77RS0018-02-2024-006804-69

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

23 декабря 2025 года Никулинский районный суд г. Москвы

в составе судьи Самороковской Н.В.

при секретаре Артёмовой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-687/25 по иску ФИО1 к ГБУ г. Москвы «Жилищник района Очаково-Матвеевское», ДГИ г. Москвы о защите прав потребителей, обязании совершить действия,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчикам, в котором просит обязать ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» и ДГИ г. Москвы произвести проверку, при необходимости замену оборудования: котлы отопительные, бойлерные (теплообменники), радиаторы, полотенцесушители, рециркуляционные насосы, гидроаккумуляторы, трубопроводы холодной и горячей воды, счетчики газа, ХВС, счетчики электроэнергии, также проверку вентиляционных каналов; обязать ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» и ДГИ г. Москвы провести проверку по факту оказания услуги технического обслуживания внутридомового газового и нагревательного оборудования, инженерного оборудования, ХВ и отопления с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения (ВДГО) в объеме, установленном в Техническом задании помещения, расположенного по адресу: 

<

...>; обязать ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» производить полную ежегодную плановую подготовку систем отопления и горячего водоснабжения к зимнему периоду, а также произвести утепление жилых комнат, имеющих вынос на улицу; обязать ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» произвести проверку кровли на отсутствие протечек, проверку состояния внутренней отделки; обязать ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» произвести обследование стен и ограждающих конструкций МКД на предмет нарушения гидроизоляции и теплозащитных свойств между стыками элементов здания, а также подключить к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»; взыскать с ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» в пользу ФИО1, денежные средства в размере 102 000 руб. 00 коп. в счет несения затрат на юридические расходы, денежные средства в размере 80 000 руб. в счет компенсации причиненного морального вреда.

Исковые требования мотивируя тем, что в 2009 году ДГИ г. Москвы предоставил ФИО1 и членам ее семьи, как многодетной семье, стоящей на очереди, жилое помещение для временного проживания. На основании договора безвозмездного пользования жилым помещением от 13.02.2015 года №574053031.1 ФИО1 и члены ее семьи временно проживают в жилом помещении, общей площадью 192,2 кв.м., расположенном по адресу: 

<

...>.

В настоящее время, совместно с истцом в жилом помещении проживают в качестве членов его семьи: ФИО2, ХХХХХ г.р.; ФИО3, ХХХХ г.р. - дочь; ФИО4, ХХХХ г.р. - дочь; ФИО5, ХХХХ г.р. - дочь; ФИО6, ХХХХ г.р. - дочь; ФИО7, ХХХХ г.р. - сын; ФИО8, ХХХХ г.р. - внук.

С 10.11.2002 года семья имеет статус многодетной.

Истец является добросовестным плательщиком коммунальных платежей. Все счета оплачены.

Со стороны ДГИ г. Москвы не было расторжения договора и уведомления о продлении договора.

Для удовлетворения коммунально-бытовых нужд, проживающих ДГИ г. Москвы заключил с ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» договор управления многоквартирным домом от 15.03.2021 года, где указаны все зоны ответственности ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» по ремонту и техническому обслуживанию общего и внутридомового имущества.

Для удовлетворения коммунально-бытовых нужд, в доме установлено газовое оборудование. Техническое обслуживание с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения (ВДГО) на период 2021-2023 г. согласно гражданско-правового договора заключенного между ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» и АО «МОСГАЗ» (далее - Исполнитель) №32009650963 от 10.12.2021 г. обеспечивает АО «МОСГАЗ». Согласно Статьи 1 Предмет Договора - Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать услуги по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения (ВДГО) в объеме, установленном в Техническом задании (приложение №1), Заказчик обязуется принять результат оказанных услуг и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

Горячее водоснабжение и отопление указанного помещения, где проживает многодетная семья, осуществляется автономно от газового оборудования, расположенного в техническом помещении. За время проживания неоднократно происходили сбои в работе газового оборудования, нарушалась система отопления и водоснабжения. Согласно Дефектной ведомости №273/3 от17.06.2022 г. газовые приборы подлежат замене с истечением срока эксплуатации. Из этого следует, что котлы являются непригодными к использованию, их эксплуатация подвергает жизнь и здоровье проживающих риску и опасности.

За время обслуживания не проводилось техническое обслуживание кровли, также не проводится уборка снега, листвы и водосток не подлежит чистке. В связи с этим в зимний период отсутствует возможность открытия мансардных окон. На первом этаже в коридоре и тамбурном помещении не соблюдается температурный режим в зимний период, так как наружные входные двери не утеплены. Система отопления не справляется с прогревом и поддержанием температурного режима всех жилых помещений.

08.08.2022 года все несоответствия в обслуживании были изложены представителю ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» на личном приеме.

Так как ГБУ «Жилищник района Очаково- Матвеевское» в течение всего весенне-летнего периода 2022 - 2023 гг. не предпринимало никаких мер по замене/ремонту газового оборудования, расположенного в помещении по адресу: 

<

...>, истец была вынуждена обратиться за оказанием юридических услуг, в связи с чем ею были понесены убытки в размере 102 000 руб., которые подлежат возмещению.

13 ноября 2023 года истец обратилась в адрес ответчика с Претензией в порядке досудебного урегулирования вопроса, однако ответа в установленные законом срок не последовало.

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала.

Представитель ответчика ГБУ «Жилищник района Очаково- Матвеевское» - ФИО9 в судебное заседание явилась, исковые требования просила оставить без удовлетворения.

Представитель ответчика ДГИ г. Москвы – ФИО10 в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований.

Третье лицо ФИО2 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель третьего лица АО «МОСГАЗ» г. Москвы в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом.

Суд счел возможным рассматривать дело в отсутствие не явившихся лиц, извещенных судом надлежащим образом, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему:

Согласно ст. 4 Закона РФ "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ст. 158 ЖК РФ собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание жилого помещения, взносов на капитальный ремонт. Уплата дополнительных взносов, предназначенных для финансирования расходов на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, осуществляется собственниками помещений в многоквартирном доме в случае, предусмотренном частью 1.1 настоящей статьи (п. 1 ст. 156 ЖК РФ).

В соответствии с. ч. 3 ст. 156 ЖК РФ размер платы за пользование жилым помещением (платы за наем), платы за содержание жилого помещения для нанимателей жилых помещений по договорам социального найма и договорам найма жилых помещений государственного или муниципального жилищного фонда и размер платы за содержание жилого помещения для собственников жилых помещений, которые не приняли решение о выборе способа управления многоквартирным домом, устанавливаются органами местного самоуправления (в субъектах Российской Федерации - городах федерального значения Москве, Санкт-Петербурге и Севастополе - органом государственной власти соответствующего субъекта Российской Федерации, если законом соответствующего субъекта Российской Федерации не установлено, что данные полномочия осуществляются органами местного самоуправления внутригородских муниципальных образований). Плата за наем устанавливается в соответствии с методическими указаниями, утвержденными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

В соответствии с разделом 2 "Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда", утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года N 170, техническое обслуживание здания включает комплекс работ по поддержанию в исправном состоянии элементов и внутридомовых систем, заданных параметров и режимов работы его конструкций, оборудования и технических устройств.

Из материалов дела следует и установлено судом, что в 2009 году ДГИ г. Москвы предоставил ФИО1 и членам ее семьи, как многодетной семье, стоящей на очереди, жилое помещение для временного проживания. На основании договора безвозмездного пользования жилым помещением от 13.02.2015 года №574053031.1 ФИО1 и члены ее семьи временно проживают в жилом помещении, общей площадью 192,2 кв.м., расположенном по адресу: 

<

...>.

В настоящее время, совместно с истцом в жилом помещении проживают в качестве членов его семьи: ФИО2, ХХХХХ г.р.; ФИО3, ХХХХ г.р. - дочь; ФИО4, ХХХХ г.р. - дочь; ФИО5, ХХХХ г.р. - дочь; ФИО6, ХХХХ г.р. - дочь; ФИО7, ХХХХ г.р. - сын; ФИО8, ХХХХ г.р. - внук.

С 10.11.2002 года семья имеет статус многодетной.

Для удовлетворения коммунально-бытовых нужд, проживающих ДГИ г. Москвы заключил с ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» договор управления многоквартирным домом от 15.03.2021 года, где указаны все зоны ответственности ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» по ремонту и техническому обслуживанию общего и внутридомового имущества.

Постановлением Правительства РФ от 15.05.2013 № 416 утверждены Правила осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами.

В соответствии с п. 4 раздела II указанных правил на управляющую организацию возлагаются функции:

- по заключению договоров энергоснабжения (купли-продажи, поставки электрической энергии (мощности), теплоснабжения и (или) горячего водоснабжения, холодного водоснабжения, водоотведения, поставки газа (в том числе поставки бытового газа в баллонах) с ресурсоснабжающими организациями в целях обеспечения предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме коммунальной услуги соответствующего вида и приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также договоров на техническое обслуживание и ремонт внутридомовых инженерных систем;

- осуществление контроля за оказанием услуг и выполнением работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме исполнителями этих услуг и работ, в том числе документальное оформление приемки таких услуг и работ, а также фактов выполнения услуг и работ ненадлежащего качества.

Для удовлетворения коммунально-бытовых нужд, в доме установлено газовое оборудование. Техническое обслуживание с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения (ВДГО) на период 2021-2023 г. согласно гражданско-правового договора заключенного между ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» и АО «МОСГАЗ» №32009650963 от 10.12.2021 г. обеспечивает АО «МОСГАЗ». Согласно Статьи 1 Предмет Договора - Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказать услуги по техническому обслуживанию внутридомового и внутриквартирного газового оборудования с учетом аварийно-диспетчерского обеспечения (ВДГО) в объеме, установленном в Техническом задании (приложение №1), Заказчик обязуется принять результат оказанных услуг и оплатить его в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

Горячее водоснабжение и отопление указанного помещения, где проживает многодетная семья, осуществляется автономно от газового оборудования, расположенного в техническом помещении.

Обращаясь в суд с иском, истец указывает на то, что за время обслуживания не проводилось техническое обслуживание кровли, также не проводится уборка снега, листвы и водосток не подлежит чистке. В связи с этим в зимний период отсутствует возможность открытия мансардных окон. На первом этаже в коридоре и тамбурном помещении не соблюдается температурный режим в зимний период, так как наружные входные двери не утеплены. Система отопления не справляется с прогревом и поддержанием температурного режима всех жилых помещений.

08.08.2022 года все несоответствия в обслуживании были изложены представителю ГБУ «Жилищник района Очаково-Матвеевское» на личном приеме.

Так как ГБУ «Жилищник района Очаково- Матвеевское» в течение всего весенне-летнего периода 2022 - 2023 гг. не предпринимало никаких мер по замене/ремонту газового оборудования, расположенного в помещении по адресу: 

<

...>, истец была вынуждена обратиться за оказанием юридических услуг, в связи с чем ею были понесены убытки в размере 102 000 руб., которые подлежат возмещению.

13 ноября 2023 года истец обратилась в адрес ответчика с Претензией в порядке досудебного урегулирования вопроса, однако ответа в установленные законом срок не последовало.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

На основании ч. 6 ст. 55.24 ГрК РФ в целях обеспечения безопасности зданий, сооружений в процессе их эксплуатации должен в т.ч. проводиться их текущий ремонт.

Из ч. 8 указанной статьи следует, что текущий ремонт зданий, сооружений проводится в целях обеспечения их надлежащего технического состояния. Под надлежащим техническим состоянием понимаются поддержание параметров устойчивости, надежности зданий, сооружений, а также исправность строительных конструкций, систем инженерно-технического обеспечения, сетей инженерно-технического обеспечения, их элементов в соответствии с требованиями технических регламентов, проектной документации.

Исходя из положений ст. 290 ГК РФ к общему имуществу многоквартирного дома, принадлежащему собственникам помещений в многоквартирном доме на праве общей долевой собственности, относятся общие помещения дома, несущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование за пределами или внутри квартиры, обслуживающее более одной квартиры.

Статьей 36 ЖК РФ определено, что к общему имуществу многоквартирного дома относятся:

1) помещения в данном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);

2) иные помещения в данном доме, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;

3) крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование (в том числе конструкции и (или) иное оборудование, предназначенные для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к помещениям в многоквартирном доме), находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения;

4) земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

Согласно п. 1 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (далее - Правила N 491), состав общего имущества определяется собственниками помещений в многоквартирном доме - в целях выполнения обязанности по содержанию общего имущества; органами государственной власти - в целях контроля за содержанием общего имущества; органами местного самоуправления - в целях подготовки и проведения открытого конкурса по отбору управляющей организации.

В соответствии с п. 2 Правил N 491 в состав общего имущества, помимо указанных в ст. 36 ЖК РФ, включаются также:

- технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, мусороприемные камеры, мусоропроводы, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

- автоматизированные информационно-измерительные системы учета потребления коммунальных ресурсов и услуг, в том числе совокупность измерительных комплексов (приборов учета, устройств сбора и передачи данных, программных продуктов для сбора, хранения и передачи данных учета), в случаях, если установлены за счет собственников помещений в многоквартирном доме, в том числе в рамках исполнения обязанности по установке приборов учета;

- иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

Согласно п. 10 Правил N 491 общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства РФ, в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей, в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома, безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества, доступность пользования жилыми и (или) нежилыми помещениями, помещениями общего пользования, а также земельным участком, на котором расположен многоквартирный дом, в том числе для инвалидов и иных маломобильных групп населения; соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме; поддержание архитектурного облика многоквартирного дома.

Содержание общего имущества зависит от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также от геодезических и природно-климатических условий (п. 11 Правил N 491).

Управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ и договором (п. 42 Правил N 491).

Истцами ежемесячно вносится плата за содержание и ремонт общедомового имущества в ГБУ г. Москвы «Жилищник района Очаково-Матвеевское».

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, руководствуясь вышеуказанными положениями законодательства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части возложении на ГБУ г. Москвы «Жилищник района Очаково-Матвеевское» в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу провести обследование и согласование перечня работ согласно договора управления многоквартирным домом по адресу: 

<

...> с целью проведения текущего ремонта в указанном многоквартирном доме, а также обязания ГБУ Жилищник района Очаково-Матвеевское в течение шести месяцев со дня согласования перечня работ (за счет денежных средств, поступивших от собственников помещений в доме в качестве платы за содержание жилья за период управления домом до вынесения решения) выполнить работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в соответствии c согласованным перечнем работ. Поскольку работы надлежит производить за счет произведенной оплаты, оснований для удовлетворения исковых требований в остальной части, суд не находит, учитывая, что стороной истца не представлено доказательств виновных действий ответчика относительно иных заявленных требований.

В соответствии со ст. 13 и 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-I "О защите прав потребителей" вследствие нарушения ответчиком прав истцов как потребителей в пользу последних суд взыскивает денежную компенсацию морального вреда, размер которой с учетом характера причиненных потребителям нравственных страданий, исходя из принципа разумности и справедливости, суд определяет в сумме 10 000 руб. в пользу истца.

В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случая, когда действия, подлежащие оплате, были осуществлены по инициативе суда; при неполном (частичном) удовлетворении имущественных требований, подлежащих оценке, судебные издержки присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику - пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Определяя размер подлежащих взысканию расходов по оплате юридических услуг в связи с рассмотрением дела об административном правонарушении, суд исходя из положений статьи 100 ГПК РФ, учитывая обстоятельства дела, объем и характер оказанных услуг, баланс интересов сторон, принцип разумности и справедливости, считает возможным взыскать с ответчика понесенные истцом расходы по оплате услуг юристов в размере 15 000 руб.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 56, 60, 79, 88, 94, 98, 103, 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Возложить на ГБУ Жилищник района Очаково-Матвеевское (ИНН: 

<

***>) обязанность в течение месяца со дня вступления решения суда в законную силу провести обследование и согласование перечня работ согласно договора управления многоквартирным домом по адресу: 

<

...> с целью проведения текущего ремонта в указанном многоквартирном доме.

Обязать ГБУ Жилищник района Очаково-Матвеевское (ИНН: 

<

***>) в течение шести месяцев со дня согласования перечня работ (за счет денежных средств, поступивших от собственников помещений в доме в качестве платы за содержание жилья за период управления домом до вынесения решения) выполнить работы по содержанию и текущему ремонту общего имущества в соответствии c согласованным перечнем работ.

Взыскать с ГБУ Жилищник района Очаково-Матвеевское (ИНН: 

<

***>) в пользу ФИО1 (ХХХХ г.р., паспорт РФ ХХХХ) компенсацию морального вреда в размере 10000 руб. и юридические услуги в размере 15 000 руб., в удовлетворении остальной части иска - отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы в Никулинский районный суд г. Москвы.

Судья: Самороковская Н.В.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 30 января 2026 г.

Судья:	 Самороковская Н.В.