Дело № 2-227/2026 (№2-5640/2025)

УИД- 66RS0003-01-2025-004680-11

Мотивированное 

решение

 изготовлено 10.02.2026

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г. Екатеринбург 27 января 2026 года

Кировский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Деминой Т.Н., при ведении протокола секретарем судебного заседания ***3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ***2 к ***8 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

***2 обратился в суд с иском к ***9 о защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании убытков.

В обосновании иска указано, что *** между сторонами заключен договор на предоставление услуг подвижной радиотелефонной связи ***, в соответствии с которым истцу выделен абонентский номер +***.

*** истец обратился с заявлением о переносе телефонного номера в ***11, однако *** истец получил сообщение от ***14 о том, что перенос номера не состоялся при причине отмены переноса оператором ***13 который указал, что номер не зарегистрирован в системе. Также *** оператор службы поддержки ***12 сообщил истцу, что в заявлении не совпадают паспортные данные. Однако паспортные данные истца не менялись более 15 лет. *** истец обратился к ответчику с претензией в связи с незаконным отказом в переносе номера, а также заключил дополнительное соглашение в целях актуализации паспортных данных. В ответе на претензию ответчик указал на необходимость актуализации паспортных данных и предложил направить фото/скан паспорта. Истец еще раз отправил свои паспортные данные, *** ответчик сообщил, что паспортные данные актуализированы.

В дальнейшем истец еще несколько раз пытался перенести номер, однако ответчик под разными предлогами отказывал в переносе номера. Истец считает такой отказ незаконным, нарушающим его права.

На основании изложенного, с учетом уточнения исковых требований, истец просит обязать ответчика в течении 8-ми календарных дней с даты вступления решения суда в законную силу произвести перенесение абонентского номера +*** ***2 на обслуживание к оператору подвижной радиотелефонной связи ***10 в соответствии с Правилами оказания телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994, взыскать с ответчика убытки в размере 163 680 руб. (юридические и нотариальные услуги, командировочные расходы представителя), компенсацию морального вреда 50000 руб. (т. 1 л.д. 124-126, т. 2 л.д. 22-23, 63-64).

В судебном заседании истец ***2 и его представитель ***4 на исковых требованиях настаивали, поддержали все изложенное в исковом заявлении.

В судебном заседании представитель ответчика ***5 исковые требования не признала, просила отказать в их удовлетворении, поддержала доводы отзыва на иск и дополнений к нему (т. 1 л.д. 68-70, 143-144, 188-191)

В судебном заседании представитель ***43 ***6 основное требование оставила на усмотрение суда, полагала, что требование о компенсации морального вреда подлежит удовлетворению частично.

Определением суда от *** к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ***37 для дачи заключения привлечено ***38 (т. 1 л.д. 73-76).

Определением суда от *** к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ***36 (т. 1 л.д. 205).

Определением суда от *** к участию в деле в качестве третьего лица привлечено ***39 (т. 2 л.д. 49-50).

Третьи лица в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом и в срок, причина неявки суду не известна.

Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации на интернет-сайте Кировского районного суда г. Екатеринбурга.

При таких обстоятельствах, судом был решен вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившихся лиц.

Заслушав явившихся лиц, исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующему.

На основании ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи абонентам на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи.

На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи абонентам на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством, настоящим Федеральным законом и правилами оказания услуг связи.

Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации.

Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, порядок идентификации пользователей услугами связи по передаче данных и предоставлению доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» и используемого ими пользовательского оборудования (оконечного оборудования), в том числе пользовательского оборудования (оконечного оборудования), использующего программные и радиоэлектронные средства, которое предназначено для пропуска трафика между сетями связи и (или) сетями передачи данных с возможностью одновременного использования нескольких идентификационных модулей (далее - абонентский терминал пропуска трафика), средства связи, которое предназначено для предоставления абоненту возможности пользования услугами электросвязи, выполнения функции систем коммутации, маршрутизации трафика в сети электросвязи (далее - виртуальная телефонная станция), а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи, порядок предъявления и рассмотрения жалоб, претензий пользователей услугами связи, ответственность сторон.

Порядок оказания услуг телефонной связи, в том числе вопрос, связанных с перенесением абонентских номеров от одного оператора к другому регулируется Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 30.12.2024 № 1994 «Об утверждении Правил оказания услуг телефонной связи и перечня организаций, имеющих право осуществлять подтверждение сведений об абоненте - физическом лице».

Указанными Правилами предусмотрено право абонента сохранить абонентский номер в пределах территории субъекта РФ в случае перенесения абонентского номера.

В силу указанных Правил «оператор-донор» это оператор подвижной связи, из сети связи которого осуществляется перенесение абонентского номера; «оператор-реципиент» - оператор подвижной связи, в сеть связи которого осуществляется перенесение абонентского номера; «перенесение абонентского номера» - совокупность организационно-технических мероприятий, позволяющих абоненту, которому на основании договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи выделен абонентский номер, сохранить и использовать этот абонентский номер при заключении нового договора с другим оператором связи при соблюдении условий, установленных настоящими Правилами.

Согласно п. 171 Правил абонент, имеющий намерение сохранить абонентский номер при заключении с оператором-реципиентом нового договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, обращается к оператору-реципиенту либо лицу, действующему от имени оператора-реципиента, с письменным заявлением о расторжении договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенного с оператором-донором, и перенесении абонентского номера (далее - заявление о перенесении абонентского номера) и документами, предусмотренными разделом II настоящих Правил.

В силу п. 182, 188 Правил в силу заключенного с абонентом договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи оператор-реципиент должен совершить предусмотренные настоящими Правилами действия для перенесения абонентского номера.

При заключении с оператором-реципиентом договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи абонент дает согласие на обработку персональных данных абонента при перенесении абонентского номера оператором-реципиентом, оператором базы данных перенесенных абонентских номеров, оператором-донором, а также согласие на то, что оператором-реципиентом будет приостановлено оказание услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера в случае непогашения абонентом задолженности перед оператором-донором в соответствии с пунктом 176 настоящих Правил.

Заявление о перенесении абонентского номера прилагается к договору об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера.

Оператор-донор в течение 3 часов с момента получения от оператора базы данных перенесенных абонентских номеров запроса, указанного в абзаце четвертом пункта 187 настоящих Правил, обязан провести проверку достоверности сведений об абоненте с использованием информационных систем государственных органов через единую систему межведомственного электронного взаимодействия и в случае подтверждения достоверности сведений об абоненте повторно направить оператору базы данных перенесенных абонентских номеров информацию о переносимом абонентском номере и сведения об абоненте, предусмотренные подпунктом "б" пункта 177 настоящих Правил, содержащиеся в договоре об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенном между оператором-донором и абонентом.

В случае неподтверждения достоверности сведений об абоненте оператор-донор обязан в течение одного часа с момента окончания проверки достоверности сведений об абоненте проинформировать об этом оператора базы данных перенесенных абонентских номеров и уведомить абонента о необходимости предоставить оператору-донору достоверные сведения.

Согласно п. 189, 190 Правил абонент в течение 15 календарных дней со дня получения от оператора-донора уведомления, предусмотренного пунктом 188 настоящих Правил, обязан предоставить оператору-донору достоверные сведения способами, предусмотренными настоящими Правилами.

Оператор-донор должен повторно информировать абонента о необходимости предоставить оператору-донору достоверные сведения и о сроках прекращения оказания услуг связи в случае непредоставления достоверных сведений не позднее чем за 3 календарных дня до окончания установленного срока.

Оператор-донор в течение одного часа с момента предоставления абонентом достоверных сведений обязан направить оператору базы данных перенесенных абонентских номеров информацию о переносимом абонентском номере и сведения об абоненте, предусмотренные подпунктом «б» пункта 177 настоящих Правил, содержащиеся в договоре об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, заключенном между оператором-донором и абонентом.

В течение одного часа с момента получения от оператора-донора в соответствии с пунктом 188 или 189 настоящих Правил сведений об абоненте оператор базы данных перенесенных абонентских номеров проводит повторную сверку сведений об абоненте, предусмотренных подпунктом «б» пункта 177 настоящих Правил, полученных от оператора-реципиента, с аналогичными сведениями, полученными от оператора-донора в соответствии с требованиями к порядку организационно-технического взаимодействия. По результатам проведенной сверки сведений об абоненте оператор базы данных перенесенных номеров:

а) в случае если сведения об абоненте, предусмотренные подпунктом «б» пункта 177 настоящих Правил, полученные от оператора-реципиента, совпадают со сведениями об абоненте, полученными от оператора-донора по результатам проверки достоверности сведений об абоненте, направляет оператору-донору и оператору-реципиенту информацию о возможности перенесения абонентского номера при отсутствии иных препятствующих этому оснований, предусмотренных настоящими Правилами;

б) в случае если сведения об абоненте, предусмотренные подпунктом «б» пункта 177 настоящих Правил, полученные от оператора-реципиента, не совпадают со сведениями об абоненте, полученными от оператора-донора по результатам проверки достоверности сведений об абоненте, направляет оператору-донору и оператору-реципиенту информацию о невозможности перенесения абонентского номера в связи с несовпадением сведений об абонентах.

Согласно п. 200 Правил, перенесение абонентского номера осуществляется при соблюдении следующих условий:

а) заключение между абонентом и оператором-реципиентом договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера;

б) отсутствие у абонента задолженности перед оператором-донором или погашение абонентом задолженности перед оператором-донором, определенной в соответствии с требованиями пунктов 173 и 174 настоящих Правил;

в) получение оператором-реципиентом сведений о наличии договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием перенесенного абонентского номера, заключенного между оператором-донором и абонентом;

г) получение оператором-реципиентом сведений о подтверждении принадлежности абонентского номера ресурсу нумерации, закрепленному за территорией субъекта Российской Федерации, включающему в себя переносимый абонентский номер;

д) получение оператором-реципиентом информации от оператора-донора о том, что оказание услуг подвижной радиотелефонной связи не приостановлено абоненту в связи с утратой идентификационного модуля, по решению суда, в связи с нарушением абонентом условий договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи, за исключением случая наличия у абонента задолженности перед оператором-донором, которую абонент обязан погасить в соответствии с пунктом 173 настоящих Правил;

е) истечение 30 календарных дней с даты заключения договора об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи между оператором-донором и абонентом в отношении переносимого абонентского номера на дату подачи заявления о перенесении абонентского номера;

ж) наличие у оператора-реципиента и оператора-донора действующей лицензии на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи, за исключением случая, если оператор-донор ответил на запрос о переносимом абонентском номере, указанный в пункте 184 настоящих Правил, до момента получения оператором базы данных перенесенных абонентских номеров информации об аннулировании лицензии на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи, выданной оператору-донору, либо непродлении оператором-донором срока действия указанной лицензии.

Судом установлено и следует из материалов дела, что *** между ***2 и ***15 заключен договор на предоставление услуг подвижной радиотелефонной связи ***, в соответствии с которым истцу выделен абонентский номер +*** (т. 1 л.д. 13).

При заключении договора истцом предоставлен документ, удостоверяющий личность: паспорт серии *** ***, выдан *** *** ***.

*** истец обратился с заявлением в ***18 о переносе телефонного номера +*** из ***19 в ***20 (т. 1 л.д. 14).

Из сообщения от ***17 следует, что перенос номера не состоялся при причине отмены переноса оператором «Мотив», который указал, что номер не зарегистрирован в системе (т. 1 л.д. 15).

Согласно скриншоту переписки, оператор службы поддержки ***40 сообщил истцу, что перенос активен, данный ответ обычно поступает при расхождении паспортных данных, истцу предложено обратиться в офис компании или направить фото главного разворота и адреса прописки в чат. Истец в ответ на сообщение направил скан-копию паспорта и заявление на перенос номера (т. 1 л.д. 16).

*** истец обратился к ответчику с претензией в связи с отказом в переносе номера. Также между ***2 и ***16 заключено дополнительное соглашение о внесении изменений в договор, указан паспорт истца ***, выдан *** *** *** (т. 1 л.д. 17, 18).

В переписке ответчик указал на необходимость актуализации паспортных данных и вновь предложил направить фото/скан паспорта. *** ответчик сообщил, что паспортные данные актуализированы (т. 1 л.д. 19).

*** истцу пришло сообщение о том, что не удалось перенести номер +*** в ***21 (т. 1 л.д. 20).

*** истец направил ответчику досудебную претензию о необоснованном отказе в переносе абонентского номера к другому оператору (т. 1 л.д. 21-23, 24, 25).

Из ответа на претензию от *** следует, что на момент поступления заявки на перенесение абонентского номера *** абонента ***2 в информационной системе оператора имелись сведения, полученные из системы СМЭВ о том, что по абоненту с выделенным абонентским номером «Информация о паспорте не найдена», в виду чего был отказ в перенесении абонентского номера. В настоящий момент активной заявки нет, клиенту рекомендуется обращаться для заведения процесса в салон ***22 (т. 1 л.д. 26).

Согласно ответа ***41 на основании сведений из базы данных перенесенных номеров ***42 установлено, что за период с *** по *** зафиксировано 7 отказов в перенесении абонентского номера по причинам: «Несоответствие абонентского номера абоненту у оператора-донора», «Абонент не зарегистрирован у оператора-донора». *** в базе данных перенесенных номеров зафиксирован последний запрос от оператора-реципиента ***24 (т. 1 л.д. 129). Также из ответа следует, что оператор-донор ***23 получил подтверждение данных абонента в СМЭВ *** (т. 1 л.д. 135).

Факт оформления истцом 7 заявок на перенос номера также подтверждается ответом на судебный запрос из ***25 (т. 2 л.д. 3). При этом 1 заявка завершена неудачно по причине несоответствия абонентского номера абоненту в оператора донора, 6 заявок – по причине, что абонент не зарегистрирован у оператора-донора (т. 2 л.д. 3-12).

Из материалов дела действительно следует, что с заявками на перенос номера истец обращался несколько раз, в том числе ***, ***, ***, ***, ***, *** (т. 1 л.д. 173-180).

*** истцом получено информационное сообщение от ***27, в котором указано, что ***28 отказывается отдавать ваш номер и не предоставляет реальной причины отказов. Рекомендуем написать заявление-претензию в их офисе, чтобы перенос номера рассмотрели в индивидуальном порядке и не препятствовали. После получения от них ответа, пожалуйста, оформите заявку в приложении или обратитесь с ***26 и сделайте фото этого заявления (т. 1 л.д. 180).

При таких обстоятельствах, оценив в совокупности представленные доказательства, суд приходит к выводу, что ответчиком ***29 в период с *** по *** нарушены права истца на перенос абонентского номера, отказы в переносе номера являются незаконными, паспортные данные истца не менялись с момента заключения договора, несмотря на требования ответчика *** заключено соглашение о внесении изменений в договор с указанием паспортных данных, *** истец был уведомлен ответчиком о том, что паспортные данные актуализировались, но продолжил отказывать в переносе номера по заявкам от *** и ***. Суд критически относится в доводам ответчика о том, что только *** были актуализированы паспортные данные истца в система СМЭВ, поскольку причинами отказов по шести заявкам были иные причины - «абонент не зарегистрирован у оператора», что безусловно противоречит существующими с 2006 года договорными отношениями между сторонами, использования истцом абонентского номера. Оснований для подачи истцом новой заявки для того, чтобы начать процесс переноса, на чем настаивает ответчик, суд не усматривает, поскольку права истца являются нарушенным при общении с заявками ***, ***, ***, ***, ***, ***. Соответственно исковые требования о возложении на ответчика обязанности по переносу абонентского номера в ***30 подлежат удовлетворению.

Истец просит установить срок для переноса номера в течение 8-ми календарных дней с даты вступления решения суда в законную силу.

Учитывая доводы сторон, фактические обстоятельства дела, а также в целях соблюдения баланса интересов сторон, суд приходит к выводу, что разумным сроком будет 15 календарных дней с момента вступления настоящего решения суда в законную силу.

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно п. 1 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В данном случае правоотношения сторон возникли из договора оказания услуг телефонной связи, и, соответственно, на них распространяется действие Закона о защите прав потребителей.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Пунктом 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 50 000 руб. Поскольку действиями ответчика истцу был причинен моральный вред, который выразился в переживаниях по поводу переноса абонентского номера, необходимости обращения к ответчику и в суд для восстановления нарушенного права, то суд полагает, что с ответчика с пользу истца подлежит компенсация морального вреда в сумме 20 000 руб.

В соответствии с ч.6 ст.13 Федерального Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суда взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом присуждена в пользу истца сумма в размере 20 000 руб., следовательно, размер штрафа, подлежащего взысканию с ответчика в пользу истца, составляет 10 000 руб.

В соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В силу положений ст.ст. 88, 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. К издержкам, связанным с рассмотрением дела, отнесены, в том числе, расходы на оплату услуг представителя и другие признанные судом необходимыми расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом понесены расходы по оплате стоимости услуг представителя в размере 130 000 руб. (т. 1 л.д. 27-30, 31, 32-33, 34, 35, 36-39, 40, 41-42, 136, 137). Исходя из требований разумности и справедливости, суд с учетом проделанной представителем истца работы по составлению искового заявления, сбору доказательств и представлению интересов истца в суде, степени сложности настоящего дела, соотношение присужденной суммы к расходам по оплате услуг представителя, полагает возможным взыскать в счет возмещения расходов по оплате услуг представителя с ответчика в пользу истца 100 000 руб. 00 коп.

Истцом понесены расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 4 120 руб. (т. 1 л.д. 43). Данные расходы являлись необходимыми для реализации права на обращение с настоящим иском и также подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, в силу абз. 4 ст. 94 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации относятся расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд. Из буквального толкования указанной нормы следует, что возмещению подлежат фактически понесенные судебные расходы, размер которых должен быть подтвержден доказательствами, отвечающими требованиям закона об их допустимости и относимости.

Согласно разъяснениям п. 14 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 года № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» транспортные расходы и расходы на проживание представителя стороны возмещаются другой стороной спора в разумных пределах исходя из цен, которые обычно устанавливаются за транспортные услуги, а также цен на услуги, связанные с обеспечением проживания, в месте (регионе), в котором они фактически оказаны (статьи 94, 100 ГПК РФ, статьи 106, 112 КАС РФ, статья 106, часть 2 статьи 110 АПК РФ).

Таким образом, при разрешении вопроса о взыскании судебных расходов в виде транспортных и иных издержек юридически значимым является установление связи указанных расходов с рассмотрением дела, их необходимости, оправданности и разумности исходя из цен, которые обычно устанавливаются за данные услуги.

Истцом в подтверждение транспортных расходов, связанных с осуществлением поездки в суд представлены выписки по счету, электронные билеты, чеки на общую сумму 29561 руб. 39 коп. (т. 2 л.д. 25-30, 31-37, 38-40, 66-67, 68).

Суд приходит к выводу, что транспортные расходы являются относимыми и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца в размере 29561 руб. 39 коп. Материалами настоящего дела достоверно подтверждается факт несения данных расходов, связь между понесенными расходами и рассмотрением настоящего дела, сведений о том, что данные расходы носят чрезмерный характер, ответчиком не представлено.

В соответствии со ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов в доход государства.

С учетом положений ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» об освобождении истцов от судебных расходов по делам о защите прав потребителей, с ответчика в доход государства надлежит взыскать государственную пошлину, исчисленную по правилам ст. 333.19 Налогового кодекса Российской Федерации, в размере 6 000 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ***2 к ***31 о защите прав потребителя, удовлетворить частично.

Возложить на ***32 (ИНН *** обязанность перенести абонентский номер *** оформленный на имя ***2 (паспорт гражданина Российской Федерации *** ***) на обслуживание в оператору подвижной радиотелефонной связи ***33 в течение 15 календарных дней с даты вступления решения суда в законную силу.

Взыскать с ***34 (ИНН *** в пользу ***2 (паспорт гражданина Российской Федерации *** ***) компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф в размере 10 000 руб., расходы по оформлению нотариальной доверенности в размере 4120 руб., расходы на представителя в размере 100000 руб., транспортные расходы в размере 29561 руб. 39 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ***35 (ИНН ***) в доход бюджета государственную пошлину в размере 6 000 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г. Екатеринбурга в течение месяца со дня изготовления мотивированного решения.

Судья подпись Т.Н. Демина