Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г.Каменск – Уральский 04 июня 2018 года

Свердловской области

Синарский районный суд г.Каменска – Уральского Свердловской области в составе:

председательствующего судьи Попковой Н.В.,

с участием представителя истца ФИО1,

при секретаре Якушенко А.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2 – 654/2018 по иску ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Лайф» о защите прав потребителя,

У С Т А Н О В И Л:

ФИО2 обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Лайф» (далее по тексту - ООО «Лайф») о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что (дата) после проведенной сотрудниками ответчика диагностики и консультации, между сторонами был заключен договор розничной купли - продажи комплекта товаров, состоящего из наматрасника, подушки, повязки на ногу, стоимостью 84 900 руб. Для оплаты товара истцом заключен кредитный договор с обществом с ограниченной ответственностью КБ «Ренессанс Кредит». Между тем, права истца при заключении договора купли – продажи были нарушены, ответчик предоставил ей ненадлежащую информацию, поскольку сведения об основных потребительских свойствах товара в доступной форме до истца доведены не были, что повлекло неправильный выбор товара. Истец не имела возможности до заключения договора купли – продажи получить информацию о потребительских качествах и характеристиках товара, позволяющую разумно и свободно осуществить свой выбор. Истцу было заявлено, что товар является лечебным, однако, документы, подтверждающие возможность использования товара в домашних условиях для лечения варикоза не предоставлены. Сведения о лечебных свойствах товара не соответствуют действительности. Истцу передан товар ненадлежащего качества, во вскрытой упаковке. В нарушение требований ст. 445 Гражданского кодекса Российской Федерации договор купли – продажи не определяет конкретные индивидуализирующие признаки товара, не содержит цены товара. Истцом не был подписан акт приема – передачи товара к договору купли – продажи от (дата), из которого бы следовало, что продавец передал, а покупатель принял товар надлежащего качества. Учитывая, что приобретенный товар имеет ненадлежащее качество, а также ввиду не предоставления полной информации о товаре, на основании ст.ст. 15, 151, 445, 450, 454, 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.ст. 10, 12, 15, 18 Закона «О защите прав потребителей», ФИО2 просит расторгнуть договор розничной купли – продажи № от (дата), заключенный между сторонами, взыскать с ООО «Лайф» стоимость товара в размере 84 900 руб., убытки в размере 35 423, 96 руб., связанные с оплатой процентов за пользование кредитом по кредитному договору № от (дата), денежную компенсацию морального вреда в сумме 30 000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

В судебном заседании представитель истца ФИО1, действующая на основании доверенности от (дата) сроком действия пять лет, исковые требования поддержала в полном объеме. Дополнительно пояснила, что при заключении договора купли – продажи истцу была предоставлена информация о том, что продаваемый товар является изделием медицинского назначения. Однако, при изучении документов на проданное изделие истцом было установлено, что проданный товар таковым не является. В обоснование доводов о ненадлежащем качестве товара представитель истца пояснила, что на проданном комплекте товаров имеются неровные швы. Просила учесть, что упаковка, в которой находился товар, была вскрыта. Представитель истца также настаивала на том, что акт приема – передачи товара истцом не подписывался.

Представитель ответчика ООО «Лайф», будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте проведения судебного разбирательства, не явился. В материалы дела поступил письменный отзыв представителя ответчика ФИО3, действующей на основании доверенности от (дата) сроком действия до (дата), а также ходатайство о рассмотрении гражданского дела в отсутствие представителя ответчика. В обоснование позиции ответчика по иску указано, что (дата) между сторонами был заключен договор розничной купли – продажи товара, по условиям которого ООО «Лайф» приняло на себя обязанность передать потребителю комплект изделий лечебно – профилактического назначения торговой марки «Здоров». Стоимость товара составила 84 900 руб. По акту приема – передачи от (дата) истцу были переданы наматрасник торговой марки «Здоров» размером 180 Х 80, подушка торговой марки «Здоров» размером 50 Х 40, повязка на ногу торговой марки «Здоров» размером 45 Х 48, сопроводительная документация (руководство по эксплуатации изделий). ФИО2 был выбран способ оплаты товара – за счет денежных средств, полученных по кредитному договору от (дата), заключенному с ООО «КБ «Ренессанс Кредит». Денежные средства поступили на счет ООО «Лайф» в полном объеме, товар истцом полностью оплачен. Стороной кредитного договора ответчик не является. Ссылаясь на ст.ст. 421, 422, 469, 470, 475, 492, 495 Гражданского кодекса Российской Федерации, ст.ст. 4, 10 Закона «О защите прав потребителей», представитель ответчика указала, что при заключении договора ООО «Лайф» передало истцу сопроводительную документацию на товар, что свидетельствует о наличии у истца необходимой информации о товаре, позволяющей произвести его правильный выбор. Данное обстоятельство подтверждается личной подписью ФИО2 в акте приема – передачи. Продавец в присутствии покупателя провел демонстрацию товара в объеме его комплектации, проверку целостности упаковки, товарного вида, комплектности и количества, предоставил необходимую информацию, с которой покупатель лично ознакомился, лично проверил количество, качество товара и его комплектность. Со ссылкой на ст. 38 Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», в отзыве указано, что истцу был реализован комплект изделий лечебно - профилактического назначения, который не имеет медицинского назначения. Приобретенный товар не относится к числу медицинских изделий, поскольку предназначен для использования в бытовых, а не медицинских целях. Информация об этом была предоставлена истцу при заключении договора купли – продажи. В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 5 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» приобретенный истцом комплект изделий лечебно – профилактического назначения торговой марки «Здоров» возврату, обмену не подлежит. Представитель ответчика просила учесть, что в проданном истцу товаре отсутствуют какие – либо недостатки, как не заявлялось о них и в претензии, поступившей в ООО «Лайф» (дата). В удовлетворении исковых требований представитель ответчика просила отказать.

Представитель привлеченного к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования относительно предмета спора, ООО «КБ «Ренессанс Кредит», будучи надлежащим образом извещенным о времени и месте проведения судебного заседания, не явился, сведений об уважительности причин отсутствия, ходатайств об отложении судебного заседания не представил.

Выслушав объяснения представителя истца, показания допрошенного свидетеля ФИО4, исследовав письменные доказательства в материалах дела, суд приходит к следующему выводу:

Истец, обращаясь с настоящим иском, основывает свои требования на предоставлении ответчиком ненадлежащей информации о товаре и продаже товара ненадлежащего качества.

Согласно статье 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, пунктам 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Из пункта 2 данной статьи следует, что информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе, наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг); цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

*

Правовой смысл приведенной нормы заключается в том, что не предоставление потребителю надлежащей информации о товаре (работе, услуге), позволяющей ему сделать правильный (компетентный) выбор рассматривается в качестве основания наступления ответственности, правовые последствия которой определены в виде возврата стоимости товара и убытков.

Судом установлено, что (дата) между ООО «Лайф» и ФИО2 был заключен договор розничной купли - продажи товара, по условиям которого ООО «Лайф» приняло на себя обязанность передать потребителю комплект изделий лечебно-профилактического назначения торговой марки «Здоров». Стоимость товара составила 84 900 руб.

Согласно пункту 1.3 договора продавец передает покупателю товар новый, надлежащего качества, в надлежащей целостной упаковке по акту.

Как указано в пункте 1.4 договора, качество товара соответствует установленным в Российской Федерации требованиям, что подтверждается имеющимися у продавца необходимыми документами, содержащими полную и достоверную информацию о товаре. Указанная информация/документы представлены для ознакомления покупателю до момента совершения сделки, в наглядной доступной форме и в объемах, соответствующих требованиям законодательства Российской Федерации.

В силу пункта 2.1 договора продавец обязуется: предоставить покупателю всю необходимую информацию о товаре в соответствии с пунктом 1.4 договора (пункт 2.1.1), провести демонстрацию товара покупателю в объеме его комплектации, проверить товар в присутствии покупателя до момента передачи товара по акту (пункт 2.1.2), передать оплаченный товар покупателю по акту (пункт 2.1.3).

Наличие подписи покупателя в акте означает полное отсутствие у него претензий по приобретенному товару и выполнению обязательств продавца, указанных в пункте 2.1 договора (пункт 2.2.2).

В акте приема - передачи товара от (дата), содержащем подписи продавца и покупателя, указано, что ООО «Лайф» передало ФИО2 комплект изделий: наматрасник торговой марки «Здоров» размером 180х80 см; подушку торговой марки «Здоров» размером 50х40 см; повязку на ногу торговой марки «Здоров» размером 45 х 48 см; сопроводительную документацию (руководство по эксплуатации изделий). Продавец в присутствии покупателя провел демонстрацию товара, проверку целостности упаковки, товарного вида, комплектности и количества, покупатель лично проверил количество, качество, внешний вид товара, целостность упаковки, комплектность товара, покупатель лично ознакомился со всей необходимой информацией о товаре, представленной продавцом в наглядной, доступной, устной и/или письменной форме, в объеме, предусмотренном требованиями Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Из имеющихся в материалах дела документов следует, что с условиями договора купли – продажи, актом приема – передачи товара истец была ознакомлена и согласна, что подтверждается ее подписью.

При этом, доводы представителя истца, настаивающей на том, что акт приема – передачи товара истцом не подписывался, опровергаются письменными доказательствами в материалах дела.

Так, к письменному отзыву на исковое заявление ответчиком приложена копия акта приема – передачи товара, являющаяся Приложением № 1 к договору купли – продажи, содержащая подписи продавца и покупателя.

Акт приема – передачи товара аналогичного содержания, содержащий подпись продавца, а также фамилию, имя и отчество истца, приложен истцом ФИО2 к исковому заявлению.

Из содержания договора купли – продажи следует, что передача комплекта изделий торговой марки «Здоров» производится только по акту. 

Факт получения истцом комплекта изделий торговой марки «Здоров» лицами, участвующими в деле не оспаривается.

Таким образом, собранные по делу доказательства в совокупности свидетельствуют о том, что в соответствии с условиями договора купли – продажи товар был передан истцу по акту приема – передачи, подписанному сторонами. При этом, истцу была предоставлена полная и достоверная информация о товаре, обеспечивающая возможность его правильного выбора, качество проданного товара соответствовало условиям договора купли – продажи.

Перечень необходимой информации, которая должна быть предоставлена потребителю продавцом, установлен ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», в число которых входит информация об основных потребительских свойствах товара и правила и условия эффективного и безопасного использования товара.

Инструкция к комплекту изделий, представленная истцом в материалы дела, содержит полную информацию об основных потребительских свойствах товара, назначении, конструкции, противопоказаниях и побочных эффектах, рекомендации по применению, уходу и обслуживании.

Указанная информация предоставлена истцу в письменном виде на русском языке.

Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о том, что обстоятельств, с которыми закон связывает возможность потребителя отказаться от исполнения договора купли – продажи ввиду непредставления полной и достоверной информации о товаре по настоящему делу не установлено.

Доводы представителя истца о том, что наличие лечебно-профилактической функции товара предусматривает его медицинское назначение, суд признает несостоятельными, поскольку истец товар медицинского назначения не приобретала.

К руководству по эксплуатации изделий, переданному истцу, приложен сертификат соответствия (повязка на ногу), а также копии деклараций о соответствии товара (подушка, наматрасник) требованиям ТР СТ 017/20144 «О безопасности продукции легкой промышленности».

Приобретенные товары, вопреки доводам представителя истца, не являются медицинскими изделиями, поименованы в договоре как комплект изделий лечебно – профилактического назначения. В ходе рассмотрения спора не установлено применение приобретенных приборов в медицинских целях, напротив, согласно представленным суду доказательствам, данные товары приобретались в бытовых целях, не были назначены либо рекомендованы к применению врачом. 

В соответствии с инструкцией, с которой истца ознакомили и выдали на руки, наматрасник и подушка являются постельными принадлежностями, повязка на ногу в соответствии с сертификатом соответствия, имеет Общероссийский классификатор 859900 (Изделия швейные технические и бытовые прочие), относится к бытовым приборам и также не является медицинским изделием. Доказательств наличия у товаров иных разрешительных документов, а также наличия характеристик и свойств, позволяющих их отнести к медицинским изделиям, в материалы дела не представлено.

Ни в договоре купли - продажи товара, ни в инструкции к комплекту изделий не содержится указания на то, что проданный товар является изделием медицинского назначения. Напротив, в договоре указано, что данный комплект изделий является товаром лечебно-профилактического назначения.

По делу не установлено, что у истца имелись заблуждения относительно условий приобретения товара, его качества и назначения, а также то, что потребитель не имел возможности незамедлительно при заключении договора получить информацию о товаре.

Из инструкции к комплекту изделий для помощи при лечении варикоза торговой марки «Здоров» следует, что наматрасник является постельной принадлежностью для взрослых. Изготовлен в соответствии с ТУ № 8599-001-17968585-2015. Соответствует требованиям ТР ТС № 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности». Декларация о соответствии от (дата) №. Также истцом приобретена подушка торговой марки «Здоров», являющаяся постельной принадлежностью. Изготовлена в соответствии с ТУ № 8599-002-17968585-2015. Соответствует требованиям ТР ТС № «О безопасности продукции легкой промышленности». Декларация о соответствии от (дата) №.

Повязка на ногу торговой марки «Здоров» изготовлена в соответствии с ТУ № 8599-003-17968585-2015, обязательной сертификации и декларации не подлежит. Сертификат соответствия № сроком действия с (дата) по (дата). 

По всем изделиям в качестве изготовителя указано ООО НПО «Технологии и продукты здоровья».

Также указано, что изделия ортопедические торговой марки «Здоров» относятся к средствам удовлетворения жизненных потребностей человека, как бытового назначения (для использования в домашних условиях, в быту), так и для использования в медицинских диспансерах.

Повязка на ногу эффективна при болях, травмах, заболеваниях суставов, варикозной болезни, тромбофлебите, отеках, судорогах голени, растяжениях, дегенеративных заболеваниях и нарушении кровообращения. Подушка эффективна при различных нарушениях сна, головных болях. Наматрасник эффективен при остеохондрозах и грыжах дисков.

При установленных в ходе судебного разбирательства обстоятельствах показания свидетеля ФИО4, являющейся дочерью истца, показавшей, что истцу не была предоставлена полная и достоверная информация о приобретенном товаре, противоречат материалам гражданского дела, в связи с чем во внимание судом приняты быть не могут. Одновременно суд учитывает, что очевидцем заключения сторонами договора розничной купли – продажи товара свидетель не являлась.

При таких обстоятельствах, оценив все представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, руководствуясь приведенными выше нормами права, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения исковых требований ФИО2 к ООО «Лайф» о защите прав потребителя.

На основании ст.ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «Лайф» о защите прав потребителя – отказать.

Решение может быть обжаловано в Свердловский областной суд в течение одного месяца со дня его принятия судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Синарский районный суд г.Каменска – Уральского Свердловской области.

Судья Н.В. Попкова 

Решение изготовлено в окончательной форме 09 июня 2018 года.