, однако, ООО «Пандора» услуги не оказаны, акт выполнения работ не подписан, обратного со стороны ответчика в силу ст. 56 ГПК РФ не представлено.

Согласно ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки оказания услуги - сроки окончания оказания услуги, потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуги.

В соответствии со ст. 31 ФЗ «О защите прав потребителей», требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Претензия о возврате стоимости оплаченных услуг по договору оказания юридических услуг У в размере 25 000 рублей была направлена в адрес ответчика заказным письмом 03.11.2018 г., однако письмо вернулось в связи с истечением срока хранения – 15.12.2018 г., в данной претензии истец уведомил ответчика о расторжении договора, ссылаясь на то, что за истекший период ответчик не оказал ему услуг предусмотренных договором.

Таким образом, поскольку ответчик ненадлежащим образом исполнил обязательства по договору, суд полагает заявленные исковые требования о возврате уплаченных денежных средств в размере 25 000 рублей подлежащими возмещению ответчиком в пользу истца в полном объеме.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Из системного толкования ст. 31, п. п. 1 и 5 ст. 28, п. п. 1, 4 ст. 29, ст. 32 данного Закона следует, что неустойка, предусмотренная ст. 31 Закона, подлежит взысканию только в случае отказа потребителя от услуг в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работы (оказания услуги), или при обнаружении недостатков оказанной услуги.

Согласно ст. 314 ГК РФ Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Срок оказания услуг договором не определен, исходя из ст. 314 ГК РФ, при отсутствии возражений со стороны ответчика, суд считает возможным согласиться с доводом истца о том, что разумный срок исполнения обязательств по договору оказания юридических услуг У от 30.08.2018г. истекает 09.09.2018г..

Поскольку ответчик в разумный срок не исполнил обязательства по договору, доказательств обратного суду не предоставлено, требования истца о взыскании неустойки с 10.09.2018 г. по 08.05.2019 г. за нарушение сроков выполнения работ подлежат удовлетворению в размере 25000 рублей, исходя из следующего расчета (25 000 руб. х 3% х 240 дней, как заявлено истцом = 180 000 руб.), с учетом заявленных требований – 25000 рублей.

Согласно ч. 1 ст. 31 Закона "О защите прав потребителей", требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение этих сроков законом предусмотрено взыскание неустойки в размере 3% цены оказания услуги за каждых день просрочки.

Поскольку ответчиком не исполнено требование истца о возврате уплаченной денежной суммы, то требования о взыскании с ответчика неустойки суд также считает подлежащими удовлетворению.

Проверив расчет неустойки за период с 17 ноября 2018 года по 26 сентября 2019 года суд считает скорректировать его следующим образом (25 000 руб. х 3% х 314 дней = 235 500 руб.), в связи с чем приходит к выводу о том, что требование истца о взыскании с ответчика неустойки является обоснованным, с учетом снижения до размера расходов и заявленных требований – 25 000 руб.

Оснований, предусмотренных ст. 333 ГК РФ для снижения неустойки, суд не усматривает, поскольку о них не заявлено ответчиком.

Статья 15 ФЗ «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в судебном заседании нашел подтверждение факт того, что права ФИО1 как потребителя на удовлетворение требований в установленный законом срок, были нарушены ответчиком, суд, с учетом принципа разумности и справедливости, характера и степени причиненного вреда, степени вины ответчика, характер нарушения, и вышеуказанных обстоятельств, полагает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, вместо заявленных стороной истца 10 000 рублей.

Поскольку требования истца в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 39 000 рублей (25 000 + 25 000 +25000+ 3 000/ 50%), который подлежит взысканию с ООО «Пандора» в пользу истца.

Согласно ч. 1 ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии со ст. 100 ГК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Как следует из материалов дела, истцом были понесены расходы по составлению искового заявления для обращения в суд с данным иском в сумме 3 000 рублей, что подтверждается кассовым чеком от 26.09.2019 г. на сумму 3000 рублей (л.д.23).

Согласно ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден в силу Закона РФ «О защите прав потребителей», взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов. 

Учитывая изложенное, с ответчика ООО «Пандора» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 2 750 рублей.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Пандора» о защите прав потребителя удовлетворить.

Взыскать с ООО «Пандора» в пользу ФИО1 25000 рублей, неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 25000 рублей, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя 25000 рублей, компенсацию морального вреда 3000 рублей, судебных расходов 3000 рублей, штраф в размере 39000 рублей.

Взыскать с ООО «Пандора» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 2750 рублей.

Сторона, не присутствовавшая в судебном заседании, вправе подать в суд, вынесший заочное решение, заявление об его отмене в течение 7 дней со дня вручения копии указанного решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Красноярска в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения.

Судья Е.В. Басинская